A propos de : Clinique Vétérinaire de l'Arche à Valence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Vétérinaire Clinique Vétérinaire de l'Arche qui se trouve au 192 Av. de Romans à Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Vétérinaire à Valence en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
Les avis
Les dernier avis sur Clinique Vétérinaire de l'Arche à Valence
Charroin.aLe 18/03/2024 à 18:06
Très bonne clinique le docteur roux très humain prends le temps de vous expliquer tout pour votre animal ainsi que les secrétaires vous appeler jamais un mot de travers très bonne équipes
Alexandre.Le 18/02/2024 à 13:13
Super visite chez ce vétérinaire, de très bons conseils pour la pour la dysplasie de mon golden. Merci beaucoup
Rachel.oLe 11/01/2024 à 23:42
Excellente Clinique vétérinaire avec de merveilleux médecins. Secrétaires réactives et agréables. J’y emmène mon chien depuis 10 ans et je ne changerais pour rien au monde ! Merci encore d’avoir pris soin de Honey
Serge.
Lea.uLe 30/12/2023 à 12:13
Un super veto qui donne de super conseils pour mon serpent
Krista.l
Malika.hLe 12/12/2023 à 18:26
Super clinique qui sait tres bien occupée de mon petit lapin. Merci à toute l'équipe !
Sonia.oLe 04/12/2023 à 12:30
Usine à fric j ai enmene mon chat il y a un mois et demi parce qu il tousser on me dit bronchite chronique mis sous traitement pendant 1 mois avec contrôle radio tout les 10 jours .au final on me dis que les corticoides ne le guérisse pas et on m impose une endoscopie me disant que si je ne le fais pas mon chat va s etouffer . Endoscopie faite le 22 resulat reçu par la clinique le 21 je n aurais toujours pas les résultats si je n avais pas appeler ou du moins du harceler le 1er décembre soit 5 jours apres finalement on me rappelle en fin d après midi pour me dire que le chat a une bronchite ... mais on arrêter le traitement 2 semaines avant évidemment . On le remet sous corticoides me disant rendez vous de controle dans 5 jours je leur dis que mon chat tousse éternue et va mal . Résultat mon chat est mort etouffer cette nuit merci la clinique et merci au médecin d avoir laisser crever mon bébé comme si il n existait pas . Plus jamais je n aurais a faire à vous bande d incapable
Patrick.A
corinne.oLe 29/10/2023 à 08:12
L'équipe est professionnel et accueillante. Très bon soin. Les prix sont très correct. Je recommande.
Isciane.rLe 24/10/2023 à 10:30
Très bonne clinique prise en charge rapide, un accueil chaleureux et des vétérinaires très doux avec leur petits patients à grandes oreilles.
Jérôme.ALe 19/10/2023 à 20:05
Un très bon accueil. Des tarifs très corrects. Des consignes très claire et professionnel.tres agréables avec les animaux
celine.cLe 16/10/2023 à 14:16
j'ai appelé pour une urgence car mon lapin est au plus mal...la secrétaire vous met en ATTENTE direct , il faut faire du forcing bref personne pour s'en occuper on m'a dit d'aller aux urgences VETO à Saint Priest (à 1h30 de route) c'est une HONTE
Mouldi.j
Joyeau.rLe 27/09/2023 à 00:07
excellent , professionnelle à l'écoute de ces patients ils prennent le temp d'expliquer correctement le comment du pourquoi et les consignes de soin sont précise et très clair je recommande vivement a toute personne aillant besoin de vétérinaire compétent.
pascale.ALe 25/09/2023 à 00:04
J'ai contacté en urgence plusieurs cliniques pour une double fracture d'une patte d'un chiot avec pose de broche. La clinique a été très réactive. Les prix étaient très corrects. La prise en charge excellente. Compétence et gentillesse des assistantes. C'était la clinique de st lattier qui me les avait conseillés et nous sommes dans le même esprit de professionnels qui aiment les animaux et prennent en considération les propriétaires.
TheMCDA83.Le 24/09/2023 à 13:54
Non accueil, bonne prise en charge de nos amis les animaux et sérieux et corrects en tarifs
Quentin.i
Melissa.uLe 19/09/2023 à 10:26
Ma chienne a était opérer deux fois et j’ai malheureusement était dessus 2 fois il non pas pris en compte c’est peur et les nôtres. La première opération il m’on rendu ma chienne traumatisée de tout être humain. La deuxième opération je leur et parler des peur de ma chienne et des miennes mais rien à faire il on pris ma chienne et non même pas voulue prendre un jouet à elle qui l’a rassurer. Aucune compaction pour l’animal ni pour nous. Maintenant nous nous battons pour que ma chienne reprenne confiance en l’humain. Donc je suis vraiment pas satisfaite.
Jimmy.lLe 19/09/2023 à 02:40
Un dimanche, consultation 120e hors médicaments pour moin de 10min de consultation Parmi les médoc on se fait facturer une plaquette de cachet 20eu pour seulement 2 a prendre. 2 étoiles car le véto de garde à été compétent sur ce coup là, maïs cette clinique est une pompe à fric. Amortir le matériel OK, les crédits doivent être ultra court pour facturer autant les pauvres gens aux petits revenu. Les animaux sont aujourd'hui pour les friqué
Jean.yLe 13/09/2023 à 16:13
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins! Machine à fric, aucun souci des animaux et, cerise sur un gâteau bien indigeste, incompétence à tous les étages. Heureusement nous avons trouvé la Clinique Vétérinaire du Valentin à Bourg lès Valence. Du temps consacré à l'écoute et au bien-être de notre animal. De la disponibilité et des conseils au téléphone, des prix maîtrisés. Et la possibilité d'avoir recours à des médecines douces avec des vétérinaires formés et compétents. La profession n'est donc pas (encore?) tout à fait au main des costkillers...
Laetitia.oLe 01/09/2023 à 21:26
J'y suis allée veterinaire astreinte le week-end. Ils sont au top ....professionnel, compétent
Laurent.ILe 26/08/2023 à 11:13
Franck GERMANI est surprenant... Sans toucher notre loulou, nous avons vu un changement d'attitude et une sensation de bien être...a suivre en septembre
M.b.drawing.Le 25/08/2023 à 14:34
Clinique au top, bien que surchargés d’urgences ils ont tout de suite pris en charge mon lapin et s’en sont occupés directement, le docteur Grout a pris de son temps pour me donner des nouvelles de lui et les ASV eues au téléphone pour prendre des nouvelles ont été très agréables. Un grand merci à eux j’y retournerai les yeux fermés si besoin !
David.aLe 24/08/2023 à 12:10
Deux accueils téléphoniques où je me fais engueuler parce que je prends rdv qu'une semaine avant, 200€. Deux doses de vaccin, un comprimé vermifuge quand ailleurs je paie 40 voire 50€ de moins. C'était ma dernière consultation.
Sô.Le 23/08/2023 à 23:33
Je ne note pas les soins, je ne connais pas assez la compétence des vétérinaires. Malheureusement une des seules cliniques NAC du coin... Euthanasie d'un Hamster ce jour, prise de rdv rapide, mais tarif à mon sens bien trop élevé pour l'acte (10min top chrono le temps du diagnostic et de faire l'acte), 60€. Attitude très correct du vétérinaire toutefois, très humain et avec un diagnostic rapide et efficace. Un peu moins à l'accueil avec le c'est tout bon ?, un peu indélicat après l'euthanasie d'un animal :/ . J'ai apprécié le fait d'avoir obtenu un rdv dans la journée car mon animal souffrait. Pas de retard, les rendez-vous s'enchainent rapidement. Je les avait contacté il y a peut-être 2 ou 3 ans après avoir bénévolement récupéré un Boa à l'agonie dans son terrarium 6 mois après que son propriétaire ait été incarcéré.. Le boa avait besoin de soins urgents après être resté de longs mois sans soins.. j'ai expliqué la situation (ce n'était pas mon animal.. je l'ai récupéré parce que cela m'est tombé dessus, je n'ai pas eu le choix etc).. Aucune empathie, ils m'ont annoncé leur tarif habituel, autant dire que j'en aurais eu au moins pour 800€. J'ai eu la chance de trouver un vétérinaire compréhensif sur Montpellier qui a sauvé le serpent pour 120€. Je sais bien, il faut bien gagner sa vie, et les vétérinaires ont fait des études qui méritent salaire, et ils ne peuvent pas sauver tous les animaux... Je déplore toutefois dans ce cabinet, que la notion de rentabilité semble vraiment passer devant le reste.
Aurélie.uLe 14/08/2023 à 19:53
Rendez vous obtenu très rapidement pour mon cochon d'Inde, explications très claires et soins au top j'ai retrouvé mon bonhomme en pleine forme après une maloclusion dentaire Ce n'est pas une clinique tire-sous je suis surprise du tarif de l'intervention, merci 👍
Rose.wLe 14/08/2023 à 10:39
Avant l'Arche prenait réellement soin des animaux et avait vraiment à cœur d'aider les bêtes et les gens qui les aiment Aujourd'hui ils ne font rien sans consultation et encore pourquoi pas (même si c'est pour un test que eux ne font pas et nécessite absolument aucun examen..) mais 53€ LA CONSULTATION ? Et les médicaments qui ont aussi augmentés ? Et dont ils ajustent eux même les prix ? Se sont des commerçants et non des soignants. Le seul intérêt qu'ils défendent c'est l'argent. Je les ai longtemps admiré et recommandé mais là c'est juste honteux
Pierre.o
Chris.iLe 09/08/2023 à 20:32
Super compétent très à l'écoute le vétérinaire qui s'occupe des NACS et au top 👍😆
Tanc.gLe 27/07/2023 à 20:21
J'arrive avec mon chat qui a sa patte doublé de volume, la secrétaire à l'accueil nous dis qu'il fallait prendre rdv, que vétérinaire n'a pas le temps sans lui en toucher un mot et qu'il a déjà 10 minutes de retard, je lui demande si il peut nous accorder 10 min pour savoir si c'est grave ou non. Mon chat pleuré de douleur. La secrétaire me répond il va pas mourir votre chat, bonne soirée. Je précise qu'il y avait juste un homme avec son chien, il n'y avait pas d attente. Je suis allé dans un autre vétérinaire a l'issue, la secrétaire a osculté directement notre chat et après avoir constaté l'urgence, elle est directement partie chercher le vétérinaire qui était déjà en consultation , il s'est directement occupé de notre chat.
Diana.ALe 26/07/2023 à 22:43
Bien reçue ; vétérinaire très à l'écoute et personnel de l'accueil qui fait de son mieux pour gérer l'accueil sur place au même temps que l' accueil téléphonique
Diana.eLe 26/07/2023 à 13:33
SI VOUS NE VOULEZ PAS QUE VOTRE ANIMAL MEURT = FUIEZ ! UNE HONTE
Christine.iLe 26/07/2023 à 08:37
Excellente prise en charge de notre chien pour opération. Je recommande sans hesitation
Héléna.uLe 18/07/2023 à 18:14
Clinique très sérieuse, le personnel est professionnel et agréable. Un grand merci à vous :)
Mélanie.lLe 10/07/2023 à 17:29
Je ne note pas la qualité des soins car je n ai jamais pu prendre rendez vous avec la clinique. Je comprends que les professionnels de soins (animaux ou Homme) sont bien occupés, par contre je trouve intolérable l accueil téléphonique : 4 tentatives des jours différents, la secrétaire ne laisse pas une seconde pour parler et vous mets en attente. A chaque fois des attentes de plus de 15 min et finissent par couper. Le mieux serait de ne pas décrocher dans ce cas ou mettre en place un agenda en ligne. Conclusion j ai pris rdv ailleurs dans une clinique tout aussi occupée mais avec un accueil téléphonique digne de ce nom
Stéphane.eLe 04/07/2023 à 15:27
Clinique de qualité par ses prestations et son accueil. On m’avait conseillé cette clinique et malgré les 52 Km je n’ai aucun regret! Opération de la rotule de mon Lagotto Raoul par le Docteur Roux 👍 Très pro, attentionné compréhensif. Très bon suivi post opératoire. Accueil par les assistantes 👍 Merciiiii Stéphane et Raoul 🐶
Edwige.lLe 04/07/2023 à 09:49
Ravie du docteur roux et des secrétaires qui nous accompagnent au mieux pour soigner nos petites bêtes 🥰
patrick.aLe 02/07/2023 à 19:12
Bien reçu, vétérinaire connaissant bien son boulot, a pu soigner mon bouldogue francais.
Aimy.uLe 01/07/2023 à 14:40
Je suis très mitigée concernant cette clinique. Suivi de mon lapin malade, on fait prise de sang dont les résultats doivent arriver sous 4-5 jours. Au bout de deux semaines et plusieurs appels de ma part on me dit pas de nouvelle puis finalement ah mais on ne vous a pas dit ? Les échantillons ont été perdus par le labo. Certes c'est la faute du labo mais la clinique m'a dit qu'ils étaient bien au courant et personne ne m'appelle pour me prévenir... Résultat en deux semaines l'état de mon lapin a plus qu'empiré. Également on nous donne des rdv mais l'attente est toujours de 30 minutes jusqu'à 1h.... Autrement, les vétérinaires sont très clairs dans leurs explications, ils sont bienveillants et le personnel de l'accueil aussi.
K.oLe 21/06/2023 à 20:21
Super vétérinaires, personnel de l'accueil très agréable et à l'écoute
Gerard.Le 08/06/2023 à 07:37
Usine 🏭 de soins pour chien et chat etc.. .( cathéter oublier dans la patte de mon chat ) business business quand tu nous tiens
Philippe.uLe 15/05/2023 à 15:40
Très bonne clinique avec des vetos compétant et un personnel très pro
Elsa.eLe 10/05/2023 à 17:12
Chaque personne que nous avons pu voir ou avoir au téléphone a été parfaite. Notre chat est resté hospitalisée 3 mois, le Dr Roux a tout fait pour sauver sa patte. Il a toujours été très rassurant, nous a tout expliqué, tout comme l'équipe. Nous avons pu venir la voir plusieurs fois et observer que notre chat faisait des bisous aux auxiliaires vétérinaires, ce qui nous a rassurés. Lorsque nous avons une question ou un soucis, nous avons toujours une réponse ou un rdv rapidement. Nous n'amènerons nos 2 chats qu'ici à partir de maintenant. Je recommande évidemment ! Encore merci à toute l'équipe !
philippe.aLe 09/05/2023 à 19:50
Le docteur Roux est un excellent veto. Très bon accueil des secrétaires qui ont bien géré une forte affluence .
Michel.eLe 09/05/2023 à 15:33
Il ne vous prennent pasà l'heure j'ai attendu plus d'une 1 h et sans donner d'explication cela fait plus 5 ans que que je suis client
sandra.iLe 06/05/2023 à 19:39
Professionnel et humain notre chienne va se faire opérer des ligaments j ai totale confiance
david.aLe 28/04/2023 à 17:46
Les prix ne baissent pas 😁 c est un luxe d avoir un animal de compagnie
Igor.oLe 22/04/2023 à 16:55
On voulait vous remercier pour toute l'intention que vous avez eu envers nos deux animaux nos deux rongeurs, 2 petits cochons d'Inde tempête et Simba, ça nous a rendu très malheureux surtout notre fille mets un très grand merci à vous pour le soin que vous avez eu envers notre petit Simba 😪 Mr roudil Igor, Mme Eche
fabienne.eLe 09/04/2023 à 17:39
Très professionnels et attentionnés envers nos boules de poils
Lulu.aLe 06/04/2023 à 19:30
Clinique très professionnelle. Opération réussie sur mon chien de travail, sans séquelles apparentes. Mon chien et ma saison avec les chèvres sont sauvés, c est un réel soulagement. Mille fois merci à toute l équipe et longue vie à vous.
Melanie.eLe 01/04/2023 à 11:50
Une équipe de veterinaires et assistantes superbe ! Nous ne les remercieront jamais assez, ils ont sauvés notre bouledogue anglaise après qu'elle ai été en contact avec des chenilles processionnaires . Très humains, très pro, vous pouvez leur confier vos animaux en toute confiance tant ils font un travail remarquable !! Aussi, le Dr Roux a opéré notre bouledogue mâle du voile du palais, tout s'est très bien passé le suivis post operatoire est complet et serieux. Merci à tout le personnel de la clinique de l'arche !!!!
Denovan.eLe 28/03/2023 à 00:37
Une honte ! J'ai enmener mon chien pour une fracture de la patte mon chien a fait plusieurs infection du a une mauvaise pose de la plaque et broche on m'a fait signer un devis pour cet fracture à hauteur de 800 euro soit disant tout compris avec les soins post opération mais du coup comme il faut enlever la plaque ce n'est plus tout compris il me demande encore 150 euro de supplément a cause de leurs boulot mal fait et des points qui n'ont pas tenu la femme de l'accueil juste horrible des voleurs sans aucune compation pour votre animal !
Zahia.hLe 16/03/2023 à 21:02
Quand on appelle l'attente au téléphone est looonnngue mais Mon chien a toujours été bien accueilli 🐾
Les.oLe 12/03/2023 à 00:23
J’ai amener mon chat pour une échographie plus pousser que chez mon veto habituel. Et très satisfait de l’examen et du temps passer pour tout nous explique.
Emily.nLe 08/02/2023 à 15:46
Clinique au top, qui prend soin de vos animaux, confiance absolu au Docteur Roux qui a sauvé notre petit sky.
stéphanie.oLe 29/01/2023 à 19:38
Je recommande vivement cette clinique une équipe professionnelle et dynamique très à l'écoute des patients et des propriétaires.
Jean-Louis.mLe 25/01/2023 à 17:30
De très bons professionnels, sérieux, compétents et à l'écoute des maîtres. Les animaux sont entre de bonnes mains.
Nana.Le 25/01/2023 à 03:02
Personnel adorable , et vétérinaires de qualité aimant vraiment les animaux. Ils accueillent , accompagnent et soignent au mieux nos petites bêtes. Nos Nacs sont suivis depuis quelques temps, nous ne les remercierons jamais assez pour tout ce qu’ils font.
GÎTES.eLe 20/01/2023 à 13:09
Merci pour votre professionnalisme et la prise en charge avec douceur de mon chien et de ses maitres...
Julie.aLe 18/01/2023 à 09:31
Mon chaton venu d’une association partenaire de cette clinique a été opéré en novembre pour un fémur fracturé. Lorsque je l’ai adopté on m’a demandé de continuer le suivi dans cette clinique. J’ai donc fait faire la radio de contrôle chez eux comme prévu. Ce n’était pas son vétérinaire qui lui a fait car il était en vacance. Pas grave il devait me rappeler pour me dire la suite des événements (deuxième opération etc) J’attends toujours!! Malgré mes nombreux appels…alors que le chat était en cage thérapie en attendant de savoir s’il pouvait de nouveau grimper et courir. Ce n’est vraiment pas sérieux!! J’irais donc donner mon argent pour le suivi à une clinique qui s’intéresse vraiment aux animaux qu’ils gèrent
Laurence.rLe 10/01/2023 à 09:28
J'emmène mon chat de temps en temps dans cette clinique vétérinaire Personnel sérieux Je recommande.
Laurent.hLe 09/01/2023 à 12:43
Super accueil , le docteur top et informe bien de ce qu il se passe
calochlo.Le 08/12/2022 à 11:01
Equipe au TOP, nous emmenons notre chat depuis qu'il est bébé. Nous avons rencontrés plusieurs vétérinaires de la clinique tous plus pro et gentils les uns que les autres. Que ce soit les secrétaires ou les vétérinaires, toute l'équipe est très professionnelle, disponible, de bons conseils et très attentive au bien-être des animaux. Nous sommes ravis de savoir que notre Titou à une super équipe pour s'occuper de sa santé. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Josette.oLe 07/12/2022 à 13:03
J'ai emmène ma petite York qui est partie étant en fin de vie le vétérinaire qui m'a reçu à étais très gentil avec moi m'a bien aidé moralement et je l'en remercie beaucoup Mme Soudet
Isa.Le 06/12/2022 à 23:03
Ravie!!! Accueil et professionnalisme au top, et en plus mon chat va beaucoup mieux alors qu'il avait été vu par un autre vétérinaire une dizaine de jours avant et toujours très mal quand j ai franchi le pas de ce cabinet. Encore merci...
Anne-Isabelle.Le 17/11/2022 à 14:47
Très professionnel, prend le temps de vous écouter, d'osculter votre animal et de vous accompagner dans les différentes direction à prendre pour une meilleure prise en charge. Merci encore.
marcorel.uLe 12/11/2022 à 19:44
Un accueille toujours au top une prise en charge remarquable des conseils excellent et des explications compréhensibles je refais les 980klm pour revenir à cette clinique vétérinaire sans problème Merci beaucoup pour votre travail
Océane.eLe 23/10/2022 à 17:28
J'amène mes 2 lapins chez eux. Un de mes lapins étais dans un état critique ils on tout fait pour le sauver qui n'a malheureusement pas survécu mais je les remercierai jamais assez pour tout se qu'il on fait !
Flo.aLe 19/10/2022 à 11:47
Très bonne accueil, un grand merci au Dr Roux d'avoir sauvé mon chien Tyson qui s'est fait percuté par une voiture, Dr Roux connais très bien son métier, explique très bien et surtout n'est pas la pour l'argent, Ça se voit qu'il aime son métier et les animaux
Cindy.hLe 13/10/2022 à 14:21
Vétérinaires très a l écoute, et très compétents. Très bon accueil. Les assistantes sont très avenantes.
David.hLe 18/09/2022 à 13:03
Nous y sommes allés suite aux conseils de notre vétérinaire pour un problème à l'œil de notre chien. Car il y a une specialiste pour les yeux Et nous avons été très bien conseillé en plus des bonnes explications
avt.cLe 16/09/2022 à 09:22
S ils sauvent bb je n aurai pas assez d étoiles. Bémol certaines accueillantes agressives et sèches. Au début de la maladie j avais été contactée pour valider une augmentation de prestations sur le devis mais pas de réponse à mes questions sur la maladie de mon animal. Et c est parce que j insistais à ce sujet que je m étais fait jeter.... J ai aussi le sentiment qu ils ne savent pas de quoi souffre mon animal. Beaucoup de diagnostics contradictoires. La médecine n est pas un miracle certes, mais il nous est difficile de garder une distance quand l animal décline. Et qu on en ignore la raison.
30shayna.Le 15/09/2022 à 13:54
Choqué et déçue on me refuse le suivis ( qu'ils font eux depuis le début) des yeux de mes chiots juste parce que je fais vacciner et pucer plus près de chez moi et moin cher ( je voulais les garder comme spécialité ophtalmo donc continuer à faire plus de 45 min de route qu ils les suivent au moin pour ça tous les 15 jours) tampis il perdent une cliente etles futur propriétaires tdes chiots
Annick.eLe 05/09/2022 à 10:54
Personnel très à l'écoute et compétent. Établissement propre. Horaires d'ouverture jusqu'à 19h, pratique pour les gens qui travaillent.
nicolas.oLe 03/09/2022 à 22:21
En tant que commerçant je ne publié jamais d'avis sur les autres activités mais ce cabinet vétérinaire est EXPCIONNEL dans la joie ou la tristesse il sont toujours à vos côtés, juste, il n'abuse jamais de vous vous pouvez leur faire confiance
Marie.aLe 02/09/2022 à 21:09
Très déçue de la clinique vétérinaire malgré que je sois cliente. J'ai appelé à 18h aujourd'hui pour une urgence et on m'a dit que c'était pas possible car plus de place. On m'a ditVenez mardi prochain. Ma lapine était remplie de vers je savais qu'elle était condamnée. Je voulais juste un vétérinaire pour l'aider à partir car elle se faisait manger. Je suis très déçue et je n'y retournerais plus.
Geraldine.rLe 28/08/2022 à 07:35
Un grand merci au Dr Roux qui est d une infinie humanité.Grace à lui mon Patou est parti avec tout mon Amour🙏🙏
Chloé.eLe 24/08/2022 à 21:35
Vétérinaire pas capable de prendre une urgence. On les appelle debut d’après midi car notre perroquet ne respire pas correctement et qu’il faut qu’on l’emmène d’urgence mais ils ne veulent pas le recevoir. RÉSULTAT !? LE SOIR MÊME IL EST DÉCÉDÉ! Si on appelle un vétérinaire pour une urgence il doit prendre l’urgence !!!! À fuir si vous ne voulez pas que votre animal meurt à cause de leur incapacité à recevoir votre animal en souffrance
ludovic.eLe 19/08/2022 à 20:57
Très bon acceuil, personne très agréable. Nous avons vue le vétérinaire après examen de notre chien . Il nous as super bien expliqué le problème qu'il avais et les solutions qu'il y avait . Vraiment super. On m'en avait dit du bien et bien je confirme.
Saori.iLe 10/08/2022 à 08:57
C'est un peu cher pour certaines choses. Mais bon accueil et ils sont gentils.
Do.iLe 22/07/2022 à 21:14
Merci infiniment à toute l'équipe de la clinique de l'arche de nous avoir permis d'accompagner dans la dignité notre petite cochon d'Inde jusqu'à la fin et d'avoir tout fait pour la sauver. Vous faites un travail magnifique.
Lindsay.Le 16/07/2022 à 15:02
Ils ont pris soin de notre lapine cabriole blessées la veille de notre départ en vacances. Nous sommes partis rassurés et nous les remercions car a notre retour ; elle allait beaucoup mieux 🙏❤️
Sibel.ELe 17/06/2022 à 09:50
Je vais dans cette clinique vétérinaire pour mon minou et j'en suis toujours satisfaite car la plus part du temps c'est pour des urgences. Les horaires d'ouvertures sont au top pour ceux qui travaillent!
Sabine.oLe 14/06/2022 à 13:00
Bonjour. J'était une fidèle cliente de chez vous. Mais le dernier RDV chez vous. Ma fait changer d'avis. Vous avait fait une picure de cortisone pour son n'allergie. Ma pauvre louloute avait une grosse boule suite à la picure. Ce n'ai pas cela le plus grave. Le plus grave c'est que elle c'est redit. Elle ne tenait plus c'est c'est pattes arrière. J'ai eue peur pour mon bébé. Lundi matin je voulait passer faire sandale. Vous avez de la chance que cela n'ai pas dans mes habitudes. Part contre j'ai essayée de vous joindre. Malheureusement, sa a raccrocher.Sinon sa ne raccroche pas. On n'a tjrs tjrs tjrs le droit entre 5 min et plus d'attente au téléphone. Le jour ou il y'a une urgence. Le loulou a le temps de mourir. Honteux.!! Pourtant vous êtes nombreux.
Marie.eLe 10/06/2022 à 17:00
Première visite pour mon lapin nain très bon accueil et véto très sympa ça c'est super bien passé.
lucie.oLe 08/06/2022 à 21:17
Très bonne première impression. J'y suis allée pour une urgence vétérinaire. Malheureusement pour moi, j'ai dû prendre une triste décision. Le vétérinaire à été très gentil, il m'a laissé le temps nécessaire pour dire adieu à mon Petit Roger. J'ai apprécié cette façon de faire, et sur l'instant, ce moment douloureux à été plus facile à digérer. Ça a beaucoup compté pour moi. Merci beaucoup.
Ian.uLe 26/05/2022 à 13:39
Les prix sont élevés pour des interventions mineures (épillet dans une oreille pour 140€...) et les analyses pléthoriques avec des factures en conséquences, attention aux dérives... Sinon le personnels et les vétérinaires sont compétents.
salhi.oLe 22/05/2022 à 12:24
Le veto traite les clients d'une façon minable, mon chat était au bout de la mort et il nous parlé si mal qu'il m'a donné encore plus envie de pleurer et plus d'inquiétude pour mon chat, à revoir ce caractère démoralisant, merci.
Kryss.eLe 07/05/2022 à 17:09
Je vais dans cette clinique vétérinaire depuis de nombreuses années....et a chaque fois mes loulous ont été très bien traités
Alice.Le 27/04/2022 à 11:55
Vétérinaires qui ne prennent pas la peine ni le temps de parler un minimum aux chiens. Aucune empathie, ils ne sont pas du tout en positif. Pas même de petite récompense après un vaccin ou autres, rien. C’est très brusque, du travail à chaîne, et merci au revoir. Les 3/4 des soins (même pour une petite piqûre) se font sans nous, ils emmènent systématiquement le chien derrière, sans nous laisser le choix. Et je ne vous parle même pas des réveils après anesthésie… Ni même des remarques désagréables d’une des femmes de l’accueil… Je ne recommande pas du tout. Ma chienne a finie traumatisée à force d’y être allée plusieurs fois. Hormis cela, ils travaillent bien, mais je n’y retournerais plus. Leurs méthodes ne conviennent pas du tout à ma chienne, qui a pourtant l’habitude d’être manipulée (suivie par une osteo) et qui n’avais aucun souci avec les cliniques vétérinaires au départ… Si vous cherchez une clinique qui se soucie un minimum du bien être du chien sur place, je vous déconseille fortement celle ci. Nous avons fait le choix de changer, et bizarrement il n’y a plus aucun souci….
Naira.aLe 20/04/2022 à 11:50
Une très bon clinique,je suis très contente d'avoir changé .Ils ont très bien soigner mon chien avec l'amour et la patience.
John.oLe 30/03/2022 à 17:57
Des secrétaires exécrables qui se permettent des réflexions désobligeantes Et des vétérinaires arrogant, déplaisant,.. Quand on fais payer 500€ un diagnostique on essaie au moins de détailler ou d'expliquer ce diagnostique. C'est inadmissible
Frederique.eLe 28/03/2022 à 21:33
Très déçue aujourd' hui. Refus aujourd' hui de payer en deux fois l' opération d' un chat sauvage que je nourris depuis quelques mois. Sous prétexte que 230 euros c' est une petite somme..smaisqui vit sa vie..
Lutine.aLe 16/03/2022 à 14:33
Très bon accueil, vétérinaires qui prennent le temps de répondre au questions et d'expliquer. Juste peut-être faire un parking un peu plus grand serais top ^^
M.Le 15/03/2022 à 10:46
Notre vétérinaire n étant pas capable de réaliser opération rotule ma chienne... Nous avons été oriente dans cette clinique à 45 min de chez nous mais nous ne regrettons pas du tout ! L opération s est très bien passée et les assistantes très à l écoute et réactives quand nous avions questions.
myrale.Le 07/03/2022 à 12:48
Une super clinique, toujours très bien accueilli, de bonnes explications, conseils, on prend le temps de nous écouter.
Vial-Tissot.lLe 24/02/2022 à 21:56
L'accueil de la clinique est très agréable. Je tiens à remercier, et recommande, le Dr Claude qui s'est toujours très bien occupé de mes rats. Il prend le temps pendant les consultations de tout expliquer en détail, même quand les interrogations sont nombreuses... Toutes les opérations se sont bien passées. Et quand malheureusement on doit faire face à l'euthanasie, je le remercie pour sa bienveillance et sa gentillesse. Ça n'enlève rien à la douleur ressentie, mais c'est réconfortant quand c'est fait par un vétérinaire en qui l'on a entièrement confiance.
Virginie.oLe 05/02/2022 à 16:09
Il n est jamais facile de dire au revoir à son compagnon Mais là j avoue que le dr Jean Pascal Grout Fait preuve de bienveillance , de douceur avec nos amis a 4 pattes. Un Veterinaire que l on aimerait rencontrer plus souvent dans les cliniques Merci pour votre accompagnement pour Rinpoché
Véronique.ELe 28/01/2022 à 18:02
Une super équipe dévouée pour nos amis les animaux .que se soit de la part des vétérinaires ou du personnel soignant.. A l écoute et rassurant. Un grand merci !!! Je recommande ..
Carole.eLe 20/01/2022 à 06:04
Pour ma part j ai patienté tres peu de temps pour etre enregistrée et la.prise en charge a été tres tapide egalement le veterinaire était compétent et sympa ; le prix correct .
Alexandra.ALe 14/01/2022 à 07:47
Excellent établissement avec des vétérinaires très compétent et une équipe d'assistante toujours à notre ecoute A recommander vraiment au top
Helene.ULe 08/01/2022 à 06:38
Vétérinaires compétents, qui approndissent leurs recherches pour trouver les bons traitements. A l'écoute des propriétaires pour accompagner au mieux l'issue fatale de leurs animaux. Des assistantes adorables.
Candy.mLe 19/12/2021 à 21:40
Vétérinaire sérieux et aimable, les prix sont abordable et les interventions de qualité. Réellement spécialisé pour les nacs. Je recommande !
N.Le 16/12/2021 à 22:10
J'ai eu un rdv assez rapidement même en étant nouveau client. Le vétérinaire qui a pris en charge mon chien est très compétent et communicatif. Je n'ai rien à redire :)
Fabrice.Le 13/12/2021 à 16:28
Malgré un rendez vous, 20 minutes d'attente pour 10mm de vaccin au prix de 71€ alors sur mon ancien véto de Montélimar facturé le même vaccin 56€. Passer votre chemin il y a plein d'autre vétérinaire plus sérieux
Baptiste.eLe 10/12/2021 à 12:03
Ne recommande pas du tout se vétérinaire! Surtout pour les reptiles!! On nous parle d’une occlusion intestinale finalement notre pogona est décédé de problème respiratoire! Aucun professionnalisme je ne comprends pas qu’on prenne en charge des animaux dont il n’ont aucune connaissance! A fuir!!!!
Margot.aLe 25/11/2021 à 10:23
Dans ce moment difficile pour l'euthanasie de notre griotte le vétérinaire Mr GROUT a été très professionnel très doux avec notre chienne et avec nous merci
Mifurey.hLe 18/11/2021 à 17:35
Bonne expérience pour une échographie d'un chat, vétérinaire très professionnel et accueil impeccable !
Catherine.uLe 13/11/2021 à 07:53
C'est la deuxième fois que nous allons à cette clinique située à Valence (alors que mon fils habite au nord de la Lozère !) pour le deuxième oiseau (perroquet Amazone) qu'il vient d'avoir. Il apprécie l'accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur écoute, mais aussi l'amour qu'ils ont pour les animaux dont ils s'occupent! Malgré la distance, c'est LA clinique qu'il a choisie.
Agnès.ALe 05/11/2021 à 15:13
Accueil chaleureux pour les maîtres comme pour les animaux. Prise en charge efficace avec toujours traitement de la douleur si besoin, beaucoup de douceur
Amel.eLe 28/10/2021 à 18:54
Très bon accueil, très pros, toute l'équipe. Merci aux assistantes vétérinaires d'être à l'écoute et si patientes. Un grand merci.
Mustapha.oLe 19/10/2021 à 10:37
It's ont tout fait pour sauver mon chat Lucky. Ils m'ont accompagné dans ma douleur et ils m'ont comprise. Je vous remercierai jamais assez.
Morgane.-Le 13/10/2021 à 18:18
Se sont très bien occupé de chacun de mes 3 chiens avec beaucoup d'empathie et de gentillesse
Sabine.kLe 09/10/2021 à 19:16
J'avais besoin d'un produit pour mon chat que je ne trouvais pas en pharmacie. Malgré que je ne sois pas une de leurs clientes, la jeune dame de l'accueil, m'a gentiment accueillie et m'a dépanné en me donnant le traitement. Je vais sans revenir dans cette clinique mais avec mes animaux.
Feutry.aLe 27/09/2021 à 15:58
Mon chien a été opérer d'un œil les points ont lâcher je les ai appelé ils mon dit de reprendre un rendez vous non pas voulu le voir il mon dit de voir avec mon vétérinaire abituel pour constater que les points ont lâcher ils mon encaissé 179 euros heureusement mon vétérinaire ragondet a pris mon chien en charge pour une nouvelle intervention sur son œil clinique de lArche pas sérieux le vétérinaire mr agressif ce plain qu'il est fatigué de sa journée lors de la première consultation pour mon chien je ne recommande pas cette clinique pas sérieux du tout
Hinoto.Le 14/09/2021 à 17:49
Ils ont été présents, très professionnels. Grâce à eux ma Miyu est partie sereine
Marginal.tLe 09/09/2021 à 02:20
Pour un problème de conjonctivite, mon lapin a passé la nuit à la clinique , avec facture en adéquation !! ( plus de 230€) Accueil long , et peu aimable , pas arrangeant du tous et refus de faire jouer ma mutuelle animal !!! Pour une autre intervention ( castration ) prix très élevé de 170€ et mon pauvre lapin est mort à la suite de l intervention au terme de 3 semaines avec lente agonie, là encore aucune prise de responsabilité ! Je ne recommande pas et préfère faire plusieurs kilomètres pour soigner mon nouveau Lapin ! ( note comptez chez eux 80€ la vaccination de votre lapin … )
anna.aLe 18/08/2021 à 16:39
Beaucoup d attente mais des gens patients. Accueil correcte. Une mention particulière pour le jeune vétérinaire qui nous a reçu, ma berger allemand et moi : efficace, attentif, aimant les animaux et ne craignant pas les chiens bien eduques: une espèce de soignants en voie de disparition alliant humanité competence et amour des animaux. Je n y croyais plus tant la nouvelle génération ne réfléchit qu en terme de bénéfices, anesthesiant les gros chiens à tour de bras avant de pratiquer un acte... L anesthesie generale est une hérésie quand on en connaît les dangers et une véritable faute professionnelle lorsqu'elle n'est effectuée que pour pratiquer un cliché radio totalement inutile au diagnostique mais coûteux donc rentable. Incident Vecu à la clinique des Baumes a Valence pour ma malinoise retraitée de gendarmerie qui consultait suite a un empoisonnement a la strychnine. Ce geste fut effectue dans mon dos et contre mon avis, ma malinoise alors agee de 11 ans failli ne pas s en relever. Merci donc à ce médecin de la clinique de l arche de relever le niveau et de restaurer la confiance.
Ruth.aLe 04/08/2021 à 11:06
Une petite clinique agréable dont le personnel est sympa et compétent. Clinique sérieuse. Je la recommande
Jessica.aLe 21/07/2021 à 16:51
Des vétérinaires avec chacun une spécialité. Ce qui nous assure le meilleur des conseils. Ils travaillent en partenariat avec la clinique Zone Pole 2000 à Saint Peray.
Marla.iLe 15/07/2021 à 15:49
Nous sommes venus en urgence le dimanche après- midi. Déjà, pourquoi la sonnette ne marche pas à la porte des urgences? Mais même le véto n'a pas l'idée d'aller voir à la porte si quelqu'un est déjà arrivé pour le rendez- vous que nous avons fixé auparavant. Le véto a osculté notre chien vite fait, il lui a donné des médicaments contre une gastro, même quand nous avons insisté que c'est peut-être pas ca. J'ai rappelé deux jours après à 9h(!) en demandant à nouveau un RDV en urgence car notre chien n'allait pas du tout bien (boit et mange plus, bouge plus). Après mon troisiéme appel, j'ai eu l'impression de dèranger la sécretaire. A 16h30 (!!!) , le véto me rappele en me proposant un rendez-vous pour demain ou après- demain. Je lui dis clairement que je trouve ce comportement pas professionnel; il me répond oui, désolé, je suis débordé. Hônteux, pourquoi la sécretaire me le dit pas le matin pour que je puisse m'organiser autrement? Parceque ça l'intéresse pas, elle ne veut pas m'aider. Bref, nous sommes allés voir un autre véto qui a été plus à l'écoute et qui m'a pris sérieuse. Après quelques tests sanguaires, il s'avère qu'il a une allergie alimentaire. Merci pour ce bon travail franchement. J'ajoute qu'ils donnent l'impression d'une usine à fric. Pour une poule, pas de rendezvous nécessaire, mais ils filent les antibios sans souci. Comme une poule vaut moins qu'un autre animal. A éviter.
Céline.aLe 12/07/2021 à 11:56
Les vétérinaires sont extrêmement consciencieux et prennent le temps de revoir de nombreuses fois votre animal de compagnie lorsque sa pathologie nécessite un suivi soutenu. Un grand merci au Dr Claude en particulier qui a suivi mon cochon d'inde Kiwi pendant plus de 2 mois pour une otite récalcitrante 🐹
V.HLe 08/07/2021 à 07:24
Jamais déçue par les soins et conseils prodigués par le Dr Claude. Toujours à l'écoute, très doux avec ma petite minette qu'il met de suite en confiance je le recommande les yeux fermés. Un vétérinaire jeune, motivé et qualifié 😸
Rachel.oLe 07/07/2021 à 11:17
Manque d'empathie certain pour l'accompagnement au deuil. Je rejoins les commentaires qui ont été faits. Nous avons perdu notre vieille chienne qui était hospitalisée pour 48 heures et qui était un membre à part de la famille. Nous aurions apprécié être reçus avec plus de dignité, que l'on prenne le temps de nous expliquer ce qu'il s'était passé...En revanche pas de soucis pour encaisser l'argent. C'est difficile dans ces conditions de faire son deuil.
Catherine.ELe 01/07/2021 à 12:56
Véto très à l'écoute et avec beaucoup de pédagogie. Pas mal de spécialistes ce qui permet de suivre l'animal sur plusieurs pathologies au même endroit (cardio, opé tendon...). Très satisfaite de cette première expérience.
AGNES.ULe 26/06/2021 à 18:31
Très déçue de cette clinique qui avez une bonne réputation il y a 20 ans. Aujourd'hui, cette clinique manque d'expérience concernant les tortues. Ma tortue, qui n'a jamais était malade pendant 24 ans, n'a pas survécu à une opération courante selon plusieurs spécialistes des tortues (paraphimosis). En cause une non réactivité et non prise en compte de mes appels téléphoniques faces aux symptômes graves, post-opératoires et un traitement non adequat. En outre, le personnel a eu peu d'empathie face à ma tortue malade. Seul un effort tarifaire a été spontanément fait mais il ne peut compenser la perte d'un animal bien aimé due en grande partie au manque de professionnalisme de cette clinique concernant les tortues.
Victoria.eLe 24/06/2021 à 22:14
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE CLINIQUE J’Y AI AMENÉ MON LAPIN POUR UNE SIMPLE CASTRATION ET IL EST DÉCÉDÉ D’UNE INFECTION À L’ŒIL QUELQUES JOURS APRÈS L’OPÉRATION J’AI APPELÉ PLUSIEURS FOIS LA CLINIQUE POUR LEUR SIGNALER L’ÉTAT INQUIÉTANT DE MON LAPIN ET ILS NE M’ONT PROPOSÉ AUCUN RENDEZ VOUS A ÉVITER FORTEMENT
christophe.ULe 07/05/2021 à 09:25
J'y suis allé pour une demande de stage. Bon accueil. Belle clinique. Salle d'attente spacieuse et agréable
Samuel.aLe 04/05/2021 à 16:15
Toujours beaucoup de tristesse quand un animal nous quitte mais nous avons été déçus par des comportements à la limite du professionnalisme : honoraires variables, soins facturés non effectués, mauvais conseils sur les soins à apporter, bref on a plus l'impression d'avoir à faire à des investisseurs en capital qu'à des personnes qui veulent sauver nos animaux. Passez votre chemin !
AM.Le 23/04/2021 à 19:15
Tres bon accueil, De très bons conseils et des tarifs ultra correct Attention victime de leur succès, si prendre a l avance pour un rdv.
Ksou.iLe 19/04/2021 à 20:06
Très bon accueil, rapide a l heure pour le rdv. Ont bien soigné mon animal, pris le temps de m expliquer sa maladie. Parking en face. Merci
Gou.o
Alisée.RLe 12/04/2021 à 23:35
Excellente clinique vétérinaire. Le Dr ROUX est d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse !!! Une clinique qui fait passer le bien être et la santé de l’animal avant l’aspect financier. Des tarifs raisonnables à la hauteur des prestations. Les assistantes à l’accueil sont aussi très sympathiques et très professionnelles. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Amaro-Holgado.mLe 08/04/2021 à 12:47
On m'a conseillé ce cabinet vétérinaire spécialisé NAC et je ne regrette pas ! Ils ont toujours été au top pour mes petits rats et l'accueil est agréable si vous hésitez pour un cabinet vétérinaire choisissez celui-ci
Cindy.ALe 10/03/2021 à 20:02
Nous y sommes aller pour une opération pour notre chien Bentley. Je recommande Personnel super, très gentil, a l'écoute ... continuez comme ça....
Joe.'Le 24/02/2021 à 10:16
Très content des soins apporter à mon berger allemand de beau sourire très gentille je conseille de d'aller voir et présenter vos animaux
tomtom.aLe 17/02/2021 à 09:13
Parfait très professionnel rien à voir avec la clinique des Alpes à qui il pourrait très certainement donner des cours de professionnalisme accueil parfaite peu d'attente se soucie vraiment de l'animal ils ne prennent pas les clients comme de vulgaires portefeuille comme j'ai pu faire la triste expérience chez d'autres bref enfin une clinique vétérinaire digne de ce nom.
Stephanie.8Le 16/02/2021 à 11:18
Une équipe très à l'écoute, réactive, adorable, empathique... Je ne peux que les remercier d'avoir pris soin de ma poulette et de l'avoir sauvé....
Juliette.ALe 28/01/2021 à 20:06
Nous avons fait stériliser notre lapine ayant été conseillé sur le choix de ce cabinet spécialisé NAC, je recommande à 100 pour cent, elle était en pleine forme le lendemain et la cicatrice est a peine visible une semaine après, accueil physique et téléphonique cordial et rassurant, merci a vous
Karine.iLe 18/01/2021 à 19:04
Mécontent nous lui avons amené un lapin et il nous a dit qu il avait la rotule déplacé et qu il fallait le laisser au repos pendant 3 semaine et qu il irait mieux àpres malheureusement notre lapin et mort 10 jours après ses vraiment bizard on nous a dit que le lapin ne pouvais pas mourir pour une rotule déplacer qu il devais avoir autre chose au tout cas nous on le recommande pas
Laurence.rLe 18/12/2020 à 11:38
Ma chienne à toujours été merveilleusement prise en charge par le Dr ROUX qui sait se montrer gentil et doux avec elle qui est si craintive. Il prend à chaque fois le temps de bien m'expliquer les interventions. Parfait.
Gariné.aLe 29/11/2020 à 15:42
Une équipe au top qui a prit notre Chuck en charge pour une blessure en week-end. Pas notre vétérinaire habituel mais un service super ! Des professionels attentifs et qui aiment leur travail
serradj.yLe 27/11/2020 à 18:01
Nous avons eu une merveilleuse expérience chez Clinique vétérinaire de l'Arche. Notre Félix a souffert d'une pancréatite qui lui a presque coûté la vie mais le personnel soignant nous a pris en urgence et a prodigué à Félix tous les soins nécessaires à sa guérison. Les prix pratiqués sont très raisonnables et la clinique n'essaie pas de vous estorquer un sous de plus. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Merci à tout le personnel de la clinique de nous permettre de passer un Noël de plus avec notre vieux matou Grincheux de 18 ans. La famille Benadjaoud
elodie.eLe 11/10/2020 à 09:28
Service au top, j'ai appelé en urgence pour mon chat ils ont pu le prendre de suite. Prix raisonnable et soins parfait
Goldwyn.aLe 06/10/2020 à 20:38
Le personnel est sympathique, ils trouvent tjs un créneau pour une urgence, avec tous nos animaux nous avons 35% de réduction.
Nadege.ALe 21/09/2020 à 22:52
Un énorme Merci au Docteur Guillaume Jungbluth. Respect pour son grand professionnalisme. Utilise toutes ses compétences et même plus pour soigner et sauver nos animaux. Mozart, chat de 14 ans a eu énormément de chance d être suivi par le Docteur Jungbluth. Mozart était au plus mal. Après 3 semaines de clinique, mon chat est sorti bien et surtout avec un diagnostic précis de sa maladie. Ce qui permet de le traiter. Merci pour sa gentillesse et sa patience car Mozart n est pas toujours facile. Toute l équipe de la clinique est géniale. Merci à tous. Je tiens à signaler que je n étais pas cliente de cette clinique car je ne suis pas de la région, et que j'ai été très bien reçue et Mozart très bien soigné. Je conseille la Clinique de l Arche à tout mon entourage ardechois. 😉
Charlotte.eLe 18/08/2020 à 14:38
Mon chien s'est fait opérer du genou suite à ses ligaments croisés qui avaient lâché. Les vétérinaires l'ont très vite pris en charge avec un grand professionnalisme et une grande efficacité. De plus, le service après soin est très rigoureux et tout le personnel est très attentif au bien être des animaux. Ce qui est une évidence, mais pas de partout, malheureusement.
Céline.oLe 04/08/2020 à 07:16
Pas du tout professionnel. Nous avons réalisé une intervention d'exploration pour notre chien qui avait beaucoup de soucis à respirer et qui faisait du reverse sneezing afin d'établir l'origine de ce mal. Le vétérinaire en charge de l'intervention nous propose de faire une biopsie afin d'analyser les prélèvements. Cela fait donc monter la note à 400 euros. Quelques semaines après nous recevons les résultats d'intervention et malgré nos multiples appels et emails à la Clinique pour nous expliquer les résultats et voir quel traitement lui donner et bien 0 réponse. Nous avons donc perdu 400 euros nous ne sommes pas beaucoup plus avancé et notre chien est toujours malade. Il est certain que nous ne mettrons plus les pieds dans aucune de leur clinique vétérinaire.
Maxime.eLe 02/07/2020 à 19:44
Bonjour, Je vous partage ce que j'ai vécu avec cette clinique vétérinaire. J'avais un chat réglisse âgé 9ans il avait des symptôme d'une tumeur très dur accepter pour toutes la familles il fessait partir de la famille. Le 4 juin les examens commence Écographie biopsie A ce jours 2 juillet 2020 nous avons toujours pas eu le retour des résultats de ces deux examens pourtant bien arrivé en clinique avec un message sur le répondeur pour nous prévenir que les résultats sont là il est décédé le 12 juin d'une infusissante respiratoire. Depuis le décédé nous avons appeler tout les jours pour connaître toutes les raison de sont décès et commencer n'autre deuil leur excuse nous avons pas le temps en ce moment même il est consultations on arrive pas comprendre comment Mr JUNGBLUTH n'arrive pas prendre 5 minute pour nous explique le décès n'autre chat si il serait amoureux des animaux comme nous je pense que 5 min sur son temps libre ca ne va pas lui bouche le ... Ils sont 4 veterinaire mais il en que un qui sait lire des résultats d'échographie, biopsie. Ils sont compétents pour prendre de l'argent prendre le plus de client possible pour tant on attend à peu près 45min a chaque venu, si vous êtes amoureux de vos amicaux comment je l'etais faite attention ou vous mettez les pieds Il ne mérite pas de mourir comme ça Je t'aime petit bébé RIP
Jerome.Le 29/06/2020 à 13:45
Je suis venu sur recommandation d'un autre vétérinaire consulter le Docteur Grout pour mes lapins. Très à l'écoute, disponible. Je suis resté fidèle depuis.
Isabelle.eLe 10/05/2020 à 22:58
Un grand merci au docteur Roux qui a sauvé notre petite chienne qui ne pouvait plus se déplacer. Très bon accueil.
Laurette.aLe 08/05/2020 à 19:32
J'ai récupéré un gris du Gabon qui est passé par la clinique à trois reprises, dans un état catastrophique. En effet, celui-ci était atteint d'une aspergillose et l'antifongique ITRAFUNGOL prescrit par le vétérinaire était toxique pour un perroquet gris du Gabon! Après arrêt total du traitement, le perroquet se remet doucement. Le but de ce poste est d'attirer l'attention sur les traitements administrés à certains perroquets qui sont incompatibles avec l'espèce.
freya.cLe 20/04/2020 à 10:27
J’appelle ça de la vente forcée. L’animal n’est plus un bien pourtant depuis des années. On m’a embarqué ma chienne sans que je puisse venir dans le cabinet on m’a dit de venir la récupérer le soir comme une voiture et j’ai été mise devant le fait accomplie quant à la procédure et le tarif. Tiroir caisse bonjour!
Loïse.aLe 08/04/2020 à 23:43
Le jeune vétérinaire s'occupant des NAC est juste parfait. Je le remercie encore d'avoir été aussi compréhensif, respectueux et très délicat. Je recommande vivement cette clinique.
Marie.uLe 14/03/2020 à 20:36
Vraiment super mon chien s est fait opere de ka hanche suite a une collision avec une voiture .8 jours après il court avec sa petite famille.
Marie.ZLe 12/01/2020 à 12:50
Excellent accueil et conseil par le personnel d'accueil ! Vétérinaire à l'écoute, très compétent et proche des animaux.
Michel.eLe 29/12/2019 à 00:59
Nous avons fait opérer notre carlin dans cette clinique. Tout s'est bien passé. Tarifs raisonnables. Personnel OK.
zaza.aLe 19/12/2019 à 21:49
Du personnel très compétant à l écoute des personnes, ils ont pris le temps de m informer sur l état de santé de mon lapin à chaque jour. Un grand merci au docteur Grout qui connaît très bien les NAC.
Dany.Le 04/12/2019 à 22:57
A l'écoute des problèmes de notre petit chien. De bon conseils. Nous avons confiance , clinique a recommander.
jean-marc.eLe 22/11/2019 à 13:41
Sympa, compétent, large choix de produits pour animaux en libre service et prix plus que raisonnable par rapport à d'autres vétos sur la même ville !
Châtaigne.7Le 12/11/2019 à 09:08
Cet avis très négatif concerne juste le Dr Clavel, nutritionniste, qui consulte dans cette clinique et pas du tout les autres vétérinaires que je ne connais pas. J'ai fait 90kms afin avoir l'avis d'une soi-disant spécialiste pour mon chien qui a un petit appétit, des soucis digestifs et qui est à la limite de la maigreur. Le résultat est qu'en moins de 24h Nawak a été malade comme un chien (ce n'est pas de l'humour !) et a refusé de manger le peu qu'il absorbait habituellement. Je n'y retournerai sous aucun prétexte.
Sha.iLe 14/10/2019 à 16:15
Médecin et assistantes toujours a l'écoute et accueillant. C'est un plaisir. Mes animaux ne sont soigné que chez eux.
Thomas.oLe 23/09/2019 à 14:50
Super vétérinaire, très bonne accueil et ils ne sont pas dans le jugement, mais plutôt dans le conseil. Je recommande
Willy.aLe 06/09/2019 à 13:34
Très bonne clinique vétérinaire, un accueil chaleureux et très bons soins de passionnés des animaux et particulièrement de la santé de mes chats ! Merci !
Caroline.ULe 14/08/2019 à 14:27
Excellente clinique spécialisée dans les NAC. En ce qui me concerne; ils m'ont sauvé mon lapin et ont pris grand soin de ma tortue. La consultation est certes plus élevée mais cela en vaut la peine. Je vous conseille vraiment cette clinique où les assistantes sont d'une grande gentillesse et l'ensemble de l'équipe très compétent
stéphanie.tLe 14/08/2019 à 13:15
Un grand merci au docteur Roux et son équipe pour les deux opérations de notre Jypsie une réussite et toujours bien accueillis. Clinique très professionnelle et compétente.
Mickaël.oLe 13/08/2019 à 23:03
Le docteur Grout a vraisemblablement préféré « vendre » un devis à 480€ que j’ai refusé alors qu’un simple traitement a 26€ a suffit à guérir mon animal de compagnie en quelques heures. Mais évidemment, le docteur a préféré ne pas me parler de ce traitement et j’ai eu vent de celui-ci seulement après avoir refusé le devis auprès de l’assistante. C’est une HONTE d’omettre une solution peux onéreuse et qui a sauvée la vie à mon lapin. Ce docteur est à fuir
Laurine.rLe 24/07/2019 à 02:56
Très bonne clinique ! Un peu d’attente au téléphone et à l’accueil mais il faut dire que c’est une clinique très fréquentée. Les prix sont un peu plus élevés qu’ailleurs mais l’accueil, la qualité des soins, la prise en charge et l’importance de l’animal valent le coup. Ils ne forcent en aucun cas à faire dépenser inutilement comparé à d’autres cliniques du secteur. Je recommande !
Brian.oLe 04/07/2019 à 00:48
De très bon soin ainsi que le suivi de l'animal des personne professionnel enthousiaste charmant compétent très bonne accueil
Eric.eLe 13/06/2019 à 12:50
Super boulot super accueil mais manque personnel à l accueil. Attente téléphonique et physique dommageable. Sinon rien à redire. Je recommande.
Elisa.cLe 08/06/2019 à 14:56
Encore merci pour tout grâce à vous notre petit chat (manikou) est en vie ! Personnels au top , très professionnels , super sympa. Je recommande a 100%.
___Estelle___.Le 11/04/2019 à 21:05
Très bon établissement, bon accueil (on vois que les assistantes sont un peu débordées car attente un peu longue) très professionnels, bon conseils. Prix un peu excessifs, on ne compte pas pour les animaux me direz-vous. Mais quand il y a une dizaine d'euros d'écart sur un produit par rapport à une autre clinique, ça fait un peu reculer. Hygiène impeccable, interventions pros et suivi très appréciable. Merci beaucoup
isa.oLe 02/04/2019 à 13:31
En tant qu'asv : je recommande sans soucis , très compétents, accueil pour nos clients référés très bien ! Merci d'avoir reçu mon chat tâche il y a bientôt 1 an , il est toujours ! Un Grand merci à vous !
lincé.lLe 31/03/2019 à 22:17
Opération réussi donc pour moi o top accueil impeccable niveau prix je dirai c'est toujours trop cher mais en même temps c'est pas rien une opération alors c'est mérité quand-même merci encore de votre professionnalisme
StarTony.ELe 25/03/2019 à 23:14
Lieu facile à trouver, l'accueil est cordiale et des médecins vétérinaires qui ont l'air d'être très bien pro et très à l'écoute... Le parking est gratuit mais trop petit donc pas beaucoup de place... Les vétos semblent être rigoureux et très motivé par leur métier aux services des animaux...
STEEL.Le 25/03/2019 à 14:45
A Eviter absolument Cette clinique qui était une des meilleurs a bien changé l argent , l argent , l argent et du coup , ont vous fait attendre des résultats , ont vous donnent des rdv téléphoniques le lundi et le lundi d après ont vous dit qu ils ont oublier ou qu ils sont déborder pendant que vous , vous êtes en angoisse total pour votre chien il faudrait juste qu il l regarde se qu un client comme moi de 10 ans a pu laisser a cette clinique et s en occupe un peu mieux Mais hélas , ont prend sans arrêt des nouveaux client , les veterirnaires sont déborde 'ils le disent eux même , et du coup sa devient du n importe quoi
Cloclo.GLe 05/03/2019 à 11:28
Je vais dans cette clinique depuis que je possède des animaux, et je n'irais pas ailleurs. On est toujours bien accueillis, il y a une garde d'urgence les weekends. Je n'oublierai pas le fait qu'ils aient certainement sauvé mon chat qui suite à une énorme bagarre avec un autre a eu l'oeil percé ! Ils ont pris du temps pour lui et l'ont gardé le temps nécessaire aux soins, je ne pouvais pas forcément le soigner correctement car enceinte de 9 mois au moment de l'incident... Donc pas la meilleure forme. Ils aident aussi à placer les animaux perdu ou trouvé dans les environs, c'est très rare... Merci pour tout !
Flore.CLe 12/01/2019 à 12:07
Je suis partagée sur cette clinique car les vétérinaires sont compétents mais cette clinique est très chère ... pour le même service et le même acceuil nous pouvons allez ailleurs ... malheureusement ils risquent de perdre du monde comme ça ...
Christophe.hLe 07/01/2019 à 16:59
Accueil très sympathique et professionnel. 8 vétérinaires oeuvrent dans cette clinique. De plus, un parking facilement accessible.
Coralie.eLe 30/11/2018 à 14:06
Je recommande, accueil très agréable souriente . Pris en charge de l'animal avec douceur . Rien à redire . Mes chiens sont conquis , et pas stresser quand ton n'y vas .
ERIC.Le 09/11/2018 à 15:03
Très bon accueil des hôtesses, très à l'écoute des clients avec professionnalisme, merci les vétérinaires. J'aimerais remercier toute l'équipe de l'accueil et des Vétérinaires de la Clinique vétérinaire de l'Arche. Ils ont bien pris soin de mon chat MIMI en septembre 2017, oui oui c'est bien en sept 2017. Je suis très satisfait de l'hospitalisation et des soins qu'ils ont apportés à mon chat, car il était mal en point et souffrait beaucoup. Je suis ému car j'adore mon chat. Donc quand on a des personnes qui font métier de Vétérinaire, on peut dire parfois qu'ils font un métier exemplaire et font le maximum pour sauver nos animaux de compagnie, et qu'ils font parfois des miracles pour les sauver. De plus, dès que j’ai téléphoné pour prendre RDV pour une urgence, ils m’ont accepté tout de suite et ils ont bien compris dans la situation dans laquelle j’étais à ce moment là. Je vous remercie. Concernant, l'accueil téléphonique, j'estime avoir été reçu correctement. Cela fait longtemps que je viens ici et ils se sont toujours bien occupé de mes chats, j’en ai 4. Ils m'ont soutenu quand j'ai perdu ma minette.
Consom'.cLe 11/10/2018 à 18:39
Excellente clinique pour NAC Les retours des clients amis de : lapins, furets, rats et même poissons rouges sont très positifs. Le point fort de la clinique c'est évidemment les NAC. Les clients viennent de parfois très loin pour faire soigner leurs compagnons. La compétence de l'équipe des vétérinaires est particulièrement reconnu dans le milieu des fans des rats domestiques. Dernier point positif, le secrétariat qui ce démène avec efficacité pour vous trouver une place. Il faudrait que la clinique ouvre une école pour créer une formation sur les NAC à destination des autres vétérinaires pour partager leur savoir. PS: ils soignent très bien les chats et les chiens bien sur.
Aurelie.iLe 16/09/2018 à 17:34
Malgré un service téléphonique souvent saturé, les ASV et vétérinaires prennent le temps de prendre en charge nos compagnons les animaux en tout genre. Ils sont spécialisés pour les NAC et je le confirme ! Très bonne prise en charge à chaque fois je recommande !
Sylvia.rLe 15/09/2018 à 02:32
Bons équipements et vétérinaires specialistes MAIS un peu trop boîte à fric ... c'est bien dommage pour des personnes par définition un peu fragilisées par la mauvaise santé voir la fin de leur animal ... un peu facile et pas très éthique, je trouve personnellement. 😯
Martine.o
Elise.sLe 25/07/2018 à 12:40
Excellent professionnalisme equipe très à l écoute et sympathique. Accueil tant au niveau des docteurs infirmiers que dans le personnel aux bureaux ils sont très très gentils avec les animaux BRAVO JE CONSEILLE CETTE CLINIQUE VÉTÉRINAIRE.
cilichat.iLe 24/05/2018 à 23:29
Pas tres competent ni compatissant du tout l amour de l argent passe avant celui des animaux les produit les soins coute très chere et surtout n amené jamais un animal trouvé bléssé quel que soit son état il ne passera qu' apré les rdv des clients quitte à le laissé mourir
David.eLe 23/05/2018 à 22:58
La qualité des prestations est variable selon les vétérinaires. Le temps d'attente à l'accueil parfois supérieur à trente minutes. Je recommande le Docteur Jungbluth.
Lilice.eLe 09/04/2018 à 17:42
Personnel très professionnels et très compétent a votre écoute ! Prix correcte ! Très délicat avec les animaux ! Gentil aussi ! Une très bonne équipe !! Je conseille +++++
Bouba.eLe 15/03/2018 à 16:41
Très professionnels et compétents. Grande considération des animaux. Bon accueil . Toujours soucieux de rendre le meilleur service. Parfaits.
Antoine.OLe 14/03/2018 à 10:55
Je ne recommande pas du tout... Mon chat Nao est mort par leur faute !! Il avait 3 ans... Mort aujourd'hui, ses reins ont lâchés après un infection urinaire, tout ce qu'il on su me dire est que mon chat était gros... alors que leur analyse de sang faites le 20/09/2018 ,montraient bien que pour un chat de 3 ans, l'urée était trop élevée ainsi que pas mal d'autres indicateurs... Le Je m'en foutisme et l'incompétence est de mise ! Merci d'avoir tué mon chat, encore heureux que vous n'êtes pas un chirurgien ou autre
Kevohabbo.Le 11/01/2018 à 22:56
Une bonne équipe, mais le prix fait réfléchir ... même si on aime nos bêtes, s’en sortir au minimum pour 100 euros pour un vaccin, une consultation et deux-trois médicaments ou produits recommandés par le vétérinaire, ça fait mal au porte-monnaie. Ils sont aussi très spécialisés dans les NACS, c’est un très très très bon point car c’est les seuls sur Valence à ma connaissance.
Séraphin.rLe 31/10/2017 à 19:14
nous avons emmenés notre chat se matin a 8h30, pour une infection urinaire et des analyse plus pousser, résultat 263 euro pour quelque analyse et deux médicament, nous avons récupéré notre chat dans un état lamentable, complètement souillé comme si il était resté tout la journée a se pisser dessus dans sa caisse, la caisse avec un flaque de pipi. Sans compter les 45 min d'attente pour le récupéré. Cette clinique est très bien du niveau des soins pratiqué, trés pro pour les soignants mais ON RESSENT QUE LA PRINCIPAL MOTIVATION DE LA CLINIQUE EST DE FAIRE DE L'ARGENT !! ! Très très déçus.
Pascale.lLe 12/09/2017 à 08:36
Très bon accueil, les vétérinaires s'occupent super bien de nos petits amis et sont à l'écoute, répondent bien à nos questions, à nos inquiétudes. Dommage, beaucoup d'attente, c'est la rançon du succès.😄
Philou26.Le 29/08/2017 à 22:11
Nous avons suivi les conseils de notre vétérinaire pour opérer notre cochon d'Inde. L'accueil et les visites sont très commercial pour ne pas dire bisness. Ça coûte un bras, vous attendez 1:00 pour votre rdv (2 X pareils il ne doit y avoir que des urgences). De plus quand vous appellez pour donner des informations sur votre bête, on doit vous rappeler... Aujourd'hui, notre cochon d'Inde est mort suite à une opération qui pour nous n'a pas résolu le problème de base. Résultat, 400€, un mois de traitement de notre bête, pour le voir décéder. D'autre en sont peut-être content, mais nous on y a perdu notre bete et de l'argent pour rien... Nous ne disons pas Merci....
Sylvie.aLe 22/08/2017 à 11:48
Je suis très satisfaite de cette clinique qui est très performante j ai apporté ma petite lapinette pour opération d un abcès dentaire et tt c est super bien passé .... elle a été très bien soignée .. je conseille cette clinique ...l'accueil est agréable également et merci encore pour tt ce que vous avez fait pour ma petite lapinette ....
Philippe.ULe 19/08/2017 à 11:21
Bon accueil Les compétences sont la.. Les moyens matériels aussi C'est cher ? OUI plus qu'un bon restaurant. . Pas plus qu'un MAUVAIS veto Et la santé de nos mascottes vaux bien la dépense
Lorenzo.aLe 04/08/2017 à 01:07
Bonne accueil de la part dès secrétaires, la véto que j'ai eu et au top je suis allez pour une conjonctivite et une possible infection fongique qu'avez mon pogona en même temps elle ma donner des fiche technique au sujet des pogo (habitation, nourriture etc ...) ma bien conseiller. Je suis ressortie avec une facture de 70e mais bon on compte pas quand on aime nos bêtes 😉
A.Le 12/06/2017 à 00:57
La femme de l'accueil est très désagréable. Pas a l'écoute, a la limite d'être agressive et mécontente d'accueillir. Je trouve ça moyen lorsqu'on a besoin de conseil et d'accompagnement. C'est vraiment dommage de trouver des personnes aussi désagréables a l'accueil d'un centre... Je déconseille.
Christiane.rLe 27/03/2017 à 16:47
Je suis très satisfaite de cette clinique vétérinaire, le personnel et les vétérinaires sont très sympa et surtout très à l' écoute. J'ai une petite femelle bouledogue français qui va avoir 6 ans et elle a eu beaucoup de problème on ne passait pas deux mois sans aller à la clinique. Elle a été opérée de la patte suite à une rotule qui sautait sans arrêt, ce fut très long mais après une intervention et de la rééducation : tapis, piscine etc (clinique Pôle 2000 à St Peray avec les mêmes vétérinaires), on est arrivé au bout. Un grand merci au Dr ROUX (orthopédiste de la clinique) pour ses compétences et sa gentillesse. Juste une petite chose, j'ai pris une mutuelle pour ma petite toutoune c'est vrai que l'on paie tout les mois mais quand on va chez le vétérinaire on est beaucoup plus tranquille. Juste un détail : si vous avez des problèmes de règlements ils vous arrangent pour payer en plusieurs fois. Franchement je conseille en toute confiance
Florent.aLe 07/02/2017 à 23:32
À FUIR!!!! Nous avons emmené notre chat pour une castration, nous devions être appelé en milieu d'après midi pour venir le récupérer mais aucun appel! Pire bois appelons mais on nous met en attente sans répondre à notre appel... Résultat ce soir nous n'avons aucune nouvelles de notre chat! Ma femme est bouleversé, c'est tout bonnement scandaleux! Nous allons changer de clinique dès demain, c'est une honte et le mot est faible!
Nicole.aLe 11/08/2016 à 19:26
Merci au Docteur Rival qui a réussi avec talent une intervention chirurgicale sur l’œil de ma Sonie ( épagneul de quinze ans ) qui souffrait d'un ulcère. Depuis je revis et mon animal aussi !!! Je suis immensément reconnaissante et le félicite encore pour son Savoir.
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Voici les Vétérinaire à proximité :
- Rival Franck à Valence
↪ 10 mètres - Clinique Veterinaire Les Cedres à Valence
↪ 1770 mètres - Clinique Vétérinaire du Docteur Guéry à Valence
↪ 1770 mètres - Clinique Vétérinaire Des Cèdres à Valence
↪ 1780 mètres - Clinique Vétérinaire des Alpes à Valence
↪ 2990 mètres - Herblot Luc à Valence
↪ 2990 mètres - Vanneaux Eric à Valence
↪ 2990 mètres - Bouvier Jean-Marc à Valence
↪ 2990 mètres