A propos de : Clinique Vétérinaire de la Tour à Villemomble
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Vétérinaire Clinique Vétérinaire de la Tour qui se trouve à Villemomble. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Vétérinaire à Villemomble en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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❌Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
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✔️Rendez-vous obligatoire
Les avis
Les dernier avis sur Clinique Vétérinaire de la Tour à Villemomble
claire.uLe 22/03/2024 à 20:46
Très bon accueil, reçu à l’heure, lieux propres. Dr DRUJON est très agréable, méticuleuse et professionnelle. Elle m’a rassurée en me m’apportant des explications très claires. Je recommande cette clinique.
Niena-Louis.oLe 21/03/2024 à 10:11
Nous avons été bien accueilli 🐈⬛ Chat-Chat n'est pas encore totalement remis, mais quoi qu'il arrive c'est une clinique d'une grande bienveillance envers les chats. Je ne peux que la recommander et j'y ferai suivre mon chat et mes futurs animaux si j'en adopte d'autres prochainement 🐈🐇🐕 Merci !
Nicole.aLe 13/03/2024 à 13:12
Très bon accueil téléphonique pour une prise de rendez-vous puis le jour même accueil sympathique et attente dans le petit salon des chats, la vétérinaire a ausculté notre chat senior et nous a tout détaillé, poids, coeur, dentition (soins nécessaires)et vaccin à jour. Nous avons pris rdv pour la suite. 😊 Merci pour ses conseils et professionnalisme.
mr.a
Lena.hLe 19/01/2024 à 19:03
J'ai longuement rassemblé mes réflexions avant d'écrire cette critique. Le mardi 16 janvier 2024, ma chatte Masha est décédée dans cette clinique. Mais je suis convaincu que le personnel de la clinique a fait tout ce qu'il pouvait pour aider ma fille. Dr Katya Surplie procédé au premier examen et à la première consultation et a découvert de manière très professionnelle les signes d'une terrible maladie dont moi, le propriétaire du chat, ne soupçonnais même pas. Elle a rapidement proposé un plan d'action, donné la bonne direction pour les tests et expliqué les voies possibles de développement de la maladie. Dr Thomas a également été très professionnel dans la conduite des rendez-vous de suivi, en donnant des conseils et en faisant preuve d'une préoccupation humaine. Dr Gauthier a également été très sympathique et compréhensif et il a également assumé la tâche difficile de mettre fin aux souffrances de ma fille et lui a fait les deux dernières injections de sa vie. Toutes les filles qui ont aidé ma fille à rester dans la meilleure condition possible toutes ces semaines, l'ont nourrie, lui ont donné des médicaments... merci aussi ! Je souffre beaucoup en ce moment, je n’ai toujours pas pleinement réalisé que ma chatte n’est plus. Mais je tiens à remercier tout le personnel d'avoir essayé, en me donnant l'opportunité d'être avec elle dans ses dernières heures et minutes. Merci.
Mickael.ULe 27/12/2023 à 11:27
prise de rendez vous rapide. la personne de l'accueil est tres gentille et accueillante. le Docteur a ete parfait dans les soins, les explications ,,,, je recommande ce cabinet
Hadrien.iLe 19/12/2023 à 16:32
Refus de délivrer un comprimé de Bravecto (anti puces) avec une ordonnance d’un autre vétérinaire, bien que mon chien était suivi dans cette clinique auparavant. Personnel pas à l’écoute et pas au service des animaux et d’anciens clients. Je ne recommande pas
anna.oLe 07/12/2023 à 10:04
Je recommande vivement cette clinique vétérinaire et notamment le docteur Gautier, Il connaît parfaitement son métier et Analyse parfaitement la maladie de votre animal. Il prend son temps, explique tous les détails et tous les recours que vous pouvez avoir pour guérir votre animal. Il ne s’est jamais trompé sur les diagnostics de mes chats. La prise en charge est très rapide, adapté, Et le vétérinaire prend le temps de faire le suivi après la consultation Anna Petrovic
Xavier.aLe 03/12/2023 à 21:04
Accueil maîtrisé des clients comme des animaux. Malgré la quantité de travail, le personnel (accueil et traitant) est très poli et attentionné.
bel.oLe 01/12/2023 à 18:43
Inadmissible !!! Après avoir trouvé un animal, je l’ai ramené chez eux pour être sure qu’il n’a pas de puce électronique et du coup une famille, pour que je puisse l’adopté. Après une soi-disant trouvaille d’une puce électronique et d’un tatouage la vétérinaire m’affirme qu’il appartient as une dame qu’elle aurait essayé de joindre et qu’elle attendait qu’elle la rappelle. Le lendemain je l’ai rappelle pour avoir des nouvelles, et j’apprends que la vétérinaire n’attendait pas la propriétaire, mais attendez la SPA car ils avaient jamais trouvé de puce électronique sur l’animal. J’ai eu la confirmation de l’organisme qui a récupéré l’animal. Je leur ai fait confiance, et ils m’ont ouvertement menti dans les yeux ainsi que certains de ses collègues sans aucune raison. C’est vraiment honteux, je voulais juste l’adopté elle aurait pu juste me dire la vérité pour que je puisse au moins faire les démarches pour son adoption. Avec les appels téléphoniques qui peuvent être considérés comme des preuves, je pourrais porter plainte contre vous pour ce mensonge !
Iurie.pLe 30/11/2023 à 22:33
Notre chat Noir ete suivi dan cette clinique depuis petit,,,, Après une fois tombé malade suite une allergie,,, nous avons aspiré pour rien environ de 1500€ sans aucun résultat,,, notre chat adorable s'est gratté sur la tête jusqu'à la sang,,, toute le consultation apre les analis,,,, s'est passé comme au psychologue,,,chaque consultation ete programmée une après outre( minimum une foi par moi) + les médicaments inutiles,, ça je compris apre passé dans une outre clinique plus loin de mon maison, le résultat était au primier consultation avec le spécialiste,,,,je compris que je connais déjà beaucoup mieux la anatomie et le maladie des animaux domestiques comme tout le jeune arnaque que le manque beaucoup a étudier et a prendre pour faire des traitements au animaux,,,, la plus bien spécialiste est le casier qui peut encaisser bien, par erreur même double montant, pour ce pardonner après,,,, S'EST PAS UNE CLINIQUE - S'EST UNE PETITE BIZNESS
Vanessa.aLe 28/11/2023 à 15:42
Sérieux, compétent, soins de qualité, explications claires et précises
Tatiana.lLe 20/11/2023 à 19:29
Clinique vétérinaire au top, le personnel est très gentil et accueillant. Le vétérinaire Dr. Gauthier m’a donné toutes les informations nécessaires pour mon petit chaton de 3 mois. Je recommande fortement ☺️
Miko..Le 17/11/2023 à 09:19
Très bonne clinique Vétérinaire et personnel très agréable et attentif au animaux comme aux maîtres De bons conseil Je recommande vivement
marc.aLe 15/11/2023 à 13:38
Une équipe qui prend soin de nos animaux et qui répond à nos attentes
Nic.iLe 21/10/2023 à 22:22
Une bonne clinique vétérinaire que je recommande Le docteur THOMAS est une excellente vétérinaire
Sandrine.aLe 13/10/2023 à 09:40
Visite annuelle pour mon chat.Ponctualité et qualité.Très bonne relation avec le docteur Thomas!
Christelle.aLe 08/10/2023 à 13:35
Je viens depuis une quinzaine d'années et je suis toujours satisfaite Et la vétérinaire de Looping est très très bien, j'ai toute confiance en elle Merci Mme Sion
benoit.rLe 23/09/2023 à 09:44
Très bon accueil, et très bonne prise en charge de l'animal (un chat). Explications claires et précises.
Assel.Le 22/09/2023 à 19:54
Super clinique, très accueillante propre et flexible. Le docteur Gauthier est très aimable et prend vraiment le temps de faire bien les choses. Je recommande !
Vera.aLe 21/09/2023 à 21:02
Équipe 5* et super attentif aux besoins des animaux et aussi de leurs maîtres, oui pars que même nous on a besoin d'un peu de réconfort. Je recommande sans hésiter. Un grand merci à eux.
Mélanie.eLe 20/09/2023 à 10:48
Je rejoint aussi les commentaires négatifs, malheureusement.... Après pourtant des années passer chez eux mais notre regretter Dr Daffos manque ! Plus d'humanité que de l'argent.... Je ne vais pas m'étaler ils n'en valent pas la peine !
Christine.2Le 18/09/2023 à 17:19
A éviter si vous avez une urgence! Cela faisait 10 ans que mon chien Goliath était suivi dans cette clinique, d'abord avec l'ancien propriétaire qui lui avait sauvé la vie , c'est pour cette raison que je suis restée chez. J'appelle samedi matin 16 septembre, paniquée parce que mon chien saignait abondamment du nez, on me donne un rendez-vous l'après-midi à 14H30. Très inquiète, je contacte la clinique Vétérinaire des Coudreaux à Chelles qui peut le prendre dans l'instant . Je fonce à Chelles où nous sommes très bien accueillis. Entre temps, j'annule à Villemomble. Le vétérinaire des Coudreaux soigne l'urgence, fait un compte rendu à l'intention de celui qui le suit à Villemomble et les contacte pour que mon véto habituel puisse le voir très rapidement. La clinique de la Tour promet de me recontacter l'après-midi, évidemment, ils ne le font pas, donc je prends mon téléphone pour m'entendre dire que comme j'avais décommander le RDV de 14h30, je ne pouvais pas avoir un créneau avant le 27 septembre et que si je n'étais pas contente, je pouvais aller aux urgences du CHV de Meaux.....! Je regrette le Docteur Gauthier que je trouvais compétent, mais je recommande la clinique vétérinaire des Coudreaux à Chelles qui a toujours des créneaux pour l'urgence, qui est très professionnelle et très humaine!
Alix.iLe 14/09/2023 à 14:52
Je lis les commentaires et je me dit que j’aurais peut être du lire tout ça avant mais c’était une urgence nous nous somme rendu aussi vite que possible quant il nous ont dit qu’il pouvais nous la prendre en charge . Ma vie est décédé a cause de leurs incompétence n’étant même pas capable de me dire ce qu’elle avait exactement il m’ont proposé de faire une échographie par la suite il m’ont dit que ma chienne avait 2 corp étranger au niveau des intestins pour n’avoir rien trouver pas la suite sois disant c’était une invaginations , il m’ont proposé de la faire opéré en urgence , apparemment cela c’est bien passé mais qu’il lui faudra du temps pour qu’elle récupère . Le lendemain je passe la voir en clinique toute fatigué ce qui est pour tout à fait normal après une opération. Nous constatons quant même gros hématome au niveau d’une mamelles. Il m’ont fais comprendre que c’était normal ! En restant un peu avec elle, elle à fini par ce redressé. Moi qui croyait récupérer ma chienne au plus vite.. le lendemain matin 8h on m’appelle pour m’annoncer son décès dans la nuit , apparemment elle a arrêté de respirer en pleine nuit. La cause du décès nous reste inconnus , sois disant son cœur se serai arrêter de battre ont demande pourquoi ? Ont nous répond que une bactérie aurait atteint son cœur nous somme déboussolé nous ne connaissons toujours pas clairement la cause du décès , elle n’avais que 3 ans edemi , nous nous posons même la question si le personnel de nuit était présent pour veiller sur elle ils n’ont même pas su nous dire l’heure exacte du décès , Ou était t’il ? Comment peut ton nous dire qu’elle avait un corps étranger sans nous dire ce que c’était ? Puis pour l’hématome nous dire quel avait une boule au mamelle alors que au niveau des mamelles elle n’avais rien ! Puis ensuite nous annoncer que sont coeur c’est arrête dans la nuit hors que la veille température correcte tension ok . Sa nous paraît tellement suspicieux malheureusement nous n’aurons jamais la raison exacte de la cause prématurée du décès de notre fille
Pro.aLe 14/09/2023 à 13:35
La pire expérience de toute ma vie 💔, c’est la premier fois que je laisse un commentaire négatif, mais je tien a le faire pour sensibiliser les personnes, faites attention chez qui vous aller pour soigner vos animaux certains n’on aucune empathie ils pense qu’à leurs argent ! je rejoins tout les commentaires négatifs pour le bien de vos bébés n’y allez pas !! Allez ailleurs et consulter toujours les avis avant de vous rendre ou que se sois … 😞
Nathalie.ELe 01/09/2023 à 17:54
Très bonne relation avec l'animal, explications claires .
Elo.iLe 01/09/2023 à 11:11
Toujours bien reçus, soins parfait. Mes chiens viennent heureux à la clinique. Merci pour tout et à toute l’équipe.
Delphine.aLe 30/08/2023 à 17:52
SI VOUS ACCEPTEZ DE VOUS FAIRE VOLER PAR DES VETERINAIRES INCOMPETENTS ... CETTE CLINIQUE EST FAITE POUR VOUS . Visite pour mon chat avec une plaie, après une bagarre entre chats. le vétérinaire décide alors d'une ANESTHESIE TOTALE du chat soit disant trop agité pour supporter la désinfection superficielle de la plaie. il décide également de faire une PRISE DE SANG afin de vérifier si ses reins supportent les anti inflammatoires. Décide aussi de faire une RADIO, on ne sait pas pourquoi, mais par chance pas facturée . Prescription d'un traitement ANTI INFLAMMATOIRE et un traitement ANTIBIOTIQUE : Coût de la consultation : 210,60 EUROS. 3 jours plus tard, la plaie est suintante et purulente. je reprends rdv, lors de la consultation le vétérinaire décide de faire un flush (consiste à appliquer une seringue, sans aiguille, remplie de produit désinfectant de l'appliquer en appuyant bien fort sur la plaie... COUT DE LA DEUXIEME VISITE 33 EUROS je refuse de payer cette deuxième visite . Réponse du vétérinaire Mais, nous avons fait une nouvelle consultation avec prise de température ! Chez un autre vétérinaire de Villemomble, peu de temps auparavant pour exactement le même problème, désinfection et prescription d'antibiotique. ni anesthésie, ni prise de sang bidon ni radio et chat guéri en 2 jrs. Une procédure a été lance par la clinique vétérinaire afin que je règle cette deuxième consultation, aujourd'hui majorée de 40 euros ....
Gihène..Le 23/08/2023 à 14:18
Équipe réactive, très pro et à l’écoute. Mon chat avait une conjonctivite qui a duré des jours et l’équipe était dispo par téléphone pour me guider et conseiller
Didier.lLe 03/08/2023 à 08:06
Personnel compétent et agréable problème avec boîte de médicaments vendu 83€,il en manque 20,il y a que 10 dedans,qui vérifie ? le nombre quand il achète ?
Chan.eLe 25/07/2023 à 20:57
A fuir ! Je mets rarement des avis négatifs mais je tenais à partager l’expérience traumatisante que j’ai vécu ce jeudi 20 juillet a 17h. J’ai trouvé un chaton de 4 mois agonisant au bord de la route qui a été percuté par une voiture. Le chaton était encore vivant, il saignait beaucoup de la tête et avait du mal à respirer. Immédiatement, nous avons appelé la clinique car c’était la plus proche et on leur explique la situation. J’ai été choquée que la personne qui a répondu au téléphone nous dise qu’ils ne prennent pas les urgences. On parle ici d’une urgence vitale et d’un chaton en train d’agoniser. On voulait juste mettre fin au plus vite à ses douleurs et ne plus le laisser souffrir au bord de la route en sachant qu’on ne savait pas cela faisait depuis combien de temps qu’il était au sol. On décide quand même d’y aller. Une fois sur place (c’était très calme et là salle d’attente était vide), la première préoccupation de la vétérinaire est de savoir qui va payer les soins car le chaton n’est pas pucé. Que ce serait-il passé si je n’avais pas accepté de financer ? J’ai donc accepté de payer pour qu’il ne souffre plus. On m’a presque forcé la main pour qu’il soit soigné et la possibilité d’une piqûre n’a pas été envisagé ni discuté malgré la gravité des dégâts. ( 42 degrés, choc violent à la tête, le chat n’est plus en capacité de bouger, il perds beaucoup de sang et il est en détresse respiratoire) Cependant, en regardant la facture envoyée par mail une fois rentrée chez moi, je réalise qu’ils m’ont aussi facturé une « consultation sans rdv » à 65€. Je trouve ça choquant de profiter de ma bienveillance et d’un chaton agonisant au bord de la mort pour rajouter des frais sans me préciser le détail, surtout qu’il ne s’agissait pas de mon animal et qu’il était évident que je pouvais pas prendre RDV dans de telles circonstances. Le lendemain, j’appelle la clinique pour savoir comment va le chaton, d’une manière très froide on m’annonce qu’il est mort. A peine le temps de les remercier des soins apportés qu’on me dit au revoir et me raccroche au nez. Pas moyen d’avoir des détails, sûrement car il s’agissait que d’un pauvre chaton déjà condamné. Par contre pour prendre mes coordonnées, me facturer des soins et me demander de lui trouver un prénom, là il y’a le temps. J’ai trouvé l’appel très expéditif et je regrette de pas être venue sur place. J’espère fortement qu’ils n’agissent pas de la même manière quand il s’agit d’une urgence pour notre propre animal domestique. J’ai du mal à croire qu’on puisse avoir la vocation de soigner des animaux et agir de la sorte, il ne s’agit là que de mon ressenti personnel et de mon expérience chez vous…
clemence.hLe 25/07/2023 à 18:52
À fuir ! La secrétaire prend les choses à la légère et la vétérinaire n'est pas empathique du tout ! J'ai accompagné une amie qui a trouvé un chat sur la route, elle ne se préoccupait pas du bien être de l'animal, nous avons appelé la véterinaire le lendemain, sa secrétaire a décrocher et nous avons appelé afin de savoir l'état du chat et on nous annonce froidement qu'il est mort et on a répondu que c'était triste et la secrétaire nous a répondu seulement un aurevoir et a raccrocher froidement. Seul l'argent compte pour cette véterinaire. Il faudrait songer à changer de métier, l'empathie et la bienveillance sont tout de même les maîtres-mots pour un véterinaire !
Justine.aLe 25/07/2023 à 09:28
Clinique à fuir. Déjà au temps de l’ancien vétérinaire qui avait posé un mauvais diagnostic sur notre chien qui nous a quitté dans d’affreuses circonstances a cause de son incapacité à poser un bon diagnostic, j’ai encore une fois été extrêmement déçu. J’ai appelé le samedi 22 juillet pour qu’on m’aide à abréger les souffrances de mon chat qui était en totale souffrance respiratoire, j’étais en pleurs au téléphone car je voulais soulager au plus vite la détresse respiratoire de mon chat Léo qui souffrait d’asthmes. Il venait de revenir de chez mon vétérinaire traitant avec 3 jours pour essayer de calmer sa crise mais malheureusement une fois retrouvé il sait laisser aller et il était l’heure de nous dire aurevoir, j’ai donc appelé cette clinique en lui expliquant tant bien que mal la détresse de mon chat, la personne que j’avais au bout du fils ma juste répondu « nous fermons dans 2 minutes et a ensuite demandé si j’avais une voiture. Je suis resté tellement choqué par cette réponse que je n’ai rien su dire j’ai simplement raccroché sans un mot. Mon chat a du faire 1h de voiture avant de pouvoir être libéré de sa souffrance, il était arrivé au bout et était a la limite de l’étouffement… Quand vous travaillez pour le bien être animal ce genre de réponse face a une personne en détresse est tout bonnement inacceptable, il serait temps de changer de métier Madame.
pascal.rLe 15/07/2023 à 14:00
Super vétérinaire qui a prit le temps de s occuper de nous. Qui a était à l écoute et beaucoup de patience. Beaucoup de diplomatie. Merci encore pour la qualité de votre travail.
Zoen.oLe 26/06/2023 à 21:29
A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Je rejoins les commentaires négatifs concernant le secrétariat qui a tendance à prendre les choses sans gravité et nous encourage a allez voir ailleurs , (chose faite ) alors que cela fait plus de 20 ans que je vais a cette clinique ( au temps de DAFFOS ) c’est une honte ! Sachant que ma chienne souffrait et elle aurait pu mourir !
magali.hLe 17/04/2023 à 11:35
L’équipe est accueillante et les vétérinaires sont compétents, à l’écoute.
Sarra.dLe 07/04/2023 à 10:08
Mon chat a été pris en charge au lendemain de mon appel, et traité d une efficacité plus qu excellente. Il est complètement rétabli et refait enfin des bêtises. Merci dr Gauthier
Gulmi.aLe 06/04/2023 à 17:40
Je suis déjà allé deux fois dans cette clinique pour livrer des vaccins. Mais la dernière fois, ils n'avaient pas de vaccin contre la rage, qui dure 3 ans. Pour cette raison, vous devrez revenir l'année prochaine pour vous faire vacciner. J'espère qu'il sera disponible l'année prochaine.
Flo.Le 18/02/2023 à 10:09
Super clinique. Pr mon 1er rdv tt été vmt bien, ils prennent le temps de bien examiner et de bien expliquer ce qui ne va pas. J'y retourne les yx fermé!
Lorelei.rLe 10/02/2023 à 21:47
Clinique au top ! Ils ont sauvé mon chat... Je ne les remercierai jamais assez. Ils ont même appelé ensuite pour avoir des nouvelles de mon petit chat... Vous avez rendu cette épreuve un peu plus supportable par votre humanité. Mille mercis.
Corinne.oLe 04/02/2023 à 12:29
Très contente du rdv explique bien les choses mon chien c'est senti à l'aise je conseille vraiment d'aller chez eux en plus donne un rdv rapidement merci a vous
Frederic.Le 24/01/2023 à 22:46
A l'écoute mais cher, trop cher. Pour un diagnostic pas convainquant les paralysies reprennent sans raison chez mon chat. 240 euros pour une auscultation et une prise de sang qui est loin de coûter ce prix sans prise de température. Je ne comprends plus la logique. Faire de l'argent ok mais on peut bien vivre sans être dans ces excès. Ça devient indécent. Cela n'enlève rien à l'amabilité, l'accueil et l'écoute qui sont très bien.
Mouloungui-boucavel.hLe 18/01/2023 à 09:49
De l’accueil au vétérinaire tt est mis en place pour accueillir votre animal comme il se doit.
raf.iLe 14/01/2023 à 22:24
L'équipe est souriante, compétente et soucieuse de nos amis boules de poils. Je les remercie🙏🏻👍🏻
ERAULIN.Le 05/01/2023 à 21:38
Je recommande cette clinique où je me rends pour le suivi de mon chat Taffy. Je remercie les dames de l’accueil pour leur bienveillance, elles sont toujours tellement adorables. Un grand merci également au médecin pour ses conseils sur l’alimentation, les soins, sa gentillesse… Taffy et moi apprécions nos visites au sein de cette clinique où nous venons en toute confiance. MERCI encore à toute l’équipe d’être si gentils avec nos petits compagnons et leurs parents !
M.Le 30/11/2022 à 17:06
À l'accueil elles manquent profondément d'humanité, d'écoute, d'empathie. Elles répondent des phrases toutes faites sans écouter, montrent clairement de l'agacement. Elles n'aiment pas leur métier. Elles sont désagréables.
Sandrine.ALe 14/11/2022 à 12:36
A éviter . Erreur de diagnostic, erreur de jugement pour qualifier l'urgence, manque d'empathie et de professionnalisme. J'étais habituée depuis 2008 à l'équipe du docteur Daffos. Plus rien à voir. L'inexpérience des vétérinaires et l'arrogance de la secrétaire ont failli coûter la vie à notre chat. Allez voir ailleurs si vous n'êtes pas contente, c'est ce qu'ils m'ont demandé de faire et c'est ce que j'ai fait de mieux... Votre réponse à mon commentaire ne m'étonne même pas. vous persistez dans votre attitude. Il faut quand-même révéler que, incapables de me recevoir suite à une consultation sans résultats probants et bien que mon chat dépérissait, vous avez estimé qu'il n'y avait pas d'urgence d'après une photo que vous m'avez demandé de vous envoyer. Votre secrétaire a mis en doute ma fidélité de longue date à votre cabinet... pour finir par me raccrocher au nez en me disant d'aller voir ailleurs. C'est bien cela qui est choquant. Heureusement qu'ailleurs, j'ai trouvé des professionnels qui ont pris mon chat en charge immédiatement.
Vitoria.eLe 14/11/2022 à 11:31
La clinique n'a plus a vocation le soin des animaux. Bien loin de ce qui se pratiquait avant avec le docteur Daffos, c'est devenu une machine à fric. Consultation incomplète, pas de conseils pour les suites, jeunes à l'accueil incompétents, écho et prise de sang faites sans informations en amont, pas d'osculation du coeur, contrôle des yeux. Résultat chez autres véto : mon chien est en train de perdre la vue, infection des yeux collyre à mettre, et autre bilan à faire en urgence. Il y a 15 jours on m'a pris avec 20 minutes de retard, aujourd'hui c'était moi qui avait 10 minutes de retard et la jeune incompétente à l'accueil me fait un scandale alors que je me suis excusé. J'ai voulu laisser une chance à cette clinique parce que je croyais que c'était comme à l'époque du docteur Daffos dévoué aux animaux. Mon précédent chien que j'ai amené en urgence mourrant d'une embolie pulmonaire, ils m'ont fait croire espérer qu'ils pouvaient me le sauver, en me le gardant une nuit pour rien, il a agoniser, alors que je voyais qu'il était mieux de mettre fin à sa souffrance. Résultat pour me soutirer plus de 350€, et là de nouveau 366€ pour rien. C'est pour ça qu'aujourd'hui je me suis dirigé vers un autre vétérinaire proche des animaux et humain, et non proche de sa calculatrice même s'il faut rentabiliser sa clinique mais pas qu détriment du bien-être de l'animal. Vous devriez avoir honte de mettre une réponse mensongère à mon commentaire. En inventant un traitement non suivi de mes animaux. Tout mes animaux ont toujours été suivis, malheureusement depuis que la clinique a changé de direction les mauvais diagnostics. D'une part vous m'avez harcelé téléphoniquement, puis vous rédigez une lettre mensongère pour couvrir vos fautes. Vous n'avez aucune empathie ni envers les animaux, ni les propriétaires. Ce n'est pas étonnant que la plupart des employés vétérinaires quittent cette clinique au vu du mépris de sa dirigeante tant envers ceux qui osent parler que des animaux mal pris en charges...
Céline.Le 09/11/2022 à 08:25
Vétérinaire ponctuelle, agréable et attentionnée envers mon chat. Des examens ont été nécessaires, mais de manière réfléchie et progressifs, pour éviter d'embêter le chat pour rien et les frais non indispensables.
Anne.eLe 17/10/2022 à 12:15
Chats et chien suivis depuis de nombreuses années avec un grand sérieux. Nous sommes ravis de toute l'équipe. Seules personnes à nous avoir aidés lorsque l'on a trouvé un renard... Je recommande !
Patricia.oLe 10/08/2022 à 13:23
Une équipe EXTRAORDINAIRE en tant que Présidente de l Association des Animaux d Aubervilliers je vous la recommande. Tellement de vies sauvées immense merci
Chantal.Le 22/07/2022 à 12:35
J'aime beaucoup cette clinique vétérinaire. L'accueil, la visite avec ma chienne, tout se déroule toujours parfaitement. Chipie est très bien suivie.
Tarek.oLe 21/05/2022 à 09:34
Toute l'équipe a été aux petits soins avec mon chat. Très à l'écoute et bienveillants. Un grand merci.
Betty.ALe 20/05/2022 à 14:16
Je recommande cette clinique vétérinaire très sérieuse pour le bien-être de nos animaux.
Manon.aLe 14/05/2022 à 14:09
Vétérinaires vraiment au top! Ils prennent vraiment le temps de bien tout expliquer de façon très limpide! Je vous recommande cette clinique
Viviane.eLe 29/04/2022 à 23:08
Entièrement satisfaite de cette clinique qui est très à l’écoute de nos problèmes et à un très bon suivi de nos petits compagnons, de plus très attentionnée avec ceux-ci et rassurante avec nous-mêmes
Fabrice.aLe 27/04/2022 à 14:41
Client depuis 2012 pour mes 2 chiens et mon chat, en 2018, je le suis rendu en urgence un samedi pour une crise de hernie cervicale d’un de mes chiens. Le chine criait de douleur. Ils ont refusé dénis prendre en urgence en consultation… cette clinique est la pour l’argent pas pour les animaux. Et je passe sur roues les cas de chats « disparus » chez eux… si vous aimez vos bêtes, allez ailleurs.
Martine.ELe 15/04/2022 à 05:08
Le café était bon.....mais ce n'est pas ce qu'on vient chercher dans une clinique vétérinaire. Erreur de diagnostic, manque d'écoute, manque d'expérience, manque de professionnalisme. Porter la blouse ne suffit pas.. J'ai dû me résoudre à consulter un autre vétérinaire dans une autre clinique. Extrêmement déçue, pour rester correcte . Docteur G.
Eupremio.ILe 13/04/2022 à 10:09
Ma chienne est suivie depuis ses 3 mois par le docteur Gauthier, j'apprécie la qualité des soins prodigués et la disponibilité du docteur quand aux explications à fournir. Ma chienne va au véto sans appréhension.
Veka.Le 04/04/2022 à 11:35
Une équipe très sympathique et soucieuse du confort des animaux. Le temps consacré à l’explication des soins, des analyses est très appréciable. Ils sont transparents sur les prix pratiqués avant de faire les actes.
Emmanuelle.hLe 28/02/2022 à 13:37
Je consulte cette clinique depuis plusieurs année. Je remercie particulièrement le docteur Gauthier et le docteur Lombardi qui sont très patients lors des consultations et qui prennent bien le temps de tout expliquer a chaque fois. Merci aussi au personnel d’accueil qui sont toujours aimable et sympathique. Je recommande cette clinique qui présente de nombreux points positifs.
Patricia.JLe 19/02/2022 à 14:48
Très grosse déception aujourd'hui quand on me réclame 12 euros pour avoir coupeé les griffes de mon chien qui est suivi régulièrement dans cette Clinique. Le toiletteur m'avait proposé de le faire gratuitement entre 2 toilletages je lui ai dit que ce n'était pas nécessaire puisque que mon vétérinaire le faisait. Il m a été répondu que ce service était devenu payant depuis assez longtemps et que c est un acte qui prenait du temps ( environ 5 à 10 minutes). Donc là j ai vraiment l'impression qu'on ne loupe pas une occasion de se faire de l'argent sur le dos des propriétaires de chien.
Annekatrin.oLe 16/01/2022 à 11:16
Tout l'équipe de la clinique est toujours gentil et prêt à aider, on se sent rassuré et on est pris en charge avec beaucoup de compétence et bienveillance et ça depuis des années!
Jérome.mLe 05/01/2022 à 15:22
Nous avons dû faire euthanasier notre petite chienne Vanille en décembre dernier. Le docteur Charlotte Drujon qui suivait Vanille a pratiqué cette fin de vie avec énormément de professionnalisme, nous a épaulé dans cette démarche si douloureuse avec gentillesse et douceur tant auprès de Vanille que de nous-mêmes nous expliquant point par point ce qui allait se passer, en respectant notre chagrin. Merci à elle
Kristin.1Le 23/12/2021 à 08:21
Très bonne clinique vétérinaire. Le vétérinaire et L'équipe d'accueil sont très attentifs au bien-être de l'animal prenant le temps nécessaire et très à l'écoute de son maître. Grand professionalisme. Je recommande.
elisabet.rLe 14/12/2021 à 13:24
Après être passer aux urgences de nuit à maison alfort ou le pronostic vital de ma chienne était engagé ce matin ont a été à la première heure et merciiiii prise en charge immédiat dans la foulée l’opération des messages téléphoniques pour nous rassurer et les tarifs plus que correctes 6 ans que j’y vais et toujours aussi bien merciiii à toutes l’équipe et à la personne que j’ai eu hier une dame à l’écoute
Virginie.eLe 11/12/2021 à 09:12
Très agréable, très pro, très doux avec mes chats à chaque fois, je recommande vivement cette clinique .
Emilie.eLe 14/11/2021 à 14:22
Maintenant 3 ans que je viens dans cette clinique vétérinaire et l'équipe est toujours aussi professionnelle et à l'écoute. Les consultations sont complètes et de bons conseils à chaque fois. Je recommande ce vétérinaire à 100% !
Héloise..Le 12/11/2021 à 19:24
Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Cette clinique est la représentation parfaite de l'escroquerie : des prix élevés, de mauvais conseils, un manque de professionnalisme et bien évidemment une absence totale d'empathie. Pour mon histoire personnelle ils m'ont VOLÉ presque 100 euros pour a la fin de la consultation me dire : nous ne pourrons rien faire, dirigez vous vers un spécialiste NAC ! Sachant que ma lapine avait un pb tout ce qu'il y a de plus bénin qu'un autre vétérinaire NON NAC à pris parfaitement en charge pour un prix bien plus raisonnable. Ayant échangé sur Facebook avec plusieurs habitants des villes aux alentours, nous sommes unanimes cette clinique devrait tout simplement fermer ! Semble t il qu'avant son rachat par une chaîne, la clinique était bien mieux. D'ailleurs l'ensemble du personnel précédent est partit ! Ça en dit long ! En bref, fuyez Merci à la clinique de ne pas me faire votre réponse à 2 balles que vous avez pu faire sur d'autres commentaires ! Allez occuper plutôt votre temps a considérer vos patients/clients.
Mesinele.lLe 12/10/2021 à 11:05
La prise en charge fut rapide, l'équipe est bienveillante et très professionnelle. le Docteur s'est montré délicat avec mon chat et a su me rassurer et me conseiller.
Sandrine.hLe 28/09/2021 à 10:51
très bonne clinique , l'équipe est très accueillante la vétérinaire que j'ai pour la consultation pour cookie est formidable elle m'a donné de très bon conseils , je serai fidèle à cette clinique qui est tout à fait accueillante pour les animaux. je recommande vivement.
valéry.uLe 16/09/2021 à 09:38
Une prise en charge de mon chat qui avait un abcès à la patte, dans la journée un samedi qui plus est. Nala n'a pas souffert il était calme la vétérinaire a été très douce.
Corinne.Le 15/09/2021 à 11:57
Très bon contact avec le Docteur SURPLIE tant avec mon chiot qu'avec moi, très à l'écoute et de bons conseils. Elle a pris le temps de m'expliquer les choses importantes pour un chiot de presque 5 mois, ce qui est très appréciable et devient rare....Je recommande +
Nathalie..Le 01/09/2021 à 19:45
RDV obtenu très rapidement. Très bon accueil de toute l’équipe. Très bonne prise en compte de l’état de santé de mon chat. Très bon diagnostique. Explications claires.
vanessa.aLe 25/08/2021 à 10:25
Excellent accueil dans cette clinique ! Un très bon contact avec le Docteur Lombardi aussi bien avec mon chiot qu'avec le maître, très à l'écoute et de bons conseils. Il a pris le temps de bien expliquer les choses importantes pour un chiot de presque 3 mois, cela est très appréciable et devient rare...Le chiot était en confiance, un grand professionnalisme! Je recommande ++++
Bibi.uLe 18/08/2021 à 23:06
Tres tres bien 🙏🏾je recommande ma chienne a été tres bien soigné au.temp du.docteur Dafos. Tres bon docteur qui aime les animaux .
Valérie.pLe 11/08/2021 à 20:59
Excellent accueil chez ce vétérinaire. Le Dr Lombardi a répondu dû à toutes nos questions et a été de très bon conseil sur l’éducation et l’alimentation de notre chaton. Le chaton n’avait même pas l’air d’avoir peur pour sa première visite ni son vaccin. Je recommande cette clinique vétérinaire pour son professionnalisme.
Carminda.oLe 27/07/2021 à 19:24
Bonjour je suis très étonnée aujourd'hui j'ai demandé à mon compagnon de vous amener notre chienne pour couper les griffes normalement c'est gratuit je donne en général un bon pruboire aujourd'hui ont lui a demandé 17euros 😡😡
Cassandra.uLe 20/07/2021 à 12:31
Équipe incompétente qui n’est même pas capable de voir le mauvaise état d’un animal. Des équipes dites expérimentées en douleurs mais qui ne connaissent même pas les signes d’un animal souffrant. Notre animal avait des problèmes de santé vis à vis de son foie et de son intestin, nous avons prit la décision de le laisser partir un jour ou tout le monde serait là pour lui dire au revoir. Souffrant nous avons appeler le vétérinaire pour savoir si nous pouvions venir plus tôt car il avait du mal à respirer et n’allait pas du tout bien. Arriver mon père va voir la secrétaire qui l’envoie balader en disant que le rendez-vous n’est pas maintenant et que il fallait attendre malgres que mon père lui est dit qu’il n’allait pas bien et que ont ne voulait pas qu’il parte en souffrant. Suite à sa ma mère a réussis à rentrer avec le chien. Mais personne n’a fait attention à l’état du chien. Notre chien est partie en souffrant car malgres qu’on est dit explicitement au secrétaire que il était entrain de partir personne a réagis elles sont rester planter devant leur ordinateur,il a fallut que l’on s’énerve pour qu’elles bougent. Et le vétérinaire qui porte cause a ces secrétaires. Il faudrait penser à revoir le comportement de vos équipes soignante.
Emmanuelle.eLe 14/07/2021 à 10:21
Clinique tenue par de très jeunes vetos sans expérience, qui ont failli tuer mon chien. Amène en urgence car très fiévreux et léthargique, ils ont diagnostique une dégénérescence de la mâchoire (sur un chiot de 7 mois) et l'ont mis sous cortisone. Aucun n'a vu l'abcès sur sa tête portant évident. Donner de la cortisone avec un chien ayant une infection... Même absence de professionnalisme à notre seconde visite quand son cas ne s'arrangeait pas... À éviter à tout prix si vous aimez votre animal
lufkin.Le 24/06/2021 à 10:04
J'avais eu une mauvaise expérience précédemment avec un vétérinaire en 2016 et je suis revenue en août pour une urgence pour ma chienne. J'ai été bien accueillie et le Dr Gauthier a été très efficace. Je change donc la note aujourd'hui. Merci
helena.hLe 04/06/2021 à 09:20
L'équipe de la Clinique et le Docteur GAUTHIER sont adorables.
Céline.eLe 31/05/2021 à 10:27
Cela fait plusieurs années que mon chat est suivi ici, l'équipe est toujours attentionnée et claire, disponible en cas d'inquiétude. Les locaux sont propres, et nous avons toujours réussi à avoir un rdv rapide même en urgence.
Ludovic.uLe 06/05/2021 à 11:50
Je recommande chaudement cette clinique, non seulement les tarifs et les moins chers du coin (j'ai vérifié par moi-même!!) sont honnêtes mais en plus on est très bien accueilli, les vétérinaires sont très pro et la clinique est toujours très bien tenue
Charles.oLe 17/04/2021 à 17:38
Mes 2 animaux y sont soignés depuis plusieurs années et je suis toujours ravi des soins prodigués ! L'équipe est pro, nous reçoit avec le sourire et a toujours été disponible pour répondre à mes questions
Rafael.oLe 17/04/2021 à 15:48
En étant client depuis la naissance de mon chien il a été suivi jusqu'à aujourd'hui que dans cette clinique mais depuis que Dr PEREIRA Andrea est partie cette cliquinique n'attire plus que les charlatans. A l'accueil sont très gebtil il passe tout leur journée devant l'ordinateur mais quand tu le es appelles pour déplacer le rdv il le font pas et une fois sur place il faut att 3h pour être vu alors que le problème ne vient même pas de moi, genre c'est au client de payer leur pots cassé c'est n'est pas de ma faute si la personne a laquelle j'ai appele n'a pa fait son boulot, Sachant que ce jour ci on m'avait enlevé 4 dents sagesse j'étais gonflée sans pouvoir bien parlé et on voulait comment me faire attendre entre 1h et 3h ou me faire revenir !! Mais il es où le côté humain la de dans ??? m'a fustre mais on plus de ça ils ont le culot de dire à mon père que ça fai 2 rdv qu'on asiste pas alors qu'il date de 2020 mois de septembre comme défense ( c'est très petit voir mesquin ) Alors qu'il savent qu entant soignant on ne peu pas savoir quand es ce qu'on va être demandée vu la situation dans les hôpitaux Ils ont pas humain du tout je suis dégoûtée que Dr PEREIRA ANDRÉA soit partir car elle était vraiment fiable. Vetone c'est devenu une machine à faire de l'argent avec le temps c'est dommage. Bien évidemment client perdu même si cela vous provoque rien vu le prix que vous faites payer aux autres.
Odile.iLe 14/04/2021 à 10:48
Merci au Dv. Drujon et à toute l'équipe d'avoir si bien pris en charge Ninja, ma petite lapine de 5 ans avec une grande douceur et beaucoup de pédagogie et d'indulgence envers nous. On est arrivés là par hasard en cherchant en urgence une clinique veto de garde un dimanche de confinement à 19h et je remercie ce même hasard de nous avoir mené à vous. Vous lui avez littéralement sauvé la vie. 24h après sa grosse opération, elle a retrouvé toute sa vitalité. Clairement chouchoutée pendant son sejour, elle pète le feu aujourd'hui et a de nouveau la vie devant elle. Merci encore.
Philippe.RLe 09/04/2021 à 17:24
L'ensemble du personnel a été attentif au bien être de mes chats. Il a été très bien pris en charge et le vétérinaire a bien expliqué la situation en faisant preuve d'une grande douceur.
Nicolas.uLe 24/03/2021 à 09:57
Un accueil souriant le Dr répond à toutes les questions prends le temps d’expliquer et met l’animal à l’aise. De ce que j’ai vu ils sont tous agréables et professionnels. Je recommande vivement !
fornite.rLe 18/03/2021 à 14:25
Très satisfaite de la clinique. Très bon accueil, toute l équipe est sympathique et aux soins avec votre animal. Dr Lombardi qui s occupe de mon chien Orace est très à l'écoute, professionnel et de très bon conseil ! Je recommande.
Nadia.aLe 11/03/2021 à 10:56
Nuada aime beaucoup son véto. Il reconnait le quartier et demande toujours une visite. Il lui arrive juste de passer pour dire bonjour au personnel de l'accueil. Son comportement confiant, est rassurant pour moi et je remercie tout l'équipe d'avoir su développer ce contact avec mon compagnon. MERCI
Flo.HLe 03/03/2021 à 10:38
Malgré une douloureuse épreuve suite a la perte de mon animal de compagnie en septembre 2020,le Dr FINK a été juste superbe dans son travail je suis de retour dans cette clinique veterinaire pour mon chiot car il y a une bonne ambiance et le personnel est cordiale et sympathique. Je recommande
Chrystel.rLe 27/02/2021 à 09:35
Personnel à l'accueil et équipe vétérinaire très attentionnés vis à vis des animaux. Ils prennent le temps nécessaire lors des consultations pour bien examiner l'animal et expliquer au propriétaire. Beaucoup de bienveillance, de gentillesse et de préoccupation du bien être de l'animal.
Le.aLe 11/02/2021 à 12:10
J ai été reçu par le vétérinaire Mr Gauthier je suis très satisfait, ne m a pas poussé à la dépense pour faire des analyses complémentaires et était à l écoute et amical avec mon animal.
Maelyss.Le 28/01/2021 à 09:27
Consultation avec le Dr Lombardi pour mon lapin, Cocotine. Explications très claires, gestes soignés. Cocotine n'a même pas eu peur ! 🐰 Accueil chaleureux du personnel, très agréable. Merci a l'equipe !
Gisèle.aLe 20/01/2021 à 11:10
Bon accueil. Horaire du rendez-vous respecté. Vétérinaire compétent et de bon conseil. Sait mettre en confiance l'animal. Entière satisfaction.
Pandinette.eLe 30/11/2020 à 18:03
Le Dr Fink est vraiment super. Elle a pris le temps de tout m'expliquer concernant la maladie de mon chat, son traitement et comment lui administrer. Très rassurante et pédagogue. Elle a tjs répondu rapidement lors de nos échanges par mails. C'est quelqu'un de doux avec les animaux (et les propriétaires !) Qui les aime et aime clairement son métier. Les tarifs sont plus élevés que dans chez mon ancien véto mais la qualité est là
Dominique.aLe 15/11/2020 à 12:40
Très bon acceuil toujours souriant Le vétérinaire prend le temps de bien expliquer toute les petits soins à appliquer sur votre animal ,régime,nettoyage des dents ,etc
Thierry.Le 12/11/2020 à 20:23
Gentillesse, professionnalisme et empathie de l'équipe ! Mon compagnon à quatre pattes et moi sommes toujours en confiance en nous rendant à la clinique.
c.Le 12/11/2020 à 19:03
cette clinique vétérinaire' ressemble de plus en plus à une supérette ! On y trouve de la nourriture et des produits de toilette pour animaux, et même des petits jouets pour les amuser ! Par contre, ils n'ont pas tous les médicaments nécessaires. Accessoirement une grosse majorité de très jeunes vétos.
Jean.oLe 10/10/2020 à 09:13
Je fréquente cette Clinique Veterinaire depuis plus de 11 ans et malgré les changements de propriétaire et de direction j’ai toujours eu un bon accueil et l’écoute et les conseils d’une équipe de professionnels.
marie.hLe 24/09/2020 à 10:30
Très professionnel j y vais les yeux fermés ma chienne n a pas peur quand nous y allons et compétence assurée le + c est l animal qu on soigne et non la carte bancaire
Nicole.vLe 12/09/2020 à 19:51
Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de ma chienne Youna, par le docteur DRUJON et toute l'équipe.Peut importe avec quel vétérinaire vous avez rendez-vous, ils sont tous très compétents, bienveillants, à l'écoute et passionnés par leur métier. Merci encore pour tout !
Isabelle.oLe 27/08/2020 à 15:58
Très déçue de mes deux dernières visites.... Comment peut on proposer d'inciser un animal à vif !? Une visite de contrôle en vacances m'a confortée dans mon opinion...
Sophie.uLe 13/08/2020 à 12:06
La vétérinaire Madame FINK a été très à l'écoute, attentive et professionnelle. Elle explique bien la pathologie et les évolutions possibles. Elle a fait preuve de gentillesse et d'empathie vis à vis de ma chienne et de moi.
Annie.ZLe 10/07/2020 à 18:34
Depuis que Mr. Daffos est partie c’est devenue une machine à sous. Dés examen inutiles pour gonfler la facture. On dirai que leurs priorité est de gagner du fric avant tout. C’est très dommage!!!!!!
Mr.eLe 06/07/2020 à 19:43
Entièrement d'accord avec bco d'avis négatifs précédents, depuis que Daffos a vendu son cabinet, cette clinique n'est devenue qu'une belle vitrine bien achalandée, une vaste machine à fric avec bien trop souvent des examens inutiles et/ou hors de prix par rapport à d'autres vétos, et selon le praticien sur qui on tombe peu ou pas du tout d'affect/explications envers clients et leurs toons, par contre pour proposer du vermifuge et antiparasitaire à chaque visite là il n'y a jamais d'oubli... Refusent de vendre par ex du métacam en dépannage (et pas administré n'importe comment à n'importe quel chien de n'importe quel âge avec ou sans pathologies) sauf à vous faire payer une consult, honteux... En prime on me dit qu'étant possesseur de 2 animaux je n'ai pas droit au tarif multi possesseur et que ça a toujours été à partir de 3 même sous daffos (mensonge éhonté vu que nous avons pratiqué daffos pendant près de 15 ans...) Bref si vous tenez à la fois à votre animal, mais aussi en partie à votre porte-monnaie, évitez cet endroit et préférez un véto de gagny rue carnot ou encore sur la grande rue (son nom) à villemomble mais évitez cet endroit qui n'en vaut définitivement plus le coup...
Monia.fLe 04/07/2020 à 11:11
Une boîte à frique toujours a rajouter des traitement inutile dans l'immédiat. Je déconseille avant sa n'était pas comme sa c'est pour sa que j'y suis allée mais la dernière fois trop déçue
Céline.oLe 26/06/2020 à 11:28
Excellent vétérinaire, j’ai confiance en eux et ils sont très attentifs et bienveillants avec les animaux
Madlyn.Le 25/06/2020 à 11:26
Équipe au top ! Excellent accueil. Aucune question ne reste sans réponse. J’ai déjà été à la clinique pour 2 chiens et un lapin (à plusieurs reprises), ils ont toujours été chouchoutés.
Catherine.ELe 21/06/2020 à 11:07
Toute l'équipe est sympathique et très professionnelle. J'y emmène mes animaux en toute confiance. Je sais que le maximum sera fait pour leur santé.
Pakos.cLe 27/05/2020 à 14:54
Le docteur SURPLIE est une vétérinaire compétente , à l'écoute , calme et prend tout de suite des décisions adaptées à la situation et fait en sorte de trouver des solutions appropriées . Ce fut notre premier rdv avec elle et nous allons la garder comme référente pour notre chien qui de plus n'est pas facile à la manipulation avec des étrangers . Je tiens aussi a associer la personne ( assistante médicale) qui a put permettre ce rdv dans l'urgence par téléphone pour son amabilité , son écoute , et sa réactivité .
Sylvie.oLe 10/04/2020 à 03:33
Je vais chez ce vétérinaire depuis des années et je n'ai jamais eus à me plaindre des auxiliaire vétérinaire ainsi que des vétérinaires car ils sont toujours à leurs ecoute et quand il s'agit des urgences ils prenne le temps d'écouter. Je recommande ce véto.
Jeremy.aLe 01/04/2020 à 18:15
Bonjour, je viens car mon chat c’est fait ouvrir le visage, la secrétaire me dis que c’est une urgence grave et qu’on s’en occupe dans l’immédiat 45 minutes attendu le vétérinaire me redonne le chat en sang dans les mains car elle m’a clairement dis que c’était sur sa pose !!!! Aucune conscience professionnel ne pense qu’à encaisser a fuir !!! !!!! !!!
Adam.oLe 03/03/2020 à 20:30
Mon chien souffrait de calculs dans la vessie et la clinique de la tour l’a très bien soigné ! Il urine très bien maintenant. Les vétérinaires sont très efficaces et j’avais toute confiance dans leurs bons soins
David.hLe 01/03/2020 à 14:05
Clinique vétérinaire ?! 🤔🤔🤔 je dirais plus une banque si vous voulez sauver vos bêtes changer vite de clinique diagnostique erroné demande d'analyse hors de prix pour au final change de clinique et apprendre que mon chien avais un cancer et qu'il etais condamné à 6 mois( sans analyse juste avec une visite ) aujourd'hui il est parti et c'est à vous que je le dois MERCIIII 🤬🤬🤬
Nicolas.ELe 28/02/2020 à 22:13
N'ayant pas pour habitude de laisser un commentaire pour me plaindre et surtout de vous convaincre d'éviter au plus vite cette clinique qui a pour but que le profit, je vous fait part de mon expérience. J'ai déménagé et j'ai donc décidé d'emmener mon petit chien chez un autre véto proche de mon nouveau domicile pour sa visite annuelle et son rappel de vaccin. Résultat, je suis agréablement surpris qu'on me demande 58 euros pour la consultation, alors que dans la clinique de la Tour on me demandait toujours dans les 70 euros pour une consultation avec rappel de vaccin ! Mais ce n'est pas tout, j'ai demandé un devis pour la castration de mon chien chez mon nouveau vétérinaire et on me demande 310 euros pour le tout, ce à quoi je suis très satisfait et même très étonné, car j'avais fait un devis déjà à la clinique de la Tour pour la même opération pour plus de 500 euros, soit 200 euros de différence environ !!!! Résultat: cette clinique est beaucoup trop chère, ce sont des escrocs qui sont juste là pour vous faire consommer plus, ils s'enfoutent de nos bêtes ! Donc SVP FUYEZ, ya moins cher ailleurs et pour les mêmes compétences avec plus d'empathie envers nos bêtes !!!!
Yannick.aLe 25/02/2020 à 21:51
Très bonne clinique vétérinaire. l'équipe est jeune, dynamique, compétente et très gentille. J'ai entière confiance. Pour ma part, mon chien Mocka est suivi par le Dr. Gautier qui est très bien.
Cool.iLe 02/12/2019 à 18:58
Ayant connu l ancien veterinaire daffos j ai continué avec les nouveaux. J avais deja des doutes sur tout les tests qu ils nous faisaient faire. Suite a deux visites ils n ont pas été capable de déceler deux ganglions de la taille d une mandarine les deux visites ont évidement été facturés pour le meme problème. Pour moi il y a eu erreur de diagnostic. N ayant plus confiance je suis allée consulter un autre vétérinaire qui m a fait faire des examens bien moins chers et de suite axé sur le problème. Pour ma part ils ne sont pas la pour nos animaux mais pour l'argent . J ai trouvé mieux ailleurs. Suite à la réponse de la clinique je me permets d'attirer votre attention sur le fait que mon nom n'a pas à être présent dans votre commentaire!!!! respect de la vie privée!! Je ne vous interdit pas de donner votre avis mais pas de soumettre mon nom. Je ne vais pas rentrer en polémique avec vous cependant votre réponse est un mensonge! Je ne vous ai pas demandé de garder ma chienne car nous étions en vacances!!! Ma mère pouvait la récupérer mais vous avez souhaité la garder pour vérifier son amélioration puisqu'elle restait très faible. Quant à la consultation du lundi payante et sans animal pour me répéter ce que vous aviez expliqué à ma mère je n'en dirai pas plus...Je n'ai pas donné suite dans votre clinique car les tarifs me semblaient chers, j'ai consulté une autre clinique pour un deuxième avis et cela m'a coûté bien moins cher, le diagnostic a été immédiat (sans radios!!) et le personnel était super. Chaque personne venant voir les avis se fera sa propre opinion!! La mienne est faite
Ana.aLe 30/11/2019 à 14:18
Depuis 2008 je faisais suivre mon chien dans cette clinique. Depuis environ 5 ans c est du grand n’importe quoi. Les hôtesses sont incompétentes et certaines désagréables et c est le turnover de jeunes vétérinaires. Chacun a un avis différent. On pousse à la consommation, opérations et examens inutiles, diagnostiques erronés, rendez vous impossibles. A fuir!
Sandrine.oLe 20/11/2019 à 12:35
Il est loin le temps où le Dr Dafos connaissait ses petits protégés et ou le suivi des animaux était personnalisé …L'équipe d’accueil est toujours aussi sympathique, souriante et diligente, mais les vétérinaires se succèdent et cela se ressent. Alors, lors d'une prise de rendez-vous, n’hésitez pas à demander un praticien en particulier, cela permettra un suivi plus personnel et moins chaîne !
Verdier.hLe 18/11/2019 à 09:16
Ça été très bien. L’accueil est très bien comme d’habitude. Je n’ai pas attendu et c’est ce que j’ai apprécié. Je voudrais ne pas attendre trop longtemps surtout quand on a chaque fois pris rendez-vous. La vétérinaire est très compétente. Je recommande cette clinique.
Delphine.eLe 24/10/2019 à 18:07
Tres bonne clinique, même si mon chat n'a malheureusement pas survécu, je suis très satisfaite des soins apportés et des explications données. Un grand merci à toute l'équipe pour votre disponibilité et votre bienveillance.
Léa.lLe 02/10/2019 à 18:08
Je recommande. Équipe sympathique et douce avec les animaux depuis le changement de propriétaire. Tarifs de consultation dans la tranche moyenne de prix.
Christopher.nLe 02/10/2019 à 11:57
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe soignante et plus particulièrement le Dr Beylie pour la prise en charge de Beauty. Notre princesse a reçue les meilleurs soins possible durant sa maladie. Les soins nous ont été proposés et expliqués, de façon totalement honnête et transparente. Le Dr Beylie ainsi que l'équipe soignante ont fait preuve d'écoute, de sympathie et d'accompagnement auprès de Beauty ainsi qu'auprès de nous durant ce combat difficile. Et cette présence est réconfortante pour l'animal et ses maîtres. Nous n'oublierons jamais le dévouement et la gentillesse du Dr Beylie ainsi que les messages de soutien de l'équipe soignante après le départ de notre princesse. Nous continuons à lui confier les camarades de Beauty sans aucune hésitation.
Studio93.Le 17/09/2019 à 18:29
Nous avons connus les anciens propriétaires qui était au top. Lors d'un rachat c'est toujours une angoisse, dans l'esprit on pense qu'ils seront mauvais et c'est tout. Et c'est là que tout à changé et nous a surprit avec la reprise de l'établissement ! Dr Daffos connaissait les bouledogues Français mais j'avoue que les repreneurs, l'équipe ! est au top ! Il y a eu de la rénovation, il y a eu des changements positifs dans la disposition des locaux, des équipements, une optimisation certaine de l'espace. Pleins de détails qui serait long à énumérer. Un jour une de nos filles Bouledogues Française à été atteinte d'un cancer stade 3. Je remercie la chirurgienne (Dr DRUJON), la vétérinaire (Dr J.BEYLIE), elles ont toutes des mots gentils et des explications que le commun des mortels arrivent à comprendre simplement, et pourtant c'est compliqué. L'équipe en accueil également, toujours un mot gentil, une attention, ils se souviennent de qui tu es et pourquoi tu viens ! et c'est très important de ne pas tomber dans l'oubli comme un simple numéro. J'écris par avance ce commentaire car je ne pourrais le faire bientôt, ma fille est très mal, le cancer à vraiment progressé. Nous allons l'amener pour faire le point et j'en suis malade car elle souffre mais elle a toute sa tête. Je recommande cette clinique vétérinaire qui prend du temps sur chaque patient, qui aiment leur métier. Continuez, c'est une différence que vous avez qu'il ne faut pas tarir même si les jours sont difficiles, Merci. Merci encore et encore.
Lucie.Le 02/09/2019 à 12:20
Tres bon accueil avec les hôtesses.la vétérinaire nous a bien écoute et renseigne. A pris le temps avec notre chat. Tres bonne clinique
FAYOLLE.ALe 17/08/2019 à 18:27
Très déçu, rien à voir avec l'ancienne clinique de Monsieur DAFOS. Un manque de professionnalisme, mon chien à été très mal soigné le soit disant vétérinaire à oublié de prescrire un anti-inflammatoire pour une hernie discale ce qui me semble pourtant indispensable. Heureusement que nous avons consulté ailleurs. Je ne vous recommande donc pas cette clinique.
Ivan.hLe 17/08/2019 à 15:41
Une équipe charmante et à l'écoute, qui aime les animaux et qui dans les cas d'urgence sont très réactif. Une excellente clinique vétérinaire
Auxane.eLe 02/08/2019 à 20:28
Cabinet incompétent ! J’ai amené un chat que j’ai récupéré dans la rue, je leur ai précisé que j’avais un chien à la maison et ça ne leur est même pas venu à l’esprit de me prévenir que le chat sauvé pouvait être porteur de maladies donc résultats des courses j'ai la teigne et mon berger allemand âgé de 11 ans aussi. Je suis furax.
Sisi.oLe 21/07/2019 à 22:47
Je connais ce veto depuis des années et j'en suis très contente. Toutes l'équipe sont à l'écoute et prenne le temps d'expliquer. J'ai toujours amené mes animaux et je continuerais.
Roxane.aLe 09/07/2019 à 15:02
Effectivement si vous tenez à votre animal éviter cette clinique. J’ai appelé hier vers 12h afin de savoir si je pouvais passer en urgence car mon chat avait une oreille très gonflée suite à une bagarre. C’est un vieux chat de 12 ans. La personne pas très arrangeante au téléphone me dit que non j’aurai du appelé le matin en soufflant, qu’elle n’avait plus de place. Elle me dit que c’est sûrement un hématome et me propose donc de venir à 20h pour leur déplorable service d’urgence. Je ne pouvais pas laisser mon animal ainsi et me suis donc diriger vers un autre cabinet qui a pu me prendre entre 2 rendez vous. Aucun hématome simplement une infection à son oreille suite à la morsure d’un autre chat avec une quantité énorme de pu à l’intérieur. La consultation à durée 20min et mon animal a été soigné. Ironie du sort le soir le dogue de Bordeaux de ma mère c’est retrouver avec une joue très enflée. Ma mère la amener d’urgence au cabinet de la tour. Leur diagnostic a été une otite très enflammée avec une probable insuffisance renal suite à des examens. Donc pas d’anti inflammatoire et pas de soulagement pour le chien, avec une dépense de plus de 300euros. Ce matin la joue du chien avait tripler de volume avec une énorme boule qui descendait dans son cou. Nous l’avons amener à là clinique de meaux. Aucune otite et aucune insuffisance renal. Le chien est toujours en cours de soin. Soulager avec de la morphine et en attente d’un scanner avec possible corps étranger à l’intérieur de l’oreille. Effectivement vous avez l’air assez réactif sur les avis Google vis à vis des commentaires négatifs mais au lieu de prendre le temps d’y répondre remettez vous en question quant à la qualité de votre travail et des « soins » que vous prodiguer aux animaux. Certes vous êtes une équipe jeune et sans grande expérience mais si vous ne savez pas faire ne faites donc pas.
erwan.oLe 02/07/2019 à 08:47
Mon chien s’est accidentellement ouvert le flanc sur une dizaine de cm un dimanche en fin d’après-midi. Il a été conduit le lundi matin à l’ouverture de la clinique de la tour (8h00) et vu par le Dr Beylie qui a souhaité les conseils de son confrère le Dr Drujon, malheureusement indisponible à ce moment-là pour voir le chien. Malgré la nécessité de soins rapides et appropriés à sa blessure, le chien a donc été placé en cage à la clinique en attendant les disponibilités des vétérinaires pour le voir et qui devaient nous informer des suites à donner dans l’après-midi. Lors un appel téléphonique à 18h, il est clairement apparu que le chien ne serait pas recousu le jour même puisqu'il était en cours de soin. Il a été décidé de le récupérer pour le faire soigner ailleurs. Arrivé à la clinique, j’ai demandé à récupérer mon chien, ce qui m’a été refusé dans un premier temps sous prétexte qu’il était sous anesthésie et que je serai vu dans le cadre d’un rendez-vous formel 45 min plus tard. En insistant fortement, j’ai pu récupérer mon chien vigile, mais toujours avec sa plaie béante de 10 cm, et cela malgré 11 heures qu’il a passé dans les locaux vétérinaires. Un pansement complexe a été facturé (et donc réalisé) mais le chien ne le portait pas lorsque je l’ai récupéré. Les vétérinaires ont-ils retiré sciemment le pansement du chien car je souhaitais le récupérer? La vétérinaire m’a aboyé qu’elle ne voulait plus jamais revoir le chien et surtout pas le lendemain pour l’opérer. Un peu loin de la profession de fois du Dr Beylie sur leur site internet : « Soucieuse de leur bien être, je ferai le maximum pour leur prodiguer les meilleurs soins. » Arrivé chez un confrère, le chien a été pris en charge aussitôt à 19h et son opération a été programmée le lendemain à l’ouverture.
Ophélie.ALe 02/06/2019 à 11:43
Excellente prise en charge. Le rendez-vous a été obtenu rapidement et l'horaire de passage a été parfaitement respecté. Les assistantes vétérinaires sont très sympathiques et efficaces. Le vétérinaire a pris tout le temps nécessaire pour ausculter mon chat et pour m'expliquer en détails son diagnostic. Petit plus très apprécié : le docteur Gauthier a pris des nouvelles de mon animal 48h après la visite. En résumé, le personnel de la clinique est compétent et disponible. Je vous les recommande !
val.iLe 09/05/2019 à 17:15
Merci à toute l'équipe de s'être occupé de mon chien presque 10 ans. Clinique très compétente! Je recommande tout particulièrement le Docteur Beylie qui s'est nous a accompagné dans des moments difficiles bien au delà de l'aspect médical c'est une vétérinaire extraordinaire!
Fabien.aLe 06/05/2019 à 22:09
je ne laisse jamais de commentaires sur google mais outre le mauvais diagnostic qui est bien entendu pardonnable, ce veterinaire cherche davantage à vendre des prestations qu à soigner votre animal. A éviter !
Angy.Le 17/04/2019 à 12:20
je suis très contente de cette clinique dans laquelle je vais depuis 2 ans: accueil agréable, soins adéquats des vétérinaires, propreté, prix transparents et honnêtes (sauf sur certains médicaments) et surtout ma chienne a été sauvée ici récemment donc BRAVO
Chacha.oLe 16/04/2019 à 11:02
2 rdv pour me soutirer un maximum. Les 2 vétérinaires vus se sont contredits. Pour un conseil professionnel dirigez vous vers un autre vétérinaire. Le peu de conseils que j’ai pu avoir malgré ce que j’ai payé étaient erronés. Je déconseille fortement si vous tenez à votre animal.
Caramelle.9Le 04/04/2019 à 11:02
J'ai hésité à me rendre dans cette clinique car certains commentaires étaient assez dissuasifs. J'y suis quand même allée pour mon chat et je peux vous dire que je ne regrette pas: ils sont réactifs, organisés, attentionnés envers nos compagnons. Je recommande vivement cette clinique, avec une mention spéciale pour Mme Perreira
Charlotte.eLe 03/04/2019 à 13:47
Je suis très satisfaite de la clinique. Ayant des animaux âgés qui nécessitent un suivi de soins et attention particulière, les vétérinaires et les assistantes sont toujours à l´écoute et réactifs pour les soigner. J’ai amené souvent mes animaux en urgence et Je suis rassurée de savoir qu’il y a des docteurs compétents pas loin de chez moi s’il faut intervenir vite. Merci à toute l’équipe pour la patience et l´energie que vous donnez pour soigner nos animaux !!
Emma.Le 03/04/2019 à 09:56
Le personnel (vétérinaires et assistantes à l'accueil) est très agréable, souriant, très professionnel et prend grand soin de nos animaux. Le docteur Gauthier a pris le temps de me donner des recommandations très utiles pour la santé de mes animaux (chien et chat) mais également de donner de précieux conseils à ma fille qui souhaite devenir vétérinaire lors de notre consultation de la semaine dernière, ce qui a été très apprécié. Je confie mes animaux à cette clinique les yeux fermés depuis des années et je n'en changerai pour rien au monde. Merci à tous !
Claude.tLe 26/03/2019 à 11:47
Une honte ! Enceinte de près de 8 mois je me suis déplacée jusqu’au cabinet afin d’obtenir un vermifuge pour ma chienne qui se frotte les fesses depuis plusieurs jours. Il m’a ete répondu qu’il n’était pas possible de me vendre le vermifuge sans ordonnance car ma chienne n’était pas suivi dans ce cabinet. Effectivement elle ne l’est plus depuis la vente du cabinet du docteur Daffos mais cela est loin d’etre Commercial. Nous ne regrettons pas notre choix de confier la santé de notre animal à un autre vétérinaire ! En résumé si vous êtes en vacances dans le coin ou suivi dans un autre cabinet et que votre animal souffre il devra patientiez jusqu’a votre retour à domicile ou la prise en charge par son véto usuel.
Pronce.oLe 06/03/2019 à 17:56
Passer votre chemin pour le bien de votre bête À ÉVITER je possède trois chat et je suis venu chez eux y’a trois et deux ans et cetais super efficace et on ressentait la passion. Maintenant c’est que pour du bénéfice MÊME si votre animal es mourrant c’est hallucinant et je suis encore sous le choque. Mon chat coco il avais les reins prêt à peter je suis venu auparavant avant Pr le même souci sa marcher mais à défaut de communication de leur part mon chat retombe malade mais plus grave qu’ avant, je ramène mon chat hier prêt à décéder elle me sors un prix exorbitant mais hallucinant meme sos veto avec le déplacement cetais moins cher. je n’en pouvais pas payé la totalité sachant que uniquement Pr ce souci je suis venu deux fois et jai paye une centaine d’euros, lui faire un truc rapide encore Pr une centaine d’euros, je signe une décharge car mon chat étais mourant ils veulent se dédouané en cas de problème, sa prouve bien l’esprit de la clinique de la tour !!!!! Mon chat encore sonné je rentre chez moi je regarde la facture il me facture 20comprimer alors que je les déjà et ils le savent et de plus le moment quand je paye il me l’on même pas donner - -‘ préoccupé de mon chat je me suis rendu compte qu’une fois renter bref aujourd’hui j ´ai ramener mon coco chez d’autre vétérinaire la premier chose qu’il mon dit ( ARGENT OU PAS ARGENT ILS DOIVENT LE GARDER SANS POSER DE QUESTION VU SON ÉTAT ) bref mon chat son état s’améliore très doucement mais PAS GRÂCE À VOUS. De plus tt les médocs payé Pr rien je ne l’utilise pas! Heureusement des vrais passionnées existent toujours car le métier de vétérinaire s’exerce avec passion et amour des animaux. Même si l’accueil es sympa MOI PERSO JE NEXT NEXT NEXT. Détail de la facture : consultation 39,50€ alors elle a toucher une fois. - anesthésie à peine une goute à 46€70 médoc 50€ en tt Mais M.D.R. PS : vous les propriétaires de la tour HONTE À VOUS !!!!!!!!!!!!!
Lina.ULe 04/03/2019 à 20:15
Je conseille cette clinique vétérinaire, super accueil personnel toujours agréable. Je remercie le Dr. Pereira excellente et attentionnée, prend du temps pour nous et nos animaux.MERCI..
Cecile.aLe 02/03/2019 à 03:46
Partie 1 : À une époque cette clinique etait géniale ! À une époque.. une vétérinaire à le devoir d’information avant toute pratique médicale sur un animal. Ma mère est venue pour ma chienne le 19/09/18 car elle avait une infection urinaire... Madame la super véterinaire a pratiqué une cystocentèse echoguidée sans expliqué la méthode de prlvmt à ma mère...1er mauvais point ! Je suis venu peu de temps apres pour un de mes chats, j’ai eu l’occasion de parler avec cette vétérinaire... Le 22/09 discussion houleuse ! Je n’aime pas qu’on radote dans mes oreilles surtout pour me faire passer pour une menteuse... Un des secrétaires avait récupérer une fois les urines de ma chienne pour faire un examen pour recherche d’infection urinaire. Je lui explique elle ne me croit pas pour me dire à la finale. N’en veuillez pas aux secretaires... elles ne savent pas tout. Dégoûté de la conversation de son radotage et de son ton hautain je laisse mon conjoint payé la facture et je sors... surtout par respect pour moi même je ne me rabaisse pas devant des personnes qui prennent à malin plaisir de rabaisser les autres. 26/09 ma mère vient récupérer l’antiBiotiques pour ma chienne. Clavubactin (amoxicilline). La même vétérinaire l’a croisé mais rien dis... oui oui madame quand vous appelez pour dire que vous êtes absente soyez vraiment absente... ne faite pas semblant.. 19/10 visite annuelle de mes 3 chats, même vétérinaire tout se passe bien, pas de prise de bec tant mieux. Oui mes chats sont en surpoids... au cas où qu’on m’accuserait de maltraitance animale on sait jamais... Le fameux 29/01. Une de mes chattes atteintes d’une maladie génétique tres rare presente un ulcère à l’oeil surement dut à son herpès en plus de sa maladie génétique... La même vétérinaire dis à ma mère que la dernière fois je suis partie comme une voleuse apres là discussion houleuse du 22/09, rabaisse ma mère plus bas que terre. Limite lui crache à la gueule et ose même dire que le clavubactin n’est pas un antibiotique (sa vole haut) et pour toute ses raisons refuse de soigné mon chat en souffrance... le devoir d’un vétérinaire est de soigner un animal et non pas de le rejeter son pretexte que la Tronche du propriétaire ne vous revienne pas ! Madame Bey... vous êtes une menteuse ! Vous n’avez pas de courage le 19/10 j’etais en face de vous, vous ne m’avez rien dis... est ce plus facile pour vous de vous en prendre à ma mère ? Vous devriez avoir honte de votre comportement envers un animal qui n’a rien demandé, à cause de vous mon chat à souffert 1 nuit de plus de son ulcère car pas de vétérinaire de disponible... Vous respectez même pas les codes de déontologie des vétérinaire, vous n’êtes même pas courageuse pour vous adresser à la bonne personne, il est toujours plus facile de s’en prendre à plus faible que soit...
aurelie.hLe 17/01/2019 à 14:07
Manque d hygiène ! Soignant incompétent et n ayant pas les moyens pour les urgences vitales ... et décident quand même de les prendre en charge... Usine à fric rien de plus.... Suite à votre réponse Je trouve ça inadmissible que vous donnez le nom et le cas de notre chat sur internet encore une fois on voit votre conscience professionnelle! Maintenant que vous avez voulu rentré dans les détails après avoir parler avec le vétérinaire à Fregis elle nous a clairement dit que notre chat avait une fracture de l uretre d ou le fait de lui mettre une sonde uretral et une sonde urinaire .... cette fracture n est pas apparu par magie.... Suite à votre appel vous aurez du faire profil bas et à la limite faire votre mea culpa... mais non toujours besoin d en rajouté au lieu de vous remettre en question! Pas de professionnalisme! Et parlons hygiène 2 fois où nous avons été reçues dans la salle de soin, il traînait seringues, pansements etc... Super !!!je ne parle pas nous plus de la salle ou vous gardez les animaux et la nourriture est ouverte à l air libre comme ça! c est trop long à jeté avant de prendre un nouvel animal? que d urgence ... mais pas de soucis nous avons pris des photos elles vont bientôt arriver sur votre site.... Alors au lieu de passer votre temps à mettre des commentaires inutiles et de mentir remettez vous en question retourner faire des études pour essayer d avoir un niveau de compétence et en attendant pour le bien des animaux tenez vous à distance!
Dr.Le 09/01/2019 à 21:41
J’avais lu les commentaires mais j’y suis aller qd même. C’est CATASTROPHIQUE. J’ai payée 28€ pour 10min de conversation sur une éventuelle opération. La vétérinaire n’a même pas vu ne serait ce la couleur de mon chat. Aucune considération et aucune empathie.
Rocky.oLe 09/01/2019 à 20:49
Le Veterinaire Pereira est excellente et attentionnée envers les animaux. J’adore elle prend du temps pour nous et nos animaux. Je la conseille car elle est très professionnelle et très attentionnée.
Emilie.rLe 08/01/2019 à 21:22
Je suis toujours aussi satisfaite de la prise en charge de mes animaux à la clinique vétérinaire de la Tour. L'accueil est agréable (toujours une petite croquette et un bol d'eau pour nos toutous, qui en sont ravis), les vétérinaires sont à l'écoute de nos animaux et donnent des explications très claires lors des consultations. Merci encore au Dr Lombardi pour son accueil et la prise en charge de mon chien. Je recommande cet établissement +++
Cat.oLe 26/12/2018 à 17:40
Mon chien était suivi depuis 9 ans dans cette clinique À l’époque du Docteur Daffos , tout était parfait Lundi ( le jour du réveillon) mon Chien de 9 ans a fait un malaise avec perte de connaissance. Pour une clinique assurant les Urgences ils l’ont refusé , trop de monde , j’ai du appeler un vétérinaire à domicile, malgré cela sont état ne c’est pas arranger , il avait des difficultés respiratoire .... j’ai fait du forcing auprès d’eux et ils ont finalement accepter de me recevoir et d’ausculter Saxo .... je suis arriver à 13h45 et ai été pris en charge à 16h00 ..... durant 2h45 ils ont laisser mon chien agoniser dans la salle d’attente .... le résultat est tomber plus d´air dans les poumons ... il fallait l’hospitaliser et l’oxygéner d’urgence ... ils m’ont donc orienter vers la clinique de Meaux vers laquelle j’ai foncé ... malheureusement malgré la prise en charge rapide de l’équipe de Meaux mon chien est décédé 3 heures après son arrivée Je ne recommande pas cette clinique qui est en partie responsable de son décès si ils avait accepter de le prendre en charge on aurait gagner du temps ... il a passer plus de 10 h a essayer de respirer avec des poumons complétement submerger d’eau .... Quel honte pour un professionnel de remettre la faute sur le maître 1300€ en une journée pour sauver mon chien à tout prix .... votre diagnostique vous ne l’avez poser qu’à 17h ( après plus de 2 heures passer en salle d’attente) je n’ai eu l’annonce de fausse route et poumons immergés qu’à cet heure ci et le nom de l’hopital de Meaux ...je n’ai su qu’a 17 h quand vous avez enfin décider de le prendre en charge que mon chien etait en réel danger ..... 2h30 de moins ( ceux attendu en salle d’attente ) aurait pu le sauver ... ça me dégoute votre réponse .. c’est vous les vétos pas moi.. et visiblement voir un animal « agoniser et mourir » Dans votre salle d’attente ne vous dérange aucunement ..
DreamMonochrome.oLe 24/12/2018 à 12:48
Personnel très agréable et très professionnel. J'ai pleinement confiance en leur diagnostique. Ils prennent le temps, sont patients et ont l'amour des animaux, cela se voit. Mention Spéciale pour le Dr Beylie, passionnée, humaine, compétente. Bref, je suis heureux d'avoir cette clinique dans ma ville, et soulagé aussi :) Nyoki~
Christina.tLe 05/12/2018 à 15:03
très déçue 2 fois de suite Pour la meme pathologie pas une ne dit pareil Plus rien a voir avec la clinique DAFFOS grosse déception. Je me suis retrouvée une fin de matinée UNE SEULE VETERINAIRE s4IL YAVAIT EU URGENCE POUR UNE PERSONNE COMMENT FONT ILS ,,,,,,
anais.aLe 22/11/2018 à 23:37
Extrêmement déçu de notre visite pre opératoire. Ayant un budget très serré nous voulions unique castrer notre chat. Delà le prix de la consultation sur place et celle qu'on nius dit par téléphone a changer en 24h. Le jour de la consultation on explique avoir un budget tres serre on nous propose une prise de sang a 55euro qu'on refuse malgre l'insistance du vétérinaire. Qui nous propose ensuite les vaccins pour seulement 20euro avec encore de l'insistance... C'est lourd a la fin si j'avais les moyens j'aurai bien entendu fait les vaccins bien que mon premier chat est recu que c'est deux premiers. quand on pose une question la question est esquiver. Si le terme budget serré n'est pas compris j'avais l'impression d'etre prise pour une débile qui ne comprend rien au chat. J'ai des chats depuis mon enfance. Alors les réflexions mal places et les questions sans réponse je préfère faire une heure de route pour retourner voir mon ancien vétérinaire. Le jours de l'opération on nous dit qu'on nous préviendrai du réveil de notre chat... Aucune nouvelle... Bref je ne pense pas y revenir un jour.
madeleine.ELe 31/10/2018 à 16:22
très bon accueil , la vétérinaire Julie BEYLIE est très à l'écoute et de bons conseils
Morgan.ALe 23/09/2018 à 00:52
Personnel toujours agréable et compétent. Locaux propres, organisation bien rodée. On sépare les salle d'attente chat et chien afin d'éviter le surplus de stress des animaux entre eux.
Lionel.eLe 22/09/2018 à 14:41
Client depuis des années, j’ai toujours été très bien accueillit dans cette clinique vétérinaire. Les assistantes sont toujours souriantes et de bons conseils. Les vétérinaires sont compétents, à l’ecoute et professionnels. Mes animaux sont très bien suivit, j’ai totalement confiance en cette équipe! J’ai du mal à comprendre les’commentaires si négatifs que je peux lire, les tarifs sont plus que correct car moins élevés que certains autres vétérinaires. Merci pour les soins apportés à mes animaux. Cordialement
jean.ALe 22/09/2018 à 13:53
L'assistante m'a reçu calme, détendue, souriante et attentive pour faire les papiers. Dr GAUTHIER me convient parfaitement. Il est appliqué, prend le temps nécessaire pour bien observer l’animal, décide sans tarder; explique ce qui se passe, n’omet pas de préciser les conséquences éventuelles ; en plus il écoute. Je lui serai certainement fidèle. Quant au Dr DRUJON, chirurgienne, je l’ai entrevue et c’est elle qui va opérer ma petite Rosa. Je l’ai entendus parler à une cliente dont le chat avait un œil abîmé, je crois, en des termes gratifiants qui prouvent, à mes yeux, l’amour de son métier. En bref, je suis très content d’aller maintenant chez vous, après des décennies de Didier Blondeau, qui va un peu mieux. Passez la meilleure journée possible pour le bien-être des animaux. Bien cordialement Jean
valérie.uLe 22/09/2018 à 11:31
Absolument incompétent !!!! Très en colère !!!😡😡😡 Tant que votre chien n’a pas de problème tout va bien.... Mon chien serait mort si je n’avais pas été voir un autre véto!!! Suite à un avc, pour eux d’apres Les symptômes pas d’urgence!!! Fait une prise de sang et demande de visite chez un neurologue et d’un scanner pour Soit disant opérer 😱 Je suis repartie sans traitement, juste avec 100 euros en moins😡 total il n’y a qu’un traitement possible quelque soit le scanner!!! Donc le chien a perdu 3 jours de traitement et si je les avais écouter il serait mort aujourd’hui !!!! Ils ne pensent pas à sauver les animaux !!! Pompe à fric!!! Je regrette M. Daffos qui suivaient mes animaux😥
Coco.Le 21/09/2018 à 21:31
suite à votre réponse je vous informe que mon chien ne s appelle pas junior et qu' il ne va pas mieux encore une erreur !!!! Usine à fric c est très gentil. Incapable de faire un bon diagnostic. Aucune amabilité et aucun respect des animaux. 100 € pour un bout de papier et nous envoyer chez un autre vétérinaire....
helene.eLe 16/09/2018 à 00:00
Cliente de longue date ( depuis 2004) , chien et chats sont suivis par cette Clinique . très bonne prise en charge par les veterinaires, gentillesse vis à vis des animaux, tarifs corrects. Je recommande.
Jean-Yves.ALe 15/09/2018 à 13:02
Avec une ordonnance du Centre Hospitalier Vétérinaire ADVTIA (le top) ils n'ont jamais voulu délivrer les médicaments sans une consultation pour s'assurer que le spécialiste avait fait le bon diagnostic. Comme si un vétérinaire de quartier pouvait rivaliser avec un spécialiste ! C''est plutôt pour faire du fric plus que le bien être de l'animal. A fuir...
Cécilebounab.oLe 13/09/2018 à 09:22
Cliente depuis plus de 20 ans j ai toujours ete tres contente de se veto et depuis le changement de propriétaire je suis plus ou moins déçu des nouveau protocole de nouvelles manières de travailler nous avons plus nos habitudes avec nos animaux je retournerais chez se vétérinaire parce que j'ai mes habitudes et niveau proximité mais en espérant que les comportements de certaines agent d'accueil change!. hier j'ai eu un échange un peu conflictuelle avec une les agents d'accueil au telephone aujourd'hui je suis venu et j'ai trouvé un vétérinaire très accueillant et à mon écoute qui a ete arrangeant avec moi donc je reste perplexe en espérant que ça évolue dans le bon sens pour les 20 prochaine annee!..
Milie.uLe 07/05/2018 à 22:08
Nous avons téléphoné vers 23h 30 car notre chiot de 3,5 mois nous avait échappé. Le vétérinaire qui nous a répondu, nous a dit n'avoir eu aucun signalement et de retéléphoner les jours suivants dans l'éventualité d'un signalement. Nous avons retrouvé notre chiot, heureusement sans qu'il lui soit arrivé quelque chose , chez une famille adorable qui l'avait trouvé. Le monsieur avait téléphoné à Vet Tour (Leur vétérinaire) vers 21h 45 pour leur signaler avoir trouvé un chiot et demandait si on pouvait lire sa puce afin qu'il prévienne les propriétaires. Le vétérinaire lui a répondu qu'il faudrait qu'il rappelle le lendemain car elle ne le faisait pas. Je comprends parfaitement qu'elle ne reçoive que les urgences et qu'elle ne considère pas cela comme une urgence (quoique!) mais par contre elle aurait pu me signaler qu'on l'avait appelée une heure avant pour signaler avoir trouvé un chiot.
Soso.3Le 25/01/2018 à 10:53
Equipe très sympathique, le docteur Pereira est très douce avec mes chats Loulou et Mimie. On voit qu'elle aime son métier.
audrey.eLe 16/01/2018 à 19:44
Bon accueil et bonne prise en charge par l'équipe des veterinaires. En revanche, un peu tatillon sur les rdv vu le prix que l'on débourse pour des rappels de vaccins la moindre des choses serait de ne pas avoir de limite de temps de consultations (temps par défaut d'une consultation pour un rappel de vaccination :15mn) surtout lorque l'on souhaite poser des questions pertinentes sur la santé de notre animal de compagnie.
Carole.iLe 05/01/2018 à 19:51
Cliente depuis plus de 20 ans et toujours fidèle ! La nouvelle équipe est jeune, dynamique et à l’ecoute. L’accueil y est agréable. Toute ma tribu est soignée et vaccinée avec la plus grande attention dans une totale confiance !
Marine.aLe 16/12/2017 à 22:45
Deux fois que nous venons à la clinique vétérinaire et nous sommes toujours très bien reçu. Notre bébé a été vacciné aujourd’hui par le dr Gauthier qui a été très doux avec lui et qui nous a très bien renseigné.
Soninha.eLe 14/12/2017 à 21:04
Ma chienne c es mise a couiner j ai pris rdv lundi matin on ma donner un rdv le soir meme. Veterinaire tres gentil qui me rappel meme aujourd hui poir savoir si ma chienne allais mieux. Tres satisfaite. Et prix pas excessif
Loo.eLe 12/12/2017 à 02:28
Très bonne prise en charge des animaux. Mes chiens sont toujours ravis de venir à la clinique. Le service d'urgence est une très bonne chose qui rassure (ayant deja du venir d'urgence que ce soit week end ou un jour férié). Je suis ravie de cette clinique et de l'équipe. Les tarifs ne sont pas excessifs. L'accueil réservé aux propriétaires et aux animaux est toujours excellente.
Ja.eLe 12/12/2017 à 02:05
Plusieurs années que je viens dans cette clinique pour mes chiens. J'ai toujours été bien accueillie et mes chiens bien pris en charge que cela soit pour un RDV vaccinal comme pour une urgence. Je suis ravie de cette clinique et les tarifs sont très corrects par rapport aux autres cliniques. Je ne comprend pas les avis négatifs ... L'équipe de Vétérinaires et d'assistantes est vraiment très compétante et professionnelle. Merci à vous.
pierre.ELe 05/12/2017 à 10:54
La prise en charge des animaux est excellente. Les vétérinaires ainsi que toute leur équipe sont très professionnels, disponibles, à notre écoute et nous les en remercions. Les animaux sont très bien suivis et sont soignés dans les meilleures conditions, le bien être animal est respecté. Merci au Docteur PEREIRA Andréa qui suit avec une grande attention notre chat. Le personnel à l'accueil est toujours très agréable et de bon conseil. Les tarifs ne sont pas prohibitifs. De plus, la clinique assure les urgences 24 heures sur 24, ce qui est très rassurant, nous avons déjà testé ce service à plusieurs reprises avec différents vétérinaires et nous avons toujours été satisfaits.
ZABOU.ELe 01/12/2017 à 14:48
Moi non plus je ne comprends pas les avis négatifs. Pour ma part cela fait des années que je vais là bas et je n'ai jamais eu de problèmes. Mes animaux ont été bien traités et bien opérés aussi !
Mathilde.eLe 04/11/2017 à 20:41
Je ne comprends pas tous ces mauvais avis. J'y ai amené récemment ma lapine car elle avait un oeil qui coulait, elle a été très bien prise en charge, elle a même eu droit à un toilettage ! Je trouve les prix très corrects. Pour avoir été chez d'autres vétérinaires de région parisienne, je trouve que c'est la clinique qui propose le meilleur rapport qualité de soins/prix . J'ai trouvé l'équipe soignante bienveillante et à l'écoute. De plus, étant très inquiète, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement et j'ai été prise à l'heure.
Sephora.oLe 04/11/2017 à 16:15
N’y aller surtout pas ! Je suis partie avec mon lapin qui saignait de la patte il m’on dit qu’il n’avais pas de place que mon lapin serait vu dans la matinée à 12h nous sommes partie le récupérer en nous disant que le lapin n’avait rien du tout il nous on fait payé 37 e pour une consult qui n’a même pas eu lieu je suis partie l’emmener à un autre veto qui lui a bien trouvé un ongle retourne, j’ai eu le droit au soin, antibio pommade et consul pour 50 euros ! Cette clinique s’est du vol si ce n’est pas chien ou chat ça ne les intéresse pas ! N’allez pas les enrichir
pepin.tLe 19/10/2017 à 18:01
Suite et fin de mon avis: Je m'extirpe de cette pièce pour retourner à l'accueil. Le chèque m'est remis et cette femme me relance en me disant qu'elle espère que le chat ira mieux ce qui n'a pas l'air de me soucier ...... Sur cette provocation je lui réponds qu'elle ne s'en soucis pas non plus puisqu'elle n'a apporté aucune solution thérapeutique à son problème, si enfermez le dans une cage pendant 2 semaines pour ne pas qu'il sorte Cette femme aime définitivement les animaux .......... Chapeau bas pour l'accueil glacial, l'erreur d'appréciation, la sur facturation, la mauvaise foi et le mensonge. Je ne suis ni procédurière, ni coutumière de réclamation, plutôt du genre à me contenter sans rien dire, voire accepter de me faire un peu avoir parfois mais l’attitude et la réaction du personnel de cette clinique m’ont estomaquée, je n’aurais pas insisté si on avait écouté avec attention et bienveillance ma requête. Un remerciement toutefois à deux des hôtesses/assistantes très sympas qui ont daigné accueillir mon récit avec gentillesse et compréhension, elles se reconnaîtront.
pépin.tLe 19/10/2017 à 17:53
Je rejoins bien des avis négatifs sur la nouvelle équipe de la clinique de La Tour. Clients depuis 16 ans, les soins prodigués par l'équipe du docteur Daffos et la qualité de nos échanges nous ont toujours donné entière satisfaction. Ce matin, je me présente avec le plus jeune chat blessé à la patte arrière, après une brève et froide consultation (les vétérinaires précédents avaient toujours un accueil chaleureux pour les animaux et leurs maîtres), et pendant la manipulation de la patte, le chat geint de douleur, la décision est prise de faire une radio. La vétérinaire espagnole revient au bout de 5 minutes m'annonçant que la radio est floue car c'est douloureux (oui effectivement lors de la manipulation il geignait...!!) que le chat a bougé et qu'il faut donc en faire UNE autre sous sédatifs. Alors que je viens le rechercher, la vétérinaire me dit que ce n'est pas très clair mais que sur un cliché on voit PEUT ÊTRE un déplacement (je comprends une luxation) et sur l'autre PEUT ÊTRE une fracture, qu'il faut enfermer le chat 2 semaines dans une pièce vide et sans meuble !? afin qu'il ne saute pas et lui donner un anti inflammatoire contre la douleur. Je demande s'il n'y a pas moyen de lui immobiliser la patte, réponse oui mais pas en première indication, on verra dans 10 jours si on l'immobilise ou si on vous envoie dans un hopital. Facture : 151 € !!!! Je suis assommée par le manque de solution thérapeutique proposée et la facture et ne réagis pas de suite, puis je reviens, réalisant que la première radio, la floue non exploitable, m'a été facturée 44, 80 € puis 2 autres radios supplémentaires à 18, 9à chacune. De retour au cabinet, la vétérinaire n'est pas là, une jeune femme me demande de lui expliquer ce que je tente de faire alors qu'elle prend de haut mes explications, je demande le remboursement: ce n'est pas possible je vous fait un avoir. Elle ne me laisse pas finir une phrase, ton hautain et suffisant. Une autre femme fort sympathique discute avec moi et comprend que ce n'est pas normal et va chercher la vétérinaire, qui m'emmène à l'écart dans un cabinet. À partir de ce moment, un échange des plus surréalistes commence, cette jeune femme est sur la défensive, refuse de répondre à mes questions quand je lui demande si oui ou non elle m'a bien dit que la radio était floue... De mauvaise foi, elle rétorque que cette première radio est finalement celle ou on voyait le mieux ???!!! Je suis abasourdie, je demande un remboursement, elle me dit qu'elle va chercher un chèque (comme quoi c'est possible...) de 18,90 € et m'arrache des mains la fameuse radio floue je lui demande ce qu'elle fait et pourquoi elle le fait, tentant de récupérer la radio, elle la chiffonne devant moi en me disant, vous ne payez pas cette radio vous n'avez pas à l'avoir. Au passage elle se plaint à un autre vétérinaire que je suis agressive, celui-ci vient d'un ton accusateur me demander comment j'ose l'être ???!! Je n'en crois pas mes oreilles...
Yohann.eLe 06/10/2017 à 16:34
Absolument rien à redire. L'accueil dans la clinique est très sympathique ainsi que les tarifs pratiqués. Nous y allons régulièrement pour notre chienne, notre chat et nos furets et tout se passe toujours très bien. Je ne peux que recommander cette clinique et les personnes compétentes qui y travaillent pour le temps pris pendant les consultations et les conseils donnés. En un mot allez y 😉
Aurélie.vLe 25/09/2017 à 12:19
Bonjour, Je suis très surprise des commentaires négatifs que j'ai pu lire sur cette clinique et notamment sur le Dr NOVO qui est le meilleur vétérinaire que j'ai connu. J'aimerais trouver un médecin généraliste de la même qualité pour moi ! Il a tout simplement sauver l'oeil de mon petit chien, alors que beaucoup l'aurait amputer sans même essayer ! D'abord, j'ai toujours eu un RDV en urgence, et sans jamais payer un tarif d'urgence. Je suis passée a plusieurs reprise avec mon petit chien sous le bras alors qu'il avait un souci et j'ai toujours été reçu dans l'heure qui suivait. Bien sur qu'il faut attendre un peu quand on arrive à l'improviste. Ensuite, lorsque le Dr NOVO m'a dit que j'avais très peu de chance de lui sauver son oeil, j'ai dans un premier temps paniqué et il m'a d'abord rassurée. Pas en me promettant la lune (avec le tarif) mais en m'expliquant avec des mots que j'ai compris, avec un dessin pour bien comprendre ce qui se passait, et comment on allait essayer de le soigner. Beaucoup m'ont dit que Bozo avait 10 ans et que ça arrivait, qu'il fallait se résigner. Parce qu'a son age, les animaux ont moins de valeurs ????!!!! Lui a sauver son oeil, il avait visiblement 20% de chance que ça marche. En mettant des gouttes toutes les 30 min(c'est très contraignant), mais on l'a fait ! Je n'ai pas de gros moyens, il ne m'a fait payer que très peu de visites ! Il a pris le temps de m'écouter, il a toujours eu un mot gentil pour moi et une caresse pour mon chien. Outre mon histoire, ou celle de mon chien plutôt, toutes les personnes que j'ai croisé dans cette salle d'attente (et j'y ai passé du temps à raison d'une fois par semaine pendant plusieurs mois), elles ont toutes remercié ce formidable Docteur. Beaucoup avait des histoire difficiles, mais tous étaient reconnaissant ! Encore mille mercis ! Si je pouvais je mettrais bien plus que 5 étoiles ! PS : Merci aussi à l'équipe qui fait toujours tout ce qu'elle peut pour les petites et grosses bêtes qui passent chez eux.
Olivia.lLe 09/09/2017 à 20:14
Un très bon accueil : équipe souriante et à l'écoute de mes attentes. Dr Gauthier a effectué un détartrage à mon chat et m'a donné de nombreux conseils (chose que mon précédent vétérinaire ne prenait pas la peine de faire). Les tarifs sont d'autant plus corrects. C'est donc sans hésiter que je vais rester dans cette clinique pour faire suivre mon chat. Je recommande !
TAQUET.ALe 28/08/2017 à 21:29
Vraiment contente de cette clinique. Le personnel est à l écoute et sympathique. Ma Chatoune s'est faite opérer de la chaîne mammaire samedi. Le vétérinaire Mr Novo, prend le temps d' expliquer ce qui va se passer. Très à l' écoute, empathique avec les humains comme avec les animaux. Travail très sérieux, très bon chirurgien et un suivi TOP. J' y retournerai les yeux fermés. Merci à Mr Novo et toute son équipe.
lucie.iLe 19/08/2017 à 18:33
nous sommes clients depuis maintenant plusieurs années et bien que le dr dafos soit maintenant en retraite nous restons trés satisfaits des soins apportés et de l'accueil qui nous est réservé dans ce cabinet . Nous sommes étonnés des commentaires précédents , pour note part, nous avons toujours payé un tarif correct pour des soins bien appropriés
Sandra.aLe 17/08/2017 à 23:19
Mr Nuevo veterinaire a banir a eu son diplôme dans une pochette surprise Venu pour chat blessé a l abdomen soins nuls👎👎👎meme pas désinfecté ni rase juste une colerette de la taille. D un chien et attendre que plaie se referme par lesaint esprit au final visite chez un vrai veto et 6 points de souture et antibiotiques Mon conseil A FUIR
nelly.oLe 12/08/2017 à 19:31
Le départ du docteur DAFFOS a entraîné un changement très significatif du traitement de la clientèle. Nos récents besoins pour nos chiens nous laissent l'impression que nous ne sommes plus reconnus bien que client depuis 2005. Quand nous amenons un de nos chiens en urgence le matin à 8 h, c'est une urgence et il très désagréable de devoir attendre 45 minutes pour qu' un vétérinaire s'occupe du chien avec le tarif urgence (ce n'était pas comme ça avec le docteur DAFFOS). Pour les médicaments dont nous avons toujours un stock d'avance compte tenu de déplacement à l’étranger avec nos chiens , ils ne sont plus délivrés sans consultation vétérinaire. Pour les 3 dernières années, nous avons payé pour les soins de nos chiens : 2100 euro en 2014, 2000 euro en 2015 et 2600 euro en 2016. A partir de combien est-on un bon client ?
Sabrina.eLe 02/08/2017 à 21:14
Très bon Veterinaire très aimable à notre écoute les assitantes très gentllles de bon conseils de leur part très bon vétérinaires même si monsieur daffos reste un excellent Veterinaire que l'on regrette forcément ! De mala part de mademoiselle Sabrina
Philippe.aLe 28/07/2017 à 20:44
Clinique vétérinaire au top. Ce soir appel en urgence pour mon beagle MATRIX qui avait la tête qui gonflait. 15 min plus tard pris en urgence par le vétérinaire Dr NOVO. Constat piqure d'insecte et réaction allergique. Traitement rapide par injection puis médicaments pendant 3 jours. Le top. Mention spéciale à l'assistante Shéhérazade pour le temps passé avec nous et pour la partie administrative.
Tonino.ALe 22/07/2017 à 17:09
Équipe sympathique cependant ayant besoin D un RV en urgence pour ma chienne que j ai retrouvée en rentrant du travail avec un œil esquinté à cause d une conjonctivite, je n ai pu l obtenir alors que je suis client depuis 15 ans environ. Mon interlocutrice m a proposé un Rdv pour le lendemain. Du coup, suis parti chez un concurrent qui a bien voulu voir ma chienne entre 2 Rdv .... dommage pour le Cabinet de l allée de la Tour ...
Virginie.cLe 11/07/2017 à 22:56
Je fait des réclamations depuis le 5 juillet 2017 pour obtenir un remboursement, car suite à une stérilisation on m'a fait payer deux fois l'opération, nous nous en sommes rendu compte dans l'heure suivant mon passage à la caisse, je suis retourné au cabinet on a refusé de me rembourser alors que j'ai réglé en espèce, on me dit j'ai pas le droit je doit voir avec le siège Vetone pour vous rembourser par chèque ou alors on vous fait un avoir à se moment là je refuse l'avoir, c'est quoi cette blague ? J'ai appelé les jours suivants et là je découvre que j'ai un avoir alors que j'attends encore mon remboursement, je retourne au cabinet Pierre, Paul, Jacques se balance les informations et j'en suis toujours au même point. Je demande alors le numéro de téléphone du siège et l'adresse mail et rien, personnes ne répond. Ça fait plus de16 ans que je fréquente se cabinet sans aucun soucis à se jours j'ai l'impression de parler à un mur, quand allez vous me rembourser ? car plus que jamais je refuserai qu'on m'impose un avoir alors que s'est vous qui avez fait une erreur de facturation. Je suis très mécontente.
Lo.aLe 19/06/2017 à 22:06
Mes animaux sont suivis dans cette clinique depuis des années. L'accueil a toujours été irréprochable, les assistantes ont toujours le sourire. L'équipe de vétérinaires est très bien. Ils sont très compétents et à l'écoute des propriétaires. Quand je vois les notes données je suis scandalisée. Cette clinique est au top ! Je suis venue récemment pour mon chien, un monsieur s'est présenté sans RDV et exigeait de passer devant tous le monde sans payer de supplément alors que les personnes ayant rendez vous étaient là. Les assistantes sont restées très respectueuses face à une personne agressive et irrespectueuse ! Alors bravo ! Si vous ne prenez pas soin de vos animaux pour venir à la clinique car votre animal ne mange pas depuis plusieurs jours ce n'est pas la faute de l'équipe vétérinaire ! Respectez les règles de la clinique et vous verrez que vous en serez autant ravie que moi !! Je suis ravie de faire suivre mes animaux la bas, les soins sont parfait et même lorsque nous avons une urgence, pas de soucis ils sont là ! Continuez comme ça, allez y les yeux fermés ! Une dernière chose, PRÉSENTEZ VOUS AUX URGENCES humaine en exigeant être pris de suite ou chez votre Medecin sans rdv, On verra ce que cela donne !
Rébecca.iLe 19/06/2017 à 10:59
Nos animaux sont suivis depuis très longtemps là bas, par le docteur DAFFOS. Depuis son départ en retraite, c'est du n'importe quoi, il n'y a plus d'urgence, on est pris de haut par le docteur Novo. De plus, ce dernier voulait probablement me faire payer une tonte d'arrière train à mon chat, heureusement qu'il ne m'a pas fait payer. Enfin bref, je change de vétérinaire... Pas possible d'avoir la moitié des infos sur les animaux, c'était nettement mieux au temps de Laurent Daffos
Elodie.ALe 14/06/2017 à 08:51
Depuis le départ du Dr. DAFFOS les choses ont bien changés ! Nous allions voir ce vétérinaire depuis 9 ans ! Ma belle soeur appel ce jour 8h30 pour une prise en charge en urgence pour son chat tombé du 3e étages, on lui donne un rdv à 16h ! Une usine à fric mais pas de soins pour les bêtes qui sont mal en point ! Passez votre chemin !
Nicole.aLe 09/06/2017 à 10:10
Oui une pompe Nicole Lamargot Votre avis sera visible en mode public sur le Web. En savoir plus à fric maintenant ce cabinet. Qu'on le regrette le Docteur DAFFOS. Ma fille est venue en consultation hier avec sa chienne COMPOTE à propos d'une grosseur derrière une oreille. La vétérinaire espagnole qui l'a ausculté lui a annoncé sans ménagement qu'elle avait un lymphome et une espérance de vie d'un an. Quel choc !!. Madame la professionnelle je ne pense pas qu'après une simple prise de sang on puisse annoncer cela à un propriétaire qui tient à son animal. Vous n'avez aucune psychologie par contre le porte monnaie haie haie haie !! 150 euros pour une consultation et une prise de sang en plus vous ressortez anéantie !! non franchement vous n'êtes pas à conseiller, plutôt à fuir ce vétérinaire maintenant dommage !!
stephen.hLe 04/03/2017 à 17:10
Nous avons emmenés notre chatte de 9 mois pour stérilisation. 7 jours plus tard elle est chez un autre vétérinaire pour un typhus. Nous sommes meme pas sûres qu'elle passe la nuit. 😡😡😡 Et quand on va chez eux vendredi, ils nous parlent de gastro et de la laisser passer la nuit chez nous voir si Ca passe 😡😡😡 60€ une piqure et elle serait guérit ? 0 suivi 😤😤😤 Je pourrais je mettrais 0 etoile Bon Bah notre bébé chat n'a pas passé La nuit, cette clinique à reussit à nous dire que le chat avait attrapé le typhus pendant le trajet retour en voiture (2 Minutes). 1 visite , un bébé chat qui n'avait rien demandé, un couple triste !
SUZI.rLe 21/02/2017 à 20:53
La clinique du Docteur DAFFOS et le Docteur Daffos ne sont pas responsables de la mauvaise qualité de vie donnée par les maîtres à leurs animaux, chat ou chien, etc ... et des séquelles ou maux en résultant. Certains maîtres oublient trop facilement de mettre à disposition chaque jour en permanence, une grande gamelle d'eau fraiche et propre, car un animal boit quand il a soif, cela évite aussi d'avoir des problèmes de reins, de déshydratation ; ils oublient aussi de permettre à leur animal de se mettre à l'ombre et au frais l'été !! car un animal ne reste jamais au soleil bien longtemps surtout un chien. EN CONCLUSION, cesez de critiquer tel ou tel véto quand vous n'êtes pas régulier avec la santé de votre animal (ne pas changer sans arrêt de véto qui ne connaitra pas votre animal ni son passé, ni votre mode de vie). Personnellement, j'ai choisi un véto qui tout compétent et disponible qu'il est n'a pas une boule de cristal sous la main en permanance ; c'est au maître à accepter de faire les frais de toutes analyses, de toutes radios afin de confirmer ou de mieux lire un diagnostic. Un anial n'a pas la même façon de s'exprimer que l'humain, Est ceque votre médecin est capable de différencier votre simple rhume (avec fièvre et toux) d'un état grippal ? Ma réponse est non. Cessez de critiquer, et réfléchissez. Christiane Kremer qui depuis plus de vingt ans fait suivre sesanimaux dans cette clinique et qui remercie le Docteur DAFFOS D'êtreVRAIMENT AU SERVICE DE NOS AMIS.
cathy.xLe 27/12/2016 à 09:27
Laurent, merci pour ton aide précieuse que tu as pu m'apporté pour tous mes animaux que tu as soigné jusque maintenant. Je t'ai toujours fait une confiance aveugle depuis plus de 35 ans. Merci encore. Je te souhaite ainsi qu'a ta famille mes meilleurs vœux de bonheur de santé et de tous tes souhaits. Catherine VAUGOUX
Carine.NLe 04/08/2016 à 11:43
Ma seule et unique expérience a été déplorable et pourtant on m'avait chanté les louanges de la clinique. Pour résumer, je leur ai emmené un chat qui ne s'alimentait plus du tout. Il a été mis sous perfusion pour réhydratation pendant 24 h avec au final un diagnostic : CONSTIPATION. J'ai du faire piquer mon chat 4 jours plus tard avec le DIAGNOSTIC de ma Clinique habituelle : grave épanchement au niveau des reins. Après 48 h de perfusion d'antibiotique j'ai du me résoudre à prendre la décision d'arrêter les soins. Si le nécessaire avait été fait en amont, mon chat serait peut être encore là et au pire on lui aurait évité une semaine de souffrance. J'ai appelé pour leur signaler après coup ce qui s'était passé et leur demander plus de considération pour leurs patients. La secrétaire a été adorable au téléphone mais mon chèque à quand même été encaissé !
Virginie.Le 26/07/2016 à 12:34
Mon chat n'a même pas 2 ans et depuis le 8 juin ça fait 3 fois que je l’emmène dans cette clinique pour me dire qu'il est bouché, qu'il a une infection bactérienne et des calculs de struvite... A chaque fois on me donne une médicament, des croquettes et rien ne change. Dr Daffos a vraiment une attitude dilettante, non rassurant et il faut lui poser des questions pour avoir des infos, il dit rien ! ... Quand j'entends les autres véto ils parlent avec l'animal, avec les proprio sont à l'écoute et conseillent... Avez-vous eu cette expérience ? 3 fois qu'ils sondent mon chat en 2 mois ! C'est plus possible....
Anaïs.bLe 24/05/2016 à 02:12
En voyant les avis positifs, j'ai choisie cette clinique qui m'en a fais voir de toutes les couleurs, je suis passé d'une assistante vétérinaire incompétente à une sois-disant spécialiste NAC qui juste avant consultait un chien bref j'y ai laissé mon animal de compagnie... COMME QUOI IL NE FAUT PAS COMPTER SUR LES AVIS !
Nathalie.ILe 09/04/2016 à 18:40
Première fois dans cette clinique, très bon accueil et professionnalisme. Ça fait plaisir de sentir l'amour qu'ils portent aux animaux (par expérience, ce n'est pas toujours le cas). Clinique à recommander.
Sofia.aLe 18/02/2016 à 19:48
Professionnels très compétents et qui aiment vraiment les animaux. Je suis venue il y a un bon bout de temps faire stériliser mon chat et ils ont été très rassurants avec lui et d'une sympathie immense. Je vous la recommande vivement, des vétérinaire humains dans la région, on en trouve de moins en moins !
Mareva.Le 16/01/2016 à 20:58
Très bonne clinique vétérinaire, très à l'écoute et pas la pour l'argent mais pour le bien être de votre animal je la conseil fortement !!! De vrai pro
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