A propos de : Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys à Vincennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Vétérinaire Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys qui se trouve au 27 Av. de Paris à Vincennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Vétérinaire à Vincennes en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys à Vincennes
Claire.Le 22/03/2024 à 12:34
Je vous remercie d’avoir pris en charge en urgence Dido. Merci d’avoir soulager Dido et lui avoir permis de passer sa dernière nuit entourée de mes 4 enfants, mon époux et moi-même sans souffrance. Le lendemain matin à 9h15, son vétérinaire lui a permis de mourir entourée de toute la famille. Je vous remercie pour votre professionnalisme, votre bienveillance à l’égard de mon chien et votre gentillesse à mon égard. Merci à vous docteur et à votre assistante. Bonne continuation
célinette.oLe 20/03/2024 à 18:37
une clinique avec du personnel chaleureux et pro. De l'acceuil et des vétérinaires, un soulagement de confier mon chien. Les seuls qui ont acceptés d'accompagner mon précédents animal jusqu'à son décès. Merci pour votre humanité et votre travail.
Kate.ALe 13/03/2024 à 15:20
Très bonne clinique vétérinaire. A l'écoute des maîtres et des animaux.
Dariusz.i
Elise.Le 07/01/2024 à 11:30
Première fois dans cette clinique pour moi, je reviendrai sans hésiter. Personnel très à l’écoute et professionnel, merci beaucoup!
Sandy.dLe 10/12/2023 à 20:23
Notre chat y a rendu son dernier souffle. Personnel compréhensif. Vétérinaires qualifiés. Après, on pourra discuter pendant des années sur les tarifs mais j'ai pas eu l'impression qu'ils aient été plus élevés qu'ailleurs.
Valerie.cLe 11/11/2023 à 22:44
O'Malley est content d'avoir enfin trouver son véto ...et le bon!!! Merci à lui.
J.hLe 04/11/2023 à 13:55
Tout commence par un appel et une voix calme et chaleureuse qui vous conseille et vous oriente L accueil est tput aussi bienveillant et gai quand cela est possible, informatif si necessaire Puis le Dr Sergeant nous reçoit examinant avec douceur et patience le compagnon à 4 pattes, rassurant et partageant son examen et ses diagnostics de manière exhaustive, claires au compagnon à pattes. Ils nous donnent.toutes les options ce qu il en attend pour chacune et nous accompagne quand un choix financier doit être fait. Les frais des soins en région parisienne sont lourds, mais l équipe de cette clinique en respecte le sacrifice et consacre le temps nécessaire. A recommander sans une once d hésitation
Marc.u
samantha.eLe 04/10/2023 à 16:16
Très professionnel, attentif à l'animal ainsi qu'au stress du maître lié à l'urgence concernant l'animal.
David.u
sophie.s
Nicolas.uLe 19/09/2023 à 13:30
Mon chat a été reçu en urgence le weekend. Il a été très bien soigné. Très bonne clinique. J'espère ne pas avoir à y retourner, mais si une urgence se présentait, je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services.
Elisa.aLe 10/09/2023 à 01:35
Honte à vous ! Je partage cet avis presque 2 ans après l’euthanasie de mon chien, certes un peu tard, mais nécessaire pour tous les amoureux de leurs animaux. Mon chien est décédé en février 2022 dans la clinique du château. L’euthanasie était une décision de ma part pour mettre fin aux souffrances de mon chien de 14 ans. Je l’avais amené à 5h du matin en urgence car il avait fait une crise d’épilepsie et ne se relevait pas, la vétérinaire présente m’avait dit qu’il fallait le garder en observation pour voir si d’autres crises allait se produire. Durant la journée je n’ai pas eu de nouvelles, j’ai appelé la clinique à plusieurs reprise et j’ai enfin eu des nouvelles à 19h.. j’entendais mon chien hurler de douleur à travers le téléphone j’ai donc décidé de venir à la clinique pour mettre fin à ses souffrances. J’ai été accueilli par un vétérinaire surprit de ma décision, mon chien était dans une cage au sous sol, le vétérinaire voulait l’euthanasier dans sa cage sans que je puisse le prendre dans mes bras. Heureusement que mon compagnon était là pour le porter et sortir de sa cage pour que je puisse l’accompagner dignement dans son chemin.. Je ne vous remercie pas pour ce manque de compassion envers des propriétaires tristes de dire adieu à un membre de leur famille, à ce manque de résistance à ce manque de réflexion et de logique face à cette situation. Sans parler de l’acharnement médicamenteux qui lui avait été donné au cours de la journée alors que j’avais précisé ne pas vouloir m’acharner vu son âge. L’acharnement d’une journée avec deux facturations de consultations ( nuit et jour ) de 2 poses de cathéter et de 8 injections de produits m’aurons coûté la modique somme de 600€ sans compter l’injection létale. Business is business dans les cliniques de ville.
Sophie.rLe 30/08/2023 à 12:42
Je recommande cette clinique.Mon chat a été vite pris en charge et très bien soigné. Le vétérinaire et l'accueil ont été très professionnels et attentionnés
METADIER.eLe 25/08/2023 à 11:45
Vétérinaire à l'écoute et très clair. Personnel d'accueil professionnel et courtois.
Fa.DLe 23/08/2023 à 22:40
J’ai rencontré un vétérinaire comme tout propriétaire d’un animal souhaite un jour rencontrer!
Maria.aLe 18/08/2023 à 10:28
Excellente clinique, personnel à l écoute et accueillant . Vétérinaires compétents et sérieux. Le docteur Sergeant suit mes animaux depuis longtemps avec efficacité, compétence et gentillesse. Je recommande vivement
Chat.oLe 12/08/2023 à 07:15
Ils m'ont reçu pour mon chat très bon accueil très professionnel mon animal a été remis sur pattes très rapidement merci
Ines.aLe 12/08/2023 à 00:20
Je suis venu pour mon chien gon un super accueil ( merci beaucoup au mr de l accueil pour les friandises) équipe au top la vétérinaire très à l écoute elle a sue me rassure et bien m'expliquer je recommande à 1000%
Ilyes.eLe 06/08/2023 à 13:49
Prise en charge rapide, en cas d'urgence ils prennent l'animal immédiatement. Personnel très sympa et professionnel, facture par mail immédiate, rappel de rendez-vous par mail et sms, les vétérinaires appellent souvent pour prendre des nouvelles de l'animal. Très bonne expérience avec cette clinique.
gwenael.oLe 05/08/2023 à 20:20
Très bien accueillit, ils sont aimable et le médecin explique bien tout sur les problèmes que peu avoir mon chien et sur les prises de médicament. Merci bien à toutes l'équipe
Guillermo.aLe 04/08/2023 à 22:16
Je suis venu il y a quelques mois en urgence et j'ai été très bien reçu, ils ont pris un grand soin de mon chat ! Je suis revenu pour une femelle Sphinx et le docteur Blanchet l'a examiné avec soin. Je recommande vraiment cette clinique, malgré le fait qu'elle ressemble à la clinique du film Terminator 😂
Pira.ALe 29/07/2023 à 11:52
Excellente clinique, j’ai été reçu en moins de 20mn depuis mon appel pour une échographie d’urgence pour mon chien, là où toutes les autres cliniques ne comprenaient pas l’urgence ( pleins d’antécédents, dont ulcères … ) et me donnaient des rdv en fin de journée ( il était 9h30 ). Ils m’avaient d’abord proposer un rdv en soirée mais ont compris l’urgence et nous ont accueillis pour faire l’examen pour 10h. Personnels très sympathiques ainsi que le vétérinaire qui a pris son temps pour bien le contrôler. Merci encore 🙏🏽
Franck.aLe 26/07/2023 à 12:54
Nous avons été pris très rapidement en charge! Accueil et vétérinaires pro et à l'écoute. Rien à redire, je reviendrai si à nouveau une urgence pour mon animal.
Vladimir.rLe 26/07/2023 à 11:58
Ma grande chienne est suivie depuis 3 ans dans ce cabinet. Aussi bien en urgence qu en suivi j'en suis ravi. Elle adore y aller même pour un simple bonjour en passant.
Corinne.aLe 20/07/2023 à 12:27
Fidèles, mes animaux et moi, au Docteur Sergent qui depuis au moins 25 ans ne nous a jamais déçus.
Mmh.Le 19/07/2023 à 03:24
J’y suis allé un dimanche, j’ai payé une somme monstrueuse pour que au final le vétérinaire n’est posé aucun diagnostique et que 2 jours plus tard je dois retourner chez un autre vétérinaire car cela s’est aggravé.
Jean-Michel.eLe 18/07/2023 à 20:25
Des vétérinaires compétents et sympathiques. Mon chieny a été opéré d un épillet a la pâte. Tout s est bien passé
Laurence.Le 17/07/2023 à 18:39
je ne peux pas mettre moins qu une étoile pour le urgences du dimanche.c est une honte on laisse une soit disant veterinaire qui laisse un chien agonir dans la salle d attente.elle le prend au bout d 1H 1/2 d attente ,l examine en 5 mn pour entendre dire je n ai pas de diagnostic, je ne sais pas ce qu il a .tt ça pour payer une incompétente 115 euros et elle dit qu il pourra voir son veterinaire le matin.ce petit chien d amour est mort chez lui dans la nuit.il n y a pas que l argent.c est non assistance.
Samuel.OLe 15/07/2023 à 19:24
Nous sommes venus en urgence (13/7 à 1h00) avec mon compagnon pour notre chat qui était totalement amorphe des suites d'une hépatite dont il ne s'est pas remis. Nous avons été pris en charge super rapidement après appel téléphonique. Le véto présent à été d'une douceur et d'une gentillesse incroyable pour l'endormir sereinement. Nous avons vraiment été pris en charge . De plus il à été super correct sur le prix de tout cela. Notre chat est parti serein et détendu. Jamais évident dans ces moments la. Merci à vous (je ne me souviens malheureusement pas de votre nom et prénom). Je ne laisse pas souvent d'avis mais je tenais ici à faire part de nos remerciements . Vraiment un grand merci a vous .
yolande.eLe 04/07/2023 à 19:38
Accueil très aimable, mais le dimanche je ne conseille pas à un animal de tomber malade car le veterinaire de garde n'est pas toujours apte (échographie) pour cet acte et le lundi malheureusement c'est trop tard. En semaine très bien, le dimanche s'abstenir.
Seraphia.vLe 30/06/2023 à 01:19
Urgence sous staffée. Dommage, car la vétérinaire de garde a fait un bilan très complet de mon chat. Un diagnostique méticuleux, la procédure a été expliquée. Ce fut rassurant et parfait.
Golden.iLe 22/06/2023 à 19:00
Une clinique formidable accueillante avec un personnel super humain qui prend le temps de s’occuper de votre animal avec amour, et surtout de nous rassurer nous propriétaire de ces bêtes, je vous la recommande vivement 😍😍😍😍😍😍😽😽😽😽
Warren.dLe 20/06/2023 à 17:14
Une équipe au top ! Sur recommandation d'une autre clinique vétérinaire je me suis rendu chez eux sans rdv et j'ai été agréablement surpris par la qualité et la rapidité de prise en charge. Je vous recommande fortement vous qui lisez cet avis.
S.aLe 17/06/2023 à 21:03
A pris soin de mon petit chien en urgence, suite à un épillet dans l'oeil. Milles mercis !
Michel.oLe 17/06/2023 à 18:28
Vétérinaire particulièrement compétent et sympathique. Accueil très aimable du personnel
B.Le 13/06/2023 à 21:31
Clinique vétérinaire du groupe Sevetys qui comprend plus de 150 sites derrière lesquels se trouvent des fonds d'investissement...et dont l'ambition est de s'accroître encore. Coût d'une hospitalisation de 18h pour finir par une euthanasie qui aurait due être préconisée au départ : 650 euros et ce n'est pas là le plus grave. Nous aurions pu éviter une nuit supplémentaire de souffrance.
Jessy.nLe 13/06/2023 à 18:13
Super clinique. J'ai eu la chance de tomber sur une super véto en urgence. Qui nous a rassuré, qui ne nous a pas pris 1 milliard d'euro qui a juste fait les examens nécessaires et pas de surplus ! Merci beaucoup !!!
Sandrine.ALe 09/06/2023 à 19:16
Très bonne clinique vétérinaire , enfin des personnes compétentes qui ce mette a vôtres place , c'est pour vous dire je vais chez eux et je suis du 93. Je l'ai recommande a 100% , les 5* sont plus que mérité.
Bruno.eLe 08/06/2023 à 12:58
Accueillants et professionnels. Ils nous renseignent sur l état de santé de notre animal et nous conseillent sur les soins à donner. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Katia.yLe 01/06/2023 à 12:36
Notre chat est suivi tous les ans dans cette clinique depuis son arrivée dans notre famille quand elle était chaton en 2019. De la stérilisation, aux vaccins et suivi réguliers tout est parfait à chaque fois : en premier lieu professionnalisme des équipes, leur gentillesse et disponibilité, la propreté de la clinique et l’organisation des services (rappels SMS pour les vaccins et traitements, mails de suivi). Nous recommandons sans réserves !
wozniak.oLe 26/05/2023 à 13:13
Bon accueil et de bons conseils pour la nutrition avec ttes les croquettes MERCI pour nous
Frederique.Le 18/05/2023 à 13:05
Personnel accueillant vétérinaire souriant à votre écoute, il est vraiment délicat avec mon chien ,il répond à toutes vos questions, mon chien était en confiance aucun stress.merci
Chantal.ALe 03/05/2023 à 19:31
Je vous recommande cette clinique vétérinaire qui suit, depuis 2 ans, nos 2 schnauzer avec professionnalisme et reste pédagogue avec le maître.
NN.GLe 29/04/2023 à 14:44
Excellente clinique vétérinaire : accueil très prévenant, apaisant et souriant, vétérinaires très professionnels et à l'écoute. Merci à toute l'équipe.
Kerbiriou.vLe 28/04/2023 à 14:00
Le Dr Trehiou est une vétérinaire extrêmement sympathique dont la compétence très pointue en cardiologie animale lui permet de délivrer rapidement un diagnostic fouillé et de préconiser le traitement adapté à la situation. Je la recommande chaleureusement.
K..aLe 28/04/2023 à 12:42
Très bon accueil et sauvetage de Domino qui a mangé du chocolat en fouillant dans un sac ...
Laurine.oLe 22/04/2023 à 21:39
On est venu avec un problème on repart avec un autre. Nous avons amené notre chat pour des problèmes gastriques, elle est repartie avec des blessures au visage, des griffes arrachées à sang, qui nécessite peut être une opération. Par ailleurs lorsque l’on demande des explications, elles sont très flou. Ne nous recommandons donc pas cette clinique, qui nous a rendu notre chat assoiffé stressé et avec des blessures non désinfectées.
ninima.iLe 20/04/2023 à 09:31
L’équipe est vraiment souriant au niveau ma chienne est bien suivie depuis 6 ans
Anna.aLe 18/04/2023 à 04:44
J'avais rendez-vous aux urgences pour mon chat , j'ai toujours été accompagnée par une équipe agréable, à l'écoute, professionnelle. Chaque personne rencontrée a pris le temps d'expliquer les choses. Le Docteur Zagnieńska qui a pris en charge en premier mon chat a toujours pris le temps de faire un vrai suivi et de donner les explications, et toujours avec gentillesse et empathie. Merci beaucoup pour tout
Cecile.eLe 12/04/2023 à 15:52
Mon chien est rentré en urgence pour un œdème pulmonaire, il a été pris en charge très rapidement, contrôle toute la nuit, traitement rapide,ce sont des amours attentionné et merci au Dr TEMPIER. Ils vous répondent au téléphone à n'importe quel moment, répondent à vos questions et un suivi exceptionnel et vous réconforte aussi... ils sont à l'écoute et super tout simplement....
Catherine.uLe 11/04/2023 à 20:17
Le personnel au top. Un accompagnement et un soutien pour la fin de vie de ma Fifille sans égal. Je vous remercie. Vous m'avez énormément apporté dans ma peine.
Marie.oLe 04/04/2023 à 15:39
Je recommande cette clinique vétérinaire d ailleurs ma petite chienne est comme chez elle. Les vétérinaires sont compétents attentifs rassurant
Sandrine.iLe 03/04/2023 à 09:20
Toute l'équipe a été attentionnée et les soins extrêmement professionnel. Merci au Dr Zanienska qui fait son métier avec passion et avec beaucoup de professionalisme. Elle a mis tout en oeuvre pour sauver mon chat.
Jackline-Adrian.eLe 22/03/2023 à 09:23
Très satisfaits des bons soins apportés à notre petite Benjie depuis de nombreuses années, bientôt 17 ans, nous recommandons toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire du Château de Vincennes avec une pensée particulière pour le Docteur François Sergeant qui s'occupe de notre petite Benjie. En vous souhaitant une bonne journée nous vous adressons tous nos encouragements. Famille Delporte-Sechet et petite Benjie,ouaf!ouaf!
Jahmelia.oLe 19/03/2023 à 17:04
Je recommande fortement. Très patient de bon conseil et compréhensif avec la situation de chacun. On sent l'empathie envers notre animal. Merci.
Ophélie.rLe 11/03/2023 à 19:49
Mon chien a été attaqué gravement par un chien de catégorie 2, blessure très grave. A 2h du matin, la clinique a répondu présent et le personnel à assurer tous les soins nécessaire à la suite même de l'attaque mais également après. Grâce à eux, mon chien s'en ai sortie et se remet correctement de ses blessures. Faites confiance à cette clinique les yeux fermés. Personnel à l'écoute, patient et qui prends le temps de vous informer et répondre à toutes vos questions. Prennent les meilleurs décisions pour le bien être de votre animal.
Emmanuelle.aLe 04/03/2023 à 13:21
Très bon accueil, équipe attentionnée et vétérinaire très compétente, je recommande cette clinique !
Chloé.aLe 25/02/2023 à 06:25
Prise en charge ultra rapide, personnel charmant, à l’écoute et compétent il n’y a pas de doute. Du moins c’est ce que je pensais… 3 radios faites à mon chien pour me confirmer qu’il n’y a pas de corps étranger dans son ventre… 400e plus tard on me dit que c’est une gastro… Or, j’ai retrouvé quelques jours plus tard dans ses selles un enorme élastique de 20cm de long … En prime, on m’a rendu un chien sale, de la pâte à médoc et des selles collés à son arr train … en 24H vous me l’avez mis dans un etat lamentable… au delà du stress que vous lui avez généré , pour rien ! Bref, j’ai beaucoup de doute sur le traitement des animaux et sur la qualité des prestations … Je suis une habituée des cliniques et hospitalisation d’urgence, Vous êtes peut être rapide dans la prise en charge et très gentil mais ça ne fait pas tout … je ne reviendrait pas.
Audrey.oLe 21/02/2023 à 13:29
Une équipe soignante vraiment au top. A l'écoute, très professionnelle, je recommande !
Irina.ULe 14/02/2023 à 13:25
Accueil rapid, vétérinaire très attentive et raisonnable dans les prescriptions
Marion.oLe 09/02/2023 à 11:51
Le vétérinaire et toute l'équipe nous ont rassuré et pris en charge d'une façon très professionnelle et sympathique. Les soins apportés à notre chien ont fait effet et il se porte beaucoup mieux !
Marie.aLe 07/02/2023 à 12:21
Personnel accueillant et à l’écoute, le docteur Sergeant est très agréable, doux avec les animaux et à l’écoute ! Super clinique !
ici.Le 31/01/2023 à 17:35
Merci pour mon chien il était paralysé des pattes arrière du a son age 11ans et son surpoids Le vétérinaire m'a très bien conseillé Il lui a fait une piqûre et un médicament liquide facile à administré.jai eu de la chance que ce la marche 10 mois après mon chien va très bien Merci encore
Rachel.aLe 27/01/2023 à 12:04
J'ai eu une urgence pour ma chienne, la prise en charge et les soins ont été extrêmement rapide sans compter le suivi. Je recommande vivement cette clinique pour le bien-être de nos animaux avec cette gentillesse et bienveillance qui font d'eux des professionnels exemplaire ultra compétent à tous les niveaux et un amour pour les bêtes merveilleux . Le docteur est très compétent et pédagogue,un grand merci à toute l'équipe
sandrine.oLe 24/01/2023 à 19:41
Excellente clinique vétérinaire Toujours à l écoute du propriétaire Qualité des soins , tout en douceur et dans le respect de l animal Disponible même en plein milieu de la nuit J ai une confiance absolue en eux et ma petite Géorgia souffrant d insuffisance rénale aussi. Un énorme merci à toute l équipe sur place pour leur accueil écoute et compétence .
Tatiana.aLe 03/01/2023 à 11:58
Dr Seroka a été toujours très à l’écoute. Très compétant et tres aimable ainsi que disposé à recevoir entre consultations en cas d’urgence. Réactif au téléphone et il répond les emails. Des qualités très rassurantes qui mettent en confiance. Le secrétariat est aimable et réactif aussi. Cela fait plus de 4 ans que je vais dans cette clinique envoyée par un autre vétérinaire de SOS veto Qui m’a suggéré d’y aller car il avait de bons échos. Je suis ravie de l’avoir écouté.
DELPHINE.ELe 29/12/2022 à 18:35
Mon chat a été pris en charge de manière très rapide pour SUF alors que je n'avais pas de rdv . Il a été hospitalisé pendant 4 jours . Les personnes de l'accueil et les vétérinaires ont toujours été présents pour répondre à mes questions.
Tiana-michel.aLe 17/12/2022 à 10:25
Clinique avec une équipe toujours aussi accueillante, disponible et efficace pour les soins de nos chats
Nicole.ULe 04/12/2022 à 18:55
Le docteur Sergeant est très compétent et c’est pourquoi nous le voyons systématiquement quand nous avons des soucis avec nos chats.
Valerie.uLe 29/11/2022 à 10:09
Très bons professionnels à l'écoute de tous nos animaux et de leurs besoins. Tous les actes sont pensés, réfléchis et honnêtes financièrement. Je recommande fortement pour tous nos amis les animaux !!!
Peggy.oLe 23/11/2022 à 19:18
Clinique de qualité, le personnel est très compétent et bienveillant tant pour les animaux que les maîtres.
Magali.OLe 21/11/2022 à 08:47
Un super accueil et une prise en charge très professionnelle ! Disponibilité écoute et efficacité au top. Je recommande vivement !
Agnes.ALe 20/11/2022 à 21:42
Je remercie le Docteur Sergent et son équipe qui a pris soin de mon chat et lui a sauvé la vie je recommande cette clinique qui est toujours là pour secourir, aider,soutenir bravo à tous ! 🙏
Evelyne.aLe 17/11/2022 à 10:07
Nous remercions le Dr Sergent pour sa grande gentillesse et compréhension. Nous avons une totale confiance en lui.
Khéops.rLe 09/11/2022 à 21:15
De l'accueil à la prise en charge, en passant par le suivi, j'ai toujours été accompagnée par une équipe agréable, à l'écoute, professionnelle. Chaque personne rencontrée a pris le temps d'expliquer les choses, de manière claire afin que ce soit intelligible pour des personnes non habituées au vocabulaire professionnel. Le Docteur Sergeant qui est le Docteur qui a pris en charge en premier mon chat a toujours pris le temps de faire un vrai suivi et de donner les explications, et toujours avec gentillesse et empathie. Pour avoir consulté différentes cliniques au fur et à mesure des années, je ne trouve pas que les tarifs soient excessifs. Je suis ravie d'avoir poussée les portes de cette clinique, dont l'équipe est un soutien dans les moments parfois difficiles que nous pouvons rencontrer.
Kate.eLe 09/11/2022 à 18:55
Jeep est entre de très bonnes mains depuis des années dans la clinique du Château. Il y est suivi depuis 7 ans pour des soins mineurs et des interventions plus délicates. Je recommande sans hésitation.
coco.oLe 04/11/2022 à 16:04
c'est chère, c'est chère, et alors !!??? perso , un docteur à bien soulagé mon chien Le tarif on le sait que quand y a un soucis, il ya un coût , et on le sait quand on prend un animal...ils m'ont reçus en urgence, un grand grand merci pour mon chien... Le docteur monsieur Marc , sympa, prend le temps d'expliquer....merci beaucoup
Fa.HLe 30/10/2022 à 00:48
J’ai dû faire appelle aux vétérinaires de garde qui ont été adorable. J’ai eu un premier contact au téléphone, très rassurante et aimable. Puis une fois sur place mon chaton à été prise en charge de suite. Équipe souriante, chaleureuse et professionnelle. Encore merci pour votre disponibilité.
D..uLe 27/09/2022 à 11:21
La meilleure clinique vétérinaire ou je suis allé. Super compétents, super gentils et disponibles.
eric.iLe 11/09/2022 à 08:21
Une équipe toujours disponible, dévouée et compassionnelle pour nos petits compagnons. Un grand merci pour la remarquable qualité des soins prodigués.
Laura.rLe 02/08/2022 à 05:58
Clinique mentionnée comme ouverte h24 qui renvoie sur une ligne de vétérinaire à domicile qui raccroche 5 fois de suite et qui, une fois sur place, s'avère fermée pendant 1 mois. Aucun professionnalisme.
Sylvie.rLe 23/05/2022 à 16:19
Je viens à la clinique depuis plusieurs années et toujours avec le Dr Sergeant, je suis très satisfaite, il est très agréable. Les jeunes filles à l'accueil ne sont pas toujours au top, mais bon ça va quand même, ça dépend de qui est là ! Je recommande vivement !
nathalie.oLe 05/03/2022 à 17:31
Je suis venu en urgence car mon chat avait la vessie bloquer ,garder 2 jours hospitaliser et il n'ont eu pas vu qu'il avait une pielonephrite j'ai failli le perdre grâce à ma veto il est enfin à la maison plus jamais j'irais la bas
Jacques.eLe 12/02/2022 à 15:39
Un rdv obtenu dans la journée pour un petit accident qu'a eu mon chien. Le docteur Tempier très attentive au bien-être de mon chien a été très claire dans ces explications.
Aurelie.aLe 08/02/2022 à 09:27
J’adore la clinique vétérinaire du château j’ai toujours été bien reçue et mes animaux très bien soignés. Je suis en totale confiance.
Gilbert.ELe 13/01/2022 à 21:55
Les vétérinaires sont extrêmement compétents, très doux avec les animaux, ils ont toute ma confiance, en particulier le Dr Sergent.
Catherine.Le 13/01/2022 à 12:26
Je connais le Dr seroka Marc et le Dr sergeant François depuis 1980 le chien de mes parents caniche à été sauvé d'une mort certaine à l'âge de 4 mois par le Dr berigaut à l'époque. En 1994 j'ai eu mon 1er chien un rottweiler et je consulte depuis les Dr Sergeant et Seroka depuis avec mes animaux, le professionnalisme, la bienveillance, l'accueil, les soins sont toujours approprié dans le respect de l'animal, Merci à ces 2 vétérinaires pour tout ce qu'ils apportent aux soins de mes animaux. Malgré la distance qui me sépare de la clinique celà ne m'empêchera jamais de m'y rendre.
Mathilde.Le 27/12/2021 à 19:21
Je suis venue ce 24 décembre pour un rendez-vous en urgence pour un chat que je gardais. J'ai été très bien accueillie et accompagnée, le chat s'est bien rétabli. Merci beaucoup pour la psychologie dont vous avez fait preuves à mon encontre, vos conseils et votre disponibilité après le rendez-vous aussi.
mireille.aLe 08/12/2021 à 10:03
Tous les soins apporté à simon et shelby ont ete professionnels, grande reactivité disponibilité renseignements, accueil, facile à joindre et à rappeler, veterinaires doux et patients, propreté. Je suis tres satisfaite du lieux et le recommande chaudement. Nos toutous sont derenavant suivis ici.
Lana.eLe 23/11/2021 à 12:16
J’ai dû venir en urgence avec mon petit York. J’ai été reçue avec gentillesse a l’accueil et sans trop d’attente puis vu le Dr Sergeant qui a été rassurant et très à l’écoute du souci de santé d’Eugenie avec bienveillance et professionnalisme
dbchar942.Le 19/11/2021 à 23:19
Prise en charge rapide, bon diagnostic, suivi adapté, relation client excellente et très bon rapport qualité/prix... Un sans faute ! Je recommande cette clinique et les vétérinaires qui y exercent.
frederic.uLe 16/11/2021 à 19:10
intérêt animal ou intérêt financier?? arrivée pour une consultation à 18H30, on vous informe à 18H40, que vous pouvez être reçu à partir de 19H00 mais au tarif urgence… Voila l'attitude de la Clinique du Château avec ses clients après plus de 10 années. Un grand merci
Ethel.oLe 13/09/2021 à 21:02
presque 1 mois, jusqu'à présent je n'ai pas reçu les cendres de mon chat, je me sens stressé et frustré tous les jours je dois appeler pour une mise à jour mauvais service !! ils ne trouvent toujours pas où sont les cendres de mon chat !!
Anaïs.Le 06/09/2021 à 10:45
J’ai amené mon chat en urgence, le personnel a été super professionnel mais aussi à l’écoute et agréable.
Pascal.O
N-F.Le 13/07/2021 à 12:26
Clinique toujours ouverte, week-end et vacances compris. Tous les examens se font sur place. Pas d'obligation d'aller ailleurs pour certains examens. Les prix sont dans la moyenne. Depuis un an et demi, j'ai laissé mon ancien véto, très proche de mon domicile, pour venir ici. Je ne regrette pas mon choix. Et je leur fait beaucoup du publicité dans mon quartier.
Cécile.OLe 27/05/2021 à 17:40
Les vétérinaires sont à la fois très compétents et très dévoués vis à vis de mon chat qui a plusieurs maladies. Ils sont toujours disponibles et répondent à toutes les urgences. Ils prennent bien le temps de m’expliquer l’etat de santé de mon chat. C’est une équipe sur laquelle je peux compter. Je recommande vivement.
Fred..Le 18/05/2021 à 10:40
Le Dr SERGENT un vétérinaire au Top, très professionnel et attentif aux besoins des animaux. Je lui confie mes animaux avec confiance depuis des années.
Faquourial.iLe 20/04/2021 à 12:05
Un très grand merci au docteur zagnieska pour sa compréhension et son dévouement pour ma ravissante chienne CLEA 14 ans et demie ,très grande gentillesse et extrêmement bien opérée et suivi après opération. Médicament et conseil je recommande cette clinique vétérinaire, je suis un fidèle depuis 2006 ou ma 1ère chienne CHLOE y a été soignée. De belles âmes tout ces soignant un immense merci
Corinne.aLe 20/04/2021 à 10:03
Je remercie toute l équipe du château Très professionnelle et à l écoute Avec un énorme merci à Mr Seroka pour avoir suivi tout au long de sa maladie Oualys et Mr Sergent pour avoir dompter Prince
marie.oLe 09/04/2021 à 13:55
Clinique ouverte 24h sur 24 et 7jours sur 7. Avec toujours une presence veterinaire. Tres bonne prise en charge professionnelle et humaine. Un grand merci
Nastasia.zLe 01/03/2021 à 10:12
Notre chiot a été opéré pour une simple castration. Ayant une toux persistante (normale selon eux), nous retrouvons, au bout de 24h, avec stupeur près de 20cm de tuyau d'intubation au fond de sa gorge avec lequel il aurait pu s'étouffer / avaler. Nous sommes choqués par la gravité de cette situation qui aurait pu s'avérer être fatale pour notre chiot.
Benoit.eLe 09/02/2021 à 18:57
Je connais la clinique du Château depuis plus de 20ans puisque le docteur François Sergent suit mes animaux. Le mot d’ordre, fiabilité, professionnel, l’équipe est compétente et efficace et d’une grande gentillesse avec les animaux. Didier Leroye est un excellent chirurgien, il vient d’opérer mon petit Enzo (2kg3) qui s’est brisé l’os de la patte avant en sautant du canapé et tout s’est très passé et là rééducation se passe à merveille et j’ai un suivi régulier. Je ne peux que recommander la clinique puisque j’ai toujours été satisfait des diagnostics et que tout s’est toujours très bien passé pour les animaux (3 chiens, 1 chat) Et un grand merci à toute l’équipe pour le soutien psychologique lors du décès de notre boxer qui s’appeler boubou
Laura.hLe 14/12/2020 à 21:31
Très satisfaite de cette clinique cela fait maintenant 2 ans que mon cooky se fait soigner ici, tous les Vétérinaires sont très gentils, patients et attentifs, Dr Sergent, Dr Seroka et en particulier le Docteur Laroy qui est d’une gentillesse et d’une patience rarement vu pour nous expliquer les choses, et aussi très rassurant. Il a su soigné mon petit chien à chaque reprise comme il fallait que ce soit pour une gastro ou en passant par une opération, je le remercie pour ça. Je recommande vraiment cette clinique.
Blondel.aLe 30/11/2020 à 19:48
Nous avons amené notre petite bora en urgence à cause d un vétérinaire qui n avait aucune empathie et qui n’a pas su déceler son insuffisance rénale aiguë ... malheureusement notre petite bora est décédée mais le vétérinaire de la clinique a été d une gentillesse incroyable et à tout tenté pour la sauver . Elle a pu partir paisiblement . Merci . Cependant le prix reste assez chère .
Jennifer.ALe 09/11/2020 à 16:32
Je suis allée dans cette clinique il y a à peu près 2 mois sur les conseils de mon vétérinaire traitant. C'est le docteur Laroye qui a pratiqué une fibroscopie pour retrait de corps étrangers sur mon Jack russel de 10ans. C'est un homme très professionnel et compétent. Les informations données sont claires et précises, il nous a même appelé dans la journée pour nous donner des nouvelles. Merci de votre gentillesse et merci d'avoir soigné mon toutou. Je suis retournée dans cette clinique samedi pour mon deuxième Jack russel de 9ans (rdv une heure après l'appel suite à l' urgence). Cette fois-ci c'est le docteur Sergeant qui m'a reçue. Il a su me rassurer et a trouvé le diagnostic en 1 minute chrono. Il a également été très gentil et très rassurant, je lui en suis très reconnaissante. Mr Laroye opérera mon deuxième chien jeudi pour une rupture du ligament croisé. Il y a une bonne communication entre eux car tout a été fait dans les temps. Ces deux vétérinaires sont super, agréables et aiment leur travail ça se voit. Ils ont toujours eu une petite attention pour mes chiens. Merci à vous! Et merci aux ASV, ils ne faut pas les oublier. Pour résumer mon avis, vous pouvez aller sans hésiter dans cette clinique, 5 étoiles pour eux!
Caroline.aLe 03/10/2020 à 21:52
Catastrophique déjà il y a quelques années et à ce que je vois cela n'a pas changé. Beaucoup de témoignages similaires à ce que nous avons vécu. Venus en urgence une nuit il y a plusieurs années pour un chat de 3 ans qui n'arrivait plus à uriner suite à des gros calculs, aucune communication, la personne a pratiqué une anesthésie générale sans même nous prévenir en pleine consultation. On m'a demandé je cite de retenir mon chat pour pas qu'il tombe de la table en s'endormant c'est comme cela que jai appris que la piqure était une anesthésie. Aucune infos, ni demande d'accord auprès de nous sur les actes qui allaient suivre que le chat dormait déjà... Finalement ils devaient le sonder et moi le récuperer le lendemain. Le lendemain soir, on m'a rendu un chat mourrant il n'y a pas d'autre mot. Je me suis dit bon... il est peut être encore fatigué de tout cela, sauf que jai dû le ramener en urgence la nuit suivante il était de plus en plus mou et froid, ne s'alimentait plus. La dame vétérinaire sur qui je suis tombée à la clinique en revanche la nuit suivante était très bien. Elle m'a dit je ne comprend pas qu'on vous l'ai rendu dans cet état il est très mal il ne passera pas la nuit. Effectivement il est mort peu après.. Pour finir, dans leur rapport de décès, ils ont écrit certainement mort suite à l'anesthésie non réalisée chez nous...(???) Alors quelle a été réalisée chez eux la veille en pleine consultation donc mensonge. Et comme par hasard petite ristourne sur l'incinération ensuite. Clairement ils savaient qu'ils avaient merdé. En bref, pas du tout pro et même dangereux à fuir clairement surtout pour une urgence Réponse suite au retour de la clinique : Vous êtes bien agressif je trouve. Monsieur, nous sommes étrangement alors beaucoup à nous acharner sur vous dans les commentaires et étrangement aussi c'est pour beaucoup des personnes venues pour des urgences comme moi à l'époque. Et comme j'ai eu l'impression de lire ce que nous avions vécu chez vous à l'époque, j'ai simplement décidé de mettre les gens en garde également. Je ne parle pas des consultations basiques de jour que je ne connais pas chez vous. Ce qui s'est passé pour mon cas était tout sauf normal je suis désolée ! La vétérinaire qui nous a reçu le lendemain l'a même reconnu tout de suite en me disant clairement on endort pas un animal en début de consultation sans le peser déjà, sans rien expliquer et en laissant ses maitres se débrouiller avec une fois endormi...J'ai encore à disposition si vous le souhaitez vos documents de décès où la clinique reconnaissait qu'il est mort de l'anesthésie mais indiqué non réalisée chez vous alors que tout a été fait chez vous la veille... je suis désolée cela s'appelle un mensonge. C'est pourquoi voyant le nombre de témoignages comme le mien je veux simplement à travers mon commentaire rejoindre les autres qui mettent les gens en alerte s'ils tiennent à leurs animaux.
Céline.uLe 14/09/2020 à 16:59
N'achetez surtout pas vos croquettes à cette clinique!! J'ai acheté un sac de croquettes à 15h11 ce jour (14/09). Je me suis trompée, j'ai pris des croquettes light à la place des normales (seul un petit bandeau de couleur diffère entre les deux sachets l'un est lilas et l'autre fuchsia, il n'y a pas grande différence niveau packaging). M'étant rendue compte de mon erreur, j'y suis retournée pour échanger le sac non ouvert bien évidemment à 16h. On m'a refusé l'échange sans raison : c'est pas possible et j'ai cru comprendre pendant l'échange entre l'assistante et la vétérinaire qu'un Monsieur ne serait pas content si elle procédait à l'échange. Devant mon mécontentement, on m'a proposé de repasser éventuellement jeudi pour voir le Monsieur et demander l'échange sans être sûre de pouvoir l'obtenir. J'ai besoin des croquettes, je ne peux pas attendre 3 jours. Je vais donc de ce pas chez un autre vétérinaire pour aller chercher les bonnes croquettes cette fois. C'est Honteux et pas très légal il me semble...
Océane.oLe 18/08/2020 à 14:02
Merci au Dr Sergeant ainsi qu’aux membres du personnel de la clinique pour leur accueil. Nous sommes venus en urgence après 2h de route pour mon chien. Le Dr a fait preuve de beaucoup de bienveillance à notre égard, a eu des paroles très rassurantes et a su nous donner des réponses à nos questions, ainsi qu’apporter un traitement adapté. Une personne qui connaît son métier et qui est très impliquée dedans. J’ai également un très bon suivi par mail, les membres étant très disponible suite à la distance qui nous sépare. Merci à tous
Eric.oLe 07/08/2020 à 20:47
Clinique vétérinaire comme il en existe peu ! notre petite chienne de 9 ans sortie d’affaire grâce à là compétence , mais également la bienveillance de tous au sein de cette équipes vétérinaires et personnels qui encadrent. La qualitée des soins , l’amour porté à nos petits compagnons , sans oublier le réconfort moral apporté aux maîtres dans des moments d ‘inquiétudes tout est formidable ! Un immense merci à vous tous je ne peux que recommander cette clinique à tous les maîtres .
aude.aLe 06/08/2020 à 10:01
Un Grand merci au Docteur Zagnienska et à toute l'équipe d'avoir tout fait pour que la petite s'en sorte. Professionnalisme et belle affection envers un chat, longuement hospitalisé qui se retrouve soudainement loin de sa maison et de ses proches. Encore merci!
aurélie.Le 23/07/2020 à 14:09
Cette clinique à été la seule disponible pour soigner mon chat et je ne regrette pas car l'équipe a été très professionnelle et à sauver mon chat qui etait au plus mal. Je remercie vraiment l'équipe en particulier le Dr Laroye qui a été au petit soin. Je recommande vraiment cette clinique qui est très humaine.
Nathalie.eLe 15/07/2020 à 17:17
Je fais suivre mes animaux dans cette clinique depuis plus de 20 ans. J'y étais encore cet après midi. L'équipe est toujours à l'écoute des animaux et des maitres. Ce sont de très bons professionnels qui sont toujours là quand on a besoin d'eux. Le service d'urgence est très appréciable. je recommande vivement.
benjamin.eLe 13/07/2020 à 11:58
Venu en urgence dans la nuit du vendredi-samedis en pleine nuit, mon chat qui a 14 ans c'est fait hospitalisé ici. Apres 24h j'ai pu le récupéré sain et sauf. Une équipe professionnelle, a l'écoute que sa soit pour le patient ou le propriétaire. Un grand merci a toute l'équipe :).
Julia.oLe 19/06/2020 à 10:40
FUYEZ FUYEZ si vous souhaitez protéger votre animal. Nous étions dans cette clinique pour un détartrage et vérification des pattes de mon chien début juin. À l’heure du rendez-vous, nous avions bien insisté sur ces deux demandes car il se léchait beaucoup la patte et elle avait gonflée ces derniers temps. Finalement, ils l’ont gardé toute la journée pour s’occuper de lui en fin d’après-midi. Ils ne se sont pas du tout occupé de ses pattes. Pour le récupérer, ils nous ont disputé quand on leur a demandé de le faire en disant « qu’ils avaient trop de monde » et parce que le chien a pleuré en restant seul toute la journée - normal. Résultat, la patte a gonflé de plus en plus et mon chien se fait ouvrir la patte dans une autre clinique car elle n’a pas été prise à charge à temps. De plus, sachez que cette clinique fonctionne aux « pots de vin ». En effet, nous avons souvent vu des cadeaux offerts par des clients pris en charge de façon plus qualitative. Une vraie machine de mafia vétérinaire !
Elodie.hLe 17/06/2020 à 17:29
Plusieurs fois que j'y vais, des vétérinaires compétents et d'autres non... . Très cher mais vraiment très cher et certains cherche à mettre des prestations supplémentaires dont on a pas besoin... la dame avec un accent russe ou polonais peu importe au téléphone tu ne comprends vraiment rien... je suis venue ce matin pour ma furette qui faisait une indigestion, une injection, quelques médicaments aurait suffi j'aurais mis une petite bouillotte à la maison pour la réchauffer mais non ils ont absolument voulu la garder une demi-journée du coup je suis venu la récupérer vers 14h45, 201 € en allégement de mon portefeuille et quand je suis rentré à la maison je me suis aperçu qu'elle avait les pattes brûlées par la lampe chauffante, à vif... Attention avec vos lampe chauffante pour l'hypothermie!! Photos jointes
Lucie.eLe 05/06/2020 à 22:31
Très bonne clinique ! Le vétérinaire était très doux avec mon petit lapin qui n’a pas eu peur pour sa première visite chez le vétérinaire !! Merci infiniment pour le soin qui l’a totalement remise de son syndrome vestibulaire
anne.aLe 01/06/2020 à 17:07
Je connais cette clinique depuis 20 ans.. Très humains à l'écoute de la souffrance animale.. Très compétents on voit qu'ils aiment les animaux je recommande vivement
Agathe.gLe 19/05/2020 à 20:36
Notre chat Pho a été prit en charge et opéré à la clinique vétérinaire du Chateau suite à un accident, nous souhaitons remercier toute l'équipe et en particulier le Dr Laroye pour la manière dont a été traité notre chat pendant plusieurs semaines, ainsi que les soins qui lui ont été prodigués plusieurs fois par jour, avec beaucoup de respect, beaucoup d'attention. Nous l'avons malheureusement perdu, mais je tiens à remercier encore toute l'équipe pour la manière dont nous avons été accueilli à chaque visite, le temps passé par le Dr Laroye à nous expliquer chaque détail, on sent qu'il est vraiment passionné par son travail et qu'il est réellement très impliqué. Merci encore. Mr et Mme Nguyen
Parker.eLe 12/05/2020 à 12:46
Quel honte d'avoir des voleurs dans le monde animaliers. Il annonce le prix dune consultation a 50 euros qui fini TOUJOURS a minimum le double!!!! Il sont sympas au porte feuille du clients (les petites vieille Bourges).aucun sentiment que une histoire de bisness..Honte a eux a éviter Pour éviter d'être pris Pour un pigeon déplus c'est dégueulasse leurs locaux.avec tout l'argent qui vole c'est une HONTE!!! !!
Sandra.Le 16/03/2020 à 20:09
La clinique du Château est dotée d'excellents experts. Diagnostique, suivi, conseil, bienveillance, écoute... me donnent pleine satisfaction. Nos animaux sont entre de très bonnes mains. Un message tout particulier pour le Docteur Laroye pour qui je ne taris pas d'éloges. Merci à toute l'equipe.
Carole.uLe 26/12/2019 à 08:17
Un Grand Merci à toute l'équipe , bravo au Dr Laroye,pour son empathie, sa patience et son très grand professionnalisme Bravo au Dr Sergeant et Seroka merci à vous trois d'être présents pour nos petits animeaux et d'avoir tant de présence humaine pour nous.J'ai passé des heures difficiles qui hélas ne sont pas encore finies et j'en parle donc en toute conaissance de cause.
Vanda.Le 18/12/2019 à 23:46
Je remercie le personnel et le vétérinaire de cette clinique qui ont accompagné mon amour de chat dans ses derniers instants 💔😢 et m'ont soutenue avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de tact, cela m'a été d'une grande aide dans ce moment si douloureux. Ici ni les hommes ni les animaux ne sont des marchandises : clarté du diagnostic et aucun esprit mercantile de mise, bien au contraire, les tarifs sont très raisonnables et l'on trouve des possibilités d'arrangement. Je recommande vivement la Clinique du Château tant pour les compétences des vétérinaires que pour leurs qualités humaines. Merci de tout cœur
Stephanie.eLe 12/12/2019 à 08:32
Personnel très compétent et très humain ne penses pas à faire du profit mais aime vraiment soigner les animaux je recommande vivement cette clinique ❤️❤️❤️Je remercie toutes l’équipe vous êtes super
Christelle.OLe 05/12/2019 à 12:49
Un grand merci à toute l’équipe de la clinique du château pour leur professionnalisme sans faille dans les bons et les mauvais moments, leur écoute et leur bienfaisance depuis plus de 20 ans. Merci pour Luna, Falbala, Cerise et Jolie Môme. Et un big up spécial pour Mr Sergeant
Gold.yLe 28/10/2019 à 19:32
J'y suis allée 2 fois mais n'y retournerai plus. C'est l'usine, les vétérinaires enchaînent les consultations sans tenir compte du binôme qui se trouve face à eux. J'ai eu à chaque fois le sentiment d'être un numéro. Pourtant, écouter le propriétaire peut parfois être utile et faire gagner du temps.
L.Le 24/10/2019 à 11:06
Bonjour à tous, Nous (ma mère et moi) sommes allées dans cette clinique qu'une seule fois, de nuit, en urgence car mon chat leucosique était vraiment très très mal (détresse respiratoire) nous voulions le laisser partir. En rentrant à l'intérieur nous n'avons pas été emballées par les salles froides et tristes de celle-ci.Cela nous à fait penser à une salle d'autopsie ! Nous n'avons pas pût laisser partir notre chat là-bas en raison de l'environnement sans âmes. sans âmes.
Anthony.ALe 23/10/2019 à 01:58
Mon chat a vécu ses derniers moments dans cette clinique, le vétérinaire nous ayant reçu à très bien expliqué tout ce qu’il se passait, à laisser le temps de dire au revoir à l’animal et a été très rassurant. Je ne peux que dire du bien de l’endroit.
Frenchie.aLe 25/08/2019 à 23:39
Un grand merci à l'équipe de cette clinique. Le chirurgien a réalisé une césarienne en urgence sur ma petite Benny, ses chatons étaient en souffrance foetale, il a réussi à en sauver un et elle aussi par la même occasion. L'équipe est au top, humaine, proche des propriétaires et de leurs animaux. Meilleure clinique du secteur.
Bounty.4Le 12/08/2019 à 21:16
J'ai emmené mon chien en urgence a 23h il a été pris en charge assez rapidement , équipe super sympa je l'ai emmené de nuit Accueillant , personne qui rassure .
Elodie.iLe 14/07/2019 à 14:27
Mauvais diagnostique, mauvais traitement ? Mon chat se retrouve avec un ulcère de l’œil . Modification de mon commentaire suite à votre réponse: Le dossier est au nom de Yilmaz, chat OGGY. Je vous ai appelé plusieurs fois je n’ai jamais eu de retour ! Bref, depuis j’ai changer de vétérinaire pour les 2 chats. Je remercie le docteur Sergent qui a été très doux et sympa avec mes chats ! Depuis OGGY a subit une opération mais j’ai quand même payé plusieurs consultation chez vous qui n’ont servit à rien !
Isabelle.rLe 23/05/2019 à 14:50
J'ai emmené mon chat Wick's qui est cardiaque, il souffrait également d'un oedème pulmonaire. Je remercie infiniment les docteurs LAROYE et PHEN qui ont posé le bon diagnostic et lui ont prescrit le bon traitement. A ce jour Wik's va bien grâce au professionnalisme et aux compétences de ces deux vétérinaires. J'adresse mes remerciements également au personnel à l'accueil pour sa compétence, sa gentillesse et sa disponibilité. J'habite à Paris dans le 13ème et je n'irai jamais dans une autre clinique vétérinaire que celle-ci.
Myriam.eLe 20/05/2019 à 16:23
Je suis très heureuse d'avoir trouvé d'aussi bons professionnels pas du tout en quête de chiffres mais plutôt d'humanité ! Merci à tous les vétérinaires de cette clinique mais aussi au personnel hyper accueillant, souriant .. Merci !
Evelyne.eLe 17/05/2019 à 13:24
Merci au docteur Sergeant pour sa gentillesse et sa douceur ……toujours avec le sourire et le temps de répondre aux questions…..
Florence.iLe 12/05/2019 à 13:54
Qualité et efficacité sont les premiers mots qui me viennent pour cette clinique. Une équipe au petit soin avec nos amis à quatre pattes !
Wonnie.Le 11/05/2019 à 08:12
Les consultations s’enchaînent en flux tendu. Ce qui provoque des erreurs de diagnostics. Certains docteurs portent plus d’importance à la vente des médicaments et des produits annexes (croquette, antipuce..) au lieu de prendre le temps de bien analyser l’animal pour proposer des soins adaptés. Mon animal avait une otite et un pb de peau. Chaque consultation était facturée de 200euros en moyenne et cela tous les 2-3 mois. C’est le sentiment de culpabilité qu’ils vous font ressentir afin de vous vendre des analyses et des médicaments de tt genre.
Alexandre.oLe 19/04/2019 à 18:11
A évité absolument. Suite à un enchaînement d'erreurs et de mauvais diagnostics, notre beagle James de 5 ans est décédé ce mercredi 17/04. Il présentait des troubles digestifs et vomissait la semaine dernière. Nous l'avons donc emmené à la clinique du château le jeudi 11/04. Le vétérinaire, dans l'incapacité de faire une échographie, nous a alors dit que c'était sûrement une gastro. L’état de notre chien ne s’améliorant pas durant le weekend, nous sommes de nouveau retourné voir notre spécialiste le lundi 15/04. Une écho a été effectuée mais ne présentait apparemment rien d'anormal. Par contre il était déshydraté et la prise de sang indiquait une inflammation. Le vétérinaire l' a mis sous perfusion et l'a gardé pour observation. Le mercredi 17/04, son état s’étant de nouveau agravé, une nouvelle échographie est effectué. Cette fois ci un corps étranger est détecté dans l’intestin. Le vétérinaire a vivement conseillé l'Opération. Elle ne devait pas présenter de risque majeur autre que l’anesthésie générale. 16h: Appel du vétérinaire pour dire que l'opération s’était bien passée et qu'il avait enlevé une balle rebondissante (2 cm) de l'intestin. 19h: appel pour signaler le reveil de James avec semble t-il beaucoup de souffrance. Il se voit administrer des anti-douleurs puis Il décède 20 mn après. Que s'est il passé? Comment des spécialistes peuvent mettre 1 semaine pour détecter l'ingestion d'une balle pour une race réputé goinfre? Comment n'ont ils rien vu après 3 jours en observation chez vous! Que s'est il passé pendant l’opération? Ces accumulations d'erreurs ont coûté la vie a un membre d'une famille, aujourd’hui en souffrance.
Ann.aLe 28/03/2019 à 08:52
Equipe a l écoute pendant ce dur moment. Merci au Docteur Seroka, personne très douce et humaine, je recommande vivement. Ce docteur aiment vraiment les animaux et cette clinique n est pas une pompe à fric comme j ai pu voir dans certains avis. Tout travail mérite salaire, point ! Merci à Mélodie pour sa gentillesse.
jerome.eLe 04/02/2019 à 19:51
Un immense MERCI au Docteur Sergeant ainsi qu'au Docteur Laroye et à toute l'équipe de la clinique vétérinaire pour avoir pris aussi bien soin de notre chat qui ne serait plus la sans eux! Après une semaine à la clinique et une grosse opération, notre chat Jeju retrouve du poil de la bête >< Merci Mille Fois!!
Myriam.pLe 15/01/2019 à 10:45
Nous avons été reçus en urgence dimanche parce que notre petit chiot de 3 mois avait réussi à attraper une aiguille cachée dans un fauteuil et l'avait avalée... Notre petit chiot a été examiné immédiatement en priorité et avec énormément de douceur. Tout le monde a été extrêmement réactif et rassurant. Nous remercions tout particulièrement le docteur Didier Laroye qui s'est rendu en urgence à la clinique pour l'opérer et a réussi à extraire l'aiguille avec une incision aussi petite que possible. A sa sortie des soins, notre bébé était en pleine forme et ne paraissait pas du tout inquiet. Même si la clinique se situe assez loin de chez nous, nous y retournerons pour faire suivre notre petit chiot.
julie.Le 01/12/2018 à 09:58
Les vétérinaires sont à l’écoute et disponibles pour répondre à toutes les questions. Notre chat s’est fait sonder sans difficulté et nous avons pu lui rendre visite durant son hospitalisation. Les tarifs sont corrects
Elisa.rLe 25/11/2018 à 23:50
Je ne peux que remercier toute la clinique pour l'attention et les soins portés à mon chat Bimba. Elle a été hospitalisée d'urgence suite à une infection rénale résistante aux antibiotiques et une insuffisance rénale chronique. Pendant les trois jours de l'hospitalisation (c'était le weekend), j'ai eu l'occasion de connaitre plusieurs vétérinaires et une parte du personnel. Tous très compétents et extrêmement empathiques avec moi. Je pouvais lui rendre visite à tout moment au cours de l'après midi, même deux fois par jour et rester autant que je voulais. Tout le monde très disponible pour m'expliquer les traitements et l'évolution de sa condition. Clinique propre et bien équipée. Bimba va beaucoup mieux, je suis consciente que sa situation reste délicate mais cette clinique a été fondamentale pour son amélioration.
Pascale.aLe 06/11/2018 à 09:33
Merci de vos explications ci dessous et d'avoir prodigué à ce chat de 18 ans des soins, il a pu aujourd'hui être identifié en fourrière à ce qu'il paraît. J'ai modifié comme vous le voyez un commentaire qui s'avérait injustifié, suite au grand émoi qu'a provoquée une publication d'association de protection animale , merci d'avoir mis les choses au point à ce propos et merci de prendre soin des laissés pour compte.
Bastien.hLe 06/10/2018 à 09:48
Super service. Des vetos supers gentils et disponibles quelque soit l'heure. Une clinique bien équipée. Nous avons décider ensemble des solutions de soins avec la prise en compte des risques. Très bon suivi post consultation pour prendre des nouvelles. Nous recommandons.
Mr.iLe 10/09/2018 à 15:00
Je suis très surpris des avis totalement négatives dont certains internautes ont donnés. Il semblerait que le juste milieu n’existe pas pour cette clinique tout à fait honorable. Du coup je profites de mes vacances pour évoquer certains point négatif et rétablir la vérité de manière totalement désintéressé : concernant les étudiants présents pendant les nuits, c’est vrai mais toujours sous la vigilance d’un professionnel, ils doivent bien apprendre le métier et lorsqu’ils font des stages à Vincennes leurs tâches sont en adéquation avec leurs études en cours, on leur demanderait pas d’opérer un chien si il ne l’on pas encore appris alors arrêtons les inepties. Pour ce qui est du tarif, ils sont situé aux Portes de Paris avec probablement un loyer onéreux à cela d’ajoute l’ouverture 7j/7 et 24h/24 donc forcément cela a un coût qui est loin d’être déconnant quand je vois les prix pratiqués en banlieue. Pour la petite histoire ma veto en banlieue m’a refiler des cachets expérimentaux pour soigner la demodetie de ma chienne de 3 mois et demi à un coût de plus de 200€/mois car maladie rare et mortelle. Après 3 mois sans guérison je me suis diriger vers Vincennes car mes parents y soignent leur bouledogue anglais. J’ai été reçu par le Dr Sergent spécialiste en dermatologie qui a trouver immédiatement les soins à pratiquer pour 4x moins chers, en 1 mois de temps ma chienne a été guérie. Depuis je vis à Noisiel dans le 77 et je n’hésite pas à aller à Vincennes pour n’importe quels soins. Ils font des facilités de paiement en plusieurs fois si on a des difficultés. L’ensemble du personnel est souriant et courtois et c’est toujours les mêmes sauf peut être pendant les congés d’été ou en effet il peut y avoir des remplaçants tout aussi gentils et compétant. Pour ma part ils sont devenus comme une seconde famille, il reconnaisse ma puce quand je viens même après 1 an. Il y a probablement des points à améliorer et pour rendre mon avis honnête et sans ambiguïté je ne mets que 4* mais vraiment parce que oui la clinique est un peu vieillotte mais quand je vois un des Dr ramener lui même un chien à domicile d’une personne âgée, que les étudiants a l’accueil arrivé à nous détendre en restant cool et professionnel je sais que mon animal est entre de bonnes mains. Donc je le recommande vivement. Anthony.
Alexandra.eLe 14/08/2018 à 22:26
Super Clinique très compétant et humain il ont sauver mon chat tomber de 4 étages je leurs ai expliqué que j avais de grosse difficulté financière en ce moment mais que je désiré sauver mon chat il ont fait le nécessaire sans excès,absolument pas une pompe à fric au contraire.. Professionnel au top merci au Dr Laroye et son équipe.
Olivia.eLe 07/08/2018 à 20:46
je connaîs cette clinique depuis plus de 20 ans. Avec Arcueil, c'est pour moi la meilleure clinique vétérinaire de Paris. Que certains avis soient négatifs, peut-être, mais ils y a des gens qui ne comprennent rien à ce que leur dit le véto, et puis oui il peut y avoir des couacs, des étudiants un peu perdus... C'est en apprenant qu'ils corrigent leurs erreurs. Je n'ai jamais entendu que cette clinique ait été responsable du décès d'un animal. Loin de là. Si vous voulez être certain de la mort de votre animal, allez rue Claude Decaen dans le 12ème. C'est la clinique de Vincennes qui a fait le bon diagnostic, et sans eux mon chat serait peut-être déjà mort d'une occlusion intestinale...Je recommande particulièrement le Dr. Marc Seroka
Brice.aLe 31/07/2018 à 13:42
D une incompétence totale!!!!! Mon chiot de 5 mois a failli mourrir à cause d eux..... je l ai amené en urgence car elle avait le museau tout gonflée style œdème. Leurs seul réponse à etait ( a peut être une piqûre de guêpe) donc juste un anti-inflammatoire lui a été mis et ils m ont dit de la surveiller toutes les 3h. Je leurs dit que depuis 3 jours elle a la tête qui penche en plus et qu elle saigne de l oreille et bien ils ont juste regardé et dit que ça ne les inquiétait pas!!!! Dégoûté de leurs boulot je suis allé voir un autre vétérinaire qui quand il a vue l état de mon chiot l a immédiatement pris en consultation d urgence a réussi à trouvé le dard et lui a retiré administré un anti venins et à surtout soigné l énorme otite qu elle avais et qui allait la rendre sourde!!!! Et surtout me l on garder en observation. Je déconseille très fortement la clinique du château à Vincennes. Je n y mettrais plus jamais les pieds
Laetitia.rLe 21/07/2018 à 23:20
Clinique qui se vante de faire des urgences 24h/24 alors que ce sont des étudiants vétérinaires qui les assurent en se trompant de diagnostic. Un des associés n’est pas meilleur qu’eux d’ailleurs car incapable de rectifier le tir. Mon chien est mort d’une erreur médicale et de leur refus de le transférer à Maison Alfort alors qu’il agonisait et que j’ai lourdement insisté. On me disait qu’il était simplement fatigué. Méfiez vous !! Sortie de la petite castration ou vaccination ils sont dangereux et incompétents!!
sameya.aLe 13/07/2018 à 22:46
Mon chat a été admis à la clinique cette semaine , et il a été opéré du bassin suite à une chute du 6 eme etage , Miou miou aujourd'hui est en pleine forme malgré l'operation y commence déjà à gambader , cela est bien due aux soins recus durant ces jours dhospitalisation ,au delà de la reactivité , de l 'ecoute , le fait que chacun ait pu me rassurer l 'équipe a pris en charge et Miou , et moi même , alors un grand merci à tous ! Quant à l 'aspect pécuniaire, certes c 'est honéreux ( quant on voit la facture globale sans penser à ce a quoi elle correspond ) mais même la personne ayant peu de moyen peut faire soigner son animal car il y a des facilités de paiement ... quelque soit la somme , certes elle fut importante pour mon budget mais mon chat ne mérite t 'il pas le mieux , si j avais été plus prévenante peut etre aurais je pu anticiper et prendre une mutuelle , mais delà a dire que c'est une pompe à fric ! je ne vois pas , toute prestation et d autant plus dans l 'urgence ( pouvoir venir voir son animal à n importe quelle heure parce qu on travaille , avoir un rendez vous de suivi sur les horaires qui conviennent à l 'emploi du temps du maitre pas du médecin , pouvoir appeler à n 'importe quelle heure , une opération du bassin ! ben ca a un coût et je ne pense pas que cela soit déraisonnable malgré mes revenus modestes ! Moi je suis juste heureuse que l on ait pris aussi vite et aussi bien en charge la souffrance de mon miou miou , de m avoir rassurée à chaque fois , d avoir pris le temps de tout m 'expliquer , d 'avoir ete patient avec moi , d'avoir tout simplement été là ... Alors merci à toute cette équipe , pour leur dévouement à la mission auprès des animaux qu'ils ont choisi , vous ne vous êtes pas trompé de formation , , et surtout merci d 'avoir rendu la capacité de marche à mon pauv' petit miou qui a cru qu'il pouvait défier les lois de la gravité !!! Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Zoé.iLe 12/07/2018 à 17:13
J'ai changé de clinique pour venir ici et j'en suis comblée. Accueil souriant et chaleureux, vétérinaires compétents et dotés d'une véritable éthique professionnelle (ce qui est rare dans cette profession...). Je suis vraiment rassurée de pouvoir confier mon chat en toute confiance. Je recommande à 200% !!!
Brian.eLe 03/07/2018 à 22:28
Cette entreprise clinique vétérinaire ils sont véritablement incompétent . Ils sont amateur , mon animal a été traumatisé et sorite avec une patte qui boite . On a le sentiment que les propriétaires de cette clinique sont juste des entrepreneurs qui bronzes sur la cote d'azur et place des vétérinaires amateurs qui sorte tout juste d'école. Ils ont été incapable d'apporter un diagnostique à mon animal pour finalement payer 160 euros. Une pompe à trique .
Christine.ILe 02/07/2018 à 20:18
Scandaleux et exécrable venant de l'établissement de santé. Ma femelle chihuahua est diabétique, elle est sujette à des piqures d'insuline deux fois par jour. J'ai une ordonnance mais pas de cette clinique et l'on a refusé de me vendre de l'insuline alors que j'ai expliqué que j'en avais pas et j'avais une ordonnance, car je n'étais pas leur cliente. J'ai acheté ce médicament à la pharmacie de st mandé à qui j'ai raconté cette histoire et nous avons trouvé cela inadmissible et non conforme à la loi. C'est le deuxième vétérinaire qui a refusé de m'en vendre ce jour, je vais publier ce même commentaire au sujet de ce confrère. A bannir.
Romain.oLe 27/06/2018 à 15:03
Les avis sur cet établissements sont étonnement variés. Pour ma part, j'ai eu un super accueil tant au téléphone que sur place. Le vétérinaire qui a reçu mon chien a été plutôt efficace (je ne suis pas véto, mais c'est mon ressenti en tout cas). Concernant les avis sur l'usine à fric, ce n'est pas ce que j'ai ressenti : les actes effectués doivent être rémunérés, et je ne pense pas avoir été abusé. J'y retournerai donc si besoin.
sarah.ZLe 20/06/2018 à 16:47
Mon chiot boxer depuis qu'il est tout petit a eu de vrais soucis de santé. Je suis allée de nombreuses fois en urgence dans cette clinique.Les vétérinaires ont soigné mon chiot avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Ils aiment foncièrement les animaux. Je n'ai pas choisi cette clinique par hasard ; en effet, ce chiot n'est pas mon premier boxer; mon premier a été aussi suivi et euthanasié chez eux à 13 ans.Il souffrait trop...Ces vétérinaires m'ont accompagné dans ce moment si douloureux. Aujourd'hui mon boxer grandit et trouve toujours à se faire mordre ou se mettre une branche dans l'oeil...et je vais toujours dans cette clinique qui reçoivent à n'importe quelle heure et avec autant de savoir faire.
Emilie.rLe 23/05/2018 à 16:07
Je ne recommande pas spécialement cette clinique à cause du fonctionnement. Le personnel n'est pas réellement organisé on se demande si on est bien accueillis par des professionnels... La croix et la bannière pour avoir un renseignement téléphonique fiable après avoir déposé un animal perdu. Les tarifs y sont assez classiques pour les vaccins de base. La salle d'accueil est vieille, le cadre necessite largement des travaux. bref je n'y amènerai plus ma chienne.
Olivier.uLe 02/04/2018 à 15:54
Je viens d'y aller pour une urgence pour mon chat. Vétérinaire compétent et ne m'oblige absolument pas à faire des examens coûteux dans l'immédiat, contrairement à ce que certains peuvent raconter. J'y étais déjà allé quand mon chat s'était fait attaquer par un chien et ils l'avaient très bien soigné.
Aurelie.aLe 09/03/2018 à 09:43
Il est très étonnant de lire certains commentaires critiques et virulents. Cela ne reflète absolument pas la qualité des soins, des conseils et la disponibilité de l'ensemble du personnel. Chaque vétérinaire et assistant est à l'écoute et tente de s'occuper au mieux de nos petits protégés, même si certains cas sont plus difficiles que d'autres... Ma petite minette malade est suivie par le docteur Laroye depuis des années et j'ai toujours été bien reçue et bien conseillée... Il a toute ma confiance.
stephane.oLe 03/03/2018 à 07:39
Établissement non recommandé il ne faut surtout pas y passer ni s'arrêter j'y suis allé plusieurs fois à chaque fois je tombe sur une personne différente qui parle plus ou moins bien le français qui n'est pas fichu de faire un diagnostique correctement il faut lui donner les informations non demandées pour qu'elle le note ,qui ne fait pas de prise de sang qui n analyse ni les sels ni l urine alors que j avais tout soigneusement apporté qui de plus vous facture une somme importante sans vous donner de traitement.... j'y retourne 1 semaine après je tombe sur un des Vétérinaires associés qui lance des investigations beaucoup moins coûteuse que l'assistante vétérinaire et qui contredit les analyses à faire de sa consoeur mais beaucoup plus efficace mais m'oblige a revenir encore une fois une semaine plus tard pour faire le vaccin de la leishmaniose qu ils n avaient pas à la clinique mais à chaque fois on vous compte une consultation alors que je ne suis pas responsable qu'ils n ont pas le vaccin le jour où j y suis bref du grand foutage de gueule une boîte à fric ils sont là uniquement pour ramasser et encaisser votre pognon Pour un vaccin leishmaniose est en 3 injections mais vous facture à chaque fois évidemment en plus du vaccin la consultation 55 € environ on vous dira que c'est le suivi de l'animal et qu'il faut l'examiner bien entendu Taratata Taratata uniquement du fric que vous êtes là que pour payer vous rentrez vous ne sortez pas a moins de 100 € même pour un simple vaccin donc pour un vaccin de leishmaniose il faut compter 3 injections il comprit avec la consultation donc vous vous en tirer pour 300 € soit 2000 francs français je ne suis pas sûr qu'en franc on aurait fait ce genre de vaccin par ailleurs les colliers anti puces scalibor sont vendus à 48 € alors sur Internet 16 € c'est uniquement une boîte à fric SURTOUT NE PAS Y ALLER le retournement d'estomac est facturé plus de 2000 € alors qu' en Bretagne à Compiègne bref en province c est 600€ ....en plus ils ont l air de faire la gueule bref toute vérité n est pas bonne à dire et pourtant cet établissement ne vous mérite pas en tout cas l animal lui ne le mérite pas ...même mon chat pour un simple rappel de vaccin le même jour c est mise à miauler de douleur; elle qui n est ni craintive ni farouche ..elle était terrorisée je l ai entendu car ils n ont pas voulu que j assiste à son vaccin (du grand n importe quoi) D autres vétérinaires fort heureusement aiment les bêtes et pas seulement votre fric
Calisa.KLe 16/02/2018 à 11:37
Une usine à fric??? Quel gros mensonge. Ma fille a emmené plusieurs fois son berger allemand, ils ont minimisés au max les dépenses pour des soins pourtant importants. Idem pour mon boxer de 5 ans. J’habite a 3 minutes de Fregis, je préfère de loin aller à Vincennes.
Dan.Le 09/02/2018 à 16:12
Le personnelle est juste adorable les 2 filles a l'accueil on bien voulu me donnez un autre rendez alors que je ne pouvais pas me rendre au premier, le medecin agatha est trés compétente elle repondra a toute vos question avec gentillesse et professionalisme je vous conseil fortement d'y aller faire un tour si votre compagnon a un probléme , et par la meme occasion vous vérifirez leurs compétence par vous meme 😁
Stéphane.uLe 02/02/2018 à 10:38
La clinique vétérinaire de Vincennes mérite la note maximale. Je connais cet établissement depuis fort longtemps. J'y viens depuis 23 ans pour être précis. Vous avez affaire à du personnel compétant, à l'écoute, gentil vis à vis des clients et doux avec les animaux... On sent véritablement de l'amour chez ces docteurs pour leur métier. Je vois ici où là des commentaires qui ne sont pas juste vis à vis de la clinique. Voilà ce qui me pousse aujourd'hui à venir faire un commentaire et tenter de rétablir quelques vérités. Ce qui me désole c'est de voir que certaines personnes ne sont jamais satisfaites mais, surtout disent des choses erronées. Le fait de ne jamais être content et de râler est très français. Je me méfierais toujours des avis négatifs et ce, dans n'importe quel domaine. Si on veut se faire un avis il faut le faire mais par sois même la plupart du temps. Quand vous voyez ces docteurs, qui mettent tout en oeuvre pour que votre animal de compagnie se sente bien, et sans oublier que ces hommes et ces femmes font tout pour sauver votre animal lors de complications éventuelles et qu'en 2 lignes certaines personnes malhonnêtes, de part leurs propos peuvent entacher une réputation qui ne s'est pas faite en 1 jour, ça me rend triste, et me rappelle à quel point la bêtise et la méchanceté des gens sont souvent présent. La médecine qu'elle soit pour les humains ou pour les animaux demande à ce que nous ayons confiance en nos docteurs. Et j'ai, permettez moi de vous le dire une confiance aveugle pour toute l'équipe qui travaille dans cette clinique de Vincennes et pour ma part ce sera toujours le cas. Autre chose que j'aimerais ajouter : On parle d'usine à fric aussi concernant cette clinique. Pensez-vous que si tel était le cas je viendrais depuis 23 ans ? Bien sûr que non. Je n'ai jamais cessé de recommander ce lieu et je continuerais inlassablement. Désolé pour ce long message, je n'ai pas réussi à faire plus court. Bien à vous. Stéphane.
Delphine.oLe 07/01/2018 à 16:56
Evidemment les frais consultations Vétérinaire ne sont pas donnés mais franchement dans cette clinique on est à l'écoute des familles, trės bon suivi des animaux. un soutien et un respect quand arrive l'heure de dire adieu à mos animaux. Roméo et Juliette qui sont au Paradis je m'en souviens encore Merci beaucoup aux docteurs SEROKA LAROYE SERGEANT. Aujourd'hui j'ai la petite Maya et hors de question d'aller ailleurs
Nelphalyn.iLe 12/12/2017 à 09:28
Je connais la clinique depuis 20 ans maintenant. J'y allais pour ma chienne, puis une minette. J'ai essayé ailleurs pour mon nouveau chat. D'abord une super veterinaire à domicile qui rentrait mieux dans mon emploi du temps, puis en pensant que la clinique spéciale chats un peu plus loin était plus pertinente. Cependant je suis revenue vers le docteur Sergeant en qui j'ai toute confiance, quand elle a commencé à avoir un souci plus sérieux de santé. En définitive je suis bien plus sereine maintenant qu'elle est suivie par ce dernier. Je n'ai jamais eu l'impression d'usine à fric contrairement à ce que disent certains commentaires. J'ai eu l'occasion de venir même sans rdv, même pendant les permanences d'urgence avec un cas très grave, de laisser mes boules de poil sur place aussi et qu'elles soient opérées. J'ai également eu occasionnellement affaire aux docteurs Laroye et Seroka ou aux assistants vétérinaires. Ils sont tous attentifs, doux avec les animaux mais fermes quand il faut, et compétents. Je recommande les yeux fermés et remercie toute l'équipe.
Marie-19.Le 08/11/2017 à 08:39
Une usine à fric ! Ni plus ni moins ! Qu'on prenne rdv ou non ils ne sont jamais à l'heure, en 6 ans je n'ai jamais eut à faire au même vétérinaire donc aucun suivi réel pour ma chienne. On reste à peine 15mn dans le cabinet car il faut que ça tourne vu le monde qu'il y a. Le contact avec l'animal est quasi innexistant et les prestations sont hors de prix. On a vraiment l'impression d'être traités comme des portes monnaie vivants.
Nathalie.aLe 16/10/2017 à 08:02
Des vétérinaires compétents et disponibles, pas de traitement ni d'acte inutile, et quoi qu'il en soit, rien n'est pratiqué sans l'avis du client. Parfois de l'attente...
Anais.eLe 10/10/2017 à 16:03
Tres decue , j'amène mon chien pour un soucis à l'œil , apres examen de l'œil prise de la température et examen bucal on m'annonce que ce n'est rien de grave et quil faut lui mettre des gouttes et lui faire voir un ophtalmo , 150euros la consultation pour que 3j plus tard le vétérinaire de mon chien m'annonce que le probleme est du à une tumeur au niveau de la mâchoire ! Un examen buccal a été fait et la grosseure n'a pas été remarquer ou alors il a été sembler bon de mentir ! Je ne reviendrais plus jamais chez vous
Emi.eLe 11/08/2017 à 20:46
Je suis étonnée des avis négatifs, j'ai été très satisfaite. C'est vrai qu'il y a de l'attente, lorsque l'on vient sans rendez-vous, mais c'est notamment parce-que les vétérinaires prennent vraiment le temps d'examiner votre animal. La vétérinaire qui m'a pris en consultation a été très à l'écoute, patiente, emphatique et passionnée de son métier. Au contraire, elle ne m'a pas fait faire d'examen inutile. Très professionnel. Je recommande.
Sarah.RLe 22/07/2017 à 22:08
Une usine à fric ! Ont laissé notre persan de 9 ans souffrir pendant 5 jours sans faire d'examen poussé en nous disant que c'était qu'une gastro alors qu'il etait dans le coma quand on la emmèné... Ils ont attendu 4 jours pour nous demander notre autorisation pour faire des examens plus poussé. 4 jours !!!!!! On les appelait tous les jours pour insisté et il nous donnait très peu de nouvelle. alors qu'il ne mangeait plus et était dans un état critique!!! Finalement au bout du 5 eme jour leur simple gastro s'est transformé en peritonite infectieuse (PIF). Ils ont enfin abrégé ses souffrance le 5 eme jour car il était condamné et depuis le debut. Je vous laisse deviner le montant de son hospitalisation à croire qu'ils ont fait durer l'agonie de notre pauvre chat juste pour se faire de la tune....
harmonie.oLe 20/07/2017 à 11:32
Première fois dans cette clinique pour mon chat , les assistantes et les vétérinaires sont à l'écoute et on coupé les griffes de mon chat même si il est très difficile ! de bon conseil et ne force pas à faire des soins comme le détartrage dans la seconde. Je recommande vivement !
Colonel.lLe 15/07/2017 à 13:17
Sans rendez-vous, un samedi matin, il y avait la salle d'attente pleine : pas agréable mais c'est inévitable. Quoi qu'il en soit, la prise en charge était très bonne, le véterinaire soigneux et avec le souci du détail.
Brigitte.oLe 14/07/2017 à 14:49
Choquée que l'on puisse donner un avis négatif sur cette clinique ou je suis cliente le personnel est agréable les vétérinaires extrêmement compétents les soins sont complets ils ont tout le matériel nécessaire pour assurer un bilan total fiable et rapide ouvert 24h sur 24. Que demander de plus! Des cliniques comme celle ci il en existe peu. Merci pour votre accueil et vos compétences ne changez rien.
fabien.FLe 12/07/2017 à 19:11
Première question chez eux : avez vous un moyen de paiement ? Comportement inacceptable de la clinique, refus de soigner un animal en urgence vitale rapporté par un tiers et au propriétaire identifié, tant que le propriétaire ne vient pas sur place présenter un moyen de paiement = pas de soins. Cette clinique semble avoir oublié le serment de Bourgelat . Edit: En réponse du Dr LAROYE vétérinaire: Si vous vous estimez calomnié, on attends votre plainte en diffamation contre l'association alors, vu la liste de mauvais avis qui sont sur votre page j'aurais plutôt tendance à croire l'association que vos réponses, et j'ai lu le ton des réponses que vous avez donnés à d'autres avis négatif, et bien ça ne vous rends pas service. Déjà rien que dans votre première phrase vous sortez: ...Prise en charge du chat présenté aux urgence le 29 Juin, ET RESPONSABLE de l'entreprise calomnieuse qui sévit....bla bla ca en dit long sur votre gestion de cette clinique, votre réputation semble méritée. Votre argumentation de frais , 24h/24 , ne tient pas , c'est votre gestion de la clinique qu'il vous fait revoir dans vos procédures.
Vivien.rLe 11/07/2017 à 16:16
A EVITER : grave erreur de diagnostic qui aurait pu causer la perte d'un oeil à mon chien. Le véto a prescrit un mauvais médicament suite à une plaie soit disant bénigne à l'oeil de mon chien. Aucune amélioration voire même dégradation au bout de 72h (oeil devient blanc comme une cataracte). Avis d'un second véto : ulcère à l'oeil => nécessité de traiter à la cortisone + antibiotiques pendant 10 jours. Autant d'avis négatifs sur ce cabinet est assez révélateur de la qualité des soins prodigués. A vos risques et périls...
KARINE.OLe 04/05/2017 à 16:02
C'est une excellente clinique. J'ai beaucoup de chats et ils ont toujours été traités avec soin par les Dr LAROYE, Dr SEROKA et leur équipe. Je recommande cette clinique.
Claudine.aLe 07/03/2017 à 15:32
Je fais toute confiance à l'équipe de ce cabinet vétérinaire depuis plus de 30 ans sans que jamais je n'ai eu à le regretter pour aucun des animaux que je leur ai confiés. L' écoute, la gentillesse, la patience, l'humanité et la qualité des soins prodigués par les médecins et leurs aides permettent d'envisager sereinement les actes chirurgicaux quand cela s'avère nécessaire et font que le suivi de nos petits compagnons se fait sans stress (en tout cas pour les maîtres !) guarantie d'une longue vie dans les meilleures conditions.
Christiane.oLe 04/03/2017 à 15:12
Super clinique, nos chats ont toujours été pris en charge rapidement, nous venons de Seine et marne pour les faire soigner et le chemin ne nous dérange pas dans la mesure où cette clinique est au max du professionnalisme. Certains avis parlent de prix mais nous avons pu payer en plusieurs fois pour notre chat qui avait subi une grosse opération. Des vétérinaires compétents, à l'écoute et humains.
Alexandre.eLe 01/02/2017 à 18:15
Sam nous a quittés aujourd'hui, victime d'une leucémie fulgurante. Je tiens a remercier le personnel de la clinique et particulierement le docteur Seroka. Sam a été accompagné dignement et avec tendresse. Auprès de ces amis des animaux, j'ai pris aujourd'hui une belle, délicate et rare leçon d'humanité. Merci.
francoise.eLe 22/01/2017 à 18:42
J'ai connu la clinique dans les années 70, donc ce n'est pas d'hier, j'y vais depuis 6 ans pour mon chien, non seulement on est bien accueilli, mais ils sont à l'écoute, j'ai toujours été satisfaite des soins, même en urgence.....
Frederick.eLe 01/01/2017 à 23:12
Diagnostic incomplet, facture superieure au devis meme en tenant compte de la fourchette haute. Etat de l animal mauvais après 2 jours à la maison. Premiere et dernière fois dans cet endroit.
cristina.uLe 24/10/2016 à 09:12
Juste une usine à fric ! Expérience exécrable, après redios faites sous anesthésie, les images sont très mauvaises, inexploitables par un autre vétérinaire,, l'animal à été mal positionné de le départ, Pas de compte rendu fourni , ni de facture. J'ai consultés donc 2 autres vétérinaires avec les radios, je répète, INEXPLOITABLES. Pas de consignes précises après intervention et ni de mise en garde des effets secondaires du traitement proposé. Conseil : autre clinique si vous avez besoin de plus qu'un vaccin.! PS. Oui, j'ai du consulter car mon chat allait beaucoup plus mal après votre radiographie sous anesthésie, que la cortisone lui a rien fait point de vue locomotrice, et qu'au lieu de manger au moins mieux comme effet secondaire de la cortisone, il ne mangeait plus du tout. Et que vous, docteur Laroye, voue étiez en vacance, et que le contact avec le docteur Seroka a été un fiasco. Et quand on s'est séparés après la radio sous anesthésie, pour quoi vous m'avez dit on va refaire une radio dans 2 mois, sans anesthésie ?. Donc, l'anesthésie pouvait être évitée ! Ça c'est une radio qui avait besoin d'une satanée anesthésie qui a mis KO le chat ??!! (j'ai téléchargé la radio, je ne sais pas si elle est visible) Mise à jour: je ne parle pas là de la fracture de l'omoplate, je parle du problème de la hanche, que vous, vous avez diagnostiqué comme étant une déminéralisation inexplicable, comme vous n'avez jamais vu, et qui est en réalité une sacrée fracture, qui DOIT être opérée)
Laaziz.ELe 10/10/2016 à 02:04
Bandes de voleurs,incompétents ils m'ont fait payé 161.92 juste pour débloquer la vissé!!!!!en partant de chez eux la sois disant vétérinaire(européenne de l'est) m'avais dit que c'est bon toute est ok pour mon chien,meme pas 24 h plus tard le problème toujours présent,mon chien n'arrive toujours pas a faire pipi,je retourne les voir on me dit il faut que je paye encore pour lui débloquer la vissé!!!!!!!!!! Déjà on arrivant chez eux j'ai senti que la sois disant vito,que moi j'appelle commerçante me propose toute sorte de soins pour me soutirer de l'argent.ce cabinet je le déconseille.la salle d'attente plein de sang aucun hygiène! !!!franchement je sais pas quel type de gens qui accorde un agrément pour une équipe d'incompétents comme eux!!!!c'est des nuls ,nuls
Mattis.aLe 29/09/2016 à 17:59
J'ai trouvé un vétérinaire à l'écoute et très compétent. J'en suis pleinement satisfaite. C'est vrai que c'est assez cher mais c'est une clinique qui travaille 24/24 C'est normal que les tarifs soient plus chers la nuit.Ceci étant dit , on ne vous oblige à rien ! Pas de surprise possible quant aux prix des divers examens car ils vous précisent tout et vous donnez votre accord .. ou pas!c'est très transparent et je trouve cela très bien ! Pour ma part ,je suis arrivée en pleine nuit , vraiment stressée. La vétérinaire a fait tous les examens nécessaires pour poser le bon diagnostic pour mon châton. Je suis pleinement satisfaite et je recommande vivement cette clinique vétérinaire car ils sont très pro , dévoués et gentils!( malgré la fatigue de nuit!!) PS: j'utilise l'adresse de mon fils pour poster cet avis car je n'en ai pas encore créé.G Tanneau -Nazarre
ludovic.aLe 31/07/2016 à 18:29
Il y a des moments ou l'on se sent impuissant ...Nous avons été reçu en urgence dans cette clinique a 3h du matin pour notre chat qui était tombé de 4 étages...verdict :2 pattes avant cassées.Operation prévue 48h après.Nous décidons d'aller la voir à 13Nous sommes bien reçus mais notre chat est en état stationnaire.Nous ne pensions pas recevoir 1h après un appel disant que son état était très préoccupant.Et nous devons l'euthanasier.Notre amour de chat est décédée sans jamais avoir eu d'examens au niveau neurologique.Apres le chagrin immense remonte la colère et l'incompréhension .Conclusion :500 euros en 12h pour perdre notre chat .un lieu a éviter sauf si vous voulez vous débarrasser de vos animaux .Nous comptons bien défendre notre chat et sa mémoire ...
Rebaud.vLe 28/07/2016 à 13:17
a fuir J explique en 1992 j avais quelques mois ma maman celibataire etudiante avait recupere un chiot x groendael,il avait ete en contact avec un chien porteur(et decede ensuite) de parvovirose,le chiot de ma maman s est mis a vomir et avoir la diarhhee sanguinolente elle l a apporte aux urgences en pleine nuit chez vous,vous l avez garde 2 jours puis rendu en disant que vous aviez fait un test parvovirose et qu il etait negatif,bien sur facture au pris fort,le chiot a continue a etre TRES malade maman l a ramene resultat PARVOVIRISE(on vous l avez dit le 1e jour)donc test facture mais non effectue,il est reste longtemps hospitalise sous perf puis opere car votre traitement avait bloque son transit,resultat facture de 3 ou 4000 francs de l epoque ma mere n avait pas d argent la banque(credit lyonnais ) l a degage on s est retrouve dehors dans le foyer de crimee j avais 8 mois!ma mere 24 ans apres pleure encore la nuit et dernierement il y a 2 ans un 15 aout une pote a amene son chat en urgence,il avait mange de l anti limace et est mort la nuit
ApiLive.Le 27/07/2016 à 19:23
Ma chienne est soignée dans cette clinique depuis plus de 6 ans et je n'ai jamais été déçue des soins apportée à Lou. Ouvert 24h/24 et 7J/7 pour les urgences, j'ai plusieurs fois été soulagée de pouvoir amener de suite ma chienne et de tomber sur des vétérinaires compétents et efficaces qui ont toujours su soigner au mieux ma chienne. En cas de doute sur un diagnostic, je sais que si des examens complémentaires sont nécessaires, on ne devra pas perdre un temps précieux à aller ailleurs et ils seront à même de les faire (que ce soit des prises de sang ou echographie, radiographie, examen de l'œil, fibroscopie, etc) Très humains, même si ma chienne a son vétérinaire traitant habituel, les autres vétérinaires connaissent ma chienne, cela ne fait pas du tout usine où on serait qu'un numéro parmi d'autres. On voit bien qu'ils s'intéressent à l'animal. Ma chienne, qui est très sensible de caractère, est toujours contente d'y aller et cela même lorsqu'elle est abattue et au plus mal, elle y va toujours contente, et cela malgré les opérations subit là bas (stérilisation, retrait d'un corps étranger) ce qui montre bien que même lors d'hospitalisations, ils sont bien traités et aimés. Et j'apprécie également qu'ils prennent bien le temps de nous expliquer ce qu'à notre animal ainsi que les prochaines étapes. Une chose est certaine, je continuerai toujours à aller là bas en tout confiance.
Charlay.Le 12/05/2016 à 19:46
La Clinique est propre bien tenue. L'équipe est très professionnelle et adorable. Lors des rendez-vous, ils sont réellement attentifs, prennent le temps, d'écouter de répondre et d'informer. Les tarifs sont tout à fait correct. Nous sommes fidèles clients.
Corinne.uLe 04/05/2016 à 20:53
Ils n'ont pas su faire le bon diagnostic sur mon chat de 8 mois qui souffrait d'un calcivirus et m'ont proposé une euthanasie aujourd'hui heureusement que j'ai refusé mon chat à 6 ans
emilie.Le 12/04/2016 à 12:19
On voulait me faire signer un devis de 850-900€ pour opérer mon chat et finalement il n'y avait plus de dispo et on m'a renvoyé vers mon véto habituel. Bien leur en a pris puisque mon véto habituel l'a fait pour 370€ (lui aussi à Vincennes) bref c'est limite.... Je mets à jour mon commentaire. Merci cher docteur d'avoir pris le temps de me répondre mon chat va mieux merci. Cependant je vais faire quelques précisions: mon chat avait avalé une aiguille qui se trouvait déjà dans l'estomac donc le diagnostic fait par votre clinique à minuit était bon, il fallait l'opérer! On m'a bien dit qu'il n'y avait pas d'autre choix, il était minuit j'étais stressée et fatiguée. On n'a pas du tout chercher à me faire aller chez mon vétérinaire habituel ce n'est que quand la personne de garde a appelé le chirurgien de la clinique pour prévoir l'opération du lendemain, que l'on a appris qu'il ne pouvait pas venir demain car il partait en vacances à 4h du mat en Angleterre... Du coup là plus personne pour opérer sur toute la journée et c'est là qu'on m'a donc dit qu'il fallait aller ailleurs. En ce qui concerne la prise de risque de l'opération faite par votre confrère, il n'y en avait pas merci il est aussi très compétent. Je ne remets pas en cause votre compétence mais vos tarifs trop excessifs.
Bianca.iLe 25/03/2016 à 14:12
Cabinet sérieux, pour la 3eme fois en 1 ans, je suis plutôt très satisfaite de l’accueil et des soins même si c'était pas des maladies très graves en soit, ça a été traité avec sérieux, et mes remarques ont bien été prises en compte pour les examens et diagnostiques.
Lajentes.rLe 03/02/2016 à 11:28
Toujours accueillie avec le sourire, et la prise en charge de mon chat est totale. ZAK est suivi par le Dr Sergeant qui est à l'écoute, et de mon animal et de sa maîtresse; ce qui devient extrêmement rare de nos jours. Je recommande fréquemment à mes amis et mes relations l'adresse de la Clinique pour la qualité des soins dispensés.
sylvie.eLe 16/10/2015 à 11:58
Pompe à fric. De la compétence mais trop d'examens J'avais rédigé cet avis il y a 1 an et je le maintiens. Pourquoi trop d'examens? ma vieilles minette, insuffisante rénale, bien soignée (c'est déjà ça), s'est vu proposer une échographie cardiaque pour un souffle entendu à l'auscultation: j'ai trainé des pieds, mais il m'a été répondu que c'était quand même mieux de le faire pour avoir un diagnostic complet, même si le traitement resterait le même. Bon, va pour l'écho cardiaque (pas donné!). Un an après, visite de suivi de la minette, pour renouveler l'ordonnance. Auscultation . Le coeur va bien, je n'entends rien. Bizarre, non? le souffle cardiaque avait disparu. Et c'était le même véto. Tous n'ont pas la main aussi lourde.... Vincennoise depuis 25 ans, j'ai assisté aux débuts. Et si l'éthique était irréprochable alors, je l'ai vue se dégrader et le cabinet devenir une usine qui n'a pour seul mérite que d'être ouverte 24h/24. Auriez vous perdu le feu sacré? c'est dommage!
nathalie.ULe 27/08/2015 à 19:14
C'est l'usine. J'attends toujours après une heure de récupérer mon chat après opération. Tout le monde est passé devant moi. C'est pas très bien géré . Donnez moi mon chat !!!
Valloir.aLe 17/02/2015 à 12:20
Bonjour a tous, Je vais vous raconter mon expérience en sachant que je ne l'aurais pas fais s'il le directeur de la clinique avais eu le cran de m'appeler chose quil n'a jamais faite tous mes chat sont passer dans cette clinique et j'ai du y laisser plus de 2000 euros alors mon chat a eu de soucis au cœur je lui fais faire une écho Swat 80 euros je suis la avec le vétérinaire qui lui fais l'écho que je paye cher et le responsable passe dans la pièce et lui mais une sorte de pression comme qu'a il beaucoup de monde ! Bref aucun respect première impression du responsable mon avis sur cette clinique quand j'y vais c'est une machine a frique incapable de raser un chat Sans le blesser et par dessus tout mon chat meurt le 27 janvier j'appelle pour des explication sur le tarif d'incinération et la pas de explication ! 135 euros et l'année d'avant 80 euros pour le même poids et la même taille en sachant que incinéris a augmenter de 1,10 à l année confirmée avec eux par mail Donc plus d'être triste on profite de ton argent sans explication ni prix sur le contrat inciniris et de la clinique que tu signe à part la facture et pour clôturer le tout je ne citerais pas de nom un vétérinaire qui travaille la bas me confirme que c'est un vrai bordel la dedans bref mon chat meurt le 27 janvier 2015 et quand j'appelle pour des explication sur les tarifs dossier effacer vous comprenne on garde pas les dossier des chats morts ce que me répond gentiment la réceptionniste ! Ah oui j'oubliais ils refuser que mon mari vois mon chat avant de mourir tout en sachant qu'il savais qu'il allais mourir voilà pour clôturer mon expérience de cette clinique donc oui vous pouvez tous avoir des avis différent mais quand je vais la bas comme disent beaucoup d'avis sur internet beaucoup il laisse leur animaux.... Bizarre ....
Erika.oLe 28/11/2013 à 12:31
Je trouve cette clinique très bien. Le vétérinaire qui suit mon chat prendre les choses au sérieux et est très doux, je prend les rendez-vous avec lui comme ça c'est toujours lui qui me reçoit. En plus dans cette clinique les vetos ont tous des compétences supplémentaires en chirurgie, en problème de peau , en comportement et en échographie aussi je crois, et ça me rassure en cas de souci compliqué. En plus ils sont tout le temps ouvert et on peut y aller sans rendez-vous.
marc.eLe 07/01/2013 à 13:22
concernant ce dernier avis , il faut savoir que l e chien en question présentait des calculs dans l'uretre qui bloquaient le passage de l'urine . Cela nécessitait une hospitalisation et une intervention chirugicale : ces actes ont été proposés d'emblée au propriétaire qui les a refusés . la seule solution immédiate était alors de sonder le chien pour le soulager. le vétérinaire de garde a bien précisé que le taux de récidive à court terme était élevé ce qui s'est évidemment produit
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