Clinique Vétérinaire Mazarin

Le 11/03/2024 à 12:39

Très satisfaite de la prise en charge de mon chat. Ils font leur maximum pour poser un diagnostic précis et donner un traitement adapté. L’hospitalisation s’est très bien passé, on peut avoir des nouvelles régulièrement par téléphone et leur rendre visite pour passer un moment avec notre boule de poils. Grâce à eux mon chat est encore vivant aujourd’hui et peut terminer sa vie sans souffrance avec un traitement et un suivi adapté. Par contre c’est un peu cher mais pour moi la qualité des soins d’une clinique passe avant le prix.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2024 à 20:22

Il n'y a que cette qui a accepté de prendre mon chat sauvage contrairement à Paray Vieille Poste et Athis Mons. Ils sont au top mais un peu excessifs

🚨 Signaler l'avis

Le 22/02/2024 à 13:14

54 euros pour une consultation de 2 minutes de révision pour que le médecin me dise ce que je sais déjà, ils ne donnent ni recommandations ni réponses possibles à un cas avec votre animal. Je n'emmènerai plus mes animaux chez ce vétérinaire. En réalité, ils essaient simplement de voler votre argent sans se soucier de votre animal.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/02/2024 à 14:39

Clinique vétérinaire sans rendez-vous. Très appréciable quand votre animal se fait mal un jour de weekend.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2024 à 18:05

Je ne suis pas du tout de la région, première fois que je viens dans votre clinique avec mon chat âgé de 15 ans . Prise en charge médiocre, aucune auscultation, il mangeait très peu casiment plus depuis 2 jours . Dans l'urgence je suis venu chez vous, pour au final culpabiliser d'avoir ramener mon chat qui a toujours été très bien soigné chez mon vétérinaire. Malheureusement à 3h30 de route d'ici . Après lui avoir fait un tas d'injection à l'extérieur du bureau sans explication , sans que je puisse assister à sa prise en charge et après avoir réglé un montant de 130 euro pour 5 min de présence dans ce bureau. Mon chat est rentré à la maison méconnaissable .. il ne bougeait plus , ne réagissait plus et il est même devenu incontinent en 24h de temps . 48h après il est décédé .. mon chat est mort et vous avez accélérez sa mort suite à une incompétence de votre part. J'ai attendu un peu avant de vous écrire car je suis encore abasourdi par la mort brutale de mon chat . L'argent est votre seule préoccupation et plus jamais , plus jamais je mettrai entre vos main un animal.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2024 à 13:45

Des médecins à votre écoute ouvert 7sur7 24sur24

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2024 à 19:49

Incroyable ! Nous sommes arrivés avec notre chiot qui s’est fait attaqué par un chien avec la joue complètement ouverte… de quoi avoir peur 😰 mais dès notre arrivée nous avons eu un superbe accueil, des personnes rassurantes et qui ont directement pris en charge notre chiot ! Prise en charge 10/10 ! Merci merci merci pour tout !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 14:32

Très bon accueil, une bonne écoute et très sympa. J y vais depuis 30 ans pour mes chats 😺

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2024 à 20:52

Excellente clinique vétérinaire je suis,très satisfaite par kes soins

🚨 Signaler l'avis

Le 15/01/2024 à 06:49

Très sympa et sérieux Aujourd'hui opération à faire, je suis confiante

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2024 à 16:40

Personnel accueillant et vétérinaires efficaces. Établissement de très bonne qualité, même si je préfèrerai pas revenir, ou du moins pas en urgence.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/12/2023 à 12:45

TOP! équipe médicale professionnelle. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/12/2023 à 00:35

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 Clinique extrêmement cher !!!! A fuir Plus de 300€ pour une blessure dite «  rien de grave » selon eux. Je ne reviendrais jamais ce sont des voleurs

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 03:41

Merci pour la disponibilité et les conseils.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2023 à 15:11

Frederique Temps Garnier Très satisfaite des soins apportés à mon chat. Et celui abandonné et malade que j'avais fait soigner par les dr Guyot et Felgine. La spécialité vétérinaire est très compliquée. Ils font tout leur possible pour guérir et abréger les souffrances .

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2023 à 14:37

Très bon accueil Le chien 🐕 de ma mère a été très bien pris en charge . Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 17:23

Plus intéressés par l’argent que par les animaux, une honte! Changez de métier Aucun anonymat pour ma part sinon je n’aurai pas mis de photo!! Mais du coup rentrons dans le détail vu que vous êtes apparemment parti pour! Nous sommes venus effectivement en étant confiant face à la prise en charge À aucun moment nous n’avons été informé d’une suspicion de lésion de la colonne car effectivement le lendemain seule les options de traitements des fractures avant nous on été exposés! Concernant notre départ selon vos dire sans intention de régler je vais donc devoir déballer publiquement que nous sommes venus en simple visite ce jour là (accompagné de deux enfants qui pensaient voir leur animal qui n’avait que des fractures aux pattes avant!!!) et que nous sommes tombés des nues en voyant que d’une part il n’était plus perfusé, ne bougeait plus ses pattes arrières et que vous n’avez pas juger bon de nous appeler avant la visite (arrivée sur place à 17h45!) Donc apprendre que l’état se dégrade que nous devions nous même le transfert à fregis (ce sont vos recommandations d’y aller en urgence pas un souhait de notre part!) pour qu’une fois arrivée sur place il nous soit expliqué que sa fracture s’est dégradé depuis son hospitalisation (c’est noté dans leur compte rendu!) il était donc chez vous avec des radios d’entrée qui montrait déjà cette fracture plus légère que vous n’aviez pas vu! Et pas signalée! et aux radios de fregis les vertèbres étaient complètement déplacés!! on se pose la question de la négligence, mais malheureusement nous ne le saurons jamais et en plus de ça vous oser me faire passer pour quelqu’un de malhonnête alors que c’est vous qui nous avez demandé de partir en urgence à 18h à fregis avec 2 enfants et un nouveau né! Et avec un mail de facture à 21h30 le soir même (samedi) Et vu les nombreux avis négatifs similaire je ne suis pas étonnée de votre manière de faire peu scrupuleuse! Un seul regret avoir dû venir jusqu’à votre clinique ce jour là car c’était la plus proche dans la précipitation!

🚨 Signaler l'avis

Le 17/12/2023 à 19:22

Ma chienne a été pris en charge rapidement et a été sauvée. Je vous remercie !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2023 à 07:03

Cette clinique m’a sauvé ma chienne il y a 7 ans en urgence, et ils m’ont bien conseillé pour l’accompagner ce week-end. Ils ont fait les examens qu’ailleurs ils n’ont pas fait. Par contre c’est vrai que la facture est bien élevée.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2023 à 18:20

Vétérinaires disponibles, professionnels et sympathiques. Gros avantage, la clinique, bien équipée, est ouverte 24h/24 et 7j/7... Mais surtout les vétérinaires ont du cœur, aiment avant tout les animaux... Pas comme certains qui voient d'abord l'argent ! Je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2023 à 17:09

Bonsoir, je vous ai contacté telephoniquement concernant une petite chienne que j'ai régulièrement et qui était venue pour son vaccin avec sa maîtresse. Je voulais des précisions sur l'état de santé de la chienne qui me posais des soucis d'incontinence. L'entretien avec la vétérinaire n'était pas là même version que celle de sa maîtresse et de plus elle ne vous a pas parlé de ce problème d'incontinence. Sa maitresse m'a dit qu'elle savait ce que vous lui aviez dit. De ce fait je lui ai proposé de venir vous rencontrer ensemble pou faire le point avec vous. A ce jour je n'ai pas eu sa propre réponse. Sa chienne m'a énormément aidé lorsque j'avais été malade et cela m'a permis de récupérer et de ce fait elle été donc avec moi sauf lorsque m'absenter c'est sa maîtresse qui la reprenait. Maintenant suite à la visite de la chienne chez le vétérinaire sa maîtresse ne la faisant pas soigner je me rentre seule depuis 7 ans ou elle était avec moi. J'en suis très malheureuse

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2023 à 19:25

Passer votre chemin si vous tenez à votre animal! Cette clinique est ouverte dans un seul but rentrer le maximum d’argent. Aucun professionnalisme! J’ai déposé mon chat, j’appelle le lendemain pour savoir si tout vas bien, réponse « oui très bien, il se porte bien, et on me demande de rappeler 2h après » je rappelle donc pour avoir l’heure à laquelle je peux venir le récupérer un autre discours ! « je ne pense pas que ça soit une bonne idée, il a de la fièvre, il faut le perfuser il est déshydraté»je demande si il a déjà été perfusé, réponse « non, on a pas eu le temps » donc je dis à la dame que c’est étrange je l’ai déposé hier pas de fièvre, et qu’il buvait et mangeait à la maison réponse « ah il est peut-être stressé »… je demande si il a fait des selles « ah je ne sais pas attendez…. 5 minutes après, non il a pas fait je pense que la température est du au stress, il faut le laisser encore… » encore pourquoi?? Pour le récupérer mort??? Vraiment aucun professionnalisme du jamais vu!! J’ai décidé d’aller récupérer mon chat et l’emmener chez un autre vétérinaire. J’attends 1h dans la salle d’attente,après 1h le voilà, rasé sur le côté, et des deux pattes avant…. (Souvenez vous on m’avait dit au tel qu’il ne l’a pas encore été…) je demande si ils ont fait une radio, réponse « non on a pas eu le temps… » facture 460 euros!! Et surprise une radio de facturée. Je décide dans la foule d’aller voir un autre veto, abasourdi par cette facture et les actes facturés! Il m’expliqué qu’il n’avait même pas à le garder car il n’avait rien, aucune température, que j’aurai très bien pu repartir avec le jour même, à savoir qu’à la base c’était juste pour un contrôle car il a été vu par le vétérinaire habituel 4 jours avant. Donc clairement ils facturent un max sans aucune explication. Passer votre chemin .

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2023 à 20:35

Édit: Et non loupé ma chienne ne s’appelait pas Jaska et en plus de ça c’était un mâle, décédé en mai 2023 donc impossible qu’il soit venu dans votre clinique en octobre 2023. De plus le fait d’être ouvert 24/24h, n’a pas empêché que j’ai pour réponse lorsque je vous ai averti de son décès suite à la non opération: « d’accord je transmet à mes collègues bonne journée ». Aucun mot de condoléances alors que c’est de VOTRE faute s’il est décédé. Comptez sur moi pour la mauvaise pub Mérite 0 étoile: j'ai amené mon BA pour une dilatation d'estomac, et on m'accueil en me disant « euh vous êtes sûr qu'il va mal votre chien » car oui un chien de 45kg ne montre pas forcément sa douleur.. je demande à faire une échographie et qu'elle ne fut pas ma surprise quand je l'ai récupéré 24h après sans échographie de faite et il a été uniquement intubé. 0 opération, résultat: 13j après j'ai du l'euthanasier car ses organes avaient nécrosés et son estomac était quasi perforé. Une facture de 900€ pour qu'ils ne fassent pas les tests demandés, qu'ils se contentent du minimum, et que mon chien qui venait de fêter ses 9 ans décède..🤬

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2023 à 09:25

Satisfait, mais les interventions en urgence sont très chères

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2023 à 16:44

Accueil du secrétariat médical chaleureux malgré un travail stressant. Des vétérinaires compétents et faisant souvent preuve de pédagogie auprès des maîtres qui peuvent être angoissés.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2023 à 10:04

Bonjour. je me suis rendue vendredi à une heure trente du matin pour ma chienne qui a eu un pincement dans le dos. j ai attendue 10 mn à la porte en ayant sonné et appelé avant. une occultation qui à été très rapide. juste écouté le cœur et prise de température. même pas une piqure d anti inflammatoire pour soulager ma chienne elle me dit d aller chez FREGIS à GENTILLY 150€ C EST DU VOL chez FREGIS IL LUI ONT FAIT LA PIQURE ANTI INFLAMMATOIRE et la facture moins onéreuses

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2023 à 18:14

Je suis très contrariée par la prise en charge en urgence de mon chat qui faisait une hépatite. La veto de garde me dit qu elle sent une masse dans l abdomen de mon chat. Je lui demande de faire une écho.. elle me dit qu elle ne peut pas car elle est seule pour gérer les urgences et me dit de revenir 2j après pour la faire car mercredi était férié. Il y avait en salle d attente 1 chat qui s était blessé et avait un petit abcès. Sincèrement elle pouvait prendre 10 mn pour voir ce qu il avait. Je suis donc allée à Avrainville pour faire l écho et les soins...par contre, niveau accueil personnel très agreable

🚨 Signaler l'avis

Le 28/10/2023 à 12:52

Un grand merci au docteur Guyot qui a opéré notre staffie Néo d’un ligament croisé ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. Notre chien a été extrêmement bien suivi et traité (opération en urgence par le chirurgien sur un de ses jours de repos), l’ensemble du personnel s’est montré très rassurant, à l’écoute et n’a pas hésité à nous donner à plusieurs reprises des nouvelles durant l’opération et sa nuit à la clinique. L’attente est parfois assez longue mais le service est de qualité.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2023 à 16:33

Prise en charge rapide, accompagnement et douceur avec les animaux.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 11:39

Hier dimanche je me présente à la clinique à 8h40 avec ma minette qui fait une embolie pulmonaire. Je sonne plusieurs fois mais personne ne vient, je téléphone et l on me dit que le numéro n'est plus attribué. À 8h50 j appelle la clinique de Bures qui appelle Chilly Mazarin sans succès non plus.8h57,une moto arrive sur le parking et mon ami va voir la personne qui était un véto et qui vient enfin nous ouvrir après plus de 20mn d attente.3h plus tard on m appelle pour me dire que ma mimine est décédée !!!! Comment se fait il que la personne qui était de garde jusqu'à 9h ne soit pas venue chercher ma mimine dès notre arrivée à 8h40.... Je suis très en colère.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2023 à 12:35

Double fracture à la patte, opéré dès le lendemain pour poser une plaque, Atlas, notre husky, pouvait déjà remarcher prudemment le soir. Il est en convalescence. Son vétérinaire de province lui à enlevé son bandage et a constaté un beau travail de la part de cette clinique. Merci!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 02/10/2023 à 19:51

Un groupe très professionnel. Bravo.. y a du monde mais ça vaut le coup d'attendre.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2023 à 23:42

Une étoile sinon on ne peut pas mettre d’avis mais ils n’en méritent même pas. J’ai été consulter il y a une semaine pour une suspicion d’infection urinaire pour mon chat et le vétérinaire (si on peut l’appeler ainsi) m’a simplement répondu après avoir ausculté 10 secondes que c’était de l’excitation. Aujourd’hui je me retrouve avec mon chat en observation pour la nuit dans une autre clinique. Je déconseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2023 à 11:43

excellents vétérinaires que se soit Dr Felgine ou Dr Guyot.ils ont toujours bien soigner mes chiens et cela depuis 37 ans. et bien sur un très bon accueil de tout le personnel

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2023 à 20:45

Deuxième fois que je m'y rend, en plus de nuit, très bien reçu mais par contre manque d'éclairage, il fait très sombre sur le parking, j'ai loupé l'entrée.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2023 à 14:30

Nous emmenons notre chat vendredi, qui avait un comportement étrange, ils lui font plusieurs examens, puis nous annonce qu’il va falloir le garder jusqu’a lundi. Pas de soucis, nous rappelons le samedi afin d’avoir des nouvelles, et ils nous annoncent que nous pouvons venir le récupérer afin de le ramener lundi pour qu’ils terminent les examens qu’ils y avaient à faire. Cependant à aucun moment nous avons été contacté afin de nous dire qu’il était possible de le récupérer, sachant que la journée d’hospitalisation s’élève à 74€/jours. Nous nous rendons vite compte que l’argent est très important pour cette clinique, et que celui-ci passe avant tout. Au moment du règlement, nous demandons d’avoir un duplicata des résultats afin de pouvoir terminer les examens dans une clinique qui exerce par passion, ainsi qu’une facture détaillée, qui selon eux est envoyée automatiquement. Nous ne recevons aucun mail, je rappelle donc 3 jours après, et étrangement le duplicata est envoyé mais aucune facture détaillée.. Comme l’impression qu’ils ne savent pas expliquer leurs tarifs. Ayant parlé avec une personne en salle d’attente, nous avons relevé que le seul avantage de cette clinique est le fait qu’on puisse consulter sans RDV.. Mais le reste laisse à désirer.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2023 à 14:06

Très accueillants, ils nous ont pris à 2 mn de la fermeture. Ça mérite d être mentionné !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2023 à 20:29

J'ai ramené un chaton trouvé et mal en point Ils l'ont pris tout de suite en charge La clinique me répond sans problème quand je prends de ses nouvelles Leur professionnalisme et leur accueil méritent bien ces 5 étoiles Je recommande cette clinique vétérinaire

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2023 à 08:13

Ma chienne vient de resortir de cette clinique j en suis contente équipe de professionnels au top et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2023 à 12:18

Trés bon accueil malgré l heure d arrivée et la détresse de santé de Rouky le chat de mon fils. Un vétérinaire à l écoute qui nous a laisser nous recueillir dans une pièce rien que pour nous ou nous avons dit au revoir à Rouky 🐈💟

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2023 à 08:37

Toujours beaucoup de monde,et le parking est toujours dans un état lamentable

🚨 Signaler l'avis

Le 13/08/2023 à 19:35

Extra pris mon petit chichi en urgence avec une très grande gentillesse et de très bonne explication pour sa guérison

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2023 à 00:14

Très bon accueil, professionnel autant que convivial. Propreté impeccable. Salle d'attente spatieuse et lumineuse. Accès sans rdv très pratique et rassurant en attendant le retour du vétérinaire habituel.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2023 à 22:57

Parfait , comme pour les humains ça reste des urgences le temps varie selon les urgences

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2023 à 14:23

Très bon accueil par contre je devais effectuer juste une échographie de contrôle je suspectais que ma chienne faisait une fausse couche. Sans m’avertir le Dr pratique double échographie + radio.. J’ai payé histoire de mais je trouve ça quand même fort. Payer pour des actes que je n’ai pas demandé et c’est à la fin qu’on m’annonce le montant.. sachant qu’elle devait faire une césarienne du fait que ses petits soient morts effectuer une radio n’était pas indispensable. Heureusement très bonne prise en charge la césarienne s’est bien déroulée.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2023 à 00:50

Très bel accueil. Les vétérinaires sont très professionnels. Bons soins prodigués à nos amis familiers.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2023 à 20:17

Bonne clinique, nous avons pas eu beaucoup d’attente par contre les prix sont prohibitifs. 112 € la consultation un dimanche c’est clairement de l’abus.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/06/2023 à 14:17

Nous sommes venue en urgence et avons été pris en temps et en heures. Merci pour le super travail qu’à réaliser le docteur Guyot ! Il a sauvé notre toutou 🐶 Djoby ! Encore merci :)

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2023 à 00:11

bonsoir, accueil chaleureux et professionnel mais déçue du fait que les professionnels n'aient pas soigné ses 2 griffes arrachées mais qu'ils ont pensé à lui couper aux 4 pattes. le minimum était de demander étant donné que moi et ma famille entant que propriétaire nous nous permettons pas de le faire pour le bien de nos animaux merci quand même pour le service qui n'était pas médiocre malgré ce détail et d'autres dont je ne prendrai pas la peine de citer.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/05/2023 à 22:29

Reçu pour une urgence. Vétérinaire certes un peu sec, mais qui a su me rassurer, soigner mon chat et me donner des conseils, tout en priorisant les cas les plus graves.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/05/2023 à 13:33

Très bon chirurgien. Lison a été très bien soignée. Très bon accueil. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2023 à 11:08

Je tiens à remercier à nouveau le Docteur GUYOT et toute l'équipe, qui à pris en charge ma petite chatte Grisette, suite à la fracture de sa mâchoire inférieure et l'arrachement de son menton. Depuis son retour à la maison, après son hospitalisation, on retrouve notre petite chatte qui se porte à merveille. Je vous remercie encore pour votre compétence, accueil, chaleur et votre vraie dévouement pour la cause animale. Je recommande vivement votre établissement !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2023 à 16:49

Super accueil. Très professionnels. Ils aiment les animaux et ça se sent. Mention particulière pour Christelle Duchemin. Elle est formidable.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2023 à 19:45

J'ai découvert cette clinique vétérinaire suite à une urgence concernant la santé de mon chat. Je m'y suis rendu dans les tranches horaires d'urgence mais également dans celles des consultations. Je suis très satisfaite de la qualité des soins qui ont été apporté à mon chat, qui retrouve maintenant sa santé. Ainsi que du suivi apporté. Dans mon cas, lors de ces consultations, plusieurs solutions m'ont été apportées : Traitement/ examens approfondis et ont m'a laissé le choix. Je tiens également à remercier l'ensemble de l'équipe, car j'y ai été très bien accueilli et conseillée. J'étais très stressée par l'état de santé de mon chat, mais chacune des personnes que j'ai pu rencontrer ou avoir en ligne ont su être à l'écoute et trouver les bons mots pour me rassurer avec patience. Je recommande cette clinique vétérinaire, qui a à cœur de se donner au maximum pour la santé de nos animaux.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/04/2023 à 06:16

Je me suis rendu dans cette clinique vétérinaire accompagné d'un proche dont le chat est décédé. Ayant eu besoin d'un moment pour faire le deuil. Nous avons entendu un employé se plaindre de notre présence en s'exclamant que ce n'était qu'un chat. Je trouve cela inadmissible que ces propos aient été tenus. Alors que l'incinération individuelle avait été demandé et dont le prix est élevé. Donc nous ne sommes pas venus en touristes. Il faudrait peut-être que la clinique revoit le professionnalisme de cet homme qui laisse fortement à désirer et si il est dénué d'empathie alors qu'il soit discret et garde pour lui ses réflexions. Je n'amènerai jamais un de mes animaux dans cet établissement et mes proches ne le feront plus. Les tarifs sont quant à eux élevés pour les prestations par rapport à d'autres. La seule étoile méritée est pour la secrétaire qui a respectée ce moment de deuil et qui a fait preuve d'un sens professionnel prononcé en plus de son amabilité. Pour conclure je m'adresse directement à cet employé. Non ce n'était pas qu'un chat. C'était un compagnon de vie hors pair qui a accompagné son humaine fidèlement jusqu'à son départ prématuré. *Je suis absolument certain que ces propos ont été tenus dû à notre présence dans l'établissement. Dû au fait que la secrétaire donc la première intéressée était en retard pour un impératif personnel. C'est à ce moment là que cet homme a tenu à la secrétaire ces propos alors qu'elle même n'était pas d'accord et comprenait la situation.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/03/2023 à 12:51

Catastrophe , mon chien a eu un ulcère au yeux qui n'ont pas su réglé ! Ils l'ont opéré pour que 2 semaine après malgré les médicaments sont œil redevienne comme au départ, donc 700 euros dans le vent pour qu'on me disent oui le suivis est payant aussi ! Leurs chirurgien ne sont pas bon je vais ailleurs merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2023 à 17:40

Très bonne clinique, à l'écoute, aimable, agréable. Ce n'est l'argent le plus important pour eux mais bien le bien être de l'animal 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2023 à 16:23

Je sais où aller en cas d'urgence vétérinaire. Ma minette va mieux. Par contre, les soins sont chers. Le vétérinaire des urgences l'a fait hospitaliser sans rien demander. Donc elle a paniqué dans sa cage toute la nuit, jusqu'à ce qu'on la récupère...

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 07:07

Plus que nécessaire pour nos amours... bien que le coût soit assez élevé.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2023 à 18:05

Bonne prise en charge même pas besoin d’explications, le vétérinaire a tout de suite compris , ce qui arrivait à mon chien 🐶 Merci Docteur

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2023 à 09:50

Fuyez si vous tenez à votre animal ! Nos animaux ne sont pas une pompe à fric. Vous êtes des incompétents ! En réponse à la clinique : Je n'ai aucun problème avec mon commentaire surtout si il peut sauver des vies! Le suivi de mon animal été repris par Fregis in-extremis à cause de l'incompétence de chacun d'entre vous qui aviez reçu mon animal plusieurs fois en 4mois , vous êtes 3 vétérinaires a l'avoir reçu et tous vous avez eu un diagnostic non concluant. Par contre en 4 mois avec des consultations approchant les 120€/consultation je vous ai laissé une somme d'argent très avantageuse. Diffamation ??? Absolument pas et pour vous l'avoir dit en face c'est déjà fait aussi ! Google sert à informer les utilisateurs et c'est ce que je fais. En ce qu'il me concerne vous avez commis une erreur considérable ! ... Tout comme ces propriétaires,je vous ai fait confiance pendant ces 4mois. Il a fallu que son état s'aggrave parce qu'il n'y a pas eu de recherches de cultures, ni d'analyse. Ce qui a choqué l'équipe du CHV de Fregis.Vous vous êtes obstinés à le médicamenter avec des antibiotiques (oraux et intraveineuse), et en continuant ainsi ce petit chat n'aurait jamais guéri. De plus,votre secrétaire Véronique avait jugé qu'il avait un trouble du comportement et qu'il fallait le mettre sous anxiolytiques. Il me semble qu'il serait préférable que chacun reste à sa place ! Je ne lui avait rien demandé. Mes réponses et la solution je l'ai eu chez vos confrères , à Fregis ! Vous dedaignez mes inquiétudes... Ce n'est pas faute de les avoir exprimé aux Dr Felgines, Dr Fernandes et le Dr Maha, je leurs ai dit tout ce que je dénonce ici! Aucune diffamation, je mets en garde sur vos pratiques à nous faire débourser des sommes sans y faire de vraies recherches pour apporter le soin et la guérison de l'animal. Pas de recherche, pas de culture, pas d'analyse de votre part, jamais. Mais pourquoi ??! Et des consultations où vous m'avez vendu plusieurs produits inutiles. Où est part d'humilité la dedans ?

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2023 à 19:51

Très bon accueil, vétérinaire plaisant avec les maîtres mais pas du tout délicat avec les animaux. Animal soigné dans le cadres des urgences week-end.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2023 à 16:47

Accueil chaleureux et professionnel. Le vétérinaire est doux, professionnel et de bons conseils. Nous avons été accueilli pour notre petite Chanel qui présentait un abcès. Le vétérinaire a estimé qu'il fallait l'opérer. Il l'a gardé et soigné. Nous avons récupéré notre petite louloute réparée 😉. Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2023 à 23:27

Ayant le 23 janvier perdu mon chien je me suis rendu là-bas pour l’incinération le soir même . La dame qui m’a accueilli préférais être au téléphone que de nous installer dans une pièce 10 à 15 min avant quel ce décide a nous donné un endroit . Deriere lés information de mon chien on était donner âge , Poid , race elle trouve le moyen de commender une urne de hamster hors que on parle d’un chien de 25 kg . Vétérinaire a fuir 2 fois que je vais là-bas 2 fois que sa se passe mal vous êtes juste attirer par le pognon des gens . Honte à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2023 à 11:26

Inadmissible, écœurant d'hypocrisie, il y a que le fric qui compte, aucun respect!!! Plus jamais je confirais mes animaux dans cette clinique qui vous arnaque financièrement parlant!!! Ne comptez pas sur moi pour vous faire de la publicité!!! Allez faire un stage en Corse vous comprendrez ce que c'est d'être vétérinaire, honte à vous,

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2023 à 05:46

Les vétérinaires s'occupent bien mon chat. Il n'y a jamais trop d'attente. Ils sont professionnels et à l'écoute.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2023 à 19:37

Actes chirurgicaux soignés, compétences et professionnalisme au service de nos compagnons à 4 pattes. Je recommande depuis plusieurs années 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2023 à 14:11

Accueil très agréable, Pénélope a été prise en charge alors qu'elle ne présentait aucune urgence et que je n'avais pas fait attention aux horaires. Mes 2 chats sont suivis dans cette clinique que je recommande, très bonne équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2023 à 17:40

Consultation sans rendez-vous, très pratique. Accueil agréable et courtois. J'y ai été un dimanche matin, ma chienne a été vue rapidement par le vétérinaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2022 à 11:13

Bon accueil et bons conseils. Les animaux y sont bien pris en considération et lbien soignés. De plus, la clinique est ouverte H 24. Attention toutefois aux tarifs qui grimpent lorsque vous venez en nocturne ou les jours fériés.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2022 à 15:55

Toujours un très bon accueil, et de bon conseil pour nos animaux. La possibilité d'y aller sans RDV est vraiment agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/11/2022 à 08:15

Clinique vétérinaire propre et ordonnées avec une salle d'attente suffisament grande et maintenu propre a longueur de journée par le personnel. Bon accueil Très satisfait des soins apportés

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2022 à 02:07

Impossible à joindre les urgences le 4 novembre à 1h30. 4 appels. Ca sonne ... et rien. Sur recommandation de sos vétérinaire 91 et clinique de donjon Sgdb . Étant autrefois cliente pour mes chats et partie car je trouvais les prestations onéreuses. déçue une fois de plus . La nouvelle clinique de savigny sur orge m' a contacté 10min après avoir laissé un message vocal. Clinique sur laquelle on ne peut pas compter en cas d aléas Je vous ai envoyé un mail pour vous faire la remontée.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2022 à 07:10

Trés bon acceuil avec toutes les competences necessaire aux soins des animaux. Tarif pas exagerés du fait de la prestation 24/24 7/7

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2022 à 15:48

J'avais une ordonnance pour mon chien en date du 27 septembre 2022 étant suivie en province la clinique n'a pas voulu me donner la pommade alors que j'étais déjà venu en urgence chez eux pour lui afin de lui opérer sa patte . A fuir pas aimable du tout et surtout usine à fric. Il faut d'abord voir le chien en consultation ensuite pour me prescrit la même pommade. NON la clinique me répond il faut avoir une ordonnance je l'avais apprenez à lire correctement les avis

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2022 à 21:43

Vétérinaire pressé et froid Une fois à la maison mon chat est malade alors que c'était un vaccin et vermifuge Nous n'avons pas été prévenus des effets secondaires ce qui est inquiétant J'espère que tout ira bien

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2022 à 21:53

J’ai amené mon berger allemand de 8 ans pour une opération en urgence samedi (torsion du foie) Ma chienne a tout de suite était prise en charge dès mon arrivée. J’ai appelé tous les jours, le personnel était toujours disponible. Je l’ai récupéré mardi, avec toutes les explications de l’opération, le pourquoi du comment etc. Dr Guyot lui a sauvé la vie. Rien a dire…. Je recommande à 100% S’il faut mettre un point négatif c’est l’attente, 1h environ. Mais étant sans rdv et avec l’afflux on peux pas s’attendre à mieux. Encore merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2022 à 00:11

J’ai emmené mon chat en urgence un vendredi soir. Il a été très bien pris en charge. Seulement les prix sont à fuir… 10 minutes d’examen pour 102 euros la consultation d’urgence. La vétérinaire m’a expliqué que c’était sûrement une tumeur cérébrale au vu des symptômes. Le lendemain il m’a été annoncé qu’ils avaient fait une échographie de l’abdomen, que les organes vitaux n’étaient pas touché et que si je voulais savoir si c’était effectivement une tumeur il fallait aller effectuer un scanner (environ 800 euros) dans une autre clinique. J’ai préféré attendre n’ayant pas les moyens d’effectuer immédiatement ce scanner. Je suis donc retourné chercher mon chat, j’ai attendu 2h en salle d’attente avant de pouvoir le récupérer. Ils m’ont alors donné des médicaments à base de cortisone, on m’a dit « pour gagner du temps ». J’ai ramené mon chat à mon domicile, il ne voyait plus, il ne pouvait plus marcher, il tombait, se prenait les murs. J’ai pris la décision de l’euthanasier. J’ai payé 780 euros pour finalement perdre mon chat.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2022 à 08:21

Pour les visites classiques on peut y aller sans rendez-vous pendant les heures d'ouverture. Grande salle d'attente propre et lumineuse. La vétérinaire qui s'est occupé de mon chat a été douce et professionnelle. L'expérience n'a été traumatisante. Les deux vaccins sont passés comme une lettre à la poste! Merci!

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2022 à 11:13

Plutôt satisfait des services proposés par la clinique et du suivi pour mon chat, même si parfois le temps d'attente peut être bien long.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2022 à 08:07

Je ne peux que vous remercier de prendre aussi bien en charge nos animaux. Nous sommes venus à 2 reprises pour des urgences, toujours bien pris en charge et un vétérinaire sympathique qui s'adapte à la situation. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2022 à 18:27

Accompagnée d une amie, j ai du emmener mon chat de 16 ans passé dans cette clinique suite à une perte de poids d appétit. Dr guyot a su être à mon écoute et à prit soin de mon chat, elle n ai pas sauvée car maladie incurable mais depuis qu elle prend son traitement elle se maintient et retrouve une petite forme qu elle avait perdu 😊 Merci aux compétences du Dr guyot. Chaleureusement. Malheureusement, le 29 juillet mon chat a du être piquer, Dr laffit a été excellente et d une gentillesse incroyable, son empathie, sa patience, son écoute mon beaucoup aidé dans ce moment très douloureux et difficile. Cela n enleve en rien les compétences de cette clinique mon chat avait 16 ans passé.... Et les vétérinaires ne sont pas magiciens mais des humains. Mme Calaud

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2022 à 11:56

Prise en charge rapide et efficace. Les dames du secrétariat sont réellement adorables et bienveillantes qui n'hésitent pas à nous donner des nouvelles en détails au téléphone après une opération.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2022 à 22:46

je suis venu a la clinique vétérinaire aujourd'hui ,j'ai été reçu par le Docteur GUYOT et contrairement a des avis négatif il a était tres sympathique je ne comprends pas pourquoi même mon chien qui est tres tressé chez les vétérinaires aujourd'hui il était plus calme merci docteur GUYOT

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2022 à 17:35

Je ne vient absolument pas du 91, je ne connais pas du tout ce vétérinaire mais je tenais à laisser un avis quand même après être tomber sur une vidéo d’une pauvre chienne en souffrance et après avoir lu l’histoire de sa maîtresse sur Instagram je vous conseil d’aller regarder tout ça sur le profil de tulipepark je trouve ça inadmissible comment les choses se sont passés pour cette chienne qui n’a rien demander. S’il vous plaît aller voir la vidéo et le texte poster!!! Vous comprendrez mieux mon commentaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2022 à 11:34

Vous êtes tout simplement inhumains ! Honte à vous et aux personnes qui soit disant défendent cette clinique vétérinaire. Vous avez des parts de marchés dans cette clinique ou comment ça se passe ? honteux de penser qu'au fric et même pas aux animaux

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2022 à 23:31

Consultation en urgence avec le VÉTÉRINAIRE FERNANDEZ qui est très accueillante et professionnelle. L’accueil, prise en charge pour mon chien BEAGLE était parfaite. Je reviendrais sans hésitation!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2022 à 00:23

Merci à cette clinique qui nous a demandé de rentrer chez nous. Et de faire 2 semaines d antibiotiques, de nous dire qu'elle ira mieux. Aujourd'hui elle n'a plus de globule rouge et est anémique. Merci au professionnel qui ne l'a pas gardé assez longtemps et qui ont tout fait en analyse ( ironique bien sûr ) . Nous devons maintenant prendre une décision car nous ne connaissons pas encore la cause une chenille ou électrocution. Elle vient de décédé hier à l'hôpital de fregis elle n avait que 5 ans. Une échographie aurait pu lui sauvé la vie. Alors que l'on vous demander de la faire. Mais vous avez pas trouvé nécessaire 🤔. Elle a lutter pendant 2 semaines à cause de vous. Quelle honte...

🚨 Signaler l'avis

Le 23/05/2022 à 20:57

Tout commence par un accueil très professionnel des secrétaires puis même si nous attendons un peu en salle d attente,le film d information sur les soins vétérinaires realises au sein de la clinique nous fait patienter.Ensuite le vétérinaire consulte votre animal et met tout en œuvre pour le mettre en confiance et le soulager .cela passe par un dialogue avec le professionnel qui est à l écoute. Mon animal n a jamais montré de réticence à rentrer dans la clinique bien au contraire c est presque lui qui m y emmène lorsqu'il est mal.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/05/2022 à 17:49

Attendre 2 h payer l’heure d’urgence pour mon chien qui vien ce faire opérer alors je suis arrivé 2 h avant et passe les animaux malade avant ce qui vienne récupère leur bête abuser de faire autant attendre les clients qui vienne chercher leur bête dans la salle il y avait 2 autre femme qui attendait autant donc notre animal n’est pas malade on doit attendre que tous les clients qui vienne avec leur bête malade passe pour récupère une bête on l’a récupère et paye rien de plus donc c’est abuser de faire attendre les clients qui vienne chercher seulement leur animaux dès heure honte à ce vétérinaire qui est de plus en plus mauvais

🚨 Signaler l'avis

Le 19/05/2022 à 23:05

Equipe vétérinaire très compétente, professionnelle et humaine. Notre animal a toujours été très bien soigné. Secrétariat tout aussi compétent et professionnel : aimable, à l'écoute et ayant un réel sens du service client. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2022 à 19:18

Prise en charge exceptionnelle qui a permis de sauver notre petit Jack. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/05/2022 à 22:45

J'ai dû y amener mon chat de nuit suite à une plaie ouverte. Ils ont fait un travail remarquable et un suivi tout aussi parfait ! Je les remercie énormément !

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2022 à 16:51

Venue en urgence pour mon chat Moustik lors de mon retour de vacances, l’ayant retrouver mal en point. Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Amabilité et professionnalisme de l’équipe, de la secrétaire jusqu’au Docteur. Suivi de mon chat 10jours après jusqu’au rétablissement complet. Rien a dire, Merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/04/2022 à 04:36

Super humain .toujours là et disponible.veterinaire sympas. Prix convenable.respet de l'animal en fin de vie et du propriétaire. Même dans les moments douleureux.ils sont la pour nous accompagner. Merci a eux d'être super. Je ne changerai de clinique pour rien au monde. On les a connu iil y a 5 ans pour une césarienne ,ils ont sauvé ma chienne et depuis c'est rester notre clinique.pour eux l'animal avant tout.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/04/2022 à 15:00

Le vétérinaire n'a pas pu diagnostiquer le problème de mon lapin ( Peut être c'est les dents...en fait c'était une oreille interne. Il y a la différence quand même!) La santé d'animal a continué à dégrader. Il ne pouvait plus tenir sur les pattes...Par contre la facture de 307!!! € a été établie. Mon animal a été soigné correectement par l'autre vétérinaire vu le lendemain et pour 3 fois moins cher.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2022 à 09:34

Un appel à 22h. Ma chienne a fait une attaque cérébrale, on m’a conseillé de rester chez moi, la mettre au calme et attendre la prochaine attaque, venir à la clinique n’était pas nécessaire apparemment. La finalité ? Un vétérinaire du service VETADOM est venu à mon domicile et à dû abréger les souffrances de mon chien qui était dans un état critique. VOUS AVEZ UNE URGENCE ? Ne faire SURTOUT PAS appel à cette clinique. A FUIR !!!!! DES BONS A RIEN

🚨 Signaler l'avis

Le 26/03/2022 à 02:00

Arrivée 01:35 attente jusqu'à 01h57 plus de 30 min d'attente après avoir téléphoné nous avons choisi de partir, personne pour nous accueillir et notre animal souffrait énormément. Je ne recommande pas du tout cette clinique la nuit.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/03/2022 à 13:43

Très bon suivi et conseil.ma petite chienne va beaucoup mieux

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2022 à 12:03

Nous sommes venus dimanche pour la 1ère fois pour notre chien, j'ai été très agréablement surprise : un accueil très chaleureux par l'assistante, un vétérinaire qu'on sent passionné par les animaux, beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Au delà de l'urgence, j'ai précisé que je reviendrai un autre jour pour montrer autre chose (de moins urgent), il a pris le temps de regarder, d'appliquer une crème etc. Les locaux sont hyper propres et très agréables et réconfortants c'est rare je trouve pour les clinique véto). Il y a beaucoup d'espace, on peut facilement se trouver un petit coin avec notre animal. Et une clinique ouverte 24/24 7/7 je n'arrivais à y croire ! Quel confort pour les propriétaires d'animaux de ne pas avoir à se poser de question, à chercher une adresse, et de pouvoir se rendre directement ici. Je ne suis venue qu'une fois, mais vraiment j'ai apprécié la prise en charge. Le tarif ne m'a pas du tout choqué, mais c'est sur que c'est malheureusement couteux de base les frais vétérinaires... Après cette ouverture 7/7 24/24 c'est tellement incroyable ! Et j'imagine que pour faire tourner la clinique ainsi en continue ça a un coût non négligeable... Et l'essentiel : sentir qu'on est au bon endroit, avec des personnes qui aiment les animaux, et qui ne sont pas blasés par leur profession, mais passionnés.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2022 à 12:42

Le 13 décembre 2021, Reïko notre petit chihuahua qui a eu 2 ans en février s'est malheureusement fait attaqué par un pitbull à la patte arrière droite. Il était 22h30 passé, nous nous sommes donc rendu en urgence à la clinique que nous ne connaissions pas. La prise en charge a été juste parfaite, nous avons été accueillis par le docteur Duchemin qui a été très douce avec Reïko et qui a fait au mieux pour nous rassurer. Après avoir passé la nuit là-bas, les assistantes ont toujours pris la peine de nous tenir au courant de l'état de Reïko. Il s'est fait opérer dès le lendemain par le docteur Guyot qui malgré l'état du genoux de Reïko dont un condyle qui était en miette, le risque d'infection suite à la morsure... A fait tout son possible pour que Reïko retrouve au maximum sa mobilité. Aujourd'hui Reïko suit des séances d'hydrothérapie pour sa rééducation et il fait des progrès de jour en jour. Alors un grand merci à toute l'équipe médicale !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/02/2022 à 10:56

Venu en urgence il y a environ 1 an pour mon chien qui n’était pas bien, le docteur Fernandez a pris le temps de faire les examens nécessaires et de nous expliquer les choses. Les assistantes sont d’une gentillesse.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2022 à 19:59

Prise en charge en urgence de ma chienne en pleine nuit. Des personnes adorables, qui ont fait le nécessaire pour ma chienne, qui ont répondu à mes différents appels au cours de la journée. Merci à l’équipe de la clinique de Chilly Mazarin !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2022 à 16:21

Très bien et efficaces.. Ils ont pris en charge mon chien de nuit.. Ils l'ont stabilisé et opération à la première heure le matin. Ils ont sauvé mon chien. Merci je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2022 à 15:21

Par 2 fois entre 2000 et aujourd’hui deux chats aux urgences de nuit de cette clinique juste une perfusion avec des anti douleurs, décès dans la nuit. Factures 750 francs et aujourd’hui 529 € . Une usine à fric aucun résultat et tarifs injustifiés. Je déconseille vivement les urgences de cet établissement.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2021 à 11:37

Nous sommes venues un dimanche soir après avoir retrouvé notre petite chienne perdue, Mara nous a très bien reçue, douce et professionnelle, rien à redire sur cette clinique, merci encore !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2021 à 08:52

Clinique ouverte 24/24 sans rendez vous. Super pratique. Locaux tout neuf. Véto sympathique qui fait un compte rendu au véto traitant. C'est vraiment bien

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2021 à 21:30

Une femme est venue avec un chat trěs malade en précisant que ce n'était pas sont chat, la secrétaire l'a fait attendre plus d'une heure puis a appelé la propriétaire du chat pucė, cette dernière n'a rien voulu entendre et ne voulait pas soigner son chat agonisant. La dame a précisé qu'elle paierait pour soigner ce pauvre chat ... bref trop long, trop injuste, la dame est partie voir un autre vėtėrinaire sans doute.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2021 à 07:49

Accueil froid , Note ultra salée par rapport à ce que avons l'habitude de payer chez notre vétérinaire ( en tenant compte de l'urgence) , j'aurais peut être dû demander à être rémunérée étant donné que j'ai fait office d'assistante +++ pendant toute la consultation. Toutes les personnes de notre entourage connaissant cette clinique m' avaient prévenue mais nous n'avions pas le choix puisque pas d'autres urgences vétérinaires dans le coin.j'espere ne pas avoir à y retourner

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 00:08

Je suis venu aux urgence apres un appel pour euthanasier mon chat, arrivé sur place obliger de tel de nouveau pour ouvrir la porte. Apres mon chat a agonisé pendant 45 min, j ai bien signalé qu'il convulsait, j ai tenté de nouveau d attirer l attention au bout de 20min. Rien a faire, l agonie du chat n est pas une priorité. Il finira par partir au bout de 45min de convulsions et bave. Qd mon tour est arrivé plus besoin d abréger ses souffrance, ce pourquoi j avais fait la route dès les premiers signes de la crises. Je n ai peut-être pas compris la définition d urgence.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2021 à 14:53

Mention spéciale au docteur Fernandez. Je suis venue avec ma petite boston avec un traumatisme de l'oeil. Le Dr Fernandez nous a reçu avec beaucoup de gentillesse mais l'énucléation était inévitable. Cela a été très bien fait . Quelques jours plus tard je suis retournée à la clinique car la plaie saignait un peu mais il y avait énormément d'attente. J'étais très inquiète... Le Dr Fernandez qui ne travaillait pas ce jour là mais était présente avec ses enfants m'a vu patienter avec ma petite chienne. Je ne me serai pas permise d'aller la voir mais elle est venue directement vers nous avec gentillesse pour voir ce qui se passait. Elle a pris le temps de regarder et de me rassurer en m'expliquant qu'il n'y avait rien de grave. c'était vraiment gentil de sa part car elle ne travaillait pas. En tout cas, cela m'a permis d'attente la consultation parfaitement rassurée. Merci à elle .

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2021 à 22:07

Mon chien avait un kyste sur la paupière après un traitement et une opération où le vétérinaire a opté pour une insicion sur la paupière au lieu de couper autour du kyste. Mon chien a non seulement gardé sa paupière mais en plus de ça on ne voit rien. Ayant plusieurs animaux chez eux j'y vais les yeux fermés

🚨 Signaler l'avis

Le 13/08/2021 à 11:26

Compliqué car beaucoup de vétérinaires en congés. On se retrouve tous dans la même clinique avec 1h30 d'attente. Très, très bon accueil. 1 étoile en moins pour l'attente. 5 étoiles pour l'accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2021 à 09:23

J'amène notre chat à 20h10 pour enlever un tique (finalement il n'y avait aucune tique). 100€ la consultation de 5 secondes! Le vétérinaire n'a pas regardé non plus tout son corps pour voir si il y avait d'autres tiques et n'a pas mis l'antiseptique sur la petite 'croute' que j'avais pensé était une tique. Nous avons 3 chats + 3 chatons (tous trouvés sur la rue) chez ce vétérinaire ! Où est le bon sens ? L'idée de famille nombreuse qui est stipulée sur leur website ? Et nous sommes étonnés d'avoir reçu de leur part une lettre recommandée avec notification de 'refus de soins' pour nos animaux. Nous sommes les clients depuis plus de 10 ans ayant payé toutes nos factures en temps et en heure, n'ayant jamais eu un souci. Un coup de téléphone de leur part pour essayer de régler le problème avec nous aurait été plus approprié. **J'ajoute qu'ils ont bien appelé ma fille plusieurs fois (elle était à l'étranger pour le travail) pour nous engueuler (oui malheureusement c'est la vérité) pour avoir mise cette commentaire sur Google. On comprend mieux maintenant la lettre et leur refus de soins pour nos trois chats adultes et nos trois bébés chatons qu'on a récupérés errants. Difficile à comprendre leur fonctionnement....

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2021 à 21:27

Quand j'j'ai tel en expliquant que mon chien était en train de se paralysé. J'ai de si c'était possible de lui faire passer un scanner où un Irm. On m'à répondu de l'amener. C'est ce que j'ai fait.. 69€ de visite tout ça pour me dire que l'on ne fait pas ses examens à chilly et me donner une adresse à Arceuil... 69 € juste pour un thermomètre dans le c''' 'l. Sa fait cher.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2021 à 13:16

Nous avons consulté en urgence et à minuit et demi cette clinique vétérinaire avant-hier, pour un tout petit chaton de 4/5 jours trouvé isolé dans le jardin et nous sommes ravis de cette consultation: non seulement, le vétérinaire (Dr Felgines) qui nous a reçus a été sympathique, très professionnel, et il a su nous indiquer exactement ce qu'il fallait faire pour tenter de sauver cette petite bête (qui, à ce jour, va mieux...même s'il n'est pas tiré d'affaires, c'est déjà un miracle qu'il soit encore là!). A cette heure avancée, nous avons été agréablement surpris de cette disponibilité et de ce professionnalisme. Nous ne manquerons pas de conseiller dorénavant ce vétérinaire autour de nous.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/07/2021 à 08:51

Très bonne clinique sans rdv que j'ai contactée après avoir désespérément cherché un rdv en urgence pour mon chien. La vétérinaire était de bon conseil, sans pousser à l'acte inutile.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2021 à 12:28

Lamentable je leur ramène un chaton trouvé dans la rue, le vétérinaire nous dit qu'il a deux semaine que c'est une femelle et qu'il faut bien le sevrer car il est encore bébé, deux semaine plus tard je le re ramène car le chaton est malade et on ne comprend pas pourquoi, le vétérinaire me dit qu'au final le chat est un mal, qu'il est en bonne santé et qu'il est juste un peu constipé malgré le fait qu'il respire fort et qu'il est très faible, le vétérinaire nous dit que c'est normal. Résultat le chaton est toujours malade le lendemain on le ramène encore une fois en urgence chez le vétérinaire, et le chaton meurt à la clinique. Un manque de professionnalisme incroyable juste bon à prendre votre argent et qui ne sont pas forcément compétant, je n'ai pas les mots pour qualifier ce non professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2021 à 23:13

J'ai emmener mon chat ce faire soigner car il tousser mais quelque semaine après il senter des oreilles le vétérinaire m'a dit que c'était rien j'ai attendu plusieur mois et il continuer à tousser il m'a donner un traitement de plus de 120€ et quelque semaine après le traitement on retourne les voir car mon chat senter toujours des oreilles et il m'apprend que c'est la galles et que cetai du a c'est antécédents la preuve qu'il ne fond pas attention au animaux et qui les soigne mal car il a eu un traitement pour la toux qui server à rien car la preuve cetai déclencher par la galle à fuire !! Car il savais se qu' il avais depuis le début j ai payer 2 traitements très chère il m'a rien expliqué c est des mauvais vétérinaires ils sont que la pour encaissé l' argent

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2021 à 20:58

J’ai emmené ma chienne Pepsi qui allait très mal, toute l’équipe à très vite réagit pour apporter les soins nécessaires, et l’opérer rapidement. Malgré sa pathologie grave, le docteur Duchemin a tout fait pour rebouster ma pépette, très à l’écoute, professionnelle, et passionnée, elle nous a accompagné jusqu’au dernier moment nous la remercions de tout cœur.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/05/2021 à 13:58

Reçu ce matin sans rdv Pour mettre des points de suture à mon chien. mon vétérinaire habituelle ne pouvait pas nous recevoir ( ce que je peux comprendre) Satisfait de l’accueil et de la prise en charge rapide Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 17/05/2021 à 18:31

Le 16 mai à 4h du matin, j ai emmené mon chien. La veto de garde a été pro, aimable...nickel. elle a gardé le chien en observation. Le lendemain, le veto qui nous a rendu le chien n était.pas aimable ,ni pro. Peu d explication. Le chien à été amorphe tte la soirée.. avait ll eu un calmant? Aucune idée. J y retournerai qu en cas d extreme urgence en espérant tomber sur la dame veto

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2021 à 05:05

Très bon accueil au secrétariat. Reçu par le Dr Guyot. Prise en charge rapide de mon chiot, empathie et professionnalisme associés. Diagnostic et traitement appropriés. Mon chiot est de nouveau en pleine forme et sur la voie de la guérison. Un grand merci. Je sais où m'adresser en l'absence de mon vétérinaire traitant.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/04/2021 à 18:20

Un Rdv pris pour ma chienne pour une intervention sous anesthésie. A l'heure du rdv on m'a demandé de patienter ce que j'ai fait durant 1 h pour qu'on me dise qu'il ne pouvait pas la prendre à cause d'autres urgences .c'est incorrect alors que j'avais dû me rendre en taxi pour ce rdv et que j'ai 85 ans

🚨 Signaler l'avis

Le 27/04/2021 à 21:50

Venue en urgence avec mes deux toutous qui avaient avalé de la viande avariée, j'ai été prise en charge rapidement ! Après les soins, j'ai constaté que dans la panique, j'avais oublié mon porte feuille ... Le vétérinaire m'a fait confiance. Après un aller-retour, j'ai pu m'acquitter de ma dette. Mes loulous ont été soignés. Vraiment un énorme merci à l'équipe qui était au top !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2021 à 22:12

Mon chien Gap, un colley a été pris en charge un dimanche soir suite à l'attaque d'un malinois qui a sauté la clôture de son jardin alors que nous nous promenions. La vétérinaire de garde s'en est occupée avec douceur et professionnalisme. Un deuxième rendez-vous a eu lieu avec un autre vétérinaire en journée pour un contrôle. Je suis pleinement satisfaite de l'accueil en soirée et en journée et des soins prodigués. Encore merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2021 à 14:56

Mon chien respirait très mal hier J'ai appelé la clinique où une dame bienveillante a discuté avec moi. J'ai ensuite emmené mon chien en consultation. Le Docteur Suissa a été top, calme et professionnel face à mon stress. Il a bien ausculté mon chien, m'a rassuré et bien expliqué la situation

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2021 à 22:10

reponse a votre message ( visiblement je ne peux pas poster d'autres avis) : trop facile de dire que vous ne connaissez pas la situation! Si vous voulez je peux poster en ligne la facture et les ordonnances venant de chez vous . Une petite York avec un calcul renal et une maladie digestive ca ne vous dit vraiment rien?! Très mauvaise expérience. Le diagnostic établi, la prise en charge a ete très mauvaise ( calcul obstructif uretère pyélonéphrite ). Incompetence de certains vétérinaires( prêt a vous vendre de la nourriture anti calcul au lieu de tenter une intervention). Au lieu d orienter vers une structure de pointe ils preferent garder en observation sans rien faire et tout cela pour un coût très élevé. un conseil n y allez pas. Heureusement pour ma chienne tout va bien aujourd'hui grâce a une prise en charge au top dans une autre clinique.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/04/2021 à 09:47

Secretaire absolument pas professionnel qui envoie balader et agresse à croire que ça l'embête plus que autre chose d'être aimable Elle ose juger et faire des réflexions alors qu'on vient en urgence pour un animal blessé Franchement je suis assistante medicale et jamais j'ai un comportement comme ça !! Cette personne devrait être renvoyé

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2021 à 09:29

Beaucoup d'empathie et de compétence... Mon chien, dont l'état s'était fortement détérioré, a été pris en charge immédiatement alors que mon vétérinaire habituel ne l'a pas fait. Je n'ai pas été poussé à la dépense inutile par le praticien. Merci du fond du cœur.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/01/2021 à 17:46

Des professionnels très compétents qui ont sauvé la vie de mon chat à 2 reprises. Tarifs un peu élevés , et un peu d'attente à prévoir. Mais les résultats sont là.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2020 à 22:36

Besoin d'un peu de temps mais je savais que je voulais écrire ce message pour vraiment remercier l'équipe de cette clinique pour leur accueil ,leur gentillesse ,leur compréhension et l'humanité qui m'a aidé.je sais que vous avez fait tout ce que vous pouviez avec un grand professionnalisme.Un Merci particulier à Mme Duchemin Merci pour votre écoute et toute l'attention que vous avez pu apporter à mon adorable compagnon félin Narco. Découverte d'une clinique vétérinaire que je recommanderai sans hésitation!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2020 à 13:11

Clinique et vétérinaire très très fiable ! Mon chat a était victime d un très accident , il pouvait mourir mais ils ont pas lâchés , ils se sont occupés de lui comme un roi ! Dr GUYOT Philippe très professionnel avec une empathie exceptionnel . Merci a vous a vos équipes ! Je vous recommandé fortement ! Merci pour Minoush!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2020 à 14:54

Cette clinique a laissé une lapine 3 jours voire peut être plus avec une fracture ouverte. Même si elle n'a pas de connaissance pour eux, rien n'empêchait le nettoyage de la plaie au minimum. Elle était infectée quand nous l'avons récupérée. On a réclamé des radios soit disant effectuées dont on n'a jamais vu la couleur. On n'était pas informé de cette fracture, cela a été découvert quand nous sommes allés la chercher. Impossible d'avoir le moindre renseignement concret, on devait courir après. Cette lapine a été mise sous morphine et antibiotiques en urgence ! Elle a été déposée après avoir été trouvée dans un fossé. Nous sommes une association qui a été alertée de son cas et nous l'avons changé de clinique dès que nous avons su.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2020 à 10:10

FUYEZ !! Pendant le confinement, seul clinique ouverte. J'y viens pour mon chat, pour un abcès à la langue. Elle doit être hospitalisée pour observation de l'évolution de son état apathique. La personne qui me reçoit m'annonce oralement que les soins s'élèveront à 250€ avec une avance de 100€ réglée le jour même. Le lendemain matin en arrivant on m'annonce une note d’honoraire qui s'élève à plus de 380€, j'apprends également que mon chat a subit 2 sédations sans mon autorisation préalable. Dans une période aussi incertaine qu'était le confinement je trouve cela odieux de jouer sur la faiblesse des gens. Je m'y suis rendu car mon vétérinaire de confiance habituel était fermé, je n'y remettrais pas les pieds !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2020 à 11:20

Certaines personnes , ne devraient pas se défouler sur des commentaires presque a la limite haineux et diffamatoires concernant La Clinique Vétérinaire de Chilly- Mazarin, et même si par malheur votre compagnon ne ressort pas sur ses 4 pattes dites vous bien que malheureusement c'est la même chose avec les humains cela s'appelle L'IMPREVISIBLE et il n' est pas correct et surtout non justifié de l'imputer au manque de vigilance des docteurs vétérinaire, se sont des professionnels qui aiment leur métier et nos compagnons. Je tiens tout particulièrement a remercier le DR GUYOT pour son professionnalisme, son empathie, sa générosité, son écoute, sa disponibilité, il a pratiqué une opération très délicate hier 12 /10/2020 sur mon petit JHOBY un petit teckel il m'a téléphoné pour me confirmer que l'opération c'était bien déroulée, je fais entièrement confiance au DR GUYOT mon LOULOU a été pris en charge dans les meilleures conditions, je RECOMMANDE vivement le DR GUYOT J'apporte également un commentaire des plus favorable en se qui concerne les DR DUCHEMIN ET FELGINES c'est une équipe formidable. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/10/2020 à 20:02

Le service sans rdv est vraiment pratique et les urgences top! Les vétérinaires sont a l écoute et prennent leur temps avec les animaux et leur propriétaire. Je les recommande!!

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2020 à 08:21

Venu en urgence pour un cas de Lapin souffrant, le vétérinaire de garde m’annonce avec froideur et quasi-insulte qu’il est allergique aux lapins. Ce comportement a été particulièrement traumatisant, d’autant que notre lapin est décédé quelques heures après. PS : Connaissant votre fâcheuse habitude à répondre dans la provocation et le déni lors de commentaires négatifs, je vous demanderais de bien vouloir respecter mon propos qui n’est ni diffamatoire, ni mensongé. Si l’acte de décès vous intéresse, pour preuve.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2020 à 19:07

Prise en charge un dimanche à minuit pour mon chien. Il a été rapidement soigné avec un traitement simple et efficace. Le prix correspond aux médicaments donnés et à l'heure d'arrivée, c'est normal. Merci pour lui.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/08/2020 à 14:07

Très bonne clinique. Les vétérinaires sont superbes. Le Dr.Duchemin a tout bonnement sauvé mon lapin. Tres bon contact avec les autres animaux tels que les rats. Des prix généralement plus bas que les autres cliniques. En bref, je recommande fortement !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2020 à 01:38

Quel manque d humanité... Jamais vu un vétérinaire si froid et distant vis à vis de notre chat malade et pris en urgence un soir. Désolé d avoir perturbé votre lecture de l hebdo vétérinaire qui trônait sur votre bureau, mais franchement monsieur changez de métier, quel manque d empathie et d humanité froid et distant sont bien là les traits qui vous caractérisent le mieux. Bien évidement que mon chat déjà diminué et pas en confiance avec les vétérinaire, avec vous et votre manque de savoir être et d humanité, n a pas réagi positivement à votre intervention. Et la quelle intervention j endors, prise de sang et bonjour au revoir on ne peut rien faire pour vous allez voir ailleurs et donnez moi 500 euros. Tout est dis nous ne reviendrons pas bien sur, c est une évidence quant à vous Monsieur je ne sais pas si vous avez choisi ce métier par passion ? mais s il vous plait comme pour nous les êtres humains les animaux ont besoin de se sentir en confiance et un minimum aimé, essayez d intégrer ce concept ou changez de métier.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2020 à 04:32

Obligé d'aller dans cette clinique par urgence malheureusement. Un scandale , factures exorbitante et non professionnel. je suis tombé sur 4 vétérinaires différents Je récupère mon chat, je m'assois, on me l'amène il tape la facture 1500 € je paye ,bon bah c'est tout bon pour moi merci au revoir .... euh sinon l'opération s'est bien déroulée? Il y a un traitement ? J'étais choquée !!! Alors oui on est tous humains ,on sait pas la nuit que la personne a passé, si il a du faire une lourde opération blablabla mais la sur son ordinateur il acheté son salon de jardin alors il avait peut-être 30 secondes pour me dire comment ça s'est passé et quel traitement a prendre !!!! J'y retourne 10 jours plus tard pour faire enlever les fils ,on me dit de le laissé la matinée... 55 euros pour l'anesthésie! Alors que la dame de l'accueil m'a dit il s'est laissé faire un amour ,on a pas eu besoin de sédatif, des menteurs en plus ! Usine a fric Je suis navrée de mettre ce commentaire pour la femme vétérinaire qui m'a reçu et marine qui ce trouve a l'accueil car toutes les deux ont été professionnelles , des amours mais avec tout les a cotés que j'ai eu obligé de mettre qu'une étoile

🚨 Signaler l'avis

Le 15/06/2020 à 18:11

J'ai amener mon chien qui s'est fait marcher sur la queue, pour la pose de 4 agraphe et un pansement 190€, et elle m'a dit que si sa n'allais pas il faut couper trois vertèbre de la queu. J'ai ensuite était chez mon vétérinaire habituel et celui ci m'as dit que couper trois vertèbre ne servait rien. Un endroit où je remettrai jamais les pieds c'est bien ici, quand on as pas la passion de son métier on change, on fait pas sa pour l'argent

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2020 à 03:39

L'accueil n'est pas des plus chaleureux mais les lieux sont propres malgré des travaux extérieurs non terminés je suppose. Je met 3 étoiles grâce à la 1ere personne que j'ai rencontré lors d'une urgence nocturne car elle été rassurante. Pour ce qu'il en est du reste ; tarifs exorbitants, toujours une excuse pour faire gonfler la note et énorme différence de prix entre le devis et la facture finale. J'ai préféré retourner chez mon ancien vétérinaire à 40km de là dans le 94 malgré un déménagement récent à proximité.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2020 à 10:24

J’appelle cette clinique étant redirigé vers eux par un autre cabinet pour une consultation d’urgence car une porte à claquer sur la queue de mon chat, lui sectionnant un bout de queue, le chat en sang avec une vertèbre qui sort et la réponse ? Désinfecter sa queue puis si vous voyez que sa s’infecte vous prenez rdv la semaine prochaine ! Résultat dans une autre clinique caudectomie car les vertèbres sont bien atteintes et qu’il souffre en voulant lui même s’attaquer la queue. Félicitations à vous !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2020 à 20:27

Nous sommes allés à cette clinique par dépit car notre vétérinaire était en sous-effectif et ne pouvait pas analyser notre chat en urgence. Notre chat vomissait depuis déjà 4 jours (nous n'avons pas pu l'amener plus tôt car elle est tombée malade le weekend du pont). De plus, la pauvre bête avait un passif difficile : occlusion à l'estomac l'été dernier et pancréatite en janvier, nous étions donc très inquiets. Après avoir attendu dehors 2h, le vétérinaire accepte enfin de nous recevoir et c'est le début du cauchemar : comportement apathique envers l'animal comme le maître, hospitalisation sans aucune explication, nous rappelons le lendemain (plusieurs fois) et pas d'information. Nous avons fini par aller chercher notre chat le soir même et là 1h30 d'attente avec l'animal sans aucune communication de la part du vétérinaire. On apprend sur la facture qu'il a mis notre chat sous perfusion alors que cela ne faisait que quelques heures qu'elle ne mangeait pas et qu'elle ne vomissait même plus. Le vétérinaire a même voulu l'opérer sans avoir fait d'échographie ! Au final il voulait la garder en observation un jour de plus pour un motif que nous devinons commercial. Nous avons payé 398 euros alors que notre animal n'a finalement rien et a subi plus d'interventions que nécessaires ! En conclusion : personnel froid et incompétent qui ne pense qu'à se faire des marges sur nos pauvres animaux. Ce n'est pas une clinique mais une véritable arnaque. Ma pire expérience chez un vétérinaire : PLUS JAMAIS. PS : Je tiens à souligner que mon chat boîte, ce qui prouve une certaine brutalité dans les gestes du vétérinaire. Elle tombe dès qu'elle marche (comparez la taille des pattes sur la photo)...

🚨 Signaler l'avis

Le 22/03/2020 à 17:43

Très mauvaise voir horrible accueil je m’es Une étoile juste car ont n’ai obligé pour mettre un commentaire je vous conseille absolument pas.je suis venu se matin en Urgence car mon lapin est au plus MAL il pense cas une chose vous avez un moyen de payement c’est pas vétérinaire que vous auriez du faire mes comptable elle nous a fait perdre 10 min elle a mis 5 min à venir et 5 min à nous parler d’argent alors qu’on n’avait Tout pour payer elle a pris mon lapin elle n’a même pas cherché à comprendre elle a dit qu’ elle était morte même pas d’osculation j’espère que vous l’auriez sur la conscience comme moi j’ai sur la conscience d’avoir été chez un aussi mauvais vétérinaire je suis tombé sur une dame très très incompétente c’est 10 min que vous nous avez fait perdre sa aurait peut être été 10 min pour lui sauver la vie vous ne lui avez pas donné de chance horrible

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2020 à 14:15

Toujours beaucoup de soin apporté à nos compagnons, et les urgences 24/24 sont un vrai soulagement lors de ces mauvais moments. Le personnel à l’accueil est très sympathique et disponible, et les vétérinaires sont supers.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/01/2020 à 13:50

Clinique sympathique qui a récupéré un chat qui avait été abandonné en pleine nuit dans un sac de transport et qui l'a gardé le temps qu'une association le prenne en charge. Ils ont également gardé durant deux mois un chat qui n'a jamais été récupéré par ses propriétaires alors qu'ils l'avaient hospitalisé. Ils l'ont soigné, stérilisé, pris soin de lui, vacciné alors qu'ils auraient pu appeler la fourrière et ont cherché une solution pérenne pour lui. Merci à eux et à leurs ASV qui ont un grand coeur

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2019 à 13:17

J’ai fait opérer ma petite chienne Greluche de deux hernies discales qui étaient en train de lui paralyser l’arrière train . Je remercie le docteur Guyot et toute son équipe pour sa gentillesse , sa compétence , son efficacité et sa bienveillance. De l’accueil au suivi post opératoire tout est fait pour vous prendre en charge avec sérieux et gentillesse . Je recommande a 100% cette clinique et son équipe Bonnes fêtes à tous

🚨 Signaler l'avis

Le 03/12/2019 à 21:14

J'ai ramener mon chat chez vous, il y a passé la nuit, il avait soit disant un problème à l'estomac! Le jour où je suis venu le récupérer vous m'avez assurer qu'il était en pleine forme, mais une semaine après mon chat est malheureusement décédé. Anéantie et surprise je vous ai contacter pour essayer de comprendre. Vous n'aviez pu l'air surpris du tout ! Votre réponse : Nous ne pouvons pas sauver tout le monde cela relèverait du miracle, mais je pensais pensais pas qu'il serait décédé ici tôt je lui laissais au moins 1 an ! Or lorsque je suis venu récupéré mon chat votre réponse avait été clair : Votre chat est en pleine forme, aucune inquiétude à avoir ! Vous êtes des voleurs, vous encaisser les chèques sur le dos des gens inquiets, vous n'est pas honnête! A fuir !!

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2019 à 11:12

Avis provisoire : Accueillis en plein milieu de la nuit en urgence pour notre chaton, nous avons été globalement satisfaits. Quelques petites choses à redire mais nous attendons une prochaine visite pour confirmer.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/11/2019 à 22:00

Une clinique de qualité avec un bon accueil, des vétérinaires qualifiés. La salle d'attente est organisée en 2 espaces un pour les chiens un pour les chats (avec perchoir). Prise en charge de notre chatte en fin de vie très respectueuse. Opération de notre chat suite accident de circulation bien gérée.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/11/2019 à 20:18

Nous sommes venus une fois pour notre chat, nous avons été pris tout de suite, il n'y avait personne (un mercredi ou jeudi à 19h). Nous apprécions le fait que ce soit sans rdv et ouvert 24/24h. Par contre, hors urgence, le prix de la consultation reste cher ... Nous garderons tout de même notre véto habituel et nous viendrons en cas d'urgence seulement.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2019 à 12:58

Un dimanche matin pour un abcès sur la tête nous avons amené Krishna en urgence. L'abcès a été traité, explications claires et à la portée du profane et cout (170€) opération et traitement médicamenteux pour la semaine compris. Du bon travail. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2019 à 22:11

Je soulignerai le fait que nous sommes très contents de leur service d'urgence vétérinaire. Les animaux sont soignés et bichonnés. Personnel compétent. Mais aussi chaleureux que nos urgences à nous et avec le petit côté commercial en plus pour vous faire dépenser un peu plus... une opération supplémentaire mais pas nécessaire...

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2019 à 09:07

Je laisse ma chienne ce matin pour une opération sur une oreille, je me sent en confiance avec le personnel et les vétérinaires de cette clinique, les prix et bien chacun est libre de penser ce qu'il a envie et de choisir sa clinique pour son animal. Moi j'ai décidé de confier ma chienne Neige à ses gens.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2019 à 10:24

[ Pour vous répondre il n'y a pas qu'en milieu rural où l'on peut emmener autre chose que des chiens et des chats, et heureusement d'ailleurs ! Et ça veut dire quoi ça? Parcequ'on est en ville on applique des tarifs fois 10. Pour le devis la consultation et anesthésiant n'était pas compris. Merci de vous souciez de Kim. Pour information elle n'a pas de problème de comportement mais une allergie aux puces! Et en effet votre travail était bien fait, le bandage aussi. Cordialement.] Tarifs exorbitants, 118 euros pour des points de suture! C'est du vol organisé. A cela il faut ajouter le tarif de la consultation parce que ce n'est pas compris dedans bien évidemment plus les anesthésiants. J'en ai eu pour plus de 200 euros et croyez moi ils me sont encore restés au travers de la gorge. Sur le coup je n'ai rien dit j'ai pensé à mon animal puis après j'ai réalisé que même une infirmière pouvais faire cela, ce n'est pas une opération à cœur ouvert rien de cela. Quand mon père était allé chez le vétérinaire pour sa chèvre qui avait fait une descente d'organes, le travail était beaucoup plus compliqué, il fallait laver les organes les remettre dedans mettre des ovules pour éviter l'infection puis agrafer. Cela ne lui a pas coûter aussi cher, c'était l'affaire de 70 euros. Bien sûr ce n'était pas cette clinique.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2019 à 10:16

Ils vous annoncent un prix et au final ils le multiplient par 3... Devis écrit signé et non respecté... Je peux même me déplacer pour que vous me rembourser la différence entre le devis et la facture de l'opération... Bien sur si vous vous engagez a me rembourser vous ne répondez pas à la question êtes vous prêt à me rembourser la différence si je me déplace avec le devis et la facture?...

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2019 à 09:06

Clinique a évité, il n'y a que l'argent qui les intéressent . Ma chienne a été accueilli chez eux au mois de mars pour une occlusion, jusque là pas de problème opération.. ... Quelques jours plus tard ils me diagnostiquent une insuffisance rénale grave et qu' ils nous conseillent de l'euthanasier car pronostic très engagé .Finalement nous repartons avec notre chienne avec une facture de 1900 e bien sûr et arrivons à la gardé en vie jusqu'à hier où son état se dégrade. Nous décidons de retournons à cette clinique qui a le dossier et qui peut comprendre qu' il est temps que notre chienne parte en paix. Et bah non on nous propose un tas d'examen car il n'est pas certain qu'elle se dégrade a cause de ça !!!! Encore un peu d'argent on vous en a pas assez prit!!! Pourquoi faire encore un tas d'examens alors que vous vouliez vous même l'euthanasier au mois de mars et que vous saviez qu' elle était condamnée. Bref ils ne pensent pas à l'animal mais à l'argent et du coup ne se mettent pas à la place des maîtres et que déjà la démarche d'euthanasier son chien est loin d'être facile. Du coup nous repartons en nous ayant fait ressentir d'être des maîtres qui veulent se débarrasser de notre chienne et heureusement nous avons trouvé un autre vétérinaire qui a bien compris notre situation et nous a accompagné dans cette lourde décision

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2019 à 14:09

Arrivée mercredi à 2h du matin pour un chaton recueilli qui a du mal à respirer, le Dr Fernandez a été géniale. Elle a été à l'écoute (de mes explications et de l'état du chaton : 3 côtes cassées), douce avec le petit et a fait son maximum pour lui venir en aide. Je l'ai rencontrée deux jours plus tard et elle me demandait de ses nouvelles. Quel bonheur de tomber sur une personne aussi attentive et bienveillante. Je savais que les tarifs de nuit seraient élevés mais elle a fait son maximum pour ne pas faire exploser la facture : Merci :-)

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2019 à 21:02

Au niveau de l’accueil la secrétaire plutôt sympathique, après le vétérinaire m’a beaucoup déçu je suis venu pour mon chien qui avais une gastro, au lieu de nous rassurer il nous parle mal très froid. Sans compter que je suis venu la veille en urgence aucune réponse j’ai sonner plusieurs fois, appeler sur le numéro indiqué sur la porte messagerie j’ai même laisser un messages vocal j’ai vu que personne ne répond je suis partie et revenu le lendemain J’ai récupéré mon chien le sûr lendemain après une hospitalisation, je suis tombé sur une vétérinaire très sympathique et à l'écoute. Je remercie le docteur Fernandez qui a été très professionnelle par contre le premier vétérinaire qui nous a reçu accueil à revoir, nous venons stresser avec notre animal, est pas repartir encore plus stresser je vais m’arrêter là malheureusement il y avait tellement de choses pas correct.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2019 à 14:15

Clinique vétérinaire excellent service vétérinaire , toujours au petit soin avec mes animaux chien et chat et le dernier arrivé lapinou. c'est mon chat qui consulte souvent car il sort et se bagarre souvent et vient se faire réparer ici . bien sur nous avons notre vétérinaire préféré qui suit nos animaux. bonne visite.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2019 à 22:32

J'ai trouvé la personne de l'accueil naturelle, disponible et agréable. Les prix sont bien affichés. Merci au vétérinaire et à l'accueil qui ont su m'aider dans la fin de vie de mon chat alors que je n'y connais rien. Pas de conseils dépensiers ni expéditifs. J'ai pu connaître les tarifs, les risques, et avoir des conseils pour faire des choix difficiles. Les prix me semblent normaux, même si certaines opérations sont plus onéreuses. Les relais entre vétérinaires semblent bien gérés et l'accueil fait bien le suivi. Bravo à l'équipe et j'ai apprécié le style général de la clinique : agréable mais pas clinquante.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/07/2019 à 12:43

Très bon accueil, pour le reste à revoir .. Ne prend pas en compte l'état de l'animal en arrivant et du coup on nous fait passer à heure d'arriver .. (ma chienne était en tachycardie, je l'ai calmer pendant les 2h30 d'attente) alors que même les autres propriétaires d'animaux ne comprenaient pas. Ensuite nous avons été reçu par un vétérinaire (je ne me souvient pas de son nom) il est juste là pour faire son travail, n'a aucun état d'âme à annoncer un diagnostic qu'il soit minime ou très important .. Au bout du 3 ème jours avons repris notre chienne et être partie dans une clinique qui assure les traitement H24 au vu de ses problèmes ... Clinique capable pour les petits soucis mais pour les plus important passer votre chemin ...

🚨 Signaler l'avis

Le 05/06/2019 à 09:37

Très bien accueilli au téléphone puis sur les lieux. Pas d'attente, intervention très efficace. Au niveau du tarif, j'ai trouvé ça très cher (116€) pour deux petites piqûres mais chaque chose a son prix et trouver un bon vétérinaire au beau milieu de la nuit, ça se paye. Par rapport à la survie de l'animal ça reste dérisoire. Je recommande ce lieu.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/05/2019 à 05:31

Excellente clinique ouverte 24h/24h Très bons vétérinaires A l'écoute également

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2019 à 19:05

Consultation et opération par le Dr GUYOT : - Professionnel. - A l'écoute et agréable. - Compréhensible au niveau des tarifs par rapport à d'autres vétérinaires. - Conseil au mieux pour votre animal. Ma chienne à été opérée des chaînes mammaires où s'y trouver des tumeurs, malgré son âge (12 ans), il n'y a eu aucunes complications. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire et plus particulièrement le docteur GUYOT.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/03/2019 à 13:00

Horaires Google pas corrects. J’ai regardé sur Google avant de venir chez vous et j’ai vu marqué ouvert 24h/24. Cependant la clinique est fermée. Pouvez vous mettre à jour vos horaires sur Google cela m’aurait évité un trajet. Sinon clinique récente, personnel à l’écoute et emphatique.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2019 à 14:33

Que ce soit de jour ou de nuit, lorsque notre vieux labrador a eu des gros soucis de santé, son cas a toujours été pris avec beaucoup de sérieux et les examens faits, après notre accord. Rien ne nous a été imposé Un immense merci au docteur Felgines qui en pleine nuit nous l'a sauvé alors que notre ami à quatre pattes faisait un oeudème pulmonaire. merci également au docteur Guyot qui la nuit dernière s'est très bien occupé de Sam., a su nous rassurer, répondre à nos questions et nous donner des conseils Quant à ceux qui critiquent le prix : qu'ils se renseignent bien avant de dire des inepties

🚨 Signaler l'avis

Le 06/02/2019 à 10:42

vraiment trés satisfaite de cette clinique , trés accueillant , j'ai amené plusieurs chats recuperer dehors vivant avec moi mais qui appartenaient à la commune de chilly mazarin les vetos m ont fait des prix appliqués aux associations . bons suivis de nos compagnons . je revois ma note suite à l euthanasie de mon dernier chat j' ai été stupefaite du prix , meme pour un cremation collective et du petit poids de de mon chat en fin de vie . 215 euro . .

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2019 à 00:00

L'attente est parfois longue mais se sont des urgences alors tout est normal... Vétérinaires agréables et bonne prise en charge de nos petits amis à 4 pattes... Ma chienne est même contente quand on y va :-) :-) il y a 5 ans j'ai perdu mon autre petite chienne la vétérinaire m'a accompagné en douceur avec beaucoup d'attention et d'écoute pendant ce moment difficile... Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2019 à 03:38

ce matin 20 juillet accueil désagréable du fait que mon chien aboie trop en plus de mon fils qui ne restait pas tranquille la secrétaire qui a le culot de nous dire d'aller faire un tour en me disant de faire castrer mon bichon ça le calmera. Est ce a la secrétaire de donner ce genre de conseil? Trop préoccupé par l'état de mon bichon j'ai attendu dehors jusqu'à ce que le vétérinaire vienne nous chercher. Ce n'est pas la première fois que je viens .Être accueilli de la sorte pas top merci de revoir ce côté il y a une manière de le faire pas sur un ton agacé.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2019 à 09:12

J’insiste sur le fait que la prestation rendue était désastreuse. Vous auriez été là ce soir là vous auriez été choqué de la manière dont moi et mon chiot avons été reçu. Pas une seule caresse pas un seul regard pour mon chiot. C’est la première et dernière fois que je viens chez vous. Je préfère faire 100km de plus que venir chez vous. Les animaux méritent d’être mieux reçu que ça. Ce vétérinaire a eu de la chance d’avoir eu affaire à deux femmes et non à un homme qui n’aurait même pas payer la consultation.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2018 à 22:36

Jai enmener ma chienne qui avait des problèmes pour accoucher. 2 morts en couche on ma annoncer 5 bébés j arrive à m clinique on m en donne que 4 soit disant ils avait mal compter. On me dit que ma chienne à un problème de lactation on me laisse partir sans lait pour ma chienne résultat j'ai reperdu 2 chiots à la maison et les autres sont pas bien et quand J appel ils voient pas le problème et m annonce qu ils avait bien 5 chiots mais que ils voulait pas alleter et quil on rien fais pour l aider ou même lui donner du lait donc ils l on laisser mourir !!!! Je suis juste choqué de la réponse ! J'ai attendu le délai pour une mise à bat passer ce délai j ai directement appeler les urgences ! Ça change en rien qu on met appeler pour 5 chiots et qu au final j en repars avec que 4 sachant que l appel il y a eu juste 30 min entre temps et on me dit juste que vous vous êtes tromper sur les comptes ! Une blague la ! Et remettons aussi les choses au clair le docteur ma bien dis qu il y avait un problème avec le lait de la maman et que ça pouvais devenir toxic donc .... pas de prévention de la part de la clinique ! Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2018 à 20:46

Je vous remercie pour tous vos aides. Ma petite Yuki a été atteinte de la méningite suppurée. Pendant des semaines ma famille et moi étions plus que fatigués par son état inquiétant. Sur les trois visites dont une en urgence, nous étions toujours bien accueilli et j’étais impressionné par votre professionnalisme et les soins que vous aviez apportés à ma Yuki. J’aimerai mettre en avant que ma Yuki n’était pas suivie dans la clinique avant et que la maladie était rare et difficile à diagnostiquer sans détails. Vous nous aviez conduits à trouver cette maladie sans perdre trop de temps. Je ne peux imaginer ce lundi si vous n’aviez pas fait ce que vous aviez fait… Pendant le rétablissement de ma Yuki, ma mère était fatiguée et désespérée et j’étais au bout, d’une par la maladie et de deux pas des faits que nous ne pouvons pas pardonner... Vous nous aviez aidés à nous « positivé ». Maintenant après 3 mois de traitement, je retrouve ma louloute dans son état avant la maladie. Elle recommence à « m’appeler » et à me « réveiller » en sautant sur moi. Nous retrouvons la joie que nous avions perdue pendant ces 3 longs mois. Nous vous remercions.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2018 à 12:39

Merci au Docteur Guyot qui a tout de suite trouvé le problème pour ma petite bouledogue malgré l’heure très tardive ( 3h du matin ) et en étant sûrement très fatigué ; la journée précédente j’étais allée chez un autre vétérinaire qui n’avait pas su me dire ce qui n’allait pas. Je reviendrai .

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2018 à 02:31

Urgence de nuit lors d'une mise bas qui se passe mal, très bien reçu, une personne accueillante et au soins de l'animal sans problème. Chiot bloqué dans le fond de l'utérus, besoin d'une césarienne d'urgence. C'est la que les galères commencent, le chirurgien qui ne répond pas, cela est inadmissible pour de l'urgence, pour toucher la prime d'astreinte pas de problème, mais se lever pour sauver la vie d'un chien ça non.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/08/2018 à 16:11

Fuyez ! Nous avons emmené un chaton d'un mois trouvé dans la rue qui est resté toute la nuit là-bas. Après l'avoir récupéré car tout allait bien pour lui, nous le retrouvons sans vie une semaine après... Cela ne m'a pas mis la puce à l'oreille jusqu'à ce que j'en emmène 2 autres pour stérilisation dont une femelle probablement enceinte. Nous récupérons les 2 le lendemain de l'opération sans trop d'explications sur la soi-disant non grossesse de la femelle mais soit disant encombrement de l'intestin... Nous étions venu via une association mais le vétérinaire nous a bien fait comprendre que si nous voulions payer pour des chats errants il ne faut pas hésiter à revenir chez eux et est prêt à nous faire -20% ! Mais quel geste ! Même pas sûr des soins effectués... Obligé d'aller chez un autre vétérinaire après ! Une vraie farce ce cabinet...

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2018 à 10:21

A fuir . J'y suis allée en urgence un dimanche soir car mon chat était en détresse respiratoire . La veterinaire de garde étant seule et mon chat difficile à manipuler, elle n'a pas pu l ausculter. Elle la laisser sans soin pendant qu' elle me faisait ma fiche, il a commencer une grosse crise d asthme devant nous j'ai du lui dire de le mettre sous oxygene immédiatement Elle l a emmené, puis à fini ma fiche. Je lui ai demandé de le voir et voir si sa crise était passée. Elle est revenue avec mon chat mort dans sa cage de transport. Il s était écoulé 5 minutes .. Mon chat était en détresse respiratoire et elle n'a pas su évaluer l urgence ni n'a surveiller son état alors qui l était en pleine crise .Elle m'a même dit qu'il avait la langue bleue quand elle la placé sous oxygene mais une fois qu' il était trop tard . Je ne comprends toujours pas pourquoi mon chat est resté dans sa caisse de transport alors qu'il devait être dans le caisson à oxygéne ?? Je ne recommande pas cette clinique Mon chat y a laissé sa vie par manque de réactivité et professionnalisme de la veto de garde . ( elle a un accent espagnol) LA VERERINAIRE A UTILISÉ DEVANT MOI LE MOT DÉTRESSE RESPIRATOIRE ET À PARLER DE SA LANGUE BLEUE QUAND ELLE LA MIS SOUS OXYGENE DONC PREUVE DE DÉTRESSE Je persiste à dire qu' elle n'a pas évaluer l urgence et aurait dû le placer sans attendre dans le caisson

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2018 à 04:57

Vraiment très déçue. Je me suis rendue à la clinique en urgence dans la nuit de samedi à dimanche car mon chien de 6 mois se grattait fortement l’oreille et paraissait très gêné à ce niveau. Le vétérinaire nous a reçu très froidement (ce que je peux comprendre au vu de l’heure, cependant j’imagine que travailler la nuit est un choix de sa part et non pas une obligation, nous n’avons donc pas à payer les conséquences d’un manque de sommeil). Il n’a pas eu un mot pour mon chien, de nature très craintive et à opté pour la technique muselière + aggriper le chien par la peau du cou de manière brusque, et le coller de forcer à la table d’examen après une première tentative pour approcher son oreille de moins de 6 secondes ! Je précise que mon chien pèse à peine 8 kilos, n’a jamais mordu, est très respectueux des humains et des autres animaux, et n’a pas grogné une seule seconde. Il s’est simplement débattu et collé à moi, ce qui est compréhensible au vue de son état, de son jeune âge et du contexte en milieu vétérinaire. Peut être qu’avec quelques caresses, une friandise et des mots calmes du vétérinaire, le chien se serait apaisé ? Je ne détaillerais pas l’épisode des 2 perfusions destinées à endormir mon chien qui ont été ratées et qui on davantage effrayés l’animal. Voyant que j’etais très mécontente de sa façon de faire et surtout très inquiète pour les conséquences « psychologiques » qu’une consultation de ce type pouvait avoir sur mon chien, d’habitude si affectueux, le vétérinaire a fini par être plus agréable et à soigné l’otite correctement. Il est tout de même regrettable de devoir passer par tout cela pour obtenir un peu de sympathie. Je ne retournerais pas dans cette clinique si l’occasion se représente.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/06/2018 à 10:31

Nous avons emmené notre petite Gessie il y a un mois dans un état inquiétant. Nous avons eu un accueil chaleureux au vu de notre détresse. La prise en charge de Gessie a été exemplaire. Elle devait subir multiples examens et notamment une transfusion en urgence, l'un des vétérinaire n'a pas hésité une seconde pour proposer son chien comme donneur et sauver notre petite chienne.. . . Nous sommes très surpris des mauvais commentaires. Nous recommandons à 100 % cette clinique pour son accueil et son professionnalisme. Merci aux 3 vétérinaires.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2018 à 11:29

Très mauvaise clinique, un personnel froid et sans respect. J'ai emmené mon chien dans cette clinique, non seulement ils traitent sans aucun égard les animaux morts en les manipulant, mais oublient de contacter le propriétaire pour lui dire de venir récupérer l'urne funéraire. Bien-sûr, le personnel dira le contraire, il dira que les astres n'étaient pas alignés, que c'est la faute de la porte, de la sonnette, etc.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/05/2018 à 08:09

Un grand merci au Dr Rosa F. Nous avons apporté notre June (ex Flora) jeudi soir en urgence pour des diarrhées sanglante, elle a été très douce avec notre chienne qui d'habitude ne se laisse pas manipuler par des inconnus. Diagnostic et traitement rapide (piqûres), au bout de 24h tout est rentré dans l'ordre. J'ai été très satisfaite pour cette première visite, je recommande vivement cette clinique car pourtant la sonnette des urgences n'arrêtait pas de sonner et elle a prit le temps de tout nous expliquer et nous donner des conseils.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/05/2018 à 22:10

Nous recommandons cette clinique vétérinaire ! Nous avons emmené notre chat en urgences samedi 5 mai après midi pour une blessure à la patte et nous avons été très bien accueillis par la dame à l'accueil, nous avons été pris en charge rapidement, le vétérinaire s'est très bien occupé de notre petit Mango, il va beaucoup mieux aujourd'hui et il a aussi gentiment pris le temps de nous donner des conseils pour des traitements pour notre deuxième chat atteint d'hyperthyroidie. Merci pour votre professionnalisme !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/04/2018 à 20:36

Alors je vous déconseille d'y aller ! C'est clairement une clinique de M***** ma chienne a eu une balafre au niveau de l'oreille à cause d'un chat ils ont voulu la garder une nuit entière et apparament la recoudre le lendemain pour 3 points de souture pour un montant n'en parlons pas. Alors j'ai dis que je ne voulais pas la laisser la nuit surtout pour des points de souture alors quel pissais le sang. j'ai voulu aller chez un autre vétérinaire il n'on pas voulu me laisser repartir j'ai dû limite arracher le chien ! Pour au final qu'on lui mette de la colle et ma louloute va parfaitement bien! Ils sont très désagréables je vous déconseille fortement!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/04/2018 à 07:54

Merci à toute l'équipe de la clinique qui s'est si bien occupée de ma Lady Chocolat. Le personnel d'accueil est très aimable. Les chirurgiens sont très attentifs, rassurants et super pro ! C'est mon vétérinaire qui m'avait recommandé cette clinique et je comprends pourquoi ! Merci encore !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2018 à 23:33

Tous mes animaux ont toujours été soigné avec attention et amour. Mon chien y va régulièrement car besoin de traitement à vie et ça se passe toujours bien. Accueil souriant, personnel professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/01/2018 à 14:02

Vous voulez que votre animal meurt ? Emmenez le a cette endroit. Ils ne connaissent pas leur métier. J'ai emmener mon animal pour une infection au foie, ils on donné des pilule d’artichauts a mon animal pour le guérir. J'ai perdu 3 jours pour guérir mon animal. Il est en cour d'hospitalisation dans une autre clinique. Il est entre la vie et la mort à cause de leur incompétence. Dites-vous que le médecin que j'ai eu a fait une radio à mon animal et il savait même pas ce que la radio représentait... c'est juste inadmissible.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2017 à 00:48

Bonjour. Je recommande vivement cette clinique ouverte en 24/7. Accueil agréable. Personnel empathique et ouvert. Pas de forçage pour un acharnement thérapeutique. Bravo ! Mon chat Calinou : Chat européen tigre marron avait une masse dans son estomac qui d'après mon vétérinaire Laurence TERRU AOUSSOU semblait très volumineuse : corps externe ou cancer :-((( Le médecin a bien identifié la cause avant l'échographie qui a confirmé la forte probabilité du cancer. Il a été euthanasié et à décédé à l'anesthésie vu son état de faiblesse :-( Le pauvre. Un grand merci pour votre accompagnement. Bonnes fêtes. À bientôt car je reviendrai pour les 7 autres chats ... À recommander ++++ Christian DA SILVA

🚨 Signaler l'avis

Le 17/12/2017 à 21:13

J'ai enmener ma chienne pour une douleur a la pattes Il le lui ont fait une radio rien de mechant on lui presqui un traitement et se soir belle nous quitta . Traitement trop fort qui lui perforer les intestins Petit a petit elle cest vider de sont sang Belle a ete piquer se soir a ecole veterinaire de maison alfort . Bonjour En réponse a votre commentaire, notre chienne avait pour nom bella race labrador En premier notre chienne avait une dent en très mauvaises posture qui celle-ci avait une infection Se qui empêchait de se nourrir et de boire correctement Ceci na pas ete identifiée par votre colaborateur Malgré quel avait perdu du poids Bella soufrai d'une celule cancereuse mamaire L'opération etait pas possibles vue les poproportions de celle ci et j'en conçoit de sont avis Vous lui avez prescrit un traitement sans faire une prise de sang se traitement na fait qu accélérer le processus de sa fin de vie . Le traitement est tres fiable certe sur nos amis quand ils sont jeune et en forme se qu'il n'était pas le cas de bella, qui avait 11 ans Je mets pas en doute du professionnalisme de vos De votre clinique mais cela fait deux fois que je me rends chez vous et comme le hasard fait bien les choses je suis tomber avec la meme personnes Quoi que vous disiez ne changera rien se qui est sure Plus aucun de mes animaux ira chez vous. Cordialement Mr fernandez

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2017 à 19:48

Clinique au top! Toujours bien reçu. Je suis propriétaire d'un basenji depuis bientôt 4 ans et c est un plaisir de voir des vétérinaires qui si connaissent. Avec des prix très raisonnable. Ne vous font pas payer des examens inutiles pour rien (contrairement à la clinique vétérinaire de longjumeau). Ma chienne est épileptique. Elle est mon très bien soignée grâce à la bonne prise en charge des vétérinaire qui sont toujours à l'écoute quand j'ai besoin. Service d'urgence de nuit au top aussi. Ma chienne s'est fait empoisonnée il y a 7-8 mois et par la rapidité et le professionnalisme de cette clinique ma chienne a été sauvé alors qu'elle était pas loin d'y passer. Merci vraiment pour ce que vous faire. Je recommande fortement cette clinique

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2017 à 05:46

Je suis moi aussi très surprise de certains commentaires car je vais chez eux depuis bientôt 7 ans pour mon chat (mes parents y allaient pour leurs chiens) et nous n'avons jamais eu de problème (que ce soit d'accueil, soins, etc). J'ai amené mon chat lundi matin car il ne s'alimentait plus depuis samedi. Apres plusieurs examens, le Veterinaire m'a fait rentrer chez moi en me disant de voir si les choses redevenaient normales avec le TTT qu'il lui avait administrer et de faire le point le lendemain matin. D'un naturel extrêmement anxieux j'ai rappelé le soir car mon chat ne mangeait toujours pas. Me voyant paniquer au téléphone, la secrétaire, (qui a essayé de me rassurer en m'expliquant qu'il fallait laisser le temps au TTT d'agir) m'a finalement proposé de revenir et de laisser mon chat en hospitalisation chez eux (ce qui était inconsciemment ce que je voulais). De retour chez le Veterinaire, mon chat s'est transformé en bête féroce qui feulait, crachait, griffait... bref un véritable bonheur !!! Durant son hospitalisation, j'ai appelé plusieurs fois pour savoir comment allait mon animal et je n'ai jamais été mal accueillie (pourtant je pleurais au téléphone ...). Comme vous l'avez compris j'aime beaucoup mon animal et de ce fait je pourrai être le pigeon idéal pour me vendre des examens injustifiés ... pourtant jamais aucun des Vétérinaires de cette clinique n'a utilisé mon potentiel pour me faire payer des examens supplémentaires ... ils doivent en général plutôt me stopper!!! Malgré l'attitude de mon fauve (qui s'explique par le stress) je n'ai eu aucune réflexion de la part du personnel. J'ai récupéré mon chat le mardi et dès son retour, il a recommencé à manger. Et cette expérience n'est qu'un exemple parmi plusieurs autres (que ce soit pour moi ou mes parents). Je vous recommande vivement de vous rendre chez eux en cas de problème et ce quelque soit le Veterinaire qui vous reçoit. Merci à l'ensemble de l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/06/2017 à 10:55

Déplorable !! Mon chien Bouledogue français de 7 ans est arrivé aux urgences dans cette clinique car il était un peu affaibli et n'avait plus d’appétit depuis 2 jours, ils le gardent la nuit sous perfusion et ils on découvert sois disant un abcès tellement gros que çà en devient faux au point de ne pouvoir l'intuber et d'y laisser sa peau sur la table d'opération alors qu'il respirait certes mal mais il respirait la veille !!!!!!! Le pire c'est que l'accueil était froid et aucun tact ! on nous recale au téléphone, c'est trop tôt; rappelez plus tard mais par contre quand on rappelle peu après ils nous annoncent de venir tout de suite car il risque d'y passer dans les 10 min voir moins! AUCUN PROFESSIONNALISME ET SURTOUT AUCUNE EMPATHIE ! Juste le fait de nous avoir prévenu plus tôt on aurait pu lui dire au revoir à notre chien de son vivant :( Je suis dégoûtée .... C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI CETTE CLINIQUE ! JE VOUS DÉCONSEILLE !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2016 à 18:37

Très surprise et outrée de lire certains avis laissés. . Pour ma part ça fait bientôt 10 ans que ma chienne Swetty est suivie par cette clinique et je n'ai jamais rencontré les désagréments énoncés dans certains avis . Les secrétaires sont très compétentes et aimables que ce soit au cabinet ou par téléphone . Ma chienne est suivie par le DR GUYOT, très professionnel, très à l'écoute et très compétent. Ces confrères que J’ai eu l'occasion de voir aussi sont très bien. Je n'ai jamais eu l'impression d'être un chéquier ( cf un des commentaires ) mais une cliente . A chaque fois qu’ autre chose qu'une consultation était prévu , nous avons toujours eu un devis ou nous avons toujours été appelé par le vétérinaire pour nous demander notre accord et nous expliquer les choses et nous informer du montant . JE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE CLINIQUE ou le bon accueil et la compétence et le professionnalisme sont au rendez vous !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2016 à 10:21

Accueil déplorable, une secrétaire qui préfère raconter sa vie plutôt que de vous venir en aide. Nous étions venus Car nous cherchions des renseignements et des médicaments pour notre chien mourant. Cependant pour quelconque informations, il faut être client de l'établissement et payer une consultation. Quelle empathie! Réapprenez les relations humaines pour travailler dans cette branche.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2016 à 00:43

Plus jamais ... Nous avons déposé notre chat dimanche suite a une intervention en urgence la veille pour un calcul. Accueil froid , expéditif , notre chat paniqué avec une collerette et une sonde ne tenait pas en place , ce qui a agacé le vétérinaire. On me dit qu'ils vont garder le chat quelques jours , pour le traitement et bien vérifier qu'il retourne à la litière. Acompte de 100 euros , que quand je récupérerai le chat il n'y aura pas beaucoup à régler. J'appelle le lendemain matin , mon chat va mieux et que le vétérinaire va me rappeler à 16h. Pas de coup de fil , donc j'appelle à 18h30 , on ne me donne pas plus de nouvelles. A 20h appel du vétérinaire , me demandant si je récupère mon chat car il est pas commode que sinon il faut lui donner un sédatif et qu'il est sortant depuis 16h. on ressentais clairement que mon chat le gênait ! Et bravo pour la communication entre services ! Je recupere mon chat après un chèque de 260 euros . Tapi dans le fond de sa boîte , encore sale de la veille. Mon chat faisait tout autant pitié quand il était arrivé. J'espère que mon chat ira mieux dans les jours à venir, étant donné le passage éclair qu'il a fait dans cette clinique. Je comprends que ce n'est pas un métier facile , mais s'il vous plaît , on est pas l'usine , soyez un minimum humain . Si vous êtes blasés de votre travail , que vous ne supportez pas un animal trop remuant , changer de branche. Les gens ne sont pas des chéquiers ambulants , ils vous confie la vie de leur animaux : un membre de leur famille à part entière.

🚨 Signaler l'avis