Clinique Vétérinaires V 24

Le 13/05/2024 à 11:11

Bref MON CHIEN EST MORT !!! Mise à part parler de devis et d'argent pendant 3/4 d'heure mon chien était en hypothermie et faisait une hémorragie interne MALGRÉ mes relances de vous occuper de lui et que l'argent n'était pas un pb !!! Vous l'avez garder toute la nuit pour rien sont sort à fini par ce seller il en est MORT!!!! JE NE VOUS OUBLIERAIS JAMAIS !!!!mais c'est de ma faute c'est pas la 1ere fois que vous laisser les animaux agoniser !!! Parcontre pour l'argent avec des prix exorbitant payable en 1 fois n'est-ce pas !!! Pasque si paiement en plusieurs fois vous avez des frais INCROYABLE VOUS ME DÉGOÛTE D'AVOIR DES ANIMAUX !!! (PREUVES A L'APPUI) BRFFFF MON CHIEN EST MORT

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Le 05/05/2024 à 19:54

Bonjour, Nous remercions toute l'équipe de V24 des soins apportés à notre chat Parisse qui a fait un globe vésical cette semaine et aurait pu en mourir... Après 4 jours d'hsopitalisation, il est fou de joie d'être rentré chez lui, et nous encore plus !!! Encore merci à vous.

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Le 03/04/2024 à 06:50

Personnel très désagréable au téléphone ! Aucune empathie…

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Le 02/04/2024 à 23:11

Clinique de confiance, le personnel est très sympathique et professionnel. Ils ont sauvé mon chat (sphynx) d'une occlusion intestinale grâce à une chirurgie. Ils m'ont tenu informé de chaque moment important par téléphone, et mon chat a pu être pris en charge très rapidement. Je recommande vivement

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Le 26/03/2024 à 17:23

Cette clinique a sauvé la vie de mon chat. Merci d’avoir trouvé la solution, je vous suis reconnaissant ! 🐾❤️

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Le 26/03/2024 à 07:20

Bonjour, Je ne vais pas identifier le médecin, car tous partagent cet appel pour les animaux, je ne vais pas identifier le personnel d'accueil, je ne sais distinguer quel nom va avec quel sourire 👍 Nous sommes venus avec notre chat Persan Ithaque pour un rdv d'échographie cardiaque... Je n'ai qu'un mot, galvaudé trop souvent, mais sincère dans notre bouche: MERCI 🙏 Je lis ça et là beaucoup de douleur projetée sur le praticien qui était là .. L'humain est ainsi qu'il cherche un responsable à sa douleur. Pour autant, comprenons le sens profond de leur engagement au service de nos animaux adorés... Alors Oui, en fin de garde, les traits se tirent, le sourire se fait rare, le verbe efficace et direct... Le détachement est cosubstanciel de la profession, c'est parfois dur à vivre, mais ça permet d'utiliser ses compétences et non son émotion... Sans cela, il n'y aurait pas de chirurgien, d'oncologue, etc... ni de Vétérinaire Je préfère un praticien usé par une dure journée passée à faire au mieux pour nos compagnons, et devoir ainsi composer avec mon ego et mes émotions... Il a déjà tout mon respect ! Pas vous ? 🤔😉

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Le 23/03/2024 à 22:50

Je suis passé par cette clinique en mai dernier et j'ai déjà rédigé un commentaire auquel vous avez répondu de manière très arrogante. Je le répète, je déconseille fortement cette clinique. Mon chat a été admis dans cette clinique vétérinaire pour des calculs rénaux. Je n'y avais jamais mis les pieds auparavant, et j'aurais préféré ne pas le faire. Mon vétérinaire habituel me l'avait recommandé, mais il s'est trompé ! Tout d'abord, on m'a présenté un devis de 700 euros, alors que chez mon vétérinaire habituel, c'est moins cher. On m'a demandé un acompte en disant pas d'acompte, pas d'admission, ce qui manque d'humanité. Normalement, la vidange de la vessie devrait prendre 48 heures, mais chez eux, cela a pris plus de temps, étrangement (pour des frais supplémentaires). Ensuite, on m'a dit que je devais récupérer mon chat avec une sonde ou qu'ils devaient l'opérer (900 euros supplémentaires )car il n'avait toujours pas uriné. En réalité, mon chat était simplement stressé, il ne mangeait pas à cause du stress. Donc non ce n’est pas une question que je ne voulais pas payer plus pour mon chat mais c’était de l’incompréhension sachant qu’habituellement ce n’est pas comme ça j’avais surtout l’impression que votre but était d’encaisser plus d’argent. Je me demande bien comment les animaux sont traités là-bas . sachant que chez son vétérinaire habituel, il rentre chez lui après 48 heures, avec des frais médicaux moins élevés et donc sans sonde. Il mange bien et n'est pas stressé car il est mieux traité Et pour couronner le tout, ils lui ont coupé les griffes sans m'en informer, probablement parce qu'ils craignaient d'être griffés, car ils ne sont pas tendres avec l'animal. En tout cas, je déconseille vivement cette clinique j’ai récupéré mon chat apeuré je ne l’ai pas reconnu alors qu’habituellement encore une fois chez son veto il est tout excité en sortant.

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Le 19/03/2024 à 16:48

Clinique sale, bordélique. Prise en charge médiocre Chirurgien avec un manque de sérieux et de professionnalisme . Erreur sur le diagnostic. j'ai récupéré mon chien avec de la température (40) et des douleurs limite supportable pour elle. Direction Frégis ou la nous avons enfin eu la vérité sur le cas de notre chien ou nous avons malheureusement du abréger ses souffrances car il n'y avait plus rien a faire.

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Le 17/03/2024 à 14:31

Par où commencer… cette clinique est à fuir !! Mon petit Loulou de Poméranie de 2kg âgé de 3 ans et demi est rentré à la clinique mardi soir 23h car il avait beaucoup de sang dans les selles. Paniquée, je me dirige vers la clinique V24 à Levallois car il avait été sauvé d’une giardiose 3 ans auparavant. Comment vous dire que le personnel est… inhumain? J’étais apeurée, en larmes. Déjà, il n’y a aucun côté rassurant. Je comprends qu’on ne puisse pas se prononcer sans avoir donner un diagnostique, mais où est ce côté humain ou on essaie de rassurer les amoureux de leurs animaux ?! Je laisse mon petit boutchou une nuit puis je retourne à 12h le lendemain (le mercredi) pour le récupérer. Le vétérinaire tenait mon petit Loulou assez éloigné de lui puis me le pose sur mes jambes comme si de rien n’était. Une odeur monstrueuse baignait dans la pièce et je m’aperçois que j’ai des selles partout sur mes vêtements ainsi que sur mes mains car ils n’avaient même pas daigner nettoyer les fesses de mon chien!!!! J’étais désemparée et très sonnée évidemment, je n’avais pas dormi de la nuit. Je demande à laver mes mains pleines de selles, le vétérinaire me lance un « ce n’est pas la peine de laver votre chien, il refera de la diarrhée  ». Donc votre bébé a la couche pleine de selles mais pas besoin d’être nettoyer vu qu’il refera sûrement de la diarrhée ? Sous le choc, je suis partie avec une note bien salée de presque 600€ pour une nuit. En rentrant à la maison, mon compagnon et moi encore sous le choc essayons de comprendre ce qu’il venait de se passer. Mon compagnon décide de rappeler la clinique pour exprimer son mécontentement et demander des explications qui ne furent autre que « ramenez le nous on va le laver alors » ou bien « on ne répare pas les Chiens ici ». Tout ça pour dire qu’au final mon bébé n’était pas soigné correctement, j’ai du le ramener chez son vétérinaire traitant qui lui a prescrit un traitement plus efficace et moins lourd et qui a cherché à comprendre si son alimentation devait être revue ou pas (1 antibiotique contre 1 antibiotique + 3 Autres médicaments). Bref, tout ça pour vous dire, fuyez si vous aimez votre animal! Je suis extrêmement déçue du nouveau personnel, leur attitude est plus qu’honteuse et je ne leur fais plus aucune confiance.

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Le 15/03/2024 à 12:52

Mon Chat était vraiment en galère, pronostique vital engagé avec une possibilité qu’il ne passe pas la nuit. Grace à leurs compétences et leur réactivité ils l’ont remi sur pied en 48h. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

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Le 10/03/2024 à 11:54

Je déconseille cette clinique à tout le monde. Si vous êtes à la recherche d'une bonne clinique pour un de vos animaux, ne choisissez pas celle-ci. Mon chien a été opéré en urgence chez V24, je tiens à préciser que concernant le problème chirurgical, il va mieux MAIS, mon chien à des séquelles dont on ne m'a jamais parlé avant la chirurgie. Lors de ces visites médicales postopératoires, on m'a trouvé à chaque fois des nouvelles excuses (ça arrive dans ce genre de chirurgie, c'est un endème, c'est inflammatoire ça va passer) pour justifier les séquelles de mon chien, aujourd'hui mon chien n'a aucune force sur ça patte, en plus sur la même patte, il ne sent pas la douleur, donc c'est un problème au niveau des nerfs, alors que la chirurgie n'était pas liée aux nerfs. J'ai cherché à avoir l'opinion d'un autre vétérinaire dont j'ai toute confiance, donc d'après ce vétérinaire, après ce genre de chirurgie, c'est n'est pas normale, se retrouve sans sentir la douleur ou sans force dans une patte, c'est n'est pas non plus un endème. Pour vous dire aussi, que lors de toutes mes visites médicales, c'est-à-dire la 1ʳᵉ consultation le jour de la chirurgie, consultation avant de récupérer mon chien, et deux consultations de suivi postopératoire, je n'ai JAMAIS vu le même vétérinaire, et le chirurgien n'est jamais venu me voir, je connais son NOM, car il est noté dans le rapport de la chirurgie. Après tout ce qui s'est passé, je tiens à préciser que ce comportement est honteux non seulement de la part du chirurgien, mais également de la part de la clinique, je sens qu'ils n'ont JAMAIS essayé de comprendre ce qui s'est passé, on ne m'a JAMAIS apporté une solution, honteux, c'est juste honteux et je suis sûre que je ne suis pas la seule à avoir cette opinion. Aujourd'hui, après tout, mon chien a des séquelles importantes et n'arrive pas à marcher correctement, un chien qui adorait courir, un chien très actif et qu'aujourd'hui préfère rester à la maison allongée, car il a du mal à se déplacer.

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Le 28/02/2024 à 20:04

Un énorme grand merci l équipe v24 d avoir pris soin de mon chat kassy tombé du 6ème étages et d avoir fait le maximum pour sauver ça patte équipe a l écoute. professionnelles.pour m'a part j espère ne pa revenir vous voir pendant plusieurs années grande force a vous l équipe V24........kassy pasquino

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Le 25/02/2024 à 14:19

Nous avons amené notre chaton pour des crises d'épilepsie. Elle en avait déjà fait 3 dans la journée. Mais ils nous on dit de rentrer chez nous et de voir si elle en fait une autre (3 n'était pas assez ?). Elle en a refait dans la soirée et nous sommes allés dans un centre compétent, où il s'en sont bien occupés. De plus on retrouve notre chaton avec les griffes coupées au maximum. On nous a ni demandé, ni tenu au courant après que ça a été fait. Sachant que notre chaton n'est pas du tout agressif. Résultat, il ne peut plus grimper nul part dans l'appartement, et passe son temps à tomber.

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Le 24/02/2024 à 18:13

Un grand merci à la clinique d'avoir sauvé mon chat Polux d'une mort certaine suite à l'ingestion d'une pièce en caoutchouc lui ayant provoqué une occlusion intestinale. Les vétérinaires se sont toutes montrées bienveillantes, la prise en charge et l'intervention chirurgicale furent immédiates Suivi sérieux, appels téléphoniques quotidiens pour me tenir informé et me proposer une visite. Un vrai service professionnel. C'est pas donné certes, mais si c'est le prix pour sauver une vie qu'importe...

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Le 12/02/2024 à 09:52

Alors pour le moment très mauvaise expérience avec mon chat. Le diagnostic est plutôt correct. Plusieurs dossiers historiques ont été envoyés (2 cabinets) . Un seul à été pris en compte (le plus ancien en plus). Le pronostic est assez radicale et sombre. Le plan d'action est en revanche entièrement dénué de la situation, comme si le souhait fut froidement et sans réel dialogue de récupérer argent et meurtre (que l'on pourra entendre comme soulager une souffrance ). Bref, le chat a été rattrapé in extremis par un autre vétérinaire. Le chat a retrouvé une pêche. Je conserve toutefois un contact important car la situation du chat est toujours à diagnostiquer et je conserve une partie du plan d'actionqui me semble utile et cohérent. Mais je suis désormais sur la méfiance. J'ai regardé ensuite les avis sur ce cabinet... et je comprends la mauvaise notation générale, exactement le ressenti. J'espère que cette expérience va évoluer dans le bon sens (et ce, indépendamment du sort de mon chat).

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Le 08/02/2024 à 13:51

Je remercie à la jeune fille au cheveux court d'être la super gentille et douce !

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Le 07/02/2024 à 20:29

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Clinique à fuir !!! N’amenez pas vos animaux se faire opérer la bas une vrai pompe à fric avec des factures exorbitantes pour aucun résultat au final. Ils ont charcuté la pauvre petite patte de mon animal, consultation expéditive, ils ne pensent pas au bien être de l’animal mais plutôt à leurs caisse !

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Le 26/12/2023 à 22:32

Merci à la clinique pour leur suivi !

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Le 21/12/2023 à 08:37

Louki a été opéré a la clinique et tout s'est très bien passé. Un grand merci au Dr Hurlet et à toute l'équipe !

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Le 04/12/2023 à 13:12

Je me sens obligé de déposer un commentaire par rapport à une dame de la réception, Qui à chaque fois que j appel pour un problème concernant mes animaux, En lui expliquant des comportements inquiétants, Cette dame me répond toujours la même Chose si ce n est pas d aujourd’hui qu est le souci ça peut attendre, À plusieurs reprises j’ai dû me tourner vers d’autres vétérinaires d’urgences qui M ont rapidement, fait venir avec mon animal !!! Sans commentaires anbigus!!! C’est dommage mis à part cette petite parenthèse, j’ai fait opérer ma chienne chow-chow en 2022, et très contente du résultat !!! Je tiens à faire savoir aussi à cette dame Que si les animaux ont des problèmes inquiétants, Depuis un certain temps, cela ne veut pas dire que tout va bien !!! Pour eux!!!!

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Le 03/12/2023 à 16:49

Venu aujourd’hui dimanche pour une griffe incarnée sur un de mes chats et la prise en charge a été géniale. La veto a été juste parfaite, et a pu soigner le coussinet de mon chat très rapidement et sans avoir à l’endormir. J’ai trouvé le prix raisonnable pour un dimanche. Le stationnement autour de la clinique est compliqué mais bon ça ce n’est pas la faute de la clinique.

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Le 22/11/2023 à 10:53

Nous y sommes allée ce lundi 20 novembre, apeller en amont pour notre chatonne qui avait su mal a respirer c'est les seul qui on bien voulu nous recevoir pour un éventuel cardiogramme d'urgence !!! Des nôtre arrivée les prix on était expliquer est la chatonne mis en soins avec notre accord en 5 minutes chrono ! Taystee a était sauvé grâce à euh, elle n'aurait jamais passer la nuit , merci au docteur Gwladys lépeule qui nous a fait économiser les examens inutile , bien tout expliquer que sa soit niveaux maladie ou prix , mille merci encore pour notre taystee. Je vois beaucoup d'avis négatif sur le prix, oui c'est cher ! C'est de l'urgence. mes objectivement pour du service d'urgence il sont dans des tarifs normal ( j'ai vue des vétérinaire en heure normale bien plus cher). Encore merci pour taystee ❤️

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Le 16/11/2023 à 23:26

Très bonne clinique !! Je ne peux que la recommander, mon chiot de 5mois Cody s’est fait opérer en urgence suite à une morsure d’un autre chien. Le vétérinaire qui l’a examiné a été très doux avec Cody, il a su nous conseiller pour la suite. Je remercie le vétérinaire qui a opéré mon chiot et la secrétaire qui est très gentille et douce ce qui est rassurant dans ce genre de circonstances. Suite à l’opération nous avions un doute sur la cicatrisation de sa blessure, encore une fois les vétérinaires ont répondu à nos interrogations et ont proposé de venir pour faire un contrôle (gratuit) pour être sûr que tout se passe bien. Cody va très bien désormais, encore merci 🙏

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Le 14/11/2023 à 16:04

Nous avons été pris en charge en urgence de nuit cet été pour notre vieux chat de 19ans qui souffrait trop, ne pouvait plus être soigné et à qui nous avons du dire adieu. Le vétérinaire qui s’est occupé de nous s’est montré doux empathique et très professionnel.

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Le 10/11/2023 à 06:54

Je remercie le docteur Berge Anna pour s'être occupé de ma Lucy qui ne mangeait plus depuis Dimanche. Elle remange un peu toute seule depuis ce matin. Il est vrai que les prix sont exorbitants mais ça vaut vraiment la peine merci encore 😽 à toute l'équipe de V24.

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Le 04/11/2023 à 17:38

Tarifs hors de prix pour un sérieux minimum !!!! Pas étonnant que des gens laisse crever leurs animaux !!!! Tout simplement une HONTE !!!!!!

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Le 01/11/2023 à 18:38

31 octobre, j’amène mon chien en urgence à minuit car il s’est fais attaquer par un autre chien avec une ouverture béante. 6 points de suture et 1h plus tard me revoilà soulagé de 850€ dans mon portefeuille. Si vous avez le choix, n’y allez pas, sinon, préparez votre porte monnaie.

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Le 01/11/2023 à 12:29

Les soins sont bons mais l’accompagnement est pitoyable et on est à la limite de l’arnaque financière, ils vous font payer un acompte qu’ils ne vous remboursent que si vous les harcelez au téléphone pendant des semaines. On parle quand même de 300€ ! Ils auraient dû les déduire de la note finale comme n’importe quelle entité. Nous avons du batailler pendant 2 semaines avec des appels quotidiens pour récupérer cela. A la suite du décès du chien de ma belle-sœur, ils l’ont fait attendre au moins 30mn dans une pièce à côté du corps de son chien sans personne pour lui indiquer ce qu’il s’était passé et encore 30mn dans une salle d’attente… Le forcing ensuite pour des crémations individuelles ou collectives (la blague) d’un prix de 170€ 😩 Le tout, en étant complètement désagréable avec une personne de 19 ans qui était complètement vulnérable au vu de la situation de son animal. Rien à redire sur la prise en charge de l’animal mais malheureusement, le reste était pitoyable. Nous ne reviendrons pas.

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Le 29/10/2023 à 16:51

Ils soignent bien votre animal mais vous saignent en même temps au niveau tarif. Et inutile de leur demander un simple vermifuge un dimanche pour dépanner, c'est niet (pas assez rentable, suppose). Mon animal va souffrir jusqu'à lundi pour une simple pillule introuvable en pharmacie un dimanche.

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Le 26/10/2023 à 07:00

Je viens de vous contacter cette nuit à 4 heures. Un grand merci grâce à vos bons conseils pour le spafon 80mg ma petite shih tzu vient juste de trouver le sommeil. Je peux maintenant rejoindre ma réunion de 9 heures avec 2 heures d'avance mais sereine. Grâce à vous elle ne souffre plus les spasmes et les gargouillements sont partis rapidement. Maintenant compte tenu de la nuit que j'ai passé il me reste plus qu'à me tenir éveillée durant la réunion...

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Le 22/10/2023 à 22:52

Merci à toute l’équipe V24 pour avoir soulagé le départ de mon chat Lily. Sans leur intervention et leur prise en charge rapide, mon chat aurait pu mourir dans la douleur par asphyxie. L’équipe a su se montrer compréhensive, douce.. et a su prodiguer les soins nécessaires pour que mon chat puisse partir partir en paix et en douceur.

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Le 21/10/2023 à 12:42

Merci d'avoir pris mon chien hier soir alors que je n'avais pas appelé avant d'arriver je le saurai pour la prochaine fois 😉

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Le 18/10/2023 à 18:02

Je suis venue en urgence pour mon chat, jusque là pas de soucis. Suite à ça on me conseille de l opérer. Le jour de l opération je ramène l animal à jeun. Ayant 15min de retard je me présente, personne pour prendre en charge mon animal, malgres l urgence de l opération. Ayant des obligations professionnelles je ne pouvais rester plus longtemps. Chose que j explique au secrétariat. Pareil personne pour me prendre en charge avec mon animal. J ai donc dû partir avec un animal de 15 ans et à jeun depuis la veille, qui a dû rester dans sa cage sur mon lieu de travail. En ce qui concerne les modalités de paiement, pour une opération à 1600€ j avais opté pour le paiement en plusieurs fois, sauf qu’à partir du paiement en 3 fois c est 10% d intérêts supplémentaires et paiement en 4 fois c est 15% d intérêts supplémentaires. Voilà je raconte juste mon expérience pas besoin de répondre au commentaire je parle des faits. JE VAIS VOUS RÉPONDRE VRAIMENT À CONTRE CŒUR PUISQUE LA RÉPONSE A L AVIS POSTÉE EST UNE PREUVE DE MAUVAISE FOI ET DE MALHONNÊTE DE VOTRE PART. JE ME SUIS PRÉSENTÉE CE MATIN À 11h45 MONTRE EN MAIN ALORS QUE J AVAIS RENDEZ VOUS À 11h30. EN EFFET LA SECRÉTAIRE M A DEMANDER DE PATIENTER 15 MIN ET JE SUIS PARTIE À 12h10 PARCE QUE J AVAIS UN IMPÉRATIF PROFESSIONNEL. J AI DONC ATTENDU 25 MINUTES. J AVAIS D AILLEURS PRÉVENU VOTRE ASSISTANTE. MAIS BON CE N ÉTAIT PAS SON PROBLÈME. FALLAIT S OCCUPER DE BONBON, CHAUSSETTE ET CHOUQUETTE. PAS LE TEMPS POUR QUELQU UN QUI A RDV. EN CE QUI CONCERNE L OPÉRATION DE MON CHAT QUI A ÉTÉ REPORTER PUISQUE VOTRE CHIRURGIEN LUI A PRESCRIT UN TRAITEMENT MÉDICAMENTEUX. CE N EST PAS MOI QUI AI PRIS LA DÉCISION C EST VOTRE PERSONNEL ALORS RENSEIGNEZ VOUS AU LIEU DE BALANCER VOS BALIVERNES. PARCE QUE VOUS AVEZ MAL FAIT VOTRE TRAVAIL. AUTRE CHOSE VOUS M ACCUSER D ÊTRE PARTI AVEC FRACAS? QU EST CE QUE CA VEUT DIRE? PARTIR EN FERMANT LA PORTE C EST DU FRACAS ÇA?! ENCORE UNE FOIS JE VOUS AI DEMANDER DE PAS RÉPONDRE PARCE QUE JE PRÉFÈRE LE SILENCE À VOS BÊTISES. A CAUSE DE VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET POUR 15MINUTES DE RETARD JE ME SUIS RETROUVÉ AVEC MON CHAT DE 15 ANS HANDICAPÉ ET A JEUN DANS SA CAGE SUR MON LIEU DE TRAVAIL ET C EST TOUT SIMPLEMENT HONTEUX. AU LIEU DE VOUS EXCUSER VOUS REMUER DANS VOS SALADES ET VOS BÊTISES. DÉSOLANT ET DÉSASTREUX. POUR RAPPELLE LE TOTAL CONSULTATIONS ET OPÉRATION ME REVENAIT À 1554€ CONSULTATION EN URGENCE 120€ RADIO 70€ PRISE DE SANG 25€ BILAN SANGUIN 145€ ÉCHOGRAPHIE DU CŒUR 190€ CONSULTATION 45€ OPÉRATION SANS LES MÉDICAMENTS 964€ ET POUR LE PAIEMENT IL FAUT PAYER EN 2 FOIS SINON À PARTIR DE 3 FOIS OU 4 FOIS VOUS FAITES PAYER DES INTÉRÊTS. JE NE VOUS RÉPONDRAIS PLUS J ESPÈRE QUE MON CHAT SE FERA OPÉRER RAPIDEMENT ET JE VAIS DIRE COMME UNE PATIENTE QUE J AI ENTENDU CE MATIN J ESPÈRE NE PLUS VOUS REVOIR.

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Le 16/10/2023 à 08:56

Excellente prise en charge de mon vieux toutou en urgence. Bienveillance, explications claires. Prise en charge douce et patiente. Mon vieux toutou va mieux. Conseils et soins adaptés à son à âge sans pousser à des investigations inutiles. Un grand merci à la clinique. Elle suit par ailleurs mon meme chien tous les ans pour une échographie sur rdv. Ponctuels et précis. Un grand merci aux vétérinaires

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Le 07/10/2023 à 19:06

Merci à l’équipe V24 d’avoir bien pris soin de Pompon pendant son hospitalisation ! J’ai appelé à 6h du matin car mon chat ne mangeait plus depuis 6 jours malgré plusieurs visites chez le vétérinaire. J’ai pu tout de suite l’amener, il a été pris en charge, a passé des examens et a été soigné pendant 2,5 jours à la clinique pour une hépatite. On a eu des nouvelles tous les jours et on a même pu venir le voir. Il est maintenant rentré, il remange et récupère tranquillement de sa maladie ! Merci !

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Le 05/10/2023 à 20:28

Une escroquerie très bien organisée à fuir absolument !!! 1200 euros pour un abcès sur mon chat.

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Le 01/10/2023 à 11:28

Je viens de découvrir cette clinique qui n’est pas dans mon quartier. Mais malgré cela, l’accueil est bon et réactif. J’ai confié mon chien au docteur Chekroun. Et je suis ravi des différents rendez-vous que nous avons pu avoir. Ces interventions ont été faites rapidement et avec Implication. Les tarifs de la clinique sont très acceptables par rapport à bien d’autres professionnels Vétérinaires... Je recommande vraiment cette clinique.

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Le 30/09/2023 à 21:45

Ma chienne à pu être reçue sur rendez vous le Jour - J ! J’ai été très bien accueillis, le vétérinaire qui s’est occupé d’ORKA a été bienveillant, doux, à l’écoute, une consultation clair et au top ! Encore milles merci !

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Le 30/09/2023 à 20:29

Ça mérite même pas une étoile. Qui sont ces vétérinaires qui font ce métier et qui ont l'air de n'avoir aucune empathie pour les animaux ? Payer 145e un dimanche en urgence pour être reçu par un vétérinaire ( un homme je n'ai plus son nom ) sans la moindre empathie ni humanité, brusque avec l'animal, plus jamais j'y mettrais les pieds. Certaines personnes devraient changer de métier.

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Le 21/09/2023 à 13:02

Par ou commencer ... déjà merci à toute l'équipe de V24 pour leur humanisme plus d'une Foix vous avez sauvé notre ange notre bébé notre petite boubou hier soir encore vous avez tout mais tout essayer pour encore une foix sauvé notre chienne en vain... merci à vous d'avoir été là pour elle pour nous d'avoir accepter notre tristesse et colère au saint de votre clinique .. nous vous remercions de tout cœur pour vos effort et dévouement.. Les parents de Tina

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Le 19/09/2023 à 22:05

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique V24 pour avoir sauvé notre chat qui a fait une malheureuse et impressionnante chute de plusieurs étages Tout a été mis en œuvre en soins intensifs pour que Tao se remette de ses lésions afin d’envisager une opération pour réparer ses membres cassés Je ne pensais jamais le revoir revenir chez nous mais il est là et en bonne santé et c’est tout ce qui compte Toute l’équipe est bienveillante et très professionnelle

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Le 15/09/2023 à 18:26

Emu par l'histoire de Fiona... En espérant que sa propriétaire pourra trouver un issue favorable dans sa tentative de communication avec la clinique pouvant donner lieu à des éclairages lui permettant de faire son deuil dans les meilleures conditions.

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Le 14/09/2023 à 08:51

Faut demander aux autres vétérinaires NAC de ne plus vous envoyer des gens qui ont des NAC vu que vous ne prenez plus les NAC ! J’ai appelé hier, à 19h, un veto qui m’a informé qu’il fermait à 19h30, donc pas possible de prendre en charge mon lapin, mais je peux aller chez v24 Levallois qui soigne les NAC et ouvert 24h/24h ! J’ai galéré pour y aller vu que j’habite dans le 95! Arrivé à 20h, ils m’ont dit qu’ils ne prennent pas en charge les lapins malgré que j’étais prêt de payer 120 euros les frais de la consultation 😭😭😭 J’hallucine !!! Mon lapin est décédé, ce matin à 05h, à cause de vous !!!

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Le 13/09/2023 à 13:57

Ils ont sauvé notre chat de deux ans tombé du 5e étage. Ils ont été aux petits soins pour lui, et toujours d'une grande patience quand nous appelions pour avoir des nouvelles ou avec une question pendant la période de convalescence. Très gentils en plus. Merci!!!

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Le 09/09/2023 à 19:06

De très bons professionnels !! Merci à vous!! J’ai eu une urgence pour ma staffie de 2 ans. J’appelle à minuit et on me prend de suite en charge. En moins de 30 min ma chienne a été prise en charge! Diagnostic posé et on repars avec un traitement et surtout une chienne soulagée et une maîtresse rassurée 😅Merci pour votre professionnalisme.

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Le 06/09/2023 à 22:12

Je remercie énormément le personnel et surtout la vétérinaire qui a prise mon chat en urgence hier le personnel et très humain et très à l’écoute on m’a fait un devis et j’ai dis que je ne pourrais pas lui faire tout mais uniquement ce qui est urgent et la vétérinaire, était très gentil et m’a dit pas de soucis avec un très beau sourire la consultation a durée plus de 30 min la dame a bien consulter mon chat alors son veto habituel lui a jamais fais pareil j’étais très surpris on m’a fourni le médicament une protection on m’a donné également un deuxième rdv le lendemain pour l’échographie et on m’a dit que je peux récupérer mon pika quand je serai disponible le soir vraiment très satisfaite merci beaucoup aux dames qui on prit en charge mon pikatchu hier et aujourd’hui et qui mon rassuré que mon chat vas bien ♥️🫶🏻

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Le 27/08/2023 à 18:58

Vraiment, je critique rarement ce genre d'établissement mais récupérer un chat avec du vomi sur lui, une odeur défection, mais surtout le prix, on nous demande un acompte après l'annonce du montant du Devis, mais suite à ça le lendemain on nous dit que l'acompte de 200e sera quand même prélever en plus du devis, dans le commerce on appel pas ça un acompte (Def acompte : Paiement partiel à valoir sur le montant d'une somme due.), donc on est pas loin du vol et on joue sur la l'égalité, de plus nous n'avons le devis (ni mail ni papier) et nous n'avons pas de facture détaillée, je conseil donc clairement d'aller dans ce genre d'établissement en cas de dernier recours.

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Le 25/08/2023 à 17:14

V24 a encore sauvé mon chat de 5 ans avec une grande bienveillance et professionnalisme. Cela fait 4 ans que j y vais en cas d urgence.

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Le 23/08/2023 à 17:19

Personnel pas très agréable. Ma soeur qui a appelé cas son chat était en détresse respiratoire, la personne au téléphone tres très très désagreable. Froide. Chat décédé finalement dans nos bras...

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Le 18/08/2023 à 16:17

Cette clinique devrait être vraiment votre dernier recourt. Coûteuse demande un acompte exorbitant ( on ne peut pas prendre l’animal si vous ne versez pas l’accompte) et ne fait pas le travail jusqu’au bout mon chat a dû rentrer avec sa sonde ce qui n’est pas normal.

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Le 10/08/2023 à 19:54

Nous avons eu besoin des services de V24 deux fois. La première fois pour un surdosage d'insuline à notre chatte Glamour et la deuxième fois pour une opération en urgence sur Glamour. A chaque fois nous avons été très bien accueillis et pris en charge. L'opération que Glamour a subi était très importante car elle était en danger de mort (boule de poils qui bloquait la sortie de l'estomac et qui avait causé une nécrose d'un morceau d'intestin). Après 4 jours d'hospitalisation nous avons récupéré Glamour en pleine forme, autant qu'un petit animal peut l'être après une telle chirurgie et on lui a enlevé les fils il y a 2 jours. Sans V24 Glamour serait morte alors merci beaucoup à toutes les personnes qui travaillent ici, vous êtes d'excellents professionnels et vous sauvez les vies de nos compagnons que nous aimons tant.

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Le 05/08/2023 à 19:36

Clinique au top. Accueil courtois et chaleureux. Des vétérinaires à l’écoute, bienveillants, accompagnants et qui demandent clairement le consentement avant tout examen (pas d’urgences vitales dans notre cas). Je recommande vivement !!! Même si j’ai beaucoup plus près de chez moi (400 mètres vs 6 km !), je retrouverai là en cas de besoin.

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Le 04/08/2023 à 11:53

Bravo a toutes leurs équipes très professionnel , très a l écoute , prise en charges rapide , extrêmement dévoués pour nos animaux je recommande fortement et vivement la clinique V24 a Levallois Perret et extrêmement compétant ils ont beaucoup d empathie autant dans le sens animal et envers les propriétaires des animaux clinique très chaleureuse Mme compain Sylvie pour Rover dans la nuit du 03 août 2023 Merci Merci encore

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Le 01/08/2023 à 00:31

Merci à l’équipe V24 d’avoir sauvé mon petit chaton de 15jours en détresse respiratoire. Elle va très bien aujourd’hui et vous présente son plus beau sourire

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Le 31/07/2023 à 10:40

Nous avons fait opéré notre chienne dans cette clinique, nous sommes ravis de la qualité et du professionnalisme des équipes en place. Un très bon suivi post opératoire. Notre chienne est en pleine forme et vous remercie. Roquette et sa famille .

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Le 25/07/2023 à 09:30

La seule clinique à ma connaissance qui est ouverte 24/24h pour les urgences! Vous arrivez sur place aux alentours de 00h justement pour une urgence et on vous demande si vous avez pris rendez-vous! « Comment se dire espèce de c…., j’avais pas prévu à l’avance que mon chien allait avoir un soucis… » c’est après cet accueil que j’ai découvert qu’il existe des sociétés qui vous dépêchent des vétérinaires à domicile 24/24! Je déconseille vivement cet établissement

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Le 20/07/2023 à 20:12

J'ai l'habitude d'aller là-bas en cas d'urgence. La dernière fois que j'y suis allée, j'ai vu une vétérinaire un peu froide au début mais factuelle. Elle a su me confronter à la réalité avec un diagnostic certe dur a entendre mais réaliste : suspicion d'une tumeur au cerveau. J'ai apprécié son franc parler j'en avais besoin. C'était la fin pour mon petit chat. Quand il a fallu lui offrir une fin de vie elle a été extrêmement compatissante. Elle m'a laissé le temps qu'il fallait pour dire au revoir à mon chat sans jamais insister sur la solution de l'euthanasie. Elle a fait preuve de douceur. Dans mon malheur je garde un souvenir doux et serein.

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Le 16/07/2023 à 21:27

Mon chien s’est fait mordre par un autre chien la en fin d’aprem, veille du 14 juillet : on y a été d’urgence, prise rapide pour les premiers soins. Consultation et soins détaillés mon chien a dû subir une opération. Et là 3 jours après il se porte beaucoup mieux. Je remercie beaucoup l’équipe et Sandro aussi 🐾

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Le 16/07/2023 à 15:29

Extrêmement onéreux ! Si je n'avais pas rappelé j'attendrai toujours que l'on m'appelle pour avoir des nouvelles ! Par contre une fois décédé j'ai recydrs appels deux fois par jour pour ne pas que j'oublie d'aller payer. Ne pouvant me déplacer j'ai appelé pour recevoir la facture par mail. Lorsque j'ai donné mon identité et le nom de mon loulou la secrétaire me demande, il est chez nous? Pathétique

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Le 12/07/2023 à 21:48

Suite a un épillet, mon vétérinaire m’a orienté vers V24 pour l’intervention. La gentillesse de l’accueil, les explication et la compréhension, tout était parfait ! J’étais stressé a cause de l’anesthésie mais ils ont été super rassurant. En plus ils ont eu affaire a mon chien qui est loin d’etre facil… j’ai rappelé 2x pour etre rassuré sur ces attitudes, post-operation, ils ont été claires et rassurant. Donc MERCI V24 !

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Le 08/07/2023 à 16:37

Arrivé en urgence pour y déposer mon pauvre chat qui est tombé de la fenêtre, ils ont su faire ce qu’il fallait et des vrais professionnels, pleins de douceur dans leur paroles dans un moment terrible… mes enfants mon époux et moi remercions toutes l’équipe pour l’aide et le travail qu’ils ont apportés à mon pauvre chat merci encore

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Le 21/06/2023 à 17:32

Notre chat Mochi a était hospitalisé en urgence pour des calculs urinaires. Le personnel a était très gentil et professionnel. Malheureusement, il est décédé quelques temps plus tard mais nous garderons un bon souvenir de son hospitalisation chez vous. Cela lui a permis de vivre quelque temps de plus a nos côtés. Un grand merci à vous pour Mochi et beaucoup de courage et de force pour votre clinique !

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Le 16/06/2023 à 13:03

Une otite pour mon petit Yorkshare reçu un samedi midi. Bons conseils. La prix est comme toutes les cliniques malheureusement. J espère toujours avoir les moyens pour faire face car même avec une mutuelle ça craind.

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Le 10/06/2023 à 07:38

Je vous les recommande. Ils ont sauvé la vie de mon chien et ont été très clair et nous ont très bien expliqué ce qu’il avait. Tout le monde est très agréable et professionnel ! Merci

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Le 09/06/2023 à 16:34

Je tiens à réagir suite à l'avis posté en mai dernier, au sujet de notre chat KOW. Ce soir là, c'est moi même qui ai appelé en urgence la clinique V24 en décrivant précisément son état : prostration, respiration accélérée, bout des pattes froides . Mon interlocutrice (pas très alarmée) ne m a donné rendez-vous que plus d'une heure et demi plus tard, sans me prodiguer le moindre conseil, quand aux 1er gestes de secours à effectuer dans l'immédiat. Il m 'est donc difficile de croire la clinique V24, quand elle affirme que le cas de KOW, a fait l objet d une urgence absolue. Plusieurs clichés de radio facturés, mais absent du dossier que l'on nous a remis. Convention de crémation plurielle facturé € 170, plus du double de ce que leurs facture la Société ESTHIMA (€ 82.50). Clinique à fuir absolument.

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Le 04/06/2023 à 22:43

Une clinique qui cherche avant tout le profit ! C’est la première et dernière fois que je mets les pieds dans cet endroit. Je suis venue pour mon chat qui est tombé du 2eme étage. Je n’ai pas de mutuelle pour animaux et j’ai donc demandé une consultation UNIQUEMENT (la consultation est à 98e je précise). On me fait attendre 5 minutes dans la salle d’attente puis je suis reçue rapidement par une vétérinaire qui me dit «  nous avons ausculté votre chat et fait des radios ça vous fera 300e (tout ça en 5 minutes) » et on m’indique que si je souhaite qu’ils la soignent ça fera 1100e supplémentaire. Je trouve ça inadmissible déjà qu’on me mette devant le fait accompli à payer 300e sans devis et sans mon consentement alors que j’avais demandé une consultation uniquement. Si seulement ils avaient pris en charge mon chat à ce prix ! Leur but est clairement de faire de l’argent au profit de propriétaires d’animaux qui sont désarmés devant leurs animaux malades. Ils ont aucune humanité j’ai été profondément choquée. Je pense même porter plainte pour mettre en lumière leurs pratiques abusives.

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Le 03/06/2023 à 17:27

Comment peut on être Veterinaire… nous sommes arrivés à 21h avec notre chienne qui venait de vomir et 10 min après était limite inconsciente, Il voulait pas nous ouvrir en prétextant qu ils étaient au complet et qu il ne pouvait rien faire Ils nous ont orienté vers une autre clinique à 30min, sans aucune consultation de leur part Si notre chienne faisait une occlusion, elle serait morte sur le trajet… Bravo la conscience professionnelle…

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Le 27/05/2023 à 16:49

Notre chien pablo à été pris en charge suite à un epillet dans le nez, pablo est un chien réactif humains et congénères et l equipe à juste été formidable par son approche et sa ténacité à le soigner! Merci encore à vous !!

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Le 21/05/2023 à 14:48

Très touchée par l histoire de fiona et des autres malchanceux. Pourquoi ce silence assourdissant quand il s agit d'obtenir des explications? Cette apparente désinvolture cacherait elle une forme de maltraitance ?

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Le 21/05/2023 à 14:03

Vous avez prescrit et donné le produit FORXIGA à Fiona, produit qui semble INTERDIT d’utilisation pour le chien. Y a t’il une explication? Il y a ni bashing, ni harcèlement. C’est une parfaite invention de votre part que vous semblez répéter sans beaucoup de discernement. Je connais madame Weiser depuis une longue période mais je reste une personne totalement différente d’elle et j’ai pu suivre de très près les épisodes dramatiques qui ont conduit à la mort de son chien. Vous semblez maintenant fonder votre défense sur une pseudo expertise sur laquelle nous attendons toujours des explications précises et convaincantes. J’ai eu la possibilité de suivre les différentes étapes concernant la prise en charge médicale de Fiona. J’ai été surpris de la manière dont elle a été traitée et surpris aussi de l’absence totale de clarté. L’incohérence de la documentation est préoccupante. Aussi, pourquoi ce chien est passé d’un traitement qui lui convenait à une ordonnance sans explication et pourquoi avoir arrêté les soins médicamenteux depuis le 16 août 2022 lors de son hospitalisation sans tenir informé qui que ce soit ? J’ai été également choqué par son état de santé au moment de sa sortie dont je me passerai de commentaire. J’attends de votre part une clarification.

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Le 21/05/2023 à 12:30

À plusieurs reprises vous avez essayé de supprimer mon avis auriez-vous peur de la vérité ? Je vous demande de cesser d’effacer mon commentaire et d’accepter vos responsabilités dans cette triste affaire… La perte d’un être cher est indélébile dans nos mémoires comme sur les réseaux sociaux…RIP 💫 Merci de ne plus effacer mon avis, toute personne à le droit d’exprimer son opinion et afficher sa déception et inquiétude face à de tels agissements et comportements. Je tiens souligner par la présente que je ne suis pas Mme WEISER mais bien un être humain à part entière à la fois lucide et sensible à situation que rencontre la maman de FIONA. De plus, je reste en attente de votre réponse à mon courriel adressé le 10/06/23 relatif à la demande d’accès au compte rendu effectué par vos experts indépendants dont nous n’avions aucune connaissance préalablement. Merci de nous faire parvenir ces informations capitales dans les plus brefs délais. En espérant que ces quelques lignes vous permettront enfin de mieux comprendre qu’il ne s’agit pas d’une action individuelle mais d’une réaction collective aux problèmes auxquels se heurtent de nombreux clients de votre clinique. Dans l’espoir d’être l’écho des préoccupations légitime de tous les propriétaires d’animaux traités de manière similaire à FIONA. Je fais suite à l’avis posté concernant le traitement innommable qu’a subi la pauvre petite Fiona et certifié par la présente la véracité des dire de sa maîtresse. Il est grand temps de lever le voile sur ces pratiques honteuses et inacceptables. Ensemble agissons pour une prise de conscience sur la vulnérabilité de nos êtres chers qui dépourvus de la parole ne peuvent que subir ces mauvais traitements en toute impunité…

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Le 17/05/2023 à 15:14

Le meilleur cabinet de vétérinaire qu’on ai fait on a été en urgence a minuit passer super a l’écoute et humain plus que tout ils ont vraiment prit le temps pour l’ausculter ça peut peut-être paraître normal mais ce n’est pas tout le monde qui le fait un grand merci de m’avoir accordé ces derniers instants avec mon chat mimi merci d’avoir prit le temps et de nous avoir tenue au courant rapidement de l’avancé de la situation un grand merci a toute votre équipe qui sont super et qui prennent le temps et ne traitent pas les animaux comme juste des animaux mais bien comme des personnes chers et importantes je vous recommande mille fois

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Le 02/05/2023 à 22:09

Une équipe attentive et professionnelle ! Merci d’avoir pris soin de notre Témira ! Grâce à vous elle est avec nous !

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Le 12/04/2023 à 00:26

Échographie abdominale fait ce jour pour mon chat La dame a l’accueil était adorable et la véto consciencieuse mais allergique aux griffures de chat 😳 Prix 157€ Merci à vous

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Le 05/04/2023 à 18:51

Ma petite Lina a été opérée en urgence pour une rupture de ligaments croisés. Je dis bravo à ces vétérinaires. On voit qu'ils aiment les animaux, par contre un peu onéreux pour les gens qui n'ont pas d'argent. Mais facilité de paiement accepté. D'autant plus que Lina a fait un rejet à la broche qu'on lui avait posé et Rebelote de nouveau opération en octobre

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Le 04/04/2023 à 08:54

Merci du fond du Coeur pour la prise en charge de notre petite Unity âgée de 3 mois. Les vétérinaires et l’équipe sont plein d’humanité, de gentillesse, de bienveillance et très professionnel Merci infiniment

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Le 26/03/2023 à 12:53

Un GRAND manque de tacte. J'ai appelé dans la nuit car mon chien était en détresse respiratoire et on m'a répondu sèchement qu'il n'y avait pas de consultation à domicile. Aucun conseils de premier secours. Arrivé à la clinique, on dépose le chien en urgence, et 4min plus tard Sambo est décédé, on a fait une radio post mortem, vous voulez gardez les cendres ? J'ai faillit vomir. On a du demander à voir notre chien. Horrible moment.

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Le 03/03/2023 à 16:20

Très bon centre vétérinaire, ils ont pris en charge mon chiot avec une intoxication au paracétamol. Il est ressorti 2 jours après en pleine forme. Je tiens à signaler que lorsque je suis allée le voir (au bout de 24 heures d’hospitalisation), il m’a été permis de le sortir balader dans le quartier et à notre retour dans la clinique il n’avait pas peur d’y retourner, bien au contraire, ce qui en dit beaucoup de la façon dont il a été traité. Les vétérinaires se sont montrés très humains et à l’écoute envers moi malgré l’état de panique que j’avais lors de notre arrivée. Un grand merci pour votre professionnalisme et pour avoir sauvé la vie de mon toutou !

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Le 28/02/2023 à 22:35

Merci à toute l'équipe pour avoir pris en charge rapidement ma minette Hygie et de l'avoir soignée d'un œdème pulmonaire. Vous m'avez tenue régulièrement informée de son état pendant ses 48h d'hospitalisation avec des informations claires et précises. Grâce à vous j'ai pû retouver ma pupuce.

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Le 12/02/2023 à 09:42

Appel d'urgence a 2h du matin mon chien de 15 mois vomissé et avait du mal à respirer, le conseille de cette clinique vétérinaire c'est des nausées. Resultat le lendemain il décéde. Je ne comprends pas c'est quand il faut déplacer le chien 🐕 ! Ah oui quand est mort. De plus elle t'annonce si vous le ramenez c'est 150€. Pourquoi vous appelez madame.

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Le 07/01/2023 à 11:51

Une personne a l'accueil qui raccroche au nez des clients ! Désagréable, imbu de sa personne ! Qui ne cherche pas ce que l'animal peux avoir ! Désagréable ! On parle d'une urgence pour un animal ! Fuiez ! Au grand jamais je ne laisserai mon animal dans un endroit avec une mentalité de ce genre ! Et quand je vois les commentaires précédents j'en suis convaincu ! Nous ne sommes clairement pas dans le bien être animal mais dans le profit pur ! Est ce le rôle d'un vétérinaire ? Ce n'est pas ma vision des choses ! Je préfère dépenser sans compter pour un qui vétérinaire qui prendra vraiment soin de mon animal !!

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Le 03/01/2023 à 10:04

Personnel hyper investit et humain, ils ont sauvé notre boule de poiles le soir du réveillon, ils répondent clairement à nos questions et on a la possibilité de téléphoner pour avoir des nouvelles ainsi que prendre rendez-vous pour visiter notre amour. Merci 🙏

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Le 12/12/2022 à 20:35

Encore une fois V24 a sauvé mon animal de compagnie, cette fois ci mon chaton. De l’accueil au petit matin jusqu’au rendez-vous de reprise du chaton, ils ont été incroyables. Professionnalisme, ressources, communication claire. Merci l’équipe !!!!

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Le 11/12/2022 à 14:29

Dans la nuit du vendredi au samedi 10 décembre, mon chartreux de 12 ans nous a quitté brutalement à la clinique V24. Malgré les tristes circonstances, je tiens à souligner l'immense attention dont il a bénéficié grâce la prise prise en charge par le jeune vétérinaire de permanence. Je le remercie pour l'exceptionnelle considération qu'il a porté à Filéas ainsi qu'à ses maîtres.

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Le 30/11/2022 à 12:21

Luna est décédée. Elle avait juste une gastrite. Je l ai trouvé traumatisée après son hospitalisation. Qu'est-ce qui s est passée là bas? Un petit chat craintif mais pas agressif. Le meilleur des petits chats. Pas besoin de paroles, j ai vu à l état de mon chat que les choses ont été faites sans le respect de mon animal et de sa personnalité, par la force, dans la violence, dans l'impatience, sans éthologie, sans psychologie, sans prendre en compte son état de stress. Elle est revenue en état d'hypervigilance, le regard dans le vide. Ce qui aura sans douter aggraver quelque chose qui n aurait pas dû en arriver là. L'excuse sera que ce sont des conditions d hospitalisation comme on nous l avait repété plusieurs fois ? Pourquoi quand j y repense? Pour se donner une excuse pour tout mais ça n empêche pas le bien-être animal. C'était la seconde fois qu'elle était hospitalisée dans sa vie mais la première fois dans cette clinique et que je récupère mon chat ainsi avec le regard triste, quelque chose avait disparu en elle. On fait confiance et on regrette. Je m'en voudrais toujours de leur avoir confié ma meilleure amie. Je pensais que les gens exagéraient dans les avis négatifs mais j aurais dû les prendre en compte. Je n avais pas cautionné tout ça, toute cette brutalité. J aurais voulu qu'elle parte en gardant confiance en l'être humain, ce que savait faire son vétérinaire habituel avec beaucoup de douceur et d amour pour les animaux. On se mord les doigts que ce soit passé ce week-end car on a dû prendre une decision en urgence et leur faire confiance, pas le choix alors qu on ne les sentait pas dans leur interaction avec elle. Elle n était pas dans de bonnes mains. Au revoir ma knacki et pardon de t avoir emmené là bas, je m'en voudrais toujours.

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Le 14/11/2022 à 11:05

On a hospitalisé notre chat dans cette Clinique car tres malade on a eu un devis 500euro on a accepté au final il ont garder le chat 48h pour gonfler la facture au maximum le chat et sortie dans un état incroyable 850euro jeter par la fenêtre et le pire dans tout ca mon chat a attrapé la teigne dans leur Clinique. Je récupère un chat déglingué avec une maladie en plus plus une facture qui ont gonfler au maximum cest de l'arnaque il doivent fermer cette Clinique

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Le 12/11/2022 à 11:19

Quel dommage que les tarifs sont plus qu excessifs et encore plus dommage que l on ne puisse payer en plusieurs fois sans des pénalités Suite à un très gros souci je me suis retrouvé au RSA et je fesais déjà suite à la note d une hospitalisation veto chez Advetia clinique que je déconseille d ailleurs très vivement Néanmoins mon chat y a été opéré correctement mais cela est bien triste que nous soyons que des tiroirs caisse un peu de compréhension ne fait pas de mal ni tort à vos finances encore dommage pour votre politique et froideur vers les humains

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Le 07/11/2022 à 19:03

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile. J'ai emmene ma chienne qui s'est faite mordre en soirée . Ils ont juste mis 3 pauvres agrafes. Elle a même pas eu d'anti inflammatoire pour le lendemain. Elle gémissait de douleur toute la nuit. Elle a été opérer le lendemain par son vétérinaire habituel qui m'a confirmé la mauvaise prise en charge de l'a veille. Sachant qu'une morsure est une plaie très sale et s'infecte très très vite !! A cause de vous ma chienne a souffert pour rien ! Alors revoyez votre diplôme ! Vous soignez des êtres humains pas des objets 😤😤😤😤

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Le 06/11/2022 à 04:47

Les clients sont pris pour des vaches à lait, les animaux traités comme des cobayes, aucune compassion, on a l’impression d’être dans un labo expérimental, les examens médicaux sont réalisés sans demande d’accord préalable et au final, aucun diagnostic précis n’a pu être posé sauf me dire que mon chien était âgé… adresse à éviter !!

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Le 14/10/2022 à 23:46

Hier j’appelle, pour un chien qui a une griffe arrachée et retournée. La personne au téléphone n’était pas désagréable, il faut le dire, mais aucune compassion. Mon chien souffre son nerf est à vif et on me refus car ce n’est pas une urgence. On me dit d’attendre demain et de voir avec mon vétérinaire. J’étais venue il y a 1 an environ, j’étais ravie. Mais aujourd’hui je ne le suis pas du tout ! Merci à cette personne qui n’a pas pensé que blessure patte = par terre = saleté = INFECTION Oui grâce à vous, mon chien souffre d’une infection car vous êtes incapable de réfléchir à plus loin. risque sévère infectieux = urgence non?! En tout cas je n’y mettrais plus jamais les pieds !!! Et je déconseille vivement. Ce n’est pas un métier fait pour vous, il faut aimer les animaux et écouter leurs maux.

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Le 05/10/2022 à 19:59

Une super clinique avec un très bon accueil. Je suis venue pour mon chat en urgence à 7h du matin pour une coupure. Elle a tout de suite été reçue. Le vétérinaire m'a vraiment accompagnée et tout expliqué sur les différentes interventions. Je recommande !

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Le 24/09/2022 à 20:54

Notre chat avec un œil à peine ouvert un samedi matin. Notre vétérinaire débordé nous a adressé à V24. Nous avons été reçu et les soins apportés à Hippo avec gentillesse et le diagnostic rassurant surtout pour un samedi fin de journée à contribuer a bien finir cette journée ! Merci !!

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Le 13/09/2022 à 11:42

Nous y sommes allés pour une échographie pour notre petit chien. L'accueil a été très aimable et efficace. On sent qu'il y a beaucoup de boulot sur place, le téléphone sonnait souvent. Pourtant nous sommes passés à l'heure à notre rendez-vous et le médecin qui a pratiqué l'examen s'est montré patient, attentif et très pédagogue. Rassurant et précis dans son travail, il a su faire en sorte de calmer le stress de Brownie. Les résultats d'analyse ont été directement envoyés par mail à mon adresse et celle du vétérinaire traitant. Le médecin a même pris la peine de téléphoner à notre vétérinaire pour lui communiquer les résultats et ses premières analyse devant nous, en toute transparence. Merci à tout le personnel de cette clinique qui donne son temps, ses compétences et son savoir-faire, pour le bien-être de nos compagnons à 4 pattes 🐕

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Le 05/09/2022 à 21:01

Bonsoir, J' ai contacté votre cabinet pour une urgence dimanche 4 septembre 2022 vers 17h paniquée pour mon chat. J'explique les symptômes et la situation à la.personne au bout du fil et elle me fait comprendre que mon chat à le colon irrité et m'accuse de forcer le trait afin que mon chat soit pris en charge . J 'ai donc pris un rdv dans le cabinet habituel puisque cela pouvait attendre selon elle. Et bien je vous annonce que ce lundi 5 septembre 2022 mon chat est décédé vers 17h30.

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Le 03/09/2022 à 07:52

Un grand merci à toute l'équipe qui nous à accueillis avec écoute et bienveillance. Prise en charge rapide, notre chat est resté 48 h, on a eu des transmissions régulièrement. Je recommande.

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Le 01/09/2022 à 18:59

Nous avons trouvé un petit chaton abandonné dans la rue , il n’était pas très bien. Il était en fin de vie mais pour notre conscience, nous avons préféré le remettre à un vétérinaire pour en être sûr . Il nous a quand même fait payer 98€ . C’est la première fois que cela nous arrive. La prochaine fois nous réagirons autrement.

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Le 23/08/2022 à 10:25

Je ne suis pas allé à la clinique mais je les ai appelés hier soir car je n'étais pas sûr que ce que j'ai vu chez mon chaton était une urgence. La dame qui nous a parlé était incroyablement gentille et patiente, elle nous a donné beaucoup de recommandations et de clarifications. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions. C'était un très bon service si toute l'équipe est comme elle, je confierais mon chaton à cette clinique à tout moment

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Le 14/08/2022 à 17:25

Personnel très sympathique, compétent et rassurant. Je recommande les yeux fermés !! Ma chienne de 6 mois y a été très bien prise en charge pour diarrhée + vomissements.

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Le 01/08/2022 à 17:59

Je découvre seulement cette clinique, j'y ai déposé mon chien aujourd'hui et avec tous ces avis négatifs lus cela me fait peur! J'espère récupérer mon chien en bon état !! Car a 600 euros la facture c'est plus que du luxe. Je reviendrais mettre un avis favorable ou défavorable d'ici peu. Merci

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Le 25/07/2022 à 23:19

Très bon personnel y compris un beau chien qui nous console lors de l’attente. Il/elle se promène dans la pièce donc on pense qu’il fait partie du personnel. Quelqu’un sait de quelle race il s’agit ?

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Le 14/07/2022 à 17:27

Un grand merci à la vétérinaire qui a reçu Mina ,siamoise, pour son œil le soir du mercredi 13 juillet. Et à votre équipe. Dur d arriver jusqu'à vous à cause des bals et des routes fermées et de la circulation. Mais grâce à vous, l œil de Mina va beaucoup mieux. Merci beaucoup !!!!!!

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Le 12/07/2022 à 17:54

Mercredi 6 juillet ma petite Pearl a eu une détresse respiratoire. En panique je l'ai emmené à 6h00 du matin en urgence. Elle avait un oedème pulmonaire. Malheureusement elle est décédée en fin de journée. Malgré la douleur horrible de sa perte je tenais à remercier le Dr Guibon qui a pris le temps de m'expliquer tout ce qui s'était passé, et aidé à amorcer le processus de deuil, mais aussi à toute l'équipe qui a pris en charge et s'est occupé de ma fifille à commencer par la vétérinaire qui a nous a reçu et s'est occupée de ma petite Pearl mais aussi la dame qui se trouvait à l'accueil et qui, avec beaucoup de douceur m'a expliquée la marche à suivre .....Merci au Dr Chekroun, Dr Nguyen et à vous tous pour votre professionnalisme, votre dévouement, votre gentillesse, votre compréhension, votre soutien, votre patience surtout dans un moment aussi douloureux que la perte de son animale. Vous aimez les animaux et cela se sent vraiment. Je sais que vous avez fait votre maximum pour la sauvé et je vous en suis infiniment reconnaissante. Merci Je recommande vivement cette clinique.

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Le 05/07/2022 à 19:22

Merci beaucoup à la clinique. Notre petite Maki est tombé du 5ème étage et est arrivée avec un pneumothorax,une hémorragie et d'autres séquelles. Elle a pu rentrer après 48 h d'hospitalisation. Merci beaucoup

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Le 22/06/2022 à 03:41

Très bonne clinique, je recommande. Personnel à l’écoute , rassurant. Le vétérinaire a été très doux avec mon chien qui est stressé. La prise en charge a été rapide même à 2h du matin! Une bonne adresse dans un moment d’urgence qui est toujours difficile à gérer… Merci beaucoup!

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Le 30/05/2022 à 11:15

Merci à toute l'équipe V24 et tout particulièrement à Madame MORO et la personne de l'accueil tellement adorable (Katia il me semble) ! Je recommande cette clinique pour son sérieux, sa compétence les yeux fermés !! Merci encore une fois, vous êtes au top.

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Le 26/05/2022 à 02:50

Suite à une fracture complexe du coude de mon chat, le vétérinaire m’indique que l’opération est risquée et qu’il faudra peut être penser à une amputation (il a 1 an et demi). L’opération est effectivement complexe mais j’aurais préféré que l’on m’oriente immédiatement vers un expert de ce type de chirurgie pour favoriser toutes les chances de réussite pour mon chat. Cela m’aurait paru plus « honnête ». Autre point à améliorer, la qualité des radios n’était pas très bonne. J’ai trouvé que le recours aux antidouleurs notamment intraveineux (fentanyl) était peut être un peu excessif, mais ce n’est qu’une opinion. Autrement l’ensemble du personnel a été sympathique.

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Le 03/05/2022 à 02:31

Très bon accueil de la part des aides soignantes, un vétérinaire à l’écoute et qui porte attention à votre animal et vous explique tout ce qu’il fait en détails, ce qui est très rassurant. Il y a un peu d’attente certes mais la qualité du service rendu y est excellent. Pas de sur-facturation pour des services non utiles ce qui est toujours appréciable. Merci d’avoir pris soin de mon petit Bretzel !

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Le 25/04/2022 à 18:25

je tenais à remercier toute l'équipe chirurgicale, les infirmières, l'acceuil, tout était au top. notre chien a été opéré le 16/03/2022, il s'appelle Paco, un jacques russel de 11 ans, on avait très peur pour lui, c'était une chirurgie lourde, mais avec la compétence du chirurgien et de toute l'équipe qui l'accompagnait, je peux vous dire que note chien était entre de très bonnes mains. après quelques semaines, notre chien se porte à merveille, bien sur fallait le suivre pour son post-op, mais ça s'arrange tous les jours de mieux en mieux. je recommande cette clinique pour son sérieux, sa compétence les yeux fermés !! Merci encore une fois, vous êtes au top.

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Le 16/04/2022 à 12:59

Bonne expérience, pas mécontente de la clinique qui m'a rendu mon animal en meilleure santé. Mon chat que j'y ai emmené a une maladie rénale très grave, mais grâce aux bons soins des vétérinaires, je pouvais avoir des nouvelles tous les jours, et ainsi, je peux garder mon animal en vie plus longtemps.

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Le 15/04/2022 à 22:13

À éviter absolument….n ‘y allez pas; ils gardent mon chat illégalement ! Ils ne veulent pas me le rendre sans être payés! Ils annoncent des prix puis les doublent et refusent de rendre l’animal en cas de litige Que de mensonges ds votre réponse !Nous n avons toujours pas pu récupérer le chat et cela fait 48 heures( aujourd’hui 16 avril) que vous le gardez en otage !!! En plus le veto demande un dépôt de chèque puis du cash tous les mois en échange… it’s questionable….il a dit que l’intervention avait été hyper simple… il n’a pas fait de devis , on a payé la totalité 500€ le jour de l’intervention ; nous n’avons pas signé de devis… ils profitent de la naïveté de jeunes personnes … ils sont vraiment en dehors des clous et veulent faire du FRIC sur la détresse des gens….et c’est risible car vous inventer un scénario en faisant passer les propriétaires pour des hystériques lors de l’attente de la consultation…on voit bien que vous avez l’habitude d’inventer des histoires ! Heureusement, il y a des lois dans ce pays, et un conseil de l’ordre ….donc j’ai bon espoir que vous me rendrez mon chat ce soir 16 avril 2022 quand je me présenterai vers 20:00 pour le récupérer …

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Le 30/03/2022 à 16:29

Nous ne sommes malheureusement pas venu dans un bon moment, et les nouvelles ont été très mauvaises mais données avec beaucoup de tacts et de bienveillance. L'équipe entière, de l'accueil au vétérinaire qui nous a accompagné jusqu'au bout, est très professionnelle. Ce n'est jamais facile de dire au revoir à son animal, mais pouvoir le faire dans de bonnes conditions est primordial, merci à eux pour cela.

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Le 28/03/2022 à 14:23

Habitant à Boulogne j’ai cherché une clinique d’urgence hier soir. Ils m’ont pris très rapidement et ont soigné ma petite Hazel parfaitement. Elle est rentrée cet après midi à la maison, elle dort déjà ! Aucun doute sur votre professionnalisme, j’ai même cru entendre Hazel qui se baladait dans vos locaux, elle n’a pas du manquer d’amour j’en suis certaine ! Merci beaucoup !

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Le 14/03/2022 à 10:08

Je suis pas content de tout, mon chat arrive chez la clinique ils ont le soigner apres 3 jour dans la clinique je paie 900€ et après une semaine mon chat ah le même problème; Et je luis appelle ils disent qu’il peut rien fait!! c’était honteux ont dépensé une telle somme d’argent pour que vous faites rien du tout!!!

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Le 10/03/2022 à 13:57

Nous arrivons avec un chien qui a fait un 2e AVC en urgence, la personne à l’accueil refuse de nous recevoir car je cite « vous n’avez pas rendez-vous, je ne peux pas vous recevoir ». Il est vrai qu’une urgence se prévoit et qu’on peut prendre rendez-vous. Je vous déconseille de vous y rendre si vous avez une urgence, à vomir.

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Le 26/02/2022 à 20:23

Que dire, heureusement que vous êtes là ! Mon chien ayant mangé la moitié d’une tablette de chocolat noir, j’ai appelé cette clinique ouverte le week-end pour une consultation d’urgence. Mon petit chien a été pris en charge immédiatement lorsqu’on est arrivé, et la personne à l’accueil a vraiment été d’une gentillesse incroyable, mille mercis à elle et au vétérinaire qui a soigné notre toutou !!

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Le 20/02/2022 à 20:19

J'ai amené mon chat en urgence à 5h00 du matin un dimanche. Il a été pris en charge rapidement malheureusement nous avons du l'euthanasier en fin de journée. Nous n'avons rencontré que des personnes gentilles, attentives et professionnelles. Même si les frais vétérinaires sont couteux, tout est transparent et pas de mauvaise surprise financière qui sajoute à la perte d'un animal auquel toute la famille était attachée.

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Le 19/02/2022 à 09:08

1étoile, car il a fallu 48h et 2 relances ( 1 de mon vétérinaire, et 1 de ma part ) pour recevoir le compte rendu détaillé de l'échographie de mon chien. Cette demande était urgente afin d'adapter le traitement pour soulager mon chien. Je ne remets pas en cause le compte rendu oral effectué en ma présence. Vous indiquez dans votre réponse que le compte rendu est envoyé par mail sous 24h, mais il a fallu une relance de mon vétérinaire et de ma part, en précisant que c'était urgent, pour le recevoir sous 48 h, c'est ce que je vous reproche.

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Le 08/02/2022 à 18:33

Mon chat a été très gravement malade et a fait une insuffisance rénale, Je l’ai emmené en urgence dans ce cabinet et ils ont su en prendre soin à merveille, le job à été fait, rapidement et expliqué très précisément. Mon chat va beaucoup mieux grâce à vous et je vous en remercie très profondément.

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Le 07/01/2022 à 08:44

J ai amené mon chat agé d’1 an qui avait plus de 40 de température. Il a été hospitalisé chez eux 2 jours. Symptômes ganglions intestinaux, forte température et anorexique. Après consultation, échographie abdominale et biopsie ils soupçonnaient un lymphome très très rare a 1 an... puis une MICI maladie chronique intestinale. Aucune hypothèse était la bonne, changement de clinique et là après un bilan sanguin avec biochimie le résultat tombe péritonite infectieuse. Je ne remettrai plus les pieds dans cette clinique qui est très chère et qui est de très mauvais conseil!

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Le 02/01/2022 à 09:54

Ayant réalisé un commentaire avec des explications qui ont été supprimé par vos services je n ai donc mis qu une note. Pour répondre à votre réponse je suis mécontente car vous n avez pas fait votre travail. Vous avez réalisé un mauvais diagnostic et m avez fait payé 600 euros alors que j ai du ramener mon animal chez un autre vétérinaire 1 jour après vos soins (inefficace) Et vous n avez non seulement pas admis votre erreur mais en plus de cela vous avez porté des propos mensongés à mon sujet. Voilà pourquoi cette note et si j avais pu, je vous aurai mis 0 étoiles. Vous n en méritez pas plus. Enfin mon lien familial lointain est ma tante... ce n est pas si lointain de plus c est vous qui m avez indiqué que les soins étaient gratuit quand on a un vétérinaire dans sa famille....je vous renvoie votre mail si vous voulez !!

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Le 15/12/2021 à 20:45

Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance et votre professionnalisme, le vétérinaire a pris en charge mon petit E.T en état de choc le 14/12 à 3h30 du matin, il a été délicat et honnête dans son diagnostic qui était la triste réalité. J’ai pu revenir le 14/12 à la clinique pour rester avec mon petit E.T décédé à 9h et on m’a laissé tous le temps pour un dernier adieu. Merci à tous, vous êtes extraordinaire 🥇

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Le 09/12/2021 à 18:17

Suite à des crises convulsives, j’ai amené mon chat dans ce centre Veterinaire en urgence a 3h30 du matin, afin qu’elle soit pris en charge le week-end dernier ! La vétérinaire de nuit l’a pris en charge quasi après mon arrivée. Elle s’en ai très bien occupée et je la remercie du fond de mon coeur car les premiers soins ont été probablement décisifs pour la suite … Je tiens à remercier toute l’équipe qui s’est relayée entre dimanche et lundi dernier, pour l’amour, les soins apportés à mon chat, la gentillesse, les explications… Merci de m’avoir rassurée et d’avoir répondu à mes nombreux appels angoissés, merci de l’avoir clairement sauvé et d’avoir fait le nécessaire pour elle ! Aujourd’hui après l’IRM cérébral du centre d’imagerie fait à Velizy, je suis ravie de vous annoncer qu’elle n’a rien de grave, il s’agit donc de crises épileptiques avec traitement à vie ! Elle va mieux et à fait beaucoup de progrès, elle n’a simplement plus l’usage de la vue, en espérant que cela se résorbe mais les vétérinaires sont confiants 🙏🏼 Je ne vous remercierai donc jamais assez ! Vous pouvez avoir une confiance aveugle en ces professionnels qui aimeront vos animaux autant les uns que les autres ♥️

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Le 19/11/2021 à 14:25

Très déçue de cette clinique. Non pas par la qualité du travail effectué mais pour le comportement envers les propriétaires. Je suis venue en urgence car mon chien avait une suspicion d’occlusion intestinale. J’ai appelé à 20h pour une échographie en urgence, on m’a dit qu’il fallait absolument venir car il pouvait en mourir, reçue à 21h. Jusque là plutôt sympa. Sauf qu’il aurait été encore plus sympa de me dire que les échographies étaient seulement la journée au lieu de me faire déplacer pour lui prendre sa température, et me soulager de 70€ en me disant « Prenez RDV pour demain pour une échographie. » Le lendemain, la personne qui a fait l’échographie était adorable je n’ai rien à dire dessus. Cependant la vétérinaire qui s’est ensuite chargée de faire la prise de sang a été d’un froid et je la trouve très condescendante… Il s’agirait à minima de regarder les gens dans les yeux quand on leur parle pour commencer. De plus se prendre dans la tête « vous auriez pu l’amener avant vu comme il est abattu. » je n’ai pas du tout apprécié sachant que vous n’êtes même pas mon vétérinaire à la base et que j’y suis allée 2 fois avant de venir pour cette échographie. La seule fois où elle m’a souri c’est quand elle m’a tendu la facture… Bref le courant n’est pas passé et en tant que vétérinaire je trouve qu’être dans l’humain c’est très important aussi. Ce n’est pas grave. Bref, vous ne me reverrez plus à V24, cependant je mets 5 étoiles à Delphine à l’accueil et d’ailleurs, à toutes les filles de l’accueil qui sont adorables et très souriantes. Bonne journée.

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Le 25/10/2021 à 12:39

Prise en charge un dimanche de ma chienne (ayant d'importants problèmes neurologiques suite à un Avc) très professionnelle et très à l'écoute. La vétérinaire a pris le temps de répondre à mes questions et à été très douce avec elle. Le personnel à l'accueil était aussi très bienveillant. Merci!

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Le 20/10/2021 à 19:10

J'ai du emmener mon chat en urgence dans cette clinique suite à un problème neurologique (à noter qu'il a fallu 2 appels pour que celui-ci soit reçu par un vétérinaire). L'accueil à été sans empathie, il m'a été dit que les symptômes donnaient en 1er diagnostic une tumeur cérébrale qu'on pourrait détecter avec un scanner mais qu'avec son âge (16ans) nous ne trouverions pas de vétérinaire digne de ce nom qui accepterait de faire cet examen qui nécessite une anesthésie. Le deuxième diagnostique pourrait être un AVC. Le vétérinaire a trouvé que mon chat avait un rythme cardiaque élevé mais qu'il n'était pas stressé ! Il a gardé l'animal pour la nuit, le lendemain un petit examen cardiaque a été fait et un traitement donné. Il a été recommandé de faire une échographie cardiaque. Mon chat est ressorti avec son problème neurologique non pris en charge alors que c'est une urgence. Il m'a été dit nous on ne sait pas faire, alors pourquoi ne pas nous avoir orienté vers un spécialiste ? J'ai conduit mon chat dans une autre clinique, les examens (scanner et échographie) ont été faits, pas de problème cardiaque et le scanner ne révèle pas de tumeur. Nous avons perdu beaucoup de temps face à cette urgence et mon chat en gardera surement des séquelles. J'ai été profondément choquée et blessée par les propos du vétérinaire de garde samedi soir, je pense que l'empathie devrait faire partie des qualités d'un bon vétérinaire

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Le 27/09/2021 à 12:29

Mon chat leïa est tombé du 8 ème je l'es amené a la clinique depuis samedi matin à ce jour lundi elle est toujours hospitalisé sous perfusion les pattes arrière cassé on attend l'échographie cette après midi pour voir si il y a une hémorragie interne, hier dimanche j'ai pu aller la voir pour la réconforter ça nous a fait du bien à tout les deux ils ont étaient gentils pour me permettre de le voir, j'attends si elle va survivre.

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Le 25/09/2021 à 09:10

Voilà l'état de mon chien hier soir , le vétérinaire ne m'a même pas laisser rentrer , et à peine regarder Elliott ! Obligée d'attendre ce matin pour aller chez mon vétérinaire traitant sans avoir dormi de la nuit pour veiller sur mon chien ! Très choquée ! 🤬

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Le 21/09/2021 à 23:19

Notre chat a échappé à la mort de justesse grâce à la formidable équipe de la clinique V 24. Notre chaton de 6 mois a certainement était intoxiqué dans notre jardin, nous avons été orientés vers la clinique un dimanche, notre chaton a été pris en charge à notre arrivée en quelques minutes, nous avons eu des nouvelles très régulièrement même à 22H le dimanche. On nous a expliqué les soins, les tarifs, qui sont raisonnables pour le secteur francilien. C'est vraiment une clinique d'urgences , beaucoup de personnes viennent de loin, orientés par leur vétérinaire. C'était notre cas. Nous avons pu rendre visite à notre chat pendant son hospitalisation. les vétérinaires sont très professionnels, dévoués et très patients. DR N'Guyen a été vraiment incroyable et a veillé sur notre chaton toute la nuit et a pris le temps de me rassurer moi et ma fille, de nous expliquer exactement son état... Les assistantes sont top, l'accueil aussi... je recommande vivement cette clinique et remercie encore toute l'équipe pour le sauvetage de notre Plume. LL

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Le 15/09/2021 à 21:17

Prise en charge en urgence pour notre chat qui a fait une chute du 6eme étage. Accueil excellent, vétérinaires à l’écoute et qui nous a informé de son état et des examens réalisés au fur et à mesure de son hospitalisation (pendant 2 nuits et 2 jours). Retour à la maison, elle est en pleine forme malgré quelques séquelles, mais surtout, elle est très sereine, complètement détendue, on sent qu’elle n’a pas été traumatisée. Bref, des soins de qualité pour un tarif qui nous semble juste et adapté, vraiment je recommande à 100% !

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Le 11/09/2021 à 15:21

Superbe clinique très professionnel et très gentille Merci pour tout BALZAC à retrouver son secteur 🥰🥰🥰

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Le 05/09/2021 à 17:47

je suis venue il y a des années en urgence pour ma chienne , nous avons été bien reçu et on s'est très bien occupé de nous. J'ai appelé aujourd'hui pour un renseignement concernant un chat, l'accueil téléphonique était parfait...on m,a donné un numéro de téléphone pour le problème auquel je suis confronté... je n'ai de critiques a apporter, et je ne comprends pas qu'il y en ai.... merci pour votre disponibilité....

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Le 31/08/2021 à 17:58

notre Louis est tombé du sixième étage, très effrayé nous avons essayé plusieurs cliniques et V24 a été le premier à nous accepter immédiatement. Dès notre arrivée, ils ont récupéré notre Louis, il a été hospitalisé pendant deux jours, heureusement il n'a rien cassé et a eu un pneumotorax. Nous tenons à remercier toute l'équipe, en particulier le Docteur qui nous a accompagnés. Louis est à la maison depuis hier, il mange et boit déjà bien que ce ne soit même pas facile de lui donner l'antibiotique car il a encore assez peur. Le prix est adapté au traitement. Nos remerciements, Louis le parachutiste.

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Le 25/08/2021 à 11:25

J'ai amené mon petit caniche en juillet en urgence un matin suite à des selles hémorragiques. Il a été hospitalisé une semaine pour gastro-hémorragique et est passé à côté du pire. Quelle équipe ! J'ai rencontré des personnes douces, compréhensives, et très ouvertes aux soins alternatifs. Mon petit chien a été veillé nuit et jour et s'est remis doucement... merci pour tout !

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Le 03/08/2021 à 19:42

Mon chat à été pris en charge pour des cystites à répétition qui ont entraîné un blocage urinaire puis à du subir une urétrostomie, chaque fois qu’il y avait de petits problèmes pendant la phase de cicatrisation, les vétérinaires ont toujours été serviable pour s’occuper de la plaie et d’autres petit soucis. Des vétérinaires super professionnels, à l’écoute et aimable. Merci beaucoup d’avoir pris soin de Lune :)

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Le 27/07/2021 à 09:26

Je suis arrivée ce matin aux alentours de 8h30 pour une urgence pour mon York qui souffre d’insuffisance cardiaque. Il est suivi par un cardiologue qui se trouve à 45 minutes de chez moi et qui m’a laissé une note et si une urgence se présentait je devais le ramener chez un vétérinaire le plus proche. Chose que j’ai faite… Et à ma plus grande surprise la consultation a été refusé car il n’y avait pas de place en hospitalisation. Qui vous a parlé d’hospitalisation ? Tout ce qui les intéresse c’est faire rentrer du fric et moi tout ce que je demandais c’était une consultation pour voir si je devais lui administrer un diurétique point à la ligne. Je suis venu chez vous en catastrophe car vous êtes une clinique vétérinaire d’urgence ou il y a écrit 24 heures sur 24 laissez-moi vous dire que vous pouvez retirer le mot urgence et 24/24. C’est un crime de refuser une consultation un animal en détresse. Vous faites honte à la profession!!!!

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Le 21/07/2021 à 19:39

J'ai amené mon cairn terrier âgé de 9 ans pour un problème au niveau d'un testicule dû à une bagarre avec un autre chien. Mon chien a été pris en charge immédiatement et nous avons eu un très bon accueil. Merci à votre équipe pour son professionnalisme, et aussi son écoute et sa disponibilité.

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Le 16/07/2021 à 16:41

J’ai emmené mon chat de 11mois qui refusait de se nourrir depuis quelque temps, le vétérinaire a remarqué une ficelle de 40cm qu’il a extrait. Ensuite ils nous ont dit que c’était un lymphome et nous ont proposé l’euthanasie. Suite à quoi j’ai décidé sur conseil d’une amie d’emmener mon chat chez un autre vétérinaire, ce dernier nous a dit que c’était du au grand nombre de ficelle qu’elle avait avalé, on a commencé le traitement antibiotiques mais trop tard; les intestins ont été perforés par les ficelles Suite à quoi elle a tenu trois jours, nous avons tenté le tout pour le tout le vétérinaire l’a opéré mais en vain. Grosse erreur de diagnostic, grosse faute professionnel. Malheureusement C’est l’argent qui les animent, pas l’amour des animaux.

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Le 15/07/2021 à 20:02

J'ai emmené mon chat qui est tombé du 3ème etage, il était tout cassé au niveau des pattes, femur, doigts... la clinique a effectué un travail remarquable et je tiens sincèrement à les remercier. Mon chat aujourd'hui saute partout à retrouvé une vie normale après broche, plaque, plâtre. MERCI MERCI

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Le 08/07/2021 à 11:36

J'ai amené ma chienne 2 fois en urgence chez V24. Diagnostic rapide et pertinent. Soins en conséquence. Beaucoup de bienveillance pour l'animal et son maître. Cette équipe est geniale

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Le 22/06/2021 à 20:00

Nous sommes venus en pleine nuit avec notre chien, qui hurlait depuis 45 minutes (il s'était planté une petite tige piquante entre les orteils). Nous avons été très bien accueillis, tant au téléphone que sur place. Le vétérinaire s'est occupé de notre chien avec beaucoup de douceur et de professionnalisme, lui laissant même quelques instants de pause (avec petits câlins au passage) lorsqu'il le sentait trop stressé. Nous sommes repartis rassurés, et notre chien soigné. Je recommande chaudement cette clinique.

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Le 19/05/2021 à 19:27

Accueil et prise en charge au top. J’ai fait appel deux fois aux services de la clinique pour mon bulldog anglais. Bien qu’ayant déménagé entre la première et la deuxième visite, j’ai préféré faire la route pour consulter aux urgences V24, parce que j’ai tout simplement confiance.

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Le 05/03/2021 à 18:29

Mon chat avait un comportement très étrange, et ne sachant pas s'il relevait d'une urgence, j'ai appelé mon vétérinaire qui n'a trouvé que seule réponse celle de m'orienter vers cette clinique, sans essayer de me trouver un créneau pour un rendez-vous rapide. Je m'y suis donc rendue, démunie, sans savoir si cela était réellement nécessaire. Et pourtant, j'ai eu au téléphone un accueil bienveillant, tout comme à mon arrivée sur place 30 minutes plus tard. Dans un premier temps par les employées de l'accueil, puis par un vétérinaire - Monsieur Chekroun- qui a été extrêmement doux et attentif avec mon chat durant la consultation. OUF : le chat va bien, plus de peur que de mal. Au regard de cette expérience, je me réjouis d'avoir à proximité de mon lieu de vie une clinique comme celle-ci. J'espère bien sur ne pas avoir de raison d'y retourner, mais j'avoue regretter qu'il n'effectue pas le suivi vétérinaire en dehors des urgences. J'aurai volontiers changé de vétérinaire traitant au profit de cette équipe ! Dexter et sa maman vous remercient encore très chat-leureusement !

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Le 04/03/2021 à 11:09

700 € à payer et mon chien est ressorti toujours malade, j'avais peur qu'il décédè vu qu'il ne respirait pas bien. Je suis retourné voir son vétérinaire et mon chien respire maintenant bien. Comment pouvez-vous vous comporter ainsi? Je suis retourné chez un autre vétérinaire il a fait un autre diagnostique et mon chien va maintenant bien et en plus j'ai payé moins de 50€ contre 700€. Cela m'apprendra d'aller consulter sans regarder les avis sur internet. Je ne me ferai plus avoir. Comment profiter des gens face au désespoir qu'ils ont de peur leur animal. En plus vous n'arrivez pas à expliquer ce que mon chien à en me disant que je ne vais rien comprendre parceque c'est technique. Je ne sais même pas si vous donnez vraiment les médicaments aux animaux que vous gardez car il n'y a aucune preuve vu qu'un animal ne parle pas. Vous les gardez juste pour gonfler les factures.

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Le 30/01/2021 à 22:38

Quelques années après mon passage dans cette clinique, je laisse mon avis concernant les soins reçus par mon chat Ahkari. Il souffrait de cristaux dans la vessie qui ont abouti à une obstruction de l'urètre, survenue un dimanche. J'ai été très bien reçue par la vétérinaire qui l'a suivi, il a reçu de bons soins et il a pu sortir quand ses analyses rénales étaient redevenues normales. J'avais peur que le problème récidive rapidement, mais il n'a fait aucune rechute. Il s'avère qu'il ne buvait pas assez, l'achat d'une fontaine à eau a réglé ce soucis. Pour ceux qui trouvent que les tarifs sont exagérés, ils sont élevés certes, mais justifiés. Ce sont des tarifs pour des situations d'urgence dans lesquelles le pronostic vital est engagé, 24h/24 et 7j/7. Mon expérience a été très bonne et je vous remercie d'avoir sauvé mon chat!

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Le 30/01/2021 à 13:22

J'avais vraiment peur suite à la lecture des avis. J'étais même énervée car lorsque nous avons amené notre chat, le vétérinaire de garde n'était pas très agréable, c'est vrai. Et, il a quand même pris le temps d'expliquer tout. On a une fâcheuse tendance à critiquer sans se mettre à la place de la personne en face et se demander en toute sincérité comment je serais à sa place ?. Plus facile de juger les autres. Il était débordé, la nuit s'annonçait dure pour lui. Mon chat va bien, il est revenu guérit. Et que peut-on demander de plus ? Sans eux, le lendemain son pronostic vital aurait été bien engagé. En plus rares sont les facilités de paiement en 3 fois et chez eux, elles sont faisables en 5 fois. Les erreurs médicales lues sont très tristes et je partage la peine de ces gens. L'homme n'est pas infaillible, le corps n'est pas prévisible. Je suis pour ma part pleinement satisfaite et reconnaissante. Mon chat est allongé sur moi et c'est un pur bonheur. Merci à l'équipe.

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Le 04/01/2021 à 12:06

A fuir si vous tenez à votre animal. Transférer pour une échographie dans cette clinique l'état de santé mon chat en est ressorti complètement dégradé, il ne tenait plus sur ses pattes dans un état de semi-coma. Inquiète je demande au vétérinaire si c'était normal et si les derniers examens étaient corrects il me répond qu'à l'échographie tout est normal pas de tumeur et que son pronostic vital n'était pas engagé et que l'alimentation était à l'origine de sa maladie que son état devrait s'améliorer j'étais soulagée et gardait espoir en sa guerison! Mon chat vivait ses derniers instants, il était mourant et on me l'a remis dans cet état comme si de rien n'était. Le vétérinaire qui a pris en charge mon chat était outré d'entendre de tels propos (ils ne tiennent pas tous le même discours) et m'a dit d'attendre un peu pour voir comment mon chat réagirait au traitement... Mon chat est mort 2 jours après dans mes bras à son domicile. Je me suis fiée aux avis de la clinique v24 je suis très déçu je ne recommande pas cette clinique

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Le 04/01/2021 à 11:44

Cela mérite un grand ZÉRO!!!!! Mon chat est arrivé le 31 au soir pour une hospitalisation obligatoire si nous voulions procéder à une échographie. Toute la journée du 1er j'ai tenté de les joindre sans réponses prétextant un problème de ligne. Cetait a eux de me contacter pour me donner les résultats. Dans toute cette clinique soit disant réputée personne ne peut vous joindre. J'ai du me déplacer, l'équipe était bien entrain de rire aux éclats. On ne m'a pas autorisé à voir mon chat. J'ai du revenir 2 heures plus tard pour le récupéré à moitié mort, je ne sais pas ce qu'ils lui ont fait. Mais je n'ai pas reconnu mon chat qui était totalement faible et son état s'est grièvement dégradé au moment où je l'ai récupéré. Ils facturent une pose de cathéter alors quil a déjà été posé à 2 reprises auparavant. Le docteur qui me donne de faux espoirs en disant que le pronostic vital n'était pas engagé. Tellement déçue, clinique mensongère. Je me demande si l'état et la vie de nos animaux comptent réellement à leur yeux. Mon chat est décédé 24h plus tard. Je suis écœurée !!!!!

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Le 01/01/2021 à 12:51

Merci beaucoup à toute l’équipe d’avoir sauvé notre chaton de 5 mois qui avait ingéré une fleur de lys. Il a été pris en charge très rapidement par le personnel, ce qui lui a évité de graves problèmes rénaux. Très bon accueil et contact, je recommande

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Le 11/12/2020 à 08:19

Merci à l'équipe V24 qui s'est occupé de Fenrir. Il va bcp mieux. L'équipe V24 a été réactive mon chat a pu être pris en charge rapidement, travail de qualité. A l'accueil on peut être super bien accueilli et conseillé, un grand merci à ces personnes comme on peut tomber sur d'autres personnes avec aucune empathie et c'est bien dommage. Les 2 veterinaires ont été top, explications claires, préparation psy au pire au cas où, ils ont pris le temps qu'il fallait. Un grand merci.

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Le 18/11/2020 à 13:45

Aucune compétence et sa se dit vétérinaire professionnel. Il ont suivi mon chat le vendredi et samedi. Donc vendredi cetai urinaire et samedi gastro. Qune simple radio et prise de sang bonne. Et pas plus de recherche comme écho. Il mangeait pas depui 4jours. Le dimanche j'appelle et on me dit si vous voulez nous le ramener en observation et on ne fera pas plus que vous avec le traitement. Vous maver pri 318e pour aucune amélioration. Pour en arriver aujourd'hui c'est que mon chat est sous perfusion depui hier donc le 17 jusqu'à demain le 19./11.il lui on fait une écho enfin puisque vous étiez incapable dans faire une et on trouver une occlusion de l'intestin avec problèmes pancréatique. A la clinique de choisy. Je ne comprend pas pourquoi vous rester sur un résultat et ne chercher pas plu loin à faire d'autre examens qui n'a pas été fait. En plus de sa a fait une grosse réaction cutanée du au clavudal que vous lui avez donner. Je ne reviendrai plu jamais dans votre clinique et aucune pub.

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Le 12/11/2020 à 13:47

Equipe de professionnels (vétérinaires et assistantes) exceptionnels. A l'écoute, très compétents et soucieux du bien-être des animaux. Notre chien de 9 ans a été hospitalisé à la clinique pendant une semaine et y a été traité avec le plus grand soin. Un grand merci pour Gibson!

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Le 03/11/2020 à 13:49

Une catastrophe a part une ou 2 veto femme le reste incapables aucun respect j ai perdu mon chiot de 4 mois et demi car pas su envoyer dans une grande structure !! Refaire des radios chez eux en sachant qu'elles ne serviraient a rien mais encore l argent Mais quand on ne sais pas on ne laisse pas les animaux mourir n est ce pas monsieur Bon je déconseille fortement V24 dommage pour certains veto Et oui monsieur vous êtes abjectes vous et la personne a l accueil elle se reconnaîtra

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Le 29/10/2020 à 08:56

Parfait! Tout ce que j'attends d'une équipe urgentiste donc à ce stade. Prise en charge, diagnostique, investigation clinique, coordination équipe ASV/VET. Dans la partie médecine humaine, j'ai tout particulièrement apprécié cette rigueur : - respect du protocole sanitaire : ASV de qualité : demande de port de gants si nécessaire lors de la visite de votre animal si risque contagiosité. C'est dans ce type de détail que nous sommes rassurés quant à la qualité de la prise en charge. - management équipe interne : bonne coordination des équipes, calme dans leurs échanges, discrétion et efficacité : pas là pour rigoler ou discuter etc... - gestion propriétaire : réponses aux nombreuses questions du propriétaire de l'animal et explications ajustées et précises, - transmission des informations aux vétérinaires référents habituels, - tarifs également en accord avec le marché. Equipe au top, charmante mesurément à la situation : équipe là pour délivrer et donc soigner le patient. Merci encore à toute l'équipe pour Yul !

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Le 04/10/2020 à 12:29

Il y a 11 ans jour pour jour j'ai dû dire adieu à mon petit chat au sein de cette clinique et n'y ai pas trouvé beaucoup d'empathie. Je dois néanmoins reconnaître le diagnostic rapide, efficace et, je crois, fondé, ils m'ont appelée un dimanche pour abréger ses souffrances rapidement, en ça je leur reste reconnaissante. Mais je garde aussi le souvenir d'avoir dû insister pour pouvoir le prendre dans mes bras pour l'ultime instant, le vétérinaire voulait le laisser dans sa cage, tout s'est fait devant les autres animaux, ce que j'ai trouvé être aussi un manque de sensibilité pour ces derniers, deux personnes riaient dans la pièce à côté et quand tout à été fini, le vétérinaire m'a fait un long discours sur ce qu'avait eu mon chat avec radio à l'appui, ce dont je n'avait pas vraiment envie à ce moment-là. Voilà je suis reconnaissante à cette clinique d'avoir agi vite dans l'intérêt de mon chat mais vraiment les derniers instants restent encore douloureux aujourd'hui, même s'ils le sont toujours, cela aurait pu/dû se passer plus sereinement. C'était il y a longtemps, j'espère sincèrement pour les autres qu'ils ont appris à améliorer leur accompagnement tant des animaux que des humains.

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Le 01/10/2020 à 12:57

Nous avons amené notre chien en novembre dernier qui venait d'avaler une balle, en état de mort cérébrale. Par chance, nous sommes tombés sur le Dr Guibon qui est un véritable super-héros!! Après un massage cardiaque sportif qui a duré plusieurs dizaines de minutes, il a sauvé notre chien. Le Docteur Guibon n'a rien lâché et était déterminé à le sauver comme si c'était son propre chien. Le lendemain, notre loulou était bien vivant mais n'avait que très peu de capacités physiques (un légume). Heureusement que nous n'avons pas suivi le conseil du Dr Nguyen qui nous a orienté sur l'euthanasie immédiate! Notre chien n'a finalement aucune séquelle et si nous n'avions pas croisé le Dr Guibon ce jour là, nous sommes persuadés que la fin aurait été bien différente!! Cher Monsieur si vous nous lisez, nous vous remercierons jamais assez. Mr et Mme Salmona

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Le 21/09/2020 à 11:11

On a amené notre chat Nuage suite à une chute d'un 4éme étage, la prise en charge à été rapide, l’équipe nous a maintenu informé de toutes les évolutions et ils lui ont apporté les meilleurs soins qu'on pouvait attendre. Aujourd'hui Nuage est très content à la maison en train de se récupérer. Un grand merci à tout l'équipe pour leur professionnalité, empathie et réactivité!

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Le 07/09/2020 à 22:39

Ma Staffie Nixy s est faite operée des Ligaments croisés en Août, la fameuse TPLO. Il ne faut pas oublier qu ils s occupent des urgences donc oui les décisions sont rapides et heureusement ! Les soins sont de qualités également donc oui les prix peuvent être élevés. Des secrétaires très agréables. Pas d attente téléphonique ou alors tres peu et des réponses apportées à chacune de nos questions. Une nouvelle clinique que je vais conseiller. La santé et le bien être de nos animaux passe avant tout.

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Le 02/09/2020 à 18:08

Un grand merci à toute l'équipe, non seulement pour la rapidité de la prise en charge (grosse opération en urgence), la qualité des soins, le suivi post-opératoire de notre petite chienne âgée de 13 ans, mais aussi pour votre accueil et votre bienveillance. Vous l'avez sauvée, et vu toute l'énergie retrouvée avec laquelle elle nous reprochait de l'avoir laissée quand on est allées la récupérer, elle a clairement été bien soignée ! If you are looking for the perfect vet for your pet, this is it. 파리에서 보기드문 정말 제대로 치료하는 동물병원입니다 ! 우리집 강아지 살려주셔서 정말 감사해요 !

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Le 16/08/2020 à 20:56

Notre malheureux petit chat (Olga) de 2 ans est tombé du 5e étage ce mercredi vers 23h. Nous avons directement appelé la clinique, 20 minutes plus tard, nous étions sur les lieux et un vétérinaire a immédiatement pris en charge notre compagnon. Sur place, le personnel se montre rassurant tout en nous exposant toutes les éventualités. Chaque jour nous avons eu droit à un bilan téléphonique complet sans avoir besoin de les appeler. Au final, Olga a retrouvé sa maison ce dimanche et nous devons la vie de notre chat au personnel de la clinique, la prise en charge a été immédiate et nous sommes persuadés qu'elle a bénéficié des meilleurs soins. Au reste, bien entendu la facture fut élevée, mais proportionnée à l'ampleur des dégâts. Nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

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Le 06/08/2020 à 12:54

Mon avis concerne précisément le Dr Jean-Louis Philippe dont l'absence totale d'empathie m'a écœurée. J'avais rendez-vous ce matin pour une écho cardiaque pour mon chat de 9 ans, insuffisant cardiaque. Pour un retard de 10mn, le Dr Jean-Louis Philippe est parti, sans s’inquiéter de l'état de santé de mon chat, alors que le délai est de 15 jrs pour une écho cardiaque. 10 minutes de retard ! Cette attitude règlement-règlement est indigne de la part d'un professionnel de santé, car finalement, elle sanctionne mon chat gravement malade, alors qu'il est établi que le transport en voiture est un stress dangereux pour un chat cardiaque. Dans le milieu médical, il est admis de patienter, et je pense que le patient suivant aurait compris sans grande surprise, que le Dr Philippe ait 1/4 d'heure de retard, non ? Moi, je l'aurais compris. D'ailleurs, qui a déjà été reçu à l'heure chez le vétérinaire, et combien nous présentent leurs excuses lorsqu'il nous reçoivent en retard ? La sanction ne marche que dans un sens.

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Le 05/08/2020 à 22:02

Une équipe de professionnels très aimables, délicats et honnêtes, qui apportent le meilleur à nos animaux. La qualité de ces soins a un prix, donc élevé, comme la qualité reçue. Il est possible de régler en plusieurs fois. Là encore, le top. Merci V24 d'avoir sauvé mon vieux chat.

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Le 04/08/2020 à 12:33

Il s'agit d'une clinique sérieuse où les diagnostics sont bien posés. Toutefois, le manque d'empathie m'a fait transférer mon animal ailleurs car je ne m'y sentais pas à l'aise. Evidemment, cela dépend du ressenti de chacun et du vétérinaire qui nous reçoit.

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Le 19/07/2020 à 17:57

Très pro, réactifs, ils ont permis de sauver la vie de mon petit bouledogue français (Mambo) atteint d'une pneumonie infectieuse sévère. Les prix sont de plus très corrects : je recommande vivement pour tout ceux qui ont besoin d'une clinique en urgence.

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Le 01/07/2020 à 19:58

Sur le plan médical, mon chat a bien été pris en charge, rien à redire sur ce plan. En revanche, les secrétaires et l'accueil sont A FUIR ! Aucune empathie, ce n'est même pas la peine de vouloir prendre des nouvelles de votre animal, elles vous envoient bouler. J'ai emmené mon chaton qui devait se faire hospitaliser, alors 24h après, j'appelle pour prendre des nouvelles sous les conseils de ma vétérinaire, je tombe sur une secrétaire qui me répond j'ai tout expliqué à votre vétérinaire, je ne comprends pas le but de votre appelle, on a rien de plus à vous dire alors que mon chaton devait passer au bloc ce matin-là. Une catastrophe ! Maîtresse d'Oréo.C

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Le 26/06/2020 à 20:42

J'ai emmené mon chat Mylie en urgence à 6h hier car elle était tombée du 2eme étage et n'allais pas bien. Au téléphone la personne me dit de venir et qu'elle m'attends. Sur place, la dame qui nous reçoit est vraiment gentille. Je l'ai récupérée aujourd'hui, veterinaire clair pas de soucis. Par contre, j'ai récupéré ma Mylie dans un état pas possible, elle pue comme j'ai rarement senti, du caca séché sur le ventre et les pattes (dont des traces qui dataient du matin où je l'ai laissée...) j'ai même dû un peu couper ses poils par endroits... Donc avis relativement mitigé du coup... Tiphaine Dumortier

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Le 15/06/2020 à 22:11

Vétérinaires de la clinique au top sauf la secrétaire à l’accueil On arrive pour notre petit chien, assez inquiet de ce qui lui arrive La jeune a l’accueil a tout fait pour nous faire partir en nous disant que la consultation était très cher et que ce serait pas le même prix que mon vétérinaire, je lui dis que peu importe le prix, mon chien est pas bien je veux consulter. Elle nous a vraiment pris de haut, très désagréable. Je trouve que pour bosser dans un tel endroit il faut être un minimum humain. Et après pendant tout le temps qu’on attendait on l’entendait raconter ses histoires vraiment privé assez douteuse... enfin bref. Pourtant j’étais déjà venu une fois c’était un homme à l’accueil et il était adorable (aux mêmes horaires soit 22h)

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Le 12/05/2020 à 18:02

Ma chienne, fibby bouledogue anglais 9 ans, revient littéralement de lau dela .. merci a eux de lavoir sauvé. Je regrette simplement 1 chose : la tumeur a été retirée le mercredi , et samedi en la récupérant jai été surprise de voir que je devais envoyer la masse au laboratoire. Jaurais souhaité pouvoir le faire le jour même ou le lendemain. Du coup, samedi, dimanche, lundi ..la poste est fermée.. jai perdu de précieux jours. Cependant, ils ont sauvé ma chienne, ils ont veillé sur elle 24h sur 24h. Elle a fait un saut chez la mort, mais grâce à leur travail acharné, ils l'ont ramené à la maison.. je leur serais éternellement reconnaissante. Merci

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Le 09/05/2020 à 21:08

Tout d'abord un grand merci d'avoir reçu June, berger des shetland, si rapidement en cette période de confinement quand d'autres n'ont pas voulu bouger le petit doigt pour soulager sa douleur ! Prise en charger nickel avec patience et douceur. Pour la maîtresse un peu stressée aussi d'ailleurs ! :D Et enfin un vétérinaire qui trouve un début de solution pour soulager ma chienne qui souffre depuis des mois sans qu'aucun vétérinaires ne trouve ce qui ne va pas malgré de nombreuses visites et examens ! Merci mille fois, june remonte la pente petit à petit, le moral revient, les envies de jeux et de promenades aussi même si elle est encore en difficulté par moment on voit des petits progrès, les premiers depuis de nombreuses semaines ! Encore merci ! :)

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Le 16/04/2020 à 15:22

Notre chat Léon a été pris en charge du samedi au lundi à Pâques en période de confinement. Les vétérinaires et assistants qui se sont occupés de lui et qui répondaient chaque jour au téléphone ont tous été gentils, compréhensifs et nous ont expliqué à chaque fois ce qui se passait avec beaucoup de détails. Cela a été très rassurant pour nous. Léon reprend des forces depuis son retour, et mange comme un ogre ! Merci à tous pour votre engagement et votre aide en particulier durant cette période compliquée de confinement !

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Le 21/02/2020 à 20:29

Je ne suis pas d'accord avec les derniers commentaires.. mon chat très mal en point a été très bien traité chez V24, ils ont pratiquer une opération qui était plus que nécessaire suite à ses blocages urinaires à répétition . Le personnel était très agréable que ce soit au téléphone ou sur place. Merci à vous.

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Le 29/01/2020 à 20:49

Après que Sana ai eu un choc avec un scooter vers 20h, et sur la recommendation d'un vétérinaire VétoAdom appelé d'urgence, nous l'avons amenée aux urgences 24/24. Elle souffrait d'une hernie abdominale et ses reins avaient lâché. Heureusement les membres de la clinique ont fait un travail miraculeux auprès d'elle, et nous ont accompagné pendant le processus de guérison. Pour toutes les étapes difficiles (comme le refus de s'alimenter à son retour), l'équipe soignante nous a conseillé, l'ont reprise pour la nourrir avec sonde, et après une autre semaine la mistinguette était en pleine forme. La communication des dossiers avec notre vétérinaire traitant pour la suite des soins était parfaite. Aujourd'hui, Sana est en super forme et profite de la vie, et personne ne se douterait en la voyant qu'elle à frôlé la mort à un cheveu. Un grand merci à toute l'équipe de V 24 pour leur travail et leur soutien pendant cette épreuve.

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Le 13/01/2020 à 17:37

Notre chien Lenny a été victime d'une sorte d'intoxication alimentaire pendant la nuit (probablement des résidus de cannabis en mangeant on-ne-sait-quoi dans la rue) ; pris de convulsions, déséquilibré et haletant, nous l'avons emmené aussitôt dans cette clinique (même si l'appel juste avant n'avait pas alerté la personne de garde plus que cela ... comme quoi il faut bien décrire les symptômes ;-) ) Notre chien a été bien traité, nous avons été bien accompagnés tout au long de son hospitalisation. Le suivi dans la journée était parfait, appel à 11h, visite à 14h, récupération du chien aussitôt. Il a juste eu une prise de sang et analyse ainsi qu'une radio, rien d'alarmant, la perfusion a suffit à rétablir un état stable.

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Le 01/01/2020 à 22:59

Je suis venue vendredi dernier pour ma petite Moumoune qui respirait très mal. Le docteur Nguyen après une radio des poumons a vu qu'elle avait un épanchement pleural. D'autres examens ont été nécessaires pour trouver la cause et c'est vrai que cela à un coût mais il a été très réactif et bienveillant. Le docteur Guguen a pris le relais le lendemain et là encore une très chaleureuse personne. Encore merci pour votre professionnalisme et votre accueil.

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Le 22/10/2019 à 17:52

Je recommande a 100%. Nous avons été aux urgences pour notre chiot un Akita Inu et ils nous ont recu avec beaucoup de rapidité et professionnalisme. Vétérinaires tres pro et aimables! Le lendemain après une intoxication notre petit chiot était sur pattes en pleine forme! Les tarifs sont nettement justifiés en rapport avec les moyens mis pour soigner nos bêtes et leur travail! Merci encore!

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Le 13/10/2019 à 22:47

Un grand merci à toute l'équipe que je recommande vraiment car après 4 jours d'hospitalisation notre O'vega était vraiment mal engagé,notre maison etait vide et triste sans elle,je ne saurais jamais encore comment remercier V24 de l'avoir remis sur patte pour rentrer à la maison ou toute une vie a pu reprendre et toute une famille a pu retrouver le sourire.❤ Encore un grand Merci

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Le 05/10/2019 à 20:38

Équipe professionnelle. Je ne reviendrai pas sur les tarifs car la qualité des soins ,dispensés à ma chienne est selon moi excellente. Rdv et opération planifiés rapidement. J’ai apprécié le contact humain avec une jeune femme vétérinaire, à l’ écoute, rassurante et souriante. L’ opération s’est bien déroulée, et ma chienne a vite récupéré. Je vous remercie pour les soins prodigués. Je suis pleinement satisfaite. Merci.

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Le 17/06/2019 à 22:53

Ma chienne a été opéré et cela c’est très bien passé. Ils s’en sont très bien occupé . Le seul bémol que je signalerai est le prix final qui n’est pas en corrélation avec ce qui a été annoncé par téléphone au moment de la prise de rdv . 360 euros de plus qu’annonce . Une fois qu.elle est opéré il est un peu tard pour moi pour faire des comparatifs . C.est bien dommage et contrariant . Florence

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Le 05/05/2019 à 14:11

Consultation ce dimanche pour cystite de mon chat. La vétérinaire a été brute dès le début, limite en secouant la cage pour faire sortir mon chat alors qu'elle s'ouvrait par le dessus ... déjà pour ne pas stresser un animal, ça commence bien. Ensuite après 1 palpation et 2 minutes, on nous sortait un devis à 700€ pour hospitalisation sans même prendre la peine de consulter les examens cliniques faits il y a 5 ans, j'ai dû moi-même ouvrir le carnet pour qu'elle regarde ... l'impression que le but premier était de faire de l'argent dès le début ! Je ne recommande pas du tout cette clinique vétérinaire. Être vétérinaire c'est avant tout, être doux, humain, à l'écoute, et pas un métier pour seulement faire du fric !

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Le 02/05/2019 à 14:15

Étant éleveur de Yorkshire dans le 17ème j'ai une vétérinaire référente depuis de longues années. Néanmoins quand il s'agit des urgences nocturnes des césariennes urgentes je suis allé à plusieurs reprises à la Clinique V24 , j'ai toujours eu à faire à des gens extrêmement compétents et professionnels. Ce que j'apprécie par dessus tout, c'est que l'équipe est vraiment à l'écoute, elle tiens compte de mon expérience d'éleveur et tout se déroule pour le mieux à chaque fois. Pas d'examens inutiles et chers. Je recommande V24 à 100%.

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Le 14/04/2019 à 11:03

Très inquiète pour ma Jack qui a mangé une tablette de chocolat noir, les personnes que j’ai eu au téléphone cette nuit ont été rassurantes et de bons conseils. Merci pour votre patience et votre gentillesse. Et pour ceux qui disent qu’ils n’en veulent qu’à notre portefeuille, les appels que nous avons échangé ont été totalement gratuits! Je recommande!

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Le 26/03/2019 à 10:14

Mon chat est tombé du 6ème étage. Sa prise en charge chez V24 a été immédiate, j'ai été bien informée des analyses, des risques et des coûts que cela entraînerait. Après des opérations lourdes (plaques puis fixateurs), le suivi a été super. Les équipes se sont occupées de mon chat comme si c'était le leur et m'ont vraiment accompagné et rassuré à chacune de mes visites (3 fois par semaine ^^). Après 5 mois de suivi, mon chat va mieux et sera capable de vivre sa vie presque comme avant. Nous avons été chanceux mais aussi très bien encadrés : je recommande les yeux fermés v24 !! Merci à tous pour votre gentillesse avec moi et Aussie :D

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Le 09/03/2019 à 08:38

Je suis allée en urgence dimanche matin dans cette clinique pour ma chienne colley Loona qui déclarait en fait une tumeur grave que mon vétérinaire n'avait pas su diagnostiquer avec d'autres symptômes. Ils n'ont pas été plus chers que mon vétérinaire et ont su faire les bons examens et poser le bon diagnostic. Donc c'est une bonne clinique vétérinaire. Marie-France Mérigot.

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Le 16/02/2019 à 16:10

Bon établissement pour une urgence ou une hospitalisation. Mais il faut améliorer cependant certains points : le suivi et les tarifs. Designer un interlocuteur unique pendant toute la durée de l hospitalisation. Les tarifs demeurent assez élevés, même si c est justifié par la qualité des soins.

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Le 15/02/2019 à 05:02

Je vous remercie d’avoir sauvé mon chat Iltone. Rien à dire, suivi sérieux et équipe sympathique. Comme le disent les commentaires il est vrai que les prix sont un peu plus élevés qu’ailleurs, mais ça se comprend, c’est des « urgences », le plus important est le sérieux et la rigueur que vous mettez en œuvre pour apporter le meilleur des soins, et je crois que sans vous, mon chat serait mort dans les deux jours qui suivaient suite à l’ingestion du fil à couture qui l’empêchait de s’alimenter, de boire, et qui lui avait accroché les intestins. Merci encore pour votre sérieux. Pour le prix, les facilités de paiement en plusieurs fois sont une aide, et puis quand on aime son animal, on se doit de se sacrifier un peu je pense, une Vie reste une Vie, qu’elle soit humaine ou animale. Merci encore. Karim Z.

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Le 21/01/2019 à 01:16

Je voudrais remercier toute l'équipe et surtout Dr. Claire Vigneron d'avoir pris soin de ma petite parachutiste Chablis qui s'était cassée son bassin. Nous avons été très bien accueillies, docteur était très attentive et professionnelle, j'ai reçu toutes les réponses et toutes les recommandations bien détaillées. Nous allons revenir pour la deuxième radiographie avec une fracture bien consolidée j'espère :)

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Le 12/12/2018 à 12:48

Je met mon avis tardivement car cas particulier. Suite a un accident grave en jouant avec un bâton il y a 9 mois nous avons emmené Mya en urgence dans cette clinique. Malheureusement la moelle épinière était atteinte suite aux examens faits. Mya était devenue complètement paralysée. Donc très peu d'espoir. Nous avons été la voir tous les jours pendant une semaine dans cette clinique et une sensibilité au niveau des pattes est revenue progressivement donc espoir. Au bout d'une semaine nous l'avons transférer à la clinique de Fregis car c'était un cas particulier. Bref je vous épargne tous le parcours parcouru et nuits blanches, d'exercices tous les jours a faire a la maison etc..Mais quand on aime son animal on compte pas son temps. Elle a fait deux séances d'hydrothérapie à Fregis par semaine et énormément d'exercices à la maison. Aujourd'hui Mya remarche, cours et joue avec ses congénères et a bien récupéré plus de 80% de ses capacités. Concernant les prix de cette clinique, en urgence cela a toujours un coût mais ils vous arrangent à payer en plusieurs fois. Je met 4 étoiles car Mya avait fait une réaction allergique cutanée importante au patch de morphine posé dans votre cliniquz et enlevé de suite à Fregis. Sinon, je remercie l'équipe de cette clinique pour leur travail, leur patience et courage et de leur attention porté à Mya car cela n'a pas été facile et c'était un cas particulier pas évident. Je précise que Mya est une chienne déclarée hyperactive ce qui l'a sauvé. Bon courage à toute l'équipe et merci ! Cordialement. Eve Meunier

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Le 01/12/2018 à 10:51

Très déçue de cette clinique vétérinaire dont les tarifs sont exorbitants. Mon petit chat (aujourd'hui décédé) était malade il y a un mois, je les ai appelés en les prévenant avoir eu un avis de mon vétérinaire la veille au soir, mais que depuis, mon chat était en hypothermie. Ils m'ont dit que j'avais peut-être mal pris la température, et de venir sur place. Sur place, ils prennent le chat pour vérifier la température, puis le vétérinaire me reçoit. Sa température était bonne vous l'avez mal prise. De plus, le Dr lui a fait des injections sans m'en parler, et quand je lui ai dit que j'avais déjà des comprimés pour ça ah ben ne lui donnez pas. Total 140 euros... Je trouve honnêtement ce tarif très exagéré, pour apprendre que j'avais mal pris la température de mon animal. Un bon point cependant, les personnes de l'accueil ont été très agréables. Pour moi, à visiter qu'en cas de réelle urgence.

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Le 28/09/2018 à 21:09

Merci ! Cannelle petite chihuahua de 2,6 kg avait une persistance artérielle. Elle a été opérée pour suturer un vaisseau de 3 millimètres sur son petit coeur . Autant dire une operation de 3 heures de micro chirurgie qui necessite un grand savoir - faire qui n'est pas à la portée de tout veterinaire. Merci au docteur Chekroun pour lui avoir redonné 10 ans au moins d'espérance de vie. Je ne partage pas les messages négatifs que j'ai pu lire sur le site. Concernant les coûts , une échographie avait été déjà réalisée à Lorient, il n'en a pas été demandé de supplémentaire, Cannelle n'est restée qu'une nuit à la clinique. J'ai trouvé l'accueil chaleureux. A chacun des appels pour prendre des nouvelles de notre chienne, nous avons eu une personne differente mais chaque personne savait ce qu'il en était de notre chienne , gage pour moi d'une très bonne communication au sein de l'équipe. Je recommande cette clinique. Merci à tout l'équipe

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Le 22/09/2018 à 21:22

Cette clinique a été très professionnelle, Ils ont sauvé ma petite beagle âgée de 8 mois qui avait une occlusion intestinale. Après trois vétérinaires qui diagnostiquaient une gastrite, j'ai décidé d'amener Maya qui n'allait toujours pas mieux. Suite à l'écho préconisée, la clinique a su détecter l'occlusion et opérer ma chienne à temps. Maya a aujourd'hui 2 ans et demi et vous remercie :)

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Le 19/09/2018 à 21:55

La clinique a sauvé mon petit chat tombé du balcon. Prise en charge direct , vétérinaire toujours dispo au téléphone et lors de mes visites. Oui les prix sont élevés peut être plus qu’ailleurs mais vos animaux sont surveillés jour et nuit. Évidemment c’est une clinique d’urgence, les prix se justifient comme ça. Merci de m’avoir rendu mon animal :)

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Le 10/09/2018 à 18:03

Hélas encore une de ces cliniques qui poussent aux examens / diagnostiques en tout genre pour faire grossir la facture... au final plus de 800e pour mon chat qui revient avec un simple traitement antibiotique qui ne semble pas efficace. Il est vraiment regrettable de voir ce genre de pratique sous prétexte que la santé de votre animal n'a pas de prix et de profiter de la détresse des gens face à la souffrance d'un être qu'on aime. J'ai été pris par l'urgence mais je retourne dés demain chez mon vétérinaire habituel.

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Le 10/08/2018 à 23:33

Merci à toute l'équipe d'avoir reçu notre chat Cookie et de l'avoir soigné avec bienveillance. Vous l'avez immédiatement reçu un dimanche soir en urgence et avez réalisés tous les examens nécessaires pour sa bonne santé. Vous nous avez écouté, conseillé, expliqué l’ensemble des examens et interventions à venir, mais également avisé des dépenses qui pourraient être engagées. Nous ne partageons pas les avis négatifs et nous sommes au contraire reconnaissant du professionnalisme dont vous avez fait preuve. Nous vous remercions sincèrement pour tout !

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Le 28/06/2018 à 23:12

Excellent accueil dans un moment particulièrement triste . Euthanasie obligée de la petite westy de notre grande amie qui nous l'avait confiée lors de son séjour à l'étranger. 14 ans, petite soeur de coeur de notre vieux sage griffon korthal....Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme.

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Le 11/06/2018 à 18:29

Merci encore pour Biggie notre petit carlin qui s'est fait mordre à l'œil! Merci aussi pour votre attitude envers moi, aucune remarque Google ne peut transcrire ma reconnaissance pour vous. Alors que j'étais manifestement en état de choc, toute l'équipe a été très humaine et surtout patiente. Le chien (très agité) a été pris en charge immédiatement à mon arrivée, le vétérinaire à posé un diagnostic d'urgence très juste (confirmé à peu de choses près par un Veterinaire ophtalmologue) et m'a bien conseillée pour la suite. Je suis très surprise de certains avis négatifs : oui, les tarifs sont relativement élevés mais il s'agit d'une clinique ouverte 24/24 et la transparence est totale niveau prix.. nous ne sommes pas présents pendant l''auscultation mais je répète : il s'agit d'une clinique d'urgence, il peut y avoir beaucoup d'animaux et ils ont besoin de place et de calme pour pouvoir exercer le mieux possible.. Dans tous les cas, gentils, compétents, efficaces, rien a redire !

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Le 31/05/2018 à 13:43

Nous avons emmené notre chat en détresse respiratoire ce week end et nous avons été très content de trouver cette clinique ouverte. Le personnel que nous avons croisé a été très gentil et compétant car pour l'instant notre chat est encore là. Néanmoins 2 choses importantes à savoir : nous n'avons à aucun moment décider de la prise en charge de notre animal, tout a été fait (radio, echo Etc) sans nous demander jusqu'à ou nous souhaitions aller. Nous nous sommes retrouvé 3 jours plus tard avec une facture de 850€. Je ne dis pas que cette note n'est pas justifié mais en tant que propriétaire il faut y penser et donc penser à demander un devis ... Deuxième chose, nous avons récupérer notre chat lundi et apres 24h a la maison cata nous l'avons fait hospitaliser chez son veterinaire traitant pour continuer les soins. N'oubliez donc pas que cest une clinique d'urgence, les actes sont chers et il faudra penser à eventuellement continuer le suivi directement chez votre veterinaire. Néanmoins l'urgence vitale à été traité correctement

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Le 06/05/2018 à 22:38

Vétérinaire a éviter ,vraiment a éviter ,ces gens là sont vraiment incompétent ils n' aiment que l'argent et s'en foute royalement de votre animal ,ils n'ont pas l'amour des animaux dans leur cœurs ,ils ont été capable de facturer ma petite soeur de 25 ans en larme à 480 euros pour son chat mort alors que son chat était conscient a son arrivé . c'est honteux et inadmissible même au USA ce n'est pas ce prix là et n'y ce mode de traitement !!! bande de voleur ! évitez ce vétérinaire a tout prix pour le bien de votre animal .ce qu'il leur préoccupe c'est que l'argent faire grossir la facture est leur devise ,a fuir vraiment pour ceux qui aiment de bon coeur les animaux . cordialement .

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Le 24/04/2018 à 19:02

Merci à votre équipe, vous avez sauvé notre petit teckel qui avait été attaqué par un molosse. Il y a encore quelques petits problèmes, nous verrons demain avec vous si ce n'est pas grave. Merci pour votre accueil toujours parfait, votre gentillesse et votre douceur avec nos petits amis

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Le 02/04/2018 à 10:55

Super équipe, très bonne accueil, très humain, à l'écoute. Nos animaux sont entre de bonne mains. Je ne comprends pas les commentaires négatifs qui s'apparente à du trolls gratuit. Bravo à la team V24

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Le 28/03/2018 à 10:42

Il y quelques jours, mon chat a eu besoin de soins en urgence en plein milieu de la nuit. Habitant sur Levallois et sachant qu'un vétérinaire à domicile ne changerait pas grand chose, je suis directement partie pour la clinique. La vétérinaire que j'ai eu était rapide et efficace. Elle a su tout desuite ce qu'il fallait faire, et a pratiqué les examens de première intention au plus tôt. Nous avions déjà un premier aperçu du problème après moins d'une heure après notre arrivée. Il a du resté en hospitalisation la nuit, et a pu ressortir le lendemain avec surveillance et traitement en attendant les derniers résultats de la prise de sang. Le vétérinaire que nous avons eu le lendemain était vraiment parfait: attentif, dans l'empathie, dans l'écoute, patient et très professionnel ( Merci Dr Guibon!). Nous sommes repartis avec notre chat et le traitement, avec quelques conseils aussi. Le lendemain, dès que ce même docteur a eu les derniers résultats de la prise de sang, il nous a appelé pour nous tenir informé et nous donner la conduite à tenir pour la suite (traitement, prise en charge) mais aussi pour prendre des nouvelles de l'animal. J'ai trouvé le suivi vraiment parfait. Je n'ai jamais eu affaire à des vétérinaires aussi compétents jusque là. Je les recommande ++++ ( le cabinet vétérinaire ne fait que du soin d'urgences. Bon à savoir: ceci justifie le prix de la consultation mais aussi de l'hospitalisation et des examens!) . Merci pour tout.

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Le 14/09/2017 à 18:29

Mon chien a eu un soucis pendant l’anesthésie et il est décédé, alors qu'il n'avait même as 2 ans et que j'avais insisté depuis le début que l’anesthésie me faisait peur, ils m'ont rassuré en disant que ça se ferait les yeux fermés, même si c'était un petit chien. Je suis partie rassurée et sans dire au revoir à mon chien, qui m'avait été enlevé depuis que j'étais arrivé à la clinique. Il était en pleine forme à part des calculs dans la vessie. Dans cette opération pour les enlever il n'a pas ou résister à l’anesthésie. Je ne sais pas si c'est une erreur humaine ou pas, mais je compte avertir aux prochains de réfléchir 2 fois avant de confier vos chiens à la clinique car j'ai vu un autre avis en bas que ça c'est passé la même chose. Le docteur à la fin a été très gentil et expliquait tout correctement, mais cela ne change pas le fait que mon bébé soit parti d'une façon si brutale et inattendue.

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Le 21/06/2017 à 14:37

Un grand merci à l'équipe pour les explications claires, leur gentillesse et leur disponibilité générale. Nous avons emmené notre Bouledogue français, Yoda, en urgence suite à l'ingestion d'un morceau de jouet. Ecographie puis opération le vendredi soir à 22h dans la foulée, il est resté en observation pendant 4 jours. Nous avons pu lui rendre visite tous les jours durant sa convalescence et avons été rassuré par les équipes sur place. Un grand merci pour votre professionnalisme.

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Le 23/01/2017 à 14:20

Merci, merci, merci!!! Consultation un dimanche en urgence pour ma chienne Birdy qui avait été heurtée par une voiture. Salle d'attente bondée et pourtant ils l'ont prise tout de suite pour voir ce qu'elle avait, elle saignait beaucoup de la bouche et ne bougeait pas. 5 minutes après une infirmière est venue me rassurer, on s'en occupait et pour le moment rien de grave. J'ai patienté avant de voir le vétérinaire, c'est vrai qu'il y avait beaucoup de monde arrivé avant moi, mais ma Birdy était en de bonnes mains. Au final une plaie sur le palais, une patte cassée opérée 3 jours après, parce qu'apparemment il fallait être sûr que rien de nouveau n'apparaisse avant d'opérer sa patte. Maintenant elle va très bien, tout ça remonte à quatre mois, elle court comme si rien ne s'était passé mais elle n'a malheureusement toujours pas peur des voitures. J'ai décidé de laisser un avis parce que je trouve la clinique V24 bien mal jugée. J'ai trouvé les gens très compétents, très à l'écoute surtout dans mon contexte d'arrivée en panique, j'ai pu venir la voir pendant son hospitalisation, la chirurgie s'est très bien passée (il n'y a même plus de trace) et pour avoir déjà eu plusieurs animaux, leurs prix sont cohérents. Après tout s'est bien terminé pour ma puce alors peut être que les avis négatifs ont été laissés par des gens dont les animaux ont eu des choses beaucoup plus graves et qui n'ont pas eu la même chance que Birdy. En tous les cas je les recommande vivement. 2 de mes amis y sont allés depuis et ont eu le même ressenti très positif que moi. A vous de juger, même si je ne vous souhaite pas d'avoir besoin de fréquenter des urgences.

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Le 15/01/2017 à 16:22

Avec plusieurs animaux à la maison, les vétérinaires de cette clinique ont toujours été à l'écoute dans des périodes de grandes inquiétudes ! Ils font le maximum pour sauver un animal, ils semblent vraiment passionnés par leur métier. Quant à la facturation, j'étais prête à tous les examens possibles et c'est eux qui m'ont dit de ne pas en faire plus car cela serait inutiles. A la moindre urgence je me rends dans cette clinique et je sais qu'il feront le mieux possible. Mon chien et mon chat ont été sauvés alors qu'ils avaient quelques jours devant eux...cela fait quelques années et ils vont très bien ! Leur écoute et leurs conseils ont été indispensables... Je les remercie tant...

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Le 15/01/2017 à 12:23

Je souhaite exprimer ma reconnaissance à Mme M. pour le diagnostic concernant ma chatte, qui était suivie par une vétérinaire dans le 11ème qui m’avait embarqué dans des opérations coûteuses et inefficaces. Je connaissais la clinique V24 de réputation. Vous avez été très douce avec ma chatte qui était terrorisée et l’avez traitée avec tact et attention. Très rapidement vous avez diagnostiqué une déficience de la glande thyroïde et administré le traitement adéquat et aussi communiqué avec ma vétérinaire pour orienter son suivi. Merci encore à l’équipe (aussi au niveau de l’accueil) Jean-Yves Verhaeghe

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Le 29/08/2016 à 00:52

Une visite en urgence un vendredi soir (20h30) pour notre chien très affaibli par une gastro. Personnel impeccable et vétérinaire plutôt à l'écoute, mais l'addition fut salée pour une simple piqûre et une boîte de médicaments (plus de 130 €). Mais quand on aime on ne compte pas comme on dit ! :)

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Le 05/08/2016 à 00:49

Mon chat est tombé du 3eme étage un soir de week-end et s'est fracturé le bassin et casse une patte, elle a été prise en charge immédiatement et opéré le surlendemain en plein mois d'août (malgré beaucoup de congés), le personnel à l'air très compétent, surtout les chirurgiens. Malgré un prix assez élevé, je recommande vivement cet établissement en cas d'urgence !!

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