Maison des Urgences Vétérinaires

Le 23/03/2024 à 00:09

Très bonne prise en charge et super veto 👍🏽

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Le 20/03/2024 à 10:31

Que dire à part horrible ! J’ai emmené mon chat chez son vétérinaire habituel le vendredi matin, elle faisait du diabète qui n’a pas été remarqué à temps donc insuffisance rénale et pancréatite. Elle nécessitait donc des soins sur plusieurs jours mais la clinique fermant le samedi a 16h nous a envoyé aux urgences vétérinaires pour qu’ils continuent les soins administrés (ils font tout de même payer une consultation alors qu’on devait seulement emmené le chat et mon vétérinaire avait noté sur une feuille tous les soins nécessaires, il n’y a même pas eu de consultation car tout était déjà indiqué donc un échange de moins de 10 min coûte 120€). La clinique où était mon chat a appelé les urgences en amont afin de les prévenir de notre venue et pourtant avec aucune voiture sur le parking et une seule personne en salle d’attente nous avons attendu plus d’1h qu’on s’occupe de mon chat qui avait besoin d’une perf en continu. Puis on nous annonce un devis à 1200€ pour une hospitalisation jusqu’à lundi matin (car après elle retournait dans sa clinique habituelle), nous l’acceptons car évidemment nous voulions sauver notre chat. Mais le dimanche matin on nous appelle pour nous dire qu’il faut l’euthanasier car son état se détériore. J’arrive donc en vitesse pour lui dire son dernier au revoir et je la trouve avec pleins de résidus autour de la gueule (je pense qu’ils avaient essayé de la nourrir) et surtout recouverte d’urine alors certe elle s’était fait dessus mais la moindre des choses était de l’essuyer. Je ne vous parle pas de la vétérinaire qui ne fait que parler d’elle au masculin alors que c’était une femelle, cela prouve l’intérêt qu’ils portent à nos petites bêtes. Ensuite vient le moment de payer et je règle donc 1100€ (et ça sans l’incinération car je ne voulais absolument pas passer par eux) je paye donc 100€ de moins que le devis annoncé alors que mon chat n’est même pas resté 24h.

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Le 15/03/2024 à 00:35

Très bon centre d'urgence vétérinaire propre aucune odeur le personnel est très sympathique merci a cette équipe de nuit les 2 médecins et la femme de l'accueil

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Le 06/03/2024 à 07:00

Ma Nila avait du mal à ouvrir son œil. J'ai d'abord téléphoner. Je suis tombé sur une dame très sympathique qui m'a conseillé de me rendre au cabinet. Chose faite. Je suis tombé sur des personnes très gentilles, bienveillantes. La vétérinaire qui s'est occupé de Nila à été du extrême douceur avec elle. Aujourd'hui, elle va un peu mieux (ulcère à l'œil) même si elle a encore son traitement à prendre pendant 1 semaine. Quant aux prix cela m'est égale personnellement le principal c'est la qualité des soins (je ne roule pas sur l'or je précise) Le parking est un gros +. Les locaux sont propres. L'attente est correct. N'oublions pas que se sont des urgences et que même si nous avons rdv, il peut y avoir d'autres urgences avant nous. Pour toutes ces raisons je recommande. Merci encore d'avoir soigné mon bébé 🙏

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Le 25/02/2024 à 23:20

A fuir, tarifs indécents et abusif, 313€ pour une radio et une prescription de médicament pour au final me dire qu’ils n’ont pas tous les équipements nécessaires pour faire quelques chose à mon petit spitz qui boite.

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Le 23/02/2024 à 11:55

Un grand merci pour la prise en charge de Fripouille qui n'a pas pu être sauvé. Une super équipe à l'écoute ,efficace et dans l'empathie dans ces moments douloureux. Je recommande cet établissement.

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Le 23/02/2024 à 03:30

Très bonne expérience, ma chienne a eu une intoxication en pleine nuit après une sortie en extérieur, j’ai d’abord appelé la maison des urgences, il m’ont donner plusieurs conseils avant de la voir en cabinet, malheureusement sa n’a pas marcher j’ai donc dû l’emmener, sur place le personnel était très agréable, t’es professionnel, ma chienne a était guérit dès son passages, je recommande !! Super grand parking sur place et facile à trouver.

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Le 20/02/2024 à 10:41

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais je me devais de souligner la bienveillance et le professionnalisme de l'équipe de cette nuit qui a tout simplement été au top 👍 Arrivée en pleine nuit avec ma chienne de 9 mois pour des vomissements et des diarrhées continus, nous avons été accueillis, écoutés et reçus le mieux du monde. Conseils avisés, professionnalisme et attention constante, juste un grand merci pour tout. Certains soulignent le fait que les frais sont élevés, mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un service d'urgences ouvert toutes les nuits ! Au même titre que le service d'urgences des humains qui est lui aussi exorbitant mais pour lequel la sécurité sociale absorbe les coûts ! Pour les animaux, la mutuelle et les assurances santé existent donc souligner les prix n'est vraiment pas pertinent, surtout lorsqu'un service est de qualité. Un grand merci à l'assistante dont j'ai omis le prénom mais qui nous a été d'un grand soutien et réconfort 🙏 et mille mercis aussi au docteur Sellier 🙏 Cécile et Purple 🐶

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Le 15/02/2024 à 22:48

Je m'y suis rendue il y a 1 semaine pour mon chat. Il faisait à priori une insuffisance rénale et était en état de déshydratation sévère. Ce sont des urgences donc j'ai patienté. J'ai pus être très bien prise en charge par la vétérinaire ce soir là. Compétente, dynamique et qui m'a donné des nouvelles dans la nuit. Au matin je l'ai récupéré et fait hospitalisé chez son vétérinaire traitant. Les prix sont normaux lorsqu'il s'agit d'urgence vétérinaire de nuit. Deux bémols cependant : le fait qu'à 8h du matin il faut trouver un moyen de récupérer l'animal. Le mien étant en état critique, l'organisation est très stressante, ensuite l'attente étant plutôt longue, nous sommes dans une salle sans lecture ou sans écran pour s'occuper l'esprit (une TV par exemple) ou de la musique ... ça rend l'ambiance pesante jusqu'à la prise en charge. Vétérinaire et auxiliaire vraiment compétentes, attentives, compréhensive. Mon vétérinaire et moi même avons reçu les résultats d'analyse et me compte rendu dans un délai plus que correct. Moins de 2h après notre sortie le matin.

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Le 13/02/2024 à 15:38

Nous recommandons la maison des urgences de Brie comte Robert qui a pris en urgence absolue notre petite chienne Lylou dimanche soir attaquée par un gros chien. Merci tout particulièrement au Docteur Jawad Miles qui lui a sauvé la vie par son intervention chirurgicale. Merci à toute l'équipe.

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Le 08/02/2024 à 19:29

Formidable vétérinaire

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Le 08/02/2024 à 03:28

Excellent accueil de la part de l ensemble des intervenants.

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Le 07/02/2024 à 19:16

Reçu en urgence, super rapidement. Un temps de traitement très rapide. En même temps très précis et très attentionné !

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Le 07/02/2024 à 07:56

Merci d'être présents le dimanche pour soulager nos petits loulous. Merci beaucoup 🙏🙏🙏

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Le 07/02/2024 à 07:42

Super équipe attentionnée qui s'est très bien occupée de notre chienne et fait le bon diagnostic sans chercher à faire des bénéfices et ça c'est vraiment appréciable Encore merci dr Cibot pour Laïa qui nous a fait une grosse frayeur

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Le 06/02/2024 à 06:26

Bon accueil télephonique, prise de rdv possible rapidement. Respect de l'horaire. Pas de contrainte faite à l'animal qui peut se cacher et se mettre à l'abri avec son maître, ce qui le sécurise... Bonnes explications du docteur et bons conseils. Bonne expérience.

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Le 05/02/2024 à 21:08

Accueil très bon . Soins parfaits . Équipe a l’écoute.notre mimine va beaucoup mieux.

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Le 05/02/2024 à 19:24

Excellent, accueil très chaleureux, personnel très à l'écoute des animaux, intervention très rapide. A recommander chaleureusement. Merci beaucoup !!

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Le 30/01/2024 à 23:13

Accueil, écoute prise en charge parfaite. Seul petit hic les tarifs et la consultation n’est pas encore finie qu’il faut payer cette dernière.

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Le 23/01/2024 à 07:20

La clinique recoit les urgences de 20h à 8. Lorsque vous appelez la clinique, vpus tombez en fait sur une centrale d'appel. Arrivé sur place, l'animal est rapidement pris en charge mais on vous demande surtout de payer 120€ juste pour la consultation. Les tarifs sont tellement prohibitifs qu'on pourrait en rire si je n'avais pas perdu mon animal cette nuit là. Au final, 700€ pour une hospitalisation, l'euthanasie et la cremation. Un scandale absolu

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Le 19/01/2024 à 07:09

Je ne remercierai jamais assez le personnel des urgences, un rdv prit en 45 minutes par téléphone un soir de semaine. Un accueil excellent avec beaucoup d'apathie (merci beaucoup). Un vétérinaire exceptionnel qui à prit le temps de comprendre la détresse de mon chien en grande souffrance. Qui à toujours échangé avec nous avant chaque acte médical (explications et tarifs ) et ceux malgré sa charge de travail. Il y a un parking juste devant l'entrée, très pratique si vous devez porter votre animal. Les locaux sont très propres et avec de l'espace dans les boxs de consultations.

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Le 17/01/2024 à 13:07

Je recommande sans hésitation. Un service excellent.

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Le 03/01/2024 à 20:19

Réponse par téléphone rapide avec tous les informations nécessaires et personne sympathique au bout du fil. Prise en charge de mon chien très rapide avec une vétérinaire à l’écoute et qui explique tout très bien , douce et bienveillante Je ne regrette d’y avoir emmener mon petit Unix Très bon service d’urgence que je recommande 24h plus tard mon chien est en pleine forme 😁

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Le 29/12/2023 à 10:18

Équipe très très professionnel. Je recommande cette maison des urgences si vous avez un problème Urgent que ça soit l’équipe du matin ou du soir, ils sont au top ils ont sauvé mon chat d’une hypothermie ils ont été aux petits soins avec moi jusqu’à la fin, vous pouvez aller les yeux fermés

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Le 28/12/2023 à 17:41

Très mauvaise expérience. Aucun accueil. On ai arrivé il n'y avait personne à l'accueil et quand ils sont arrivés, ils se sont occupés de leur boîtier de carte bleue plus connecté. En même temps, vue la facture salée qu'ils nous ont laissé. Tous ça pour que notre vétérinaire nous annonce pas le même diagnostique. Donc on a payé pour un mauvais diagnostique et pour des médicaments qui ne convenaient pas. Plus jamais cet établissement. En plus, ils ont mêmes pas su piquer mon chien comme il le fallait. Pourtant avec notre vétérinaire qui le suit depuis bébé, il a piqué un jour et demi après et la piqûre est passée comme une lettre à la poste. San agitation ou crit de la part de mon chien. Vraiment plus jamais de la vie nous y retournerons. On lui fera une très mauvaise réputation. Mieux vaut pour vous qu'on entendent plus parler de cette maison des urgences.

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Le 24/12/2023 à 17:12

2 ème visite aux urgence de brie. 2eme expérience horrible. Mon chien arrive la patte en sang nous en mettons donc partout dans l'accueil et la salle d'attente. Mais personne ne juge bon de la prendre ou mettre un bandage Nous patientons 2h ( 2h de retard...) On nous installe dans le cabinet de consultation qui était même pas désinfecter du passage précédent. On repatiente 15 min. Nous avons payer la consultation au départ 120 euros on m'a dit que si soin supplémentaire nous aurions à devis au préalable sauf que la dame a fait une batterie d'injection et de chose sur STELLA nous en avons eu pour 303 euros en plus des 120 euros sans notre accord . Facturation abusif dans nous expliquer le détail. Nous avons demandé la différence entre pansement et soin de plaîes nous n'avons pas eu de réponse à notre question.

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Le 24/12/2023 à 11:38

Accueil très sympathique, prise en charge rapide après appel téléphonique. Bonne pédagogie de la part de la vétérinaire. Très professionnelles. Je mets une étoile pour le tarif qui est indécent et non justifié. Je suis éleveur et je connais bien les tarifs des opérations et médicaments. J'ai payé 570 euros pour faire 5 points de suture sur mon petit chien. Qui m'aurait couté 120-150 euros avec mon véto en rural. C'est inacceptable et abusif.

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Le 17/12/2023 à 15:02

Prise en charge rapide même si il y avait du monde. Personnel attentif et qui prend le temps lors de la consultation pour une prise en charge personnalisée. Malgré un contexte de fin de vie, le personnel bienveillant et rassurant aide à mieux vivre cette étape. Merci pour Mikado

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Le 14/11/2023 à 20:48

Je n’ai pas eu l’occasion de venir avec ma croquette mais c’est ce que je ferais si cela devait arriver. Je déplore les commentaires si négatifs à tel point que je n’ai pu m’empêcher de commenter. C’est une bénédiction de vous avoir, j’ai un jour rencontré un souci pour mon Loulou et vous n’étiez pas encore ici, et bien pour avoir un rdv en urgence la cata!!! Donc merci à vous et que les râleurs arrêtent de se plaindre, ils ont des devis…😉 Ne changez rien. Tout ce que j’ai entendu à votre sujet est parfait! Et merci d’être là. 😍

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Le 10/11/2023 à 11:23

Tarifs excessifs (oui, je sais, structure complexe, prise en charge 24h/7j, vétérinaire qui sacrifient leur vie familiale pour l'unique bien de leurs patients, bla, bla, bla...). Chacun est libre d'y aller, mais dans un cas d'urgence, on n'a pas vraiment le choix... Sans doute à cause des vilains propriétaires d'animaux qui laissent un commentaire pour se plaindre des tarifs ou des soins reçus, et aident à créer les déserts médicaux vétérinaires (j'anticipe votre réponse pour vous épargner le copier /coller). Tout est fait dans les règles de l'art... Du commerce. Un devis est proposé, libre à vous de choisir les soins que vous souhaitez ou non effectuer en fonction de vos moyens. Ici on ne fait pas dans l'humanitaire (ni dans l'animalitaire) mais bien dans le commercial. Quant aux soins reçus, n'étant pas vétérinaire, je me garderai bien de les critiquer publiquement, même si personnellement mon avis est fait... Je ne reviendrai plus, même pour une urgence. Je préfère faire 50km de plus et retourner où j'allais avant, (même s'il coûte aussi cher) .

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Le 08/11/2023 à 20:06

Ma chère Dana a été très bien reçue le week-end dernier suite à une hyperthermie soudaine qui s’est avérée être un début de piroplasmose. Un grand merci au vétérinaire très compétent et humain qui a fait son maximum pour la soulager et la soigner, et qui a réussi : elle est aujourd’hui sur patte et en pleine forme ! 😊

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Le 04/11/2023 à 22:56

Ma chienne de six mois ayant un petit soucis de santé qui nous a fait peur, nous l'avons emmenée dans cet établissement.(Un jeudi soir après vingt heures.) Nous avons été très bien accueillis et avons été très bien pris en charge. Je conseillerai cet établissement dans mon entourage car ils sont très sérieux et à l'écoute des gens. Je recommande vivement.

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Le 24/10/2023 à 14:02

Merci à vous d'avoir tout tenté pour sauvé notre lapin César. Merci à vous pour la compassion. Merci aux deux vétérinaires qui ont été là pour lui, et pour nous, en nous appelant pour nous tenir au courant de tout. Merci à la première vétérinaire que nous avons vu d'avoir prit soin de lui et avec la façon de parler à mon César qui me faisait chaud au coeur, merci également de m'avoir laissé le temps de le serrer dans mes bras avant son hospitalisation. Merci à la deuxième vétérinaire de nous avoir laissé du temps seuls avec notre César au moment de son décès. Certes les tarifs sont élevés comme on le voit dans d'autres commentaires, mais il ne faut pas oublier que des services d'urgences vétérinaires c'est rare (1h de route pour nous car il n'y en a pas vers chez nous), que c'est un travail de nuit, difficile pour des vétérinaires passionnés d'annoncer des décès .. et la santé de nos animaux n'a finalement pas de prix, bien que l'issue fût malheureuse pour nous. J'ai oublié de vous demander l'heure du décès de César, je ne sais pas si vous pouvez me l'a donner en réponse ou par appel ?

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Le 05/10/2023 à 14:36

Fin août nous avons amené notre chat Cameron qui c’était fait renversé par une voiture sont état était très grave mais grâce à toute l’équipe qui a tout tenté jusqu’àu bout pendant 4jours on réussit à sauver notre petite Cameron qui s’en remet très bien 🥹🙂maintenant place à la rééducation !!mais elle aura aucune séquelles de cette épreuve nous vous remercions du fond du cœur de tomber sur des personnes aussi gentil et compétentes

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Le 02/10/2023 à 09:23

Un grand merci a Dr Androuin qui m'a accompagnée dans la perte de mon petit Lapin avec beaucoup de compassion et de gentillesse de plus le p'tit message reçu le lendemain ma fait chaud au coeur ...une équipe formidable merci pour Blue.

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Le 28/09/2023 à 08:48

Équipe très professionnelle et agréables. Mon chat à été très rapidement pris en charge . La doctoresse a été très douce avec lui et a vraiment pris le temps de tous nous expliquer. C’est une équipe formidable. Merci encore à vous pour hier soir.

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Le 19/09/2023 à 23:30

une très bonne prise en charge de mon chien qui était en urgence vitale, un bon contact humain pour vous expliquer la situation, vous rassurer, vous guider dans votre choix et vous informer après l'opération même tard. Un personnel dévoué aux animaux . Merci beaucoup à toute l'équipe qui a sauvé mon chien de 12 ans d'une dilatation de l'estomac et de la rapide prise en charge, cela fait 48 heures qu'il a été opéré et il s'est déjà bien remis.

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Le 19/09/2023 à 19:03

J’ai amené mon chat hier soir pour la première fois, je ne connaissais pas du tout et je remercie énormément la vétérinaire qui a fait preuve de douceur et de gentillesse. Elle à pris le temps de répondre à mes questions et de tout m’expliquer. Je suis quand même resté 1HEURE en consultation et que mon chat a eu des soins ainsi qu’une radio! Rare sont les vétérinaires qui prennent le temps et qui ne vous expédient pas! Je recommande à 100% !!!!!! (prix très correct même s’il ne compte pas comparer à la santé de mes animaux).

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Le 18/09/2023 à 09:04

Je me présente le jeudi 7 septembre avec ma chienne staff de 3 mois qui ne posais plus la patte . Diagnostic complètement a coter de la plaque ….. ont fait une radio avec un diagnostic épaule fissurée ! 4 j plus tard pas d'amélioration je ramène ma chienne chez mon vétérinaire et refait une radio finalement la soi-disante fissure de l’épaule était un cartilage de croissance ! (Radio mal prise jamais prendre de face ) Anti douleur prescrit pas assez doser . résultat, j’ai payé 275 € pour rien! Et a laissé ma chienne souffrir pour rien! Elle a été endormie 3 fois alors que l’on aurai pu éviter la troisième si le diagnostic avait été fait correctement, confondre une fissure et un cartilage de croissance c’est pas mal! Elle avais le coude casser nous avons été envoyer à la clinique vétérinaire de Créteil avec le docteur baron qui l’a opérée 5j après !

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Le 14/09/2023 à 19:32

Merci au Dr COLLOMB-V qui nous a reçu pour Windy suite à une cervicalgie, diagnostic posé rapidement sans faire souffrir davantage ma chienne qui était en plus très stressée... je recommande et n'hésiterais pas à revenir en cas d'urgence. C'est une chance d'avoir cette clinique proche de chez soi !

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Le 12/09/2023 à 20:03

Nous avons amené notre chien Georges, dimanche soir après qu’il soit mordu par un autre chien dans la rue. Étant très stressés par la situation, la médecin a su être rassurante et claire dans ses explications. Notre chien a été prit en charge très rapidement. L’équipe est agréable et aime nos animaux ! Merci pour vos soins

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Le 11/09/2023 à 08:57

Nous avons emmener notre lapin suite à une rupture de transit. Le Docteur Roguier a été très clair dans ses explications et dans les éventuelles causes de ses symptômes sachant que l'organisme des rongeurs est compliqué. Il a remis sur pattes notre compagnon. J'ai enlevé une étoile pour le prix : il est vrai que les tarifs sont chers : cependant, c'est une clinique de nuit et d'urgence.

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Le 09/09/2023 à 10:31

Inadmissible. Du vol! Je suis consciente que ce sont des urgences donc les tarifs sont plus élevés mais là vraiment je ne pige pas! Obligée d'aller aux urgences car WE du 15 août pour mon chat qui n'arrivait plus à uriner. Urgences à près d1h de chez moi.... bred passons. On arrive, on nous reçoit et on nous sort une facture avec plein de mots, médicaments et surtout un total de 1300€ car ils l'ont gardé 3 nuits. Mais aucun diagnostic précis, obstruction urinaire, peut-être des calculs nous ont-ils dit, mais à ce prix ils n'ont pas cherché à confirmer!!!! Et surtout quand on a dit à la personne qui l'a ausculté à ce prix là c'est garanti au moins? Il nous a répondu oui dans 2 jours il est sur pied et c'est bégnin Et la bonne blague c'est qu'au bout de 2 jours on nous appelle à 20h, vous pouvez venir chercher votre chat tout va bien! Mais on payait toujours le même prix??? Et ça n'est pas fini, le 3ème jour, on nous rappelle pour nous dire que notre chat n'arrive toujours pas à uriner!!! Que la sonde n'a servi à rien et que c'est PEUT-ÊTRE un calcul qui est revenu. Donc je dois repayer ou le récupérer si je ne veux pas payer.... Donc je l'ai récupéré en le disant c'est la fin et cela fait 3 semaines qu'il va très bien. Je m'interroge sur la compétence du personnel. Vraiment une honte 1300€......pour rien et du stress surtout

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Le 31/08/2023 à 09:58

A mon sens leurs tarifs sont sérieusement exagérés ! Et surtout quand on repart sans diagnostic !!! Personnellement j’ai payé 300€ : 120€ de consultation déjà c’est vraiment pas normal quand on connais le tarif d’une consultation chez un vétérinaire (c’est a peu près multiplié par 3!), acte de prise de sang + analyse = 32+97= 129€ (88€ pour la même chose chez mon vétérinaire habituelle) le reste traitement et injection anti spasmodique (inutile puisque erreur de cible de douleur !!!) pour repartir avec mon chat sans diagnostic et avec préconisations d’aller faire une écho ailleurs car elle avait soit disant mal au ventre… donc retour au point de départ et toujours inquiète… Seul truc qui a aidé mon chat à ce moment c’est une injection d’anti douleur et un médicament pour l’appétence car du fait de la douleur elle ne mangeait plus et donc déshydratée et amaigri…. Déjà le fait qu’ils ne soient pas en capacité de lire une échographie est assez étrange car en cas « d’urgence » on ne peut pas attendre d’aller ailleurs… sans compter que du coup on doit repayer une consultation … Bref je suis allé chez un autre vétérinaire qui sans écho et juste une auscultation à constaté que c’était au dos et non au ventre qu’elle avait mal ! Et statuer sur de l’arthrose ! Consultation + anti-inflammatoire = 51,70€ = tarif normal ! Et surtout l’état de mon chat est revenu à là normal ! Apriori rien de compliqué pour un chat de 15 ans quand on connait son métier … j’ai la sensation d’avoir perdu mon temps et surtout mon argent… ces tarifs c’est un peu du vol caché derrière l’urgence et la détresse des maîtres dans ces cas là… A bon entendeur 🙂

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Le 26/08/2023 à 17:25

Super Clinique ils ont sauvé mon petit chiot !

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Le 23/08/2023 à 08:17

Merci beaucoup pour neige ,j aime le faite d avoir un rdv et ne pas attendre dans une salle pleine,accueil et vétérinaire au top ,d une gentillesse et très attentionné avec les animaux. Merci beaucoup

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Le 22/08/2023 à 12:21

J’ai emmené mon mâle labrador en urgence samedi soir suite à plusieurs crises d’épilepsie et le chien était vraiment en très mauvais état. Je tiens à remercier et à féliciter toute l’équipe sur place ( les 2 assistants et la Veterinaire de garde ) qui ont donné tout leur maximum pour sauver et soulager le chien . Il a malheureusement dû être euthanasié le lendemain matin mais la Veterinaire a pris le temps de bien tout détailler et de bien tout expliquer avec des mots simples pour que son départ se passe bien pour lui comme pour moi .et on voyait que que toute l’équipe travaillait réellement avec passion pour les animaux et on a également constaté qu’elle avait tout donné pour éviter de devoir arriver à l’euthanasie . La vétérinaire a également retéléphonée le lendemain pour prendre des nouvelles et expliquer que son départ s’était passé dans de bonnes conditions, ensuite un geste a été fait sur la facture finale car le montant était élevé, ce qui est assez sympa . Si je reprend un chien j’y retournerais sans problèmes les yeux fermés . Rien à redire à part bravo et merci , vraiment une adresse à qui on peut faire confiance sans aucuns problèmes et qui prend soin de nos animaux .👍

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Le 21/08/2023 à 22:35

Ma chienne a été prise en charge en urgence de nuit. Elle a été bien soignée par le Dr Roynel. Je la remercie. Si le début de ce commentaire est sincère, la suite l'est tout autant : le coût est exorbitant !!!!!!!!!! Je suis solidaire des autres commentaires sur le prix. C'est tout simplement du racket. Une fois le rendez-vous fixé, on m'annonce par texto un prix de consultation à 120 € hors soins... Une fois les soins faits (simple injection et un médicament), on rajoute 141 €. Au total, la coquette somme de 261 € à régler. Pas de chirurgie, rien. Juste un vomitif administré... On explose les dépassements d'honoraires dans le privé pour des interventions chirurgicales importantes sur des humains. Aimer les bêtes, c'est aussi aimer les maîtres qui consacrent du temps et de l'argent pour en avoir. Les braquer de la sorte dans le besoin est scandaleux. Avec l'inflation, on a l'habitude de se faire rouler dans la farine, mais là, la ficelle est un peu grosse. Avant, à Saint-Fargeau, la même intervention me coûtait 120 €, ce qui n'était déjà pas donné. Si vous y allez et que vous ne pouvez faire autrement, sachez qu'on va vous tondre comme jamais. Et qu'on vous répondra sûrement par commentaires (à ce que je lis) que si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu'à aller ailleurs... Je vous laisse juger de l'état d'esprit... Par ces procédés, on rejoint les corporations qui peuvent vous mettre sur la paille et qui s'étonnent à terme qu’on achète plus français... En ce qui me concerne, vivement le vétérinaire polonais ! Priez pour qu'il ne vous arrive rien de nuit ou en genre férié. Priez. Ou bien hypothéquez votre maison ou ayez le courage d'achever votre bête vous-même. On vous aura prévenus.

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Le 21/08/2023 à 20:13

Prise en charge rapide pour notre chat en souffrance respiratoire, appelés dans la nuit (par une vétérinaire très pro et compatissante)afin de nous expliquer l euthanasie inévitable. Le lendemain accueil inhumain, basé sur l’administratif et surtout le financier, Après 800 euros de payés pour nous dire que notre chat est décédé, personne sur place pour nous recevoir après payement évidemment ! Nous avons même eu le droit à « du coup, j ai pas compris, vous venez le récupérer ?» On nous dit qu’aucune passation des dossiers entre la nuit et le jour n est faite et aucun vétérinaire présent n est disposé à nous recevoir ! En bref on paye merci au revoir ! Nous devons juste nous contenter d’un compte rendu envoyé par mail ….Nous sommes furieux !

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Le 19/08/2023 à 10:12

J’ai appelé à 23h30 pour mon mâle labrador qui convulsait , faisait des crises d’épilepsie et était en très mauvais état Prise en charge rapide et très professionnelle par le docteur Roguier qui attendait mon arrivée et est sorti le chercher jusqu’à mon véhicule. Le chien a vite été remis sur pattes grâce à son intervention et se porte à merveille. 20/20

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Le 16/08/2023 à 13:51

Bonjour Je fais suite a votre reponse d'hier sur mon avis posté il y a un mois suite la visite d'urgence de ma petite Chienne Choupette décédee : vous dites que vous me trouvez sévere sur mon avis alors que vous m'avez remboursée la facturation d'oxygenotherapie en double sous 72 heures alors que votre service etait en plein rush du 15 aout. D'une part je trouve juste normal de rembourser une facturation en double quand on demande aux clients de payer une facture avant meme de rendre l'animal il est normal de rendre le meme service a son client en cas d'erreur de notre part. Quand a vos excuses pour le rush du 15 aout vos tarifs exorbitants pourraient peut etre vous permettre d'avoir plus de personnels et competent et permettre d'eviter d'envoyer un animal en detresse respiratoire faire une echographie a 80 kms de votre clinique. Ma veterinaire traitante prend les animaux de ces clients quand il y a urgence sans augmenter les tarifs pour autant. Bien sur que le materiel pour radio est un investissement mais comment expliquer qu'une radio pulmonaire pour un animal coute le triple d'une radio pulmonaire pour un humain? Comment expliquer que pour un service d'urgence avec soit disant tout le plateau technique necessaire vous ne puissiez pas effectuer une echographie cardiaque? Si, je confirme que votre veterinaire a dit que l'echographie cardiaque etait a faire le plus rapidement possible que sans elle on ne pouvait pas entamer un traitement. Non quand j'ai recupéree ma chienne pour l'emmener a l'echographie cardiaque a Meaux, son etat ne s'etait absolument pas amélioré et faire une échographie etait risqué en lui faisant faire 80 kms sous la chaleur. Comment expliquez vous qu'elle soit decedee au bout de 20 kms si son etat n'etait pas si préoccupant ????? Une de mes amies vous a amene un chat qui ne mangeait plus et vous lui avez demandé 400 euros pour une consultation, une injection de cortisone et une radio ou echographie sans diagnostic precis alors non , ne dites pas que mon accusation est blessante quand je parle de tarifs outranciers. C'est vous qui citez le mot escroquerie pourquoi ? je n'ai pas employé ce mot juste des tarifs outranciers.

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Le 12/08/2023 à 10:30

Nous sommes allés chez ce vétérinaire debut août (tous les veterinaires etant en vacances) car notre chienne avait un épis dans l'oreille. Etant pris en otage par le contexte, sur place on nous a demandé dans un 1er temps 220 euros pour le retirer. Après une sévère négociation, le tarif est passé à 160 euros, bref c'est très cher pour une intervention begnine. Je ne recommande pas car on a profité de notre détresse pour nous faire payer un acte qui ne vaut pas ce tarif.

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Le 06/08/2023 à 20:32

Merci infiniment à la clinique de brie qui a prit mon chien en charge ultra rapidement suite à un accident avec une voiture où je suis arrivée en panique Un suivi de grande qualité et des soins qui ont sauvé mon chien Merci encore pour tout

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Le 05/08/2023 à 23:48

tres bon accueil téléphonique de nuit. Personnes compétentes et aimables.

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Le 02/08/2023 à 00:18

J'ai pris RDV en urgence , car ma chienne avait toux et difficulté respiratoire . Mais suite à une erreur de diagnostic où autre...Cela m'a coûté très CHER !! 0n m'a dit, début d'embolie pulmonaire , Consultation 0k, radios 0k. Mais piqûre, oxygène, inutile, et comme on me l'a fortement recommandé pendant ce RDV j'ai du faire faire 1 écho cardiaque 2 jrs après chez mon véto ( la dernière datait de février). Celui ci après avoir vu les radios faites aux urgences + l'écho m'a dit il n'y a jamais eu d'embolie pulmonaire . Finalement tant mieux pour ma chienne. Profitant de la détresse de l'animal et des maîtres on en profite pour faire gonfler la facture, je trouve cela scandaleux, à moins qu'il ne s'agisse que d'incompétence.

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Le 01/08/2023 à 00:51

Je suis allée aux urgences vétérinaires de Brie-Comte-Robert hier (dimanche) pour mon chat Pumba, qui était mal en point depuis vendredi (attaqué par un chien ou percuté par une voiture, les avis des différents vétérinaires divergent). J'ai d'abord vu mon vétérinaire vendredi en urgence, j'y suis retournée le samedi soir, et le dimanche, l'état de mon chat s'étant encore dégradé (hypothermie à 35.4, déshydratation, complètement abattu et hyper douloureux), j'ai appelé les urgences vétérinaires. Pumba a été pris en charge IMMÉDIATEMENT dès mon arrivée (prise en charge par ordre de gravité et non pas par ordre d'arrivée). Une insuffisance rénale sévère a été détectée (conséquence de l'accident), pronostic vital engagé, Pumba a été hospitalisé. À 23h la véto (Docteur ANDROUIN) me rappelle pour me dire qu'elle a essayé de lui poser une sonde urinaire, en vain. Qu'il y avait forcément une brèche au niveau de l'urètre, que ça ne présageait rien de bon du tout. L'urine fuit dans son corps, d'où les reins qui n'arrivent plus à fonctionner, et l'urine sort en sous cutané, brûlant les tissus. Elle n'est pas certaine qu'il passe la nuit. Elle me propose d'arrêter les soins, ce que je refuse, il est trop tôt. J'aspire à ce qu'il y ait une solution. Elle me dit qu'elle continue les soins et me rappelle le lendemain. Aujourd'hui, la véto me rappelle pour me dire que l'état de mon chat est stabilisé. Ses reins sont stabilisés, il est plus tonique. Elle a appelé différents centres pour trouver une place à Pumba pour qu'il voit un chirurgien spécialisé pour tenter de réparer son urètre, malgré le fait que ses chances de survie soient faibles (l'urine sortant en sous cutané brûle les tissus, et des parties nécrosent..). Elle a trouvé une place pour mon chat à l'hôpital de Meaux et s'est chargée d'avertir que j'arrivais, a transmis son compte rendu et a pris rdv avec le chirurgien pour moi. Je n'ai plus qu'à aller chercher Pumba à Brie-Comte-Robert (son état s'étant stabilisé, il est transportable) et à l'amener à Meaux. L'état général de mon chat est critique. Ses chances de survie sont faibles à cause de toutes les complications qui apparaissent au fil des jours. Mais le docteur ANDROUIN a su gérer l'urgence immédiate de mon chat. Sans elle, il serait mort dimanche... Elle a été d'une très grande gentillesse, patiente, a répondu à toutes mes questions, a accepté ma décision de ne pas stopper les soins dans la nuit de dimanche à lundi, à chercher pour moi une place pour Pumba dans un hôpital avec tout le matériel nécessaire et le personnel qualifié afin de tout tenter pour essayer de sauver la vie de mon chat. Elle a même amélioré et stabilisé l'état général de mon chat. Je ne la remercierai jamais assez de tout ce qu'elle a fait pour lui. Merci infiniment Docteur ANDROUIN !

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Le 25/07/2023 à 08:50

Merci à ce service d'urgence et en particulier le docteur Sellier qui a su poser le bon diagnostic pour notre chat Miko. Une pancréatite. Elle a su nous rassurer et a pris les décisions qui s'imposaient pour le soulager. Bienveillante et explicite je ne peux que la remercier, ainsi que tout le service.

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Le 22/07/2023 à 17:00

Un grand merci à l’équipe qui a accueilli le chat de mes parents blessé. Très bon accueil, prise en charge rapide et des personnes qui se soucient vraiment de l’animal ! Un grand merci

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Le 12/07/2023 à 20:05

Je remercie madame Androuin qui a été formidable suite à l’intervention de ma petite chihuahua shanel ! Celle ci a été d une douceur et à fait un pronostique immédiat tout en me rassurant . Mille mercis

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Le 09/07/2023 à 19:03

Super véto très proche des animaux et clients. Merci au docteur Simonnet pour son accueil et son écoute.

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Le 08/07/2023 à 22:43

2eme visite dans cet établissement et honnêtement mme Roynel alexandrine est juste whaouuuu !!!! Attentionnée , sincère , à l’écoute et simplement passionnée par son métier , résultats… une cliente hyper satisfaite.Merciiiiii

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Le 04/07/2023 à 22:13

Venu sans rdv , nous avons été très bien accueilli et pris en charge rapidement pour mon golden qui avait un problème à sa patte , le vétérinaire au top une gentillesse et très bonne explication. Merci à vous tous pour nos animaux ❤️

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Le 02/07/2023 à 17:13

Il y a tout juste une semaine notre chat a été endormi là bas...l' accueil a été rapide, bienveillant et empathique. Dans ces moments terriblement douloureux ce fut un réconfort . Merci pour cela.

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Le 02/07/2023 à 10:41

accueil téléphonique , délais de prise en charge , contact avec le vétérinaire , prise en charge que du positif , a recommander sans hésitation

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Le 30/06/2023 à 12:45

Une équipe de nuit fantastique, qui nous a acceuillit à 2h15 du matin, alors que mon chien s'était fait charger par un sanglier. Ils l'ont endormi, ont fait les radios, lui ont fournit les antidouleurs pour le calmer, l'ont veillé, puis m'ont donné divers conseils pour la suite (chirurgie orthopédique nécessaire, qu'eux ne peuvent pas pratiquer sur place). Confiez leur vos doudous les yeux fermés !

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Le 26/06/2023 à 23:56

Je n'ai pas de mots assez forts pour attester de toute ma gratitude envers l'équipe de ce dimanche qui a sauvé mon chien d'un énorme coup de chaleur qui a bien failli lui coûter la vie.. Marley est arrivé dans un état que je jugeais critique et inquiétant, il a été immédiatement pris en charge. Toutes les personnes qui sont passées à côté de nous sont venues voir s'il allait mieux, avec une douceur et une bienveillance que j'ai rarement vue en clinique vétérinaire ! Aucun jugement envers ma personne, ce que j'ai trouvé fort sympa étant donné ma responsabilité dans tout ça, et ils ont été réactifs et m'ont tout expliqué. Alors certes, ça a un coût, même si personnellement je m'en fiche royalement : avoir la possibilité de sauver son animal un week-end, un jour férié ou même en pleine nuit, ça n'a pas de prix. Surtout qu'il existe des mutuelles. Merci du fond du cœur pour Marley, qui se porte à merveille aujourd'hui !

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Le 22/06/2023 à 11:15

Je tenais sincèrement à remercier Gwenaëlle et le docteur ROGUIER, tous deux présents la nuit du 14 au 15/06, pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur gentillesse.

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Le 18/06/2023 à 11:56

Nous sommes parti aux urgences vétérinaire pour notre chien pour une plaie à la patte, prise en charge vraiment professionnel, la vétérinaire et l’assistante ont été d’une bienveillance à toute épreuve, notre petit toutou a été opéré dans la nuit même et nous avons reçu un coup de téléphone pour nous rassurer dès la fin de l’intervention. Merci à toute l’équipe pour notre petit Sunday.

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Le 05/06/2023 à 21:54

J'ai suis aller en urgence dimanche Matin pour mon chat Niji . Une équipe au top humaine a l'écoute. Très réactif et juste . Je les remercies pour leur bienveillance que se soir le dimanche ou le lundi matin quand j'ai ete le récupérer. Tous très gentil . Je le suis permise de prendre des cartes pour ptg autour de moi . Merci beaucoup

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Le 30/05/2023 à 17:10

Urgence très chère 466 euros et diagnostic erroné tumeur au cerveau beaucoup de difficultés pour récupérer les résultats Je ne recommande pas cette clinique mon chien est décédé le 1 juin 2023 La réponse est laconique bien c'est vous le propriétaire du chien qui avez tort aycjnd compassion et faites bien attention car on ne vous annonce pas tous les prix et on vous met devant le fait accompli La seule chose que je retiens est que mon chien a souffert soi disant d une arthrose du genou alors su il avait une tumeur au cerveau Je ne recommande pas cette clinique

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Le 30/05/2023 à 09:15

Nous sommes allées hier soir emmener notre chienne qui était en détresse respiratoire, toute l'équipe a pris soin de notre animal malheureusement elle n'a pas pu être sauvée mais je tiens a remercier la bienveillance et la compassion de cette équipe vétérinaire comme accueil merci

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Le 23/05/2023 à 21:58

Mon gros Patou n’arrivait plus à tenir sur ses pattes arrière panique à bord en plein dimanche Prise de rendez très rapide au téléphone . De la dame de l’accueil au vétérinaire on voit une équipe de passionnés avec un très grand professionnalisme. J’ai attendu 2h normal il y avais plus urgent que le problème de ma bête mais le vétérinaire a trouver le problème en 15mn et ma prescrit se qu’il faillait 2 jours plus tard mon chien marche normalement . J’ai vu malheureusement une dame ou son chien était en fin de vie et j’ai assisté un dévouement total d’une équipe de passionné à la cause animale et surtout ils ont su réconforter la maitresse. Pour moi c’est un 20 sur 20 je vous conseil cette clinique d’urgence vétérinaire.

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Le 20/05/2023 à 07:43

Équipe adorable, qui a mis tout en œuvre pour examiner colargol, chat errant blessé très sauvage, et qui a su contourner les difficultés pour arriver à l'examiner et à poser 1 diagnostic. Merci à eux, notamment pour leur soutien quand j'ai dû prendre la décision de l'euthanasier compte tenu de la gravité de son état.

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Le 14/05/2023 à 21:39

Écoute et bienveillance. Les professionnels sont passionnés. Merci

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Le 10/05/2023 à 18:39

Super service d'urgence ! Tant que votre animal n'a pas besoin de soins j'imagine .... S'il y a plaie hémorragique veillez à bien faire le nécessaire vous-même avant, visiblement aux URGENCES on est pas si pressé. Une fois dans le box vous ferez connaissance avec des soignants ne sachant apparemment pas faire un bandage correct ou piquer une veine pour poser un cathéter, malgré un chien plus que docile et pourtant en stress et dans le mal depuis plus d'une heure. Au final, une note de 600€ pour une anesthésie et une suture à l'oreille, qu'ils/elles n'ont même pas pris la peine d'examiner puisqu'ils/elles n'ont même pas été fichus de nettoyer les plaies et que l'une d'elles s'est donc infectée, merci pour elle. Ma chienne n'a pas besoin qu'on la papouille, ça n'est pas un gage de considération visiblement, elle avait besoin de personnel compétent, et d'une chirurgie professionnelle, que vous facturez généreusement. Et concernant l'humain je suis curieux de savoir comment vous justifiez les prix que vous pratiquez, de façon plus globale. Les vétérinaires seront bientôt des adresses pour les animaux sans maux et les propriétaires millionnaires. Au plaisir

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Le 07/05/2023 à 12:53

Reçue ce matin pour mon chat qui a été tout de suite pris en charge et soigné par le docteur Ephrati (qui est vraiment la meilleure vétérinaire que j'ai pu voir depuis que j'ai mon chat!). L'équipe a été super, humaine, compréhensive, et la vétérinaire, en plus d'avoir parfaitement soigné mon chat, a pris le temps de répondre à mes questions et m'a donné plein de conseils. Merci à vous.

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Le 02/05/2023 à 19:30

Clinique vraiment au top à l’écoute et très bienveillante .. personne très gentilles et très compréhensif. Je recommande

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Le 02/05/2023 à 13:27

C'était le 1er mai donc férié mais notre chienne s'est blessée à l'oeil (tout fermé et gonflé). Nous avons donc appelé notre vétérinaire habituel dont le répondeur nous dirigeait vers la Maison des Urgences Vétérinaires de Brie Comte Robert (77) Quelle soulagement d'avoir pu faire examiner et soigner notre chienne malgré que cela soit un jour férié ! Très bon accueil téléphonique. Très bon accueil sur place. Le rendez-vous a été obtenu très rapidement. En ce qui concerne la consultation, la vétérinaire à été adorable et très professionnelle et malgré le monde, à pris le temps de répondre à nos questions et nous a parfaitement expliqué les soins à faire. Nous vous remercions, ainsi que Gribouille (qui va bien mieux)

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Le 01/05/2023 à 19:51

Nous sommes allé en pleine nuit samedi pour accompagné notre chat pour sa fin de vie. La personne qui nous a pris en charge était adorable, bienveillante et nous a tout expliqué. Elle nous a laissé le temps qu'il fallait pour lui faire nos adieux. Malgré le moment difficile, nous avons été très bien accompagné. Seule bebol, je dirais, c'est que j'ai expliqué la situation une fois au téléphone, une fois à l'accueil et une fois au veto et j'avoue que c'était pas simple pour nous. Mais sinon merci pour l'accompagnement

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Le 01/05/2023 à 19:29

La maison des urgences a bien voulu nous recevoir pour prendre en charge notre chatte suite à un accident de la voie publique. Elle était en souffrance mais grâce aux professionnels des urgences, elle s’est rétablie rapidement. Contrairement au CHV de Meaux qui traite uniquement l’urgence, ils ont su nous conseiller sur les soins à apporter à notre animal au quotidien jusqu’à son rétablissement. Nous remercions sincèrement l’équipe pour son aide, son écoute et son professionnalisme.

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Le 28/04/2023 à 16:20

N’y allez pas pour les urgences.

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Le 27/04/2023 à 09:31

Équipe à l'écoute, bienveillante et diagnostic vite poser. Par contre les prix sont exorbitant une même piqûre chez un autre vétérinaire il y a 29€ de différence (aberrant). Et assure pas le suivi donc 2000e une opération et quelque heures de surveillance ça fait mal.

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Le 25/04/2023 à 15:01

Dommage Potter qu'aucun examen utile et demandé pour te sauver n'ait été réalisé. Te voilà au Paradis des chiens petit ange malchanceux

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Le 25/04/2023 à 14:26

La prise en charge est là mais malheureusement le prix est très exagéré.

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Le 24/04/2023 à 18:11

La honte.

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Le 24/04/2023 à 15:58

A fuir!

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Le 23/04/2023 à 23:43

Manque d’effectif pour une clinique de soins qui est censée accueillir des urgences… Invraisemblable. Les erreurs de diagnostic peuvent arriver à tous mais le manque d’empathie et le manque de soins pour éviter toute prolongation de souffrance est à déplorer.

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Le 19/04/2023 à 10:42

Nous avons du trouver en urgence un vétérinaire en pleine nuit pour faire partir dignement notre Chelsea âgée de 16 ans qui était en fin de vie. Nous avons été pris en charge à l'accueil avec beaucoup de compassion et la vétérinaire de garde a été très douce et nous expliquait comment cela allait se dérouler. Notre petite chienne a vite été prise en charge et est partie en paix et nous apaisés malgré que nous étions sous le choc de la rapidité avec laquelle ce moment est arrivé. Merci beaucoup pour nous avoir accompagnés avec autant d'humanité.

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Le 02/04/2023 à 10:18

Très bonne accueil la secrétaire la médecin sont as notre écoute nous oriente très bien elle connaissent bien le boulot je vous les recommande

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Le 31/03/2023 à 06:16

Manque d écoute... jugement rapide sur les moyens financiers supposés, donc soins au minimum... malgré un chat qui souffre le martyre... il est vrai gentillesse.... c est tout en fait !

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Le 30/03/2023 à 20:03

J'y suis allée en urgence pour mon chat ares, il était dans un état critique. Je suis tombée sur deux dames extrêmement gentille et bienveillante. Aujourd'hui ares est revenu à la maison et va beaucoup mieux. Merci beaucoup

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Le 25/03/2023 à 14:51

J'ai amené mon chat aux urgences de nuit pour un coriza ++ avec difficultés respiratoire. La vétérinaire a été très à l'écoute, a posé beaucoup de question pour être sûre du diagnostique et du traitement adapté. Mais en plus elle a pris le temps de répondre à mes questions et inquiétudes. Elle m'a bien expliqué comment voir la détresse respiratoire. Encore merci.

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Le 21/03/2023 à 02:28

Prise en charge très rapide et CONSCIENCIEUSE comparé à d'autres cliniques 24/24. Une vétérinaire à l'écoute du client et plus qu'attentive envers l'animal. Clinique très réactive J'y suis allée pour une urgence vitale grave pour mon chat. Malgré l'angoisse intense de devoir attendre demain matin afin de savoir si mon chat allait passer la nuit, la clinique m'a rappelé dans la nuit (avec mon accord) pour me tenir informée en direct de sa rémission. Totalement recommandée !

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Le 12/03/2023 à 14:46

Le 3115 nous a dirigé vers cette clinique et nous a eu un rdv en 30 min pour notre chienne. Nous avons été très bien accueillis. La secrétaire et la vétérinaire ont été très douces, bienveillante et compréhensive. Notre chienne est très craintive, mais la véto a été incroyable, douce, explicative. 2 injections sans problèmes, tonte de la cuisse en toute confiance. Je recommande.

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Le 27/02/2023 à 19:41

Nous sommes allés aux urgences vétérinaire suite à l etat inquiétant de notre chat. Il a bien été pris en charge et le vétérinaire a pris son temps pour nous expliquer son état et le déroulement de son opération et la suite. L opération s est bien passé et nous on appelé pour nous informer du déroulement de l opération. Nous avons hâte de récupérer notre loulou. Merci beaucoup d avoir sauvé notre chat de sa SUF.

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Le 27/02/2023 à 13:18

Merci, ... mon Petit chat Balek a eu le système urinaire bouché, a été pris en charge rapidement et opéré avec succès... Merci encore à toute l'équipe des Urgences qui, ont peu le dire lui a sauver la vie.👍💪

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Le 25/02/2023 à 19:33

Arrivée à 5h du matin, mon chat a très bien été pris en charge. L'équipe est très professionnelle, merci pour vos soins !

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Le 13/02/2023 à 09:31

A éviter juste bon à vous renvoyer chez votre veto, ce centre n à aucun matériel d analyse ou d intervention en cas d urgence justement. Mon chien va peut être perdre la vue, Alors que leur diagnostic était basé sur 1 empoisonnement. Sans parler de la facture... Merci bcp.

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Le 11/02/2023 à 00:52

Ils sauveront probablement votre chien mais vous devrez vendre votre maison pour payer la facture. C'est démesuré.

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Le 29/01/2023 à 21:00

Tout s’est très bien passé! Nous avons été reçu très rapidement, les conseils et soins apportés par les vétérinaires ont été parfaits. Je referai appel à eux si jamais une autre urgence se présente ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Le 26/01/2023 à 19:33

Nous avons eu besoin en pleine nuit de faire examiner notre petite Pitbull en urgences. L’équipe sur place dans la nuit du mardi 24 au mercredi 25 janvier 2023 a été particulièrement réactive et professionnelle et a immédiatement après l’auscultation, procédé à une anesthésie générale puis une opération d’une heure. La vétérinaire nous a ensuite parfaitement expliqué les soins post opératoire. Merci à l’équipe

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Le 09/01/2023 à 17:08

Arrivés vers 23 h, notre chienne a immédiatement été prise en charge par la vétérinaire et son assistante. Elle a posé le bon diagnostic et apporté les premiers soins. Nous avons récupéré notre chienne le lendemain matin en bien meilleure forme. Depuis tout va bien. L'équipe est très compétente et sérieuse. Merci à eux.

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Le 06/01/2023 à 22:45

Un excellent accueil, tant au téléphone que physiquement. Des personnes très compétentes, très aimables. On se sent en confiance et rassurés. Vraiment top

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Le 06/01/2023 à 09:39

Merci à la vétérinaire qui a pris en charge mon chien en fin de vie. Très humaine avec beaucoup d empathie. En revanche, le côté administratif est à revoir complétement tant au niveau matériel qu'humain. Ce qui explique les 3 étoiles.

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Le 01/01/2023 à 16:12

Je remercie cette clinique qui a pris en charge ma chienne qui était malheureusement en fin de vie ce samedi 31 à 4 heure du matin. Surtout un grand merci à Orlane pour son professionnalisme et pour avoir permis à ma chienne de partir paisiblement.

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Le 26/12/2022 à 19:29

Merci à l'équipe d'avoir pris en charge notre chien pour, qui malheureusement il n'y avait plus d'espoir, en plus un 25 décembre. La vétérinaire très humaine a su nous accompagner devant une décision fatale qui reste très compliquée à prendre pour notre chien. Heureusement qu' une telle structure existe sur Brie-Comte-Robert. Et merci encore, vraiment !

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Le 20/12/2022 à 18:42

Une équipe au top, sérieuse, rapide, attentionnée envers notre furet.

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Le 18/12/2022 à 14:54

Exellent cabinet spacieux aménagement séparé chat et chien. Vétérinaire tres compétent a l'écoute, nous sommes reparti sereins. Encore merci.

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Le 16/12/2022 à 12:16

Une équipe dynamique et sympathique qui se démène pour les bien être de nos animaux ! Merci à vous !

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Le 07/12/2022 à 15:12

Un immense merci au Docteur.L et son ASV qui ont été plus que excellent dans la nuit du 6 au 7 déc. Partie récupérer un chaton dans le 45 qui devait être euthanasie par les vétos incompétent de la bas car soi-disant irrécupérable, l’équipe a accueilli immédiatement notre chaton, à tout fait pour qu’il soit encore avec nous. Après 10 ans de protection animale, c’est une des rares fois où j’ai vu une prise en charge aussi qualitative. 2 heures de soins en ma présence pour lui donner une chance ! Et également toute la nuit ! Il n’est pas encore sorti d’affaire, mais les soins de qualité, la rapidité et le dévouement du vétérinaire et de son ASV, ont été plus que primordial pour qu’il soit debout aujourd’hui, car l’espoir qu’il sorte de ce coma était très maigre. Cette clinique d’urgence est une idée excellente. Concernant l’administratif je suis bien moins fan..! Site qui ne fonctionne pas, application pour consulter les documents avec identifiant qui fonctionne pas, manque des documents pour la transmission pour l’hospit de jour ..! Mais c’est un détail.

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Le 06/12/2022 à 22:07

Nous avons dû faire opérer notre Rottweiler de 4 mois, le jour de l’ouverture ! Des professionnels à l’écoute et très attentionnés avec nos animaux. Notre Tessa n’a pas du tout été traumatisé par son séjour là bas. Petit point negatif nous aurions aimer avoir d’avantages d’explication concernant le retour à la maison. Coeur sur l’équipe de nuit qui nous a très bien accompagner 👍🏻

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Le 04/12/2022 à 21:12

Un grand merci à l'équipe! Ils ont pris soin de mon chat quand celui-ci est revenu amoché après plusieurs jours de fugue. Accueil vraiment bien et clinique toute neuve! Encore merci.

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Le 03/12/2022 à 18:41

Très bonne expérience ! Les vétérinaires ont été très bienveillants envers mon animal et à l’écoute ! Je recommande

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Le 03/12/2022 à 16:42

Des vétos au top! Je recommande !

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Le 03/12/2022 à 16:40

Une belle initiative dans cette région qui manque de vétérinaires la nuit ! Des vétérinaires compétents et un service professionnel pour Nemo ce WE. Il va beaucoup mieux. Merci 🙏 beaucoup.

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