Maison des Urgences Vétérinaires

Le 18/02/2024 à 21:12

J’ai ramené mon chat en urgence suite comportement anormal et douleur. J’ai été reçue par le DR Tordjman qui a effectué un diagnostic totalement erroné, sans faire d’examens complémentaires ni prise de sang. Il m’a simplement dit que mon chat était dépressif alors que mon pauvre chat est décédé 24h plus tard dans d’affreuses souffrances, de gros problèmes rénaux. Je reste choquée de son comportement qui lors de son diagnostic fixait le mur en disant je ne sais pas ce qu’elle a. Le comble c’est que ce vétérinaire était spécialiste des échographies abdominales et n’a pas pratiqué cet examen alors que c’était ce qu’il fallait faire pour peut être sauver mon chat.

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Le 11/02/2024 à 19:21

Reçu ce jour avec une rapidité que je n'avais jamais vu. Une équipe compatissante et qui nous a très bien expliqué. Je tiens encore une fois à vous remercier pour votre travail.

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Le 06/02/2024 à 15:21

Très déçu nous avons emmené notre lapin pour en gros passer une nuit a l'hôtel pour 300€ aucun traitement n'a été donné juste donner a boire et a manger a notre lapin pour nous dire le lendemain qui ne savent pas trop ce qu'il avait et qu'il fallait l'amener chez un vétérinaire car eux n'ont aucun matériel mis a par une chambre de 50cm pour 300€c'est abusé je vous conseille d'aller voir directement un vrai vétérinaire et ne surtout pas aller dans cette garderie A Bon entendeur ....

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Le 03/02/2024 à 16:48

1 une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Mon chien a été admis mardi soir à la maison des urgences au regard d’un épisode de détresse respiratoire. J’ai dû payer 120 euros pour voir le vétérinaire car il m’a été indiqué que certains clients ne payaient pas. Bref, après avoir payé cette somme le vétérinaire a pris en charge mon chien et a pronostiqué une pneumonie par aspiration. Selon le vétérinaire il ne passerait pas la nuit et souffrait. Il m’a même été demandé si je voulais l’euthanasier. La clinique fermant a 8h00 le lendemain après avoir payé 700 euros pour une nuit, j’ai dû déposer mon chien en détresse respiratoire, sans aucune aide de la maison des urgences, dans une clinique où il est resté trois jours pour 900 euros qui l’a sauvé. Non seulement le diagnostic était totalement erroné mais la clinique ne disposait d’aucun matériel suffisant pour prendre en charge les cas lourds, ce qui a certainement été à l’origine du mauvais diagnostic. Bref, en synthèse à fuir, nous avons retrouvé le lendemain matin un autre maître dont son chien a été pris en charge dans la clinique dans laquelle nous sommes allés. Ne vous fiez pas aux avis si vous tenez à votre chien, à l’exception d’un bobo à traiter, n’y allez jamais. Et pour conclure, j’ai appelé hier soir pour parler au vétérinaire qui s’était occupé de mon chien. Il m’a été indiqué que cela n’était pas possible et que je pouvais m’adresser à la cellule contentieux. Honteux.

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Le 31/01/2024 à 19:47

Je remercie toute l’équipe, accueil et vétérinaire, pour la gentillesse et le professionnalisme lors de notre venue pour la prise en charge de notre chat. Soins, traitement, explications, appel de suivi , merci pour tout 🙏

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Le 30/01/2024 à 12:09

Déçu mal accueilli par la secrétaire Nous avions rendez-vous à 10h en urgence nous avons dû passer après toute les personnes qui n'avaient pas de rendez-vous J'ai fait euthanasier mon chien aucune empathie de la part des vétérinaires ça rigole ça discute entre eux alors que notre chien était en train de mourir sur la table voilà très déçu je ne remettrai plus les pieds là-bas Je réponds à la réponse que vous m'avez donné J'avais rendez-vous en urgence à 10h le dimanche 28 janvier 2024 On nous a fait passer après tout le monde alors que mon chien était complètement à l'agonie Ça je trouve pas ça normal de votre part Et dire que votre équipe as de l'empathie est complètement faux Quand un chien est en train de mourir sur une table un vétérinaire n'est pas censé rigoler avec ses collègues devant les clients et devant un animal mourrant C'est un grand manque de respect envers l'animal et les propriétaires de l'animal Et un vétérinaire est censé avoir un peu de cœur pour les animaux donc c'est assez choquant

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Le 29/01/2024 à 20:57

La fin de vie de notre chien a été accompagnée avec beaucoup de professionalisme de douceur et de respect par la vétérinaire. La douleur a été gérée de façon exemplaire notre chien est parti en douceur, apaisé. Merci à la vétérinaire nous n'aurions pas pu espérer meilleur accompagnement.

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Le 28/01/2024 à 19:21

Équipe attentionnée, à l'écoute, patiente et professionnelle ! Merci pour nos loulous

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Le 26/01/2024 à 13:42

Très bon accueil en pleine nuit, un vétérinaire à l'écoute, professionnel et agréable. Je recommande

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Le 25/01/2024 à 19:25

Nous sommes venu avec notre chat et on n'a eu un mauvais diagnostic. Notre chat restera Handicapé à vie à cause d'un mauvais diagnostic.

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Le 25/01/2024 à 13:24

Équipe Vétérinaire de nuit au top ! Merci Dr SANTOSUOSSO Pour la qualité des soins apportés à Saskia.

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Le 23/01/2024 à 20:03

Je teins à remercier l équipe qui nous a pris en charge ce dimanche soir Le vétérinaire qui est intervenu auprès de notre chat nous a bien expliqué les choses mais malheureusement il était difficile de le sauver vu son état. Je recommande cette clinique vétérinaire et même si le prix peut paraître excessif pour certains j'ai pu accompagner mon animal sur sa fin de vie sans souffrance un jour ou toutes les cliniques vétérinaires sont fermées

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Le 22/01/2024 à 20:55

Nous sommes arrivés apeurés pour notre chienne. Nous avons été accueillis rapidement rassurés et bien orientés pour la suite des soins. Encore merci

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Le 22/01/2024 à 20:42

Très bon accueil et prise en charge de mon chat Spoty. Le personnel est très agréable et attentionné pour les animaux. Encore merci. Spoty est rentré à la maison gueri.

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Le 21/01/2024 à 22:08

Très bon accueil et prise en charge. Vétérinaires très à l'écoute et attentif à l'animal et qui ne poussent pas du tout à la consommation. Compte rendu envoyé à notre vétérinaire. Je recommande vivement

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Le 21/01/2024 à 19:10

Rassurant et très professionnel ! De l'accueil téléphonique, à l'arrivée à la maison des urgences (à plus de 2hs du matin) jusqu'a notre départ, un seul mot merci ! Heureusement qu'il existe enfin un établissement sérieux qui prend en charge les urgences de nos animaux en détresse dans notre secteur régional.

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Le 19/01/2024 à 21:33

Merci ! 🫶

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Le 17/01/2024 à 23:34

2ème passage aux urgences pour mon Simba en 1 mois, suite à une 2eme crise ( je ne rentrerais pas dans les détails de la maladie) très impressionnante et très douloureuse...une prise en charge immédiate et très professionnelle pour le soulager...dès le début on ne me cache pas que son état est critique...il a 15 ans le cerveau et son corps sont de plus en plus abîmés...je le récupère le lendemain matin, très affaibli, quasi totalement paralysé des pattes malgré une nuit aux petits soins. Le compte rendu est envoyé au Véto traitant qui m appele sur la route du retour pour prendre des nouvelles et me donner un rdv...ça sera le dernier rdv pour mon Simba...la décision la plus dure de ma vie a du être prise...il est décédé en douceur sous mes caresses, mes bisous et mes douces paroles, mon compagnon de toujours....il me manque déjà tellement. Encore merci à la maison des urgences pour votre bienveillance et votre professionnalisme...n hésitez pas à y emmener votre animal, cela a un coût oui,...mais ils le méritent tous...et si nous les avons adoptés c est pour les secourir en cas de besoin.

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Le 17/01/2024 à 21:18

Nous avons du faire appel aux urgences, qui est évidemment un moment stressant, que ce soit les personnes au téléphone ou l’équipe sur place nous avons été très bien reçus. Les professionnels de santé sont empathiques, doux avec les animaux et expliquent les faits de manière la plus simple possible. Ils préviennent aussi toujours des coûts de consultation et des examens. Merci beaucoup !

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Le 17/01/2024 à 21:01

Prise en charge rapide de notre chienne, accueil très professionnel. Toute l'équipe est vraiment tres sympathique. Tous les soins sont expliques et les prix annoncés avant. Un grand merci à la vétérinaire et à la personne à l'accueil pour leur écoute et leur gentillesse.

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Le 16/01/2024 à 09:30

Un accueil parfait Une prise en charge rapide Seul le cout est un peu élevé

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Le 15/01/2024 à 21:14

J ai fais euthanasie mon chien ce matin bonne prise en charge avec beaucoup de chaleur merci surtout au Dr Stella Becker pour sa gentillesse merci pour tout

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Le 15/01/2024 à 19:28

Vétérinaires très chaleureuses et humaines ce qui est vraiment réconfortant dans un moment de deuil

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Le 15/01/2024 à 19:24

Vraiment un grand merci à tous vos équipe accueil comme veterinaire qui sont disponibles et d'une qualité des soins apporté à notre petite chien. Vraiment merci

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Le 08/01/2024 à 21:20

C'est un super équipe merci.

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Le 08/01/2024 à 21:09

Je recommande en cas d'urgence sur votre animal de compagnie, diagnostic rapide, soin efficace et bon accueil.

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Le 08/01/2024 à 09:21

Deuxième passage aux urgences pour mon petit chat qui a le dont de se blesser sur des horaires où notre vétérinaire est fermé bien évidemment... Encore une fois personnel au top tant pour l'accueil que la qualité des soins. (On le rappelle, ce sont des urgences, le prix et l'attente sont pour moi justifiés). Encore une fois, merci d'être là !

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Le 07/01/2024 à 01:28

A l’écoute , gentille et professionnelle

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Le 05/01/2024 à 20:08

Vétérinaire au top À l’écoute

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Le 04/01/2024 à 23:18

Excellent, mon animal a été prit en charge immédiatement et les soins et été fait rapidement. C'est vrai que pour une nuit c'est une grosse dépznse mais il y a eu beaucoup d'examens de fait donc je penses que ça vaut le prix. Heureusement que les urgences ont été mises en place pour nos animaux. Merci à toute l'équipe ❤️

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Le 03/01/2024 à 22:41

Un grand merci au DR Latrobe pour son professionnalisme, sa douceur & sa gentillesse. Elle a su me rassurer & prendre son temps avec ma chienne qui est craintive de manière générale. Grace à elle, Tina va aujourd’hui beaucoup mieux ! Je vous recommande d’appeler avant de vous y rendre sur place, la personne que j’ai eu au téléphone a également pu me conseiller à distance le temps d’effectuer le trajet. Je tiens également à remercier le reste du personnel qui a fait preuve de bienveillance du début à la fin. La consultation est à 120€, il faut ensuite prévoir le reste mais vous pouvez être certain que le maximum sera fait pour améliorer la santé de votre animal. Pour terminer, c’est réellement une chance de pouvoir emmener son animal en urgence surtout quand son état s’aggrave. Les tarifs ne sont pas excessifs pour un service d’urgence disponible 24h/24h.

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Le 03/01/2024 à 19:53

Intervention professionnelle mais hygiène de la salle de soin à revoir et empathie vis à vis des animaux en option.

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Le 03/01/2024 à 14:54

Professionnalisme et personnel très accueillant et compréhensif du stress des propriétaires

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Le 03/01/2024 à 12:47

Très bon accueil et bonne prise en charge de mon petit chien. Tout m’a très clairement été expliqué. Équipe emphatique, agréable, professionnelle et aux petits soins pour mon Loulou. MABROUK et sa famille vous remercient pour tout.

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Le 03/01/2024 à 10:54

Efficacité Gentillesse Très professionnel MERCI

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Le 02/01/2024 à 13:16

Site de Brie Comte Robert 77. Urgence du 31 après midi. Equipe sympathique et dynamique. Très attentive aux animaux. Merci au vétérinaire qui a recousu mon chien en ce dimanche 31 décembre et mes meilleurs voeux a tous.

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Le 31/12/2023 à 12:42

Accueil et prise en charge impeccables, merci

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Le 30/12/2023 à 19:26

Très bonne prise en charge. Accueil bienveillant et professionnel. Toutes les informations de tarifications sont claires. Merci à eux.

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Le 29/12/2023 à 08:32

Honteux

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Le 27/12/2023 à 23:39

Rapide et efficace bien que les tarifs soient chers

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Le 26/12/2023 à 21:20

Très chaleureux et gentil. Ils prennent le temps de nous expliquer et de répondre a nos questions. Même si l'issue a été fatal pour mon chat, ils ont fait le necessaire et mon tenu informer tout le long.

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Le 26/12/2023 à 20:25

L équipe et très agréable et souriant je conseille vivement

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Le 25/12/2023 à 11:13

Venue hier pour ma petite fendi , ils ont su être réactif. Merci pour tout , d’etre la pour nos animaux chaque jours vous faites un travail incroyable ❤️

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Le 24/12/2023 à 07:53

Hier soir nous avons du emmener notre petite Romi… Malheureusement elle est partie Nous voulions vous remercier pour votre gentillesse et soutien

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Le 23/12/2023 à 20:27

Des professionnels à l’écoute et d’une gentillesse incroyable!

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Le 22/12/2023 à 07:59

Très bon accueil

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Le 21/12/2023 à 11:55

J'ai été très bien reçue et accueillie par les vétérinaires qui ont pris immédiatement en charge un dimanche matin mon petit chat de 6 mois en détresse respiratoire qui a pu grâce à eux survivre et se stabiliser pour ensuite être pris en charge par un autre vétérinaire le lundi matin. Merci encore à vous.

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Le 18/12/2023 à 19:48

Nous avons été reçut avec le plus grd respect suite au décès de notre petit compagnon. Les explications, l'aide et l'accompagnement qui nous ont été apporter était parfaite. Merci encore.

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Le 14/12/2023 à 17:54

Prise en charge rapide, qualité professionnelle parfaite. Je recommande.

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Le 12/12/2023 à 08:54

Prise en charge de mon animal rapidement . merci à votre équipes rassurante, avec une opération délicate merci d'avoir sauvé mon chat

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Le 11/12/2023 à 22:45

Très bon accueil. Une excellente prise en charge. Je recommande +++

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Le 11/12/2023 à 19:27

Très bonne intervention sur notre chat. Merci

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Le 11/12/2023 à 19:25

Accueil chaleureux et rassurant. La Véterinaire est vraiment très professionnelle avec de très bonnes explications simples à comprendre. Très gentille avec mon chien, ce qui n’est pas si évident avec certains praticiens. Je recommande

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Le 11/12/2023 à 15:24

Notre chat a vomi du sang tard dans la nuit alors que nous restions à proximité et s'y est précipité sans préavis. La vétérinaire était une jeune femme très gentille et elle parlait même très bien anglais, ce qui nous a été très utile. Elle a fait de très bonnes recommandations et n’a pas insisté sur un traitement qu’elle ne jugeait pas nécessaire. Elle nous a même envoyé un message après pour vérifier notre chat. J'ai eu une question quelques semaines plus tard, alors je lui ai envoyé un message sur WhatsApp en pensant que j'aurais de la chance d'obtenir une réponse, mais elle l'a fait ! Personnel très gentil.

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Le 10/12/2023 à 08:32

Visite en urgence pour la petite Staffie de mon fils que je «  gardais «  un WE , je tenais à remercier Victoire pour sa réactivité , son professionnalisme et efficacité ***** Outre la prise en charge 2 fois en 8 h , elle a su soulager , étiqueter le pb de Targa 🐶, elle est vraiment très empathique avec sa cliente ❤️‍🩹 dans ce contexte anxiogène ! rassurante et très douce 🫠 Clinique ultra rapide en réponse et très professionnelle . Les lieux sont propres notamment ! Merci aussi aux adorables assistantes qui nous reçoivent et gèrent la prise en charge arrivée / départ ainsi que la plate forme téléphonique 👍 Merci encore 🐶

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Le 08/12/2023 à 21:53

La jeune femme à l'accueil s'est montrée des plus agréable... la véto très attentive , nous expliquant chaques étapes de la consultation . Nous sommes arrivés très stressé , en cinq minutes nous étions en train de plaisanter. Ce jour là il n'y avait pas d'urgences vitales et la véto a pu prendre son temps...mais tous les vétos ne le font pas. Beaucoup d'humanité ! Et surtout ! ouf ! ne nous a pas fait un discours sur l'embonpoint de notre chienne...de ces discours que vous redoutez à chaque fois ...assez paternalistes...alors que vous arrivez les oreilles basses en toute connaissance de cause. Et surtout notre chienne est en pleine forme . Gentillesse , patience , réactivité . Loula vous fait une grosse léchouille .

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Le 03/12/2023 à 10:55

Très bon accueil. Endroit propre d’accès facile. Consciencieux et professionnels. Prise en charge de l’urgence et également très bonne liaison médicale avec le vétérinaire traitant. Informations délivrées claires et précises.

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Le 02/12/2023 à 14:26

Très grand centre et très propre. Le personnel est très aimable et compétent. Les urgences la nuit sont tellement efficaces.

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Le 02/12/2023 à 12:46

J ai amene mon chat prostre et apathique.L acceuil au tel est rapide.Sur place bienveillance et professionalisme sont au rdv...un peu cher bien sur mais c est de nuit...je recommande tout de meme .

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Le 01/12/2023 à 10:16

Je remercie la maison des urgences pour avoir pris très rapidement en charge mon bébé ( chat de 8 ans ) malheureusement il n a pas pu être sauvé Merci encore à vous

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Le 27/11/2023 à 10:31

Equipe très sympathique et professionnelle J'ai été ravie de la prise en charge rapide et efficace de mon chien, une équipe qui aime les animaux. Une adresse a conserver… merci

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Le 26/11/2023 à 21:46

Super équipe ! Merci beaucoup !

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Le 24/11/2023 à 10:40

Des gros voleurs ils ont joué sur les émotions qui ont coûté 720€ juste pour une grippe et des antibiotiques. A FUIRE !!!!!!!!!

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Le 23/11/2023 à 19:55

Une équipe formidable. Une attention pour nos bébés très professionnel et très affectueuse. Je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et soutien pour notre petite Uma. Grace à vous elle est toujours avec nous . Mille mercis pour votre gentillesse soutien et professionnalisme. ✨🙏🏻

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Le 21/11/2023 à 21:48

Merci à toute l'équipe la qualité de l'accueil des vétérinaire sans oublier les assistantes douceur et délicatesse rapide et soins vous êtes formidable

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Le 21/11/2023 à 11:53

Accueil téléphonique très bien, Prise en charge rapide et soins appropriés, sérieux et non anxiogènes.

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Le 20/11/2023 à 21:27

Tellement utile de pouvoir trouver une clinique vétérinaire ouverte les week-end. Avec chirurgie possible en cas de nécessité. Des vétos et assistantes veterinaires compétents et sympas. Bon évidemment, tout ça à un coût. Mais ça permet de sauver bon nombre d'animaux.

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Le 19/11/2023 à 21:21

Une équipe professionnelle à l'écoute, gentilles et rassurantes même dans les moments difficiles. Merci

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Le 16/11/2023 à 18:12

Très bon accueil, prise en charge rapide de notre chat, de très bon conseils et compétent m’ont beaucoup aidé à trouver un vétérinaire pour un Échocardiogramme le lendemain. Petite dédicace aux Dr Becker et Dr Balloffy.

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Le 11/11/2023 à 17:03

Nuit cauchemardesque pour mes deux vieilles petites gerbilles qui se sont battues à mort pour des conflits de dominance. La vétérinaire, Tiphaine, ainsi que son stagiaire Romain ont été d'une grande bienveillance et d'une clarté limpide dans tout ce qu'il a fallu faire. Merci à vous, malgré le traumatisme, je ne sais pas ce que j'aurais pu faire sans vous.

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Le 09/11/2023 à 19:45

Je recommande la maison des urgences.

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Le 09/11/2023 à 19:23

Certes les tarifs sont prohibitifs puisqu'il s'agit d'un service d'urgence, mais le personnel, comme beaucoup de vétérinaires, est adorable, accueillant et à l'écoute. Seul petit point noir : on ne m'a pas indiqué le prix des soins nécessaires avant de les effectuer. Chose qui a quand même son importance, même si on adore notre animal et que l'on veut le soigner au mieux. Ceci dit, on ne m'a pas du tout poussée à effectuer des examens qui auraient été superflus au moment de la visite. Pas de démarche commerciale donc, et c'est très important que ça fonctionne ainsi. Merci à toute l'équipe 🙂.

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Le 09/11/2023 à 11:36

J’ai dû amener ma chienne en urgence pour des douleurs à l’abdomen et une incapacité d’avancer à ce moment. L’accueil téléphonique s’est très bien passé, la personne a été très rassurante et m’a donné toutes les informations nécessaires avec un maximum de précision pour que la visite se passe au mieux. Arrivée dans les locaux, l’accueil a été très rapide et le personne très charmant et a l’écoute des besoins de mon animal, tout nous a été expliqué autant les tarifs, que la réponse à nos questions avant de faire quoi que ce soit ! J’ai pu voir deux personnes très compétentes et agréable qui ont fait que la visite s’est passée dans les meilleures conditions. J’ai reçu très vite le compte rendu, la facture etc qui ont également été envoyé à mon vétérinaire traitant.

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Le 07/11/2023 à 12:44

Super pour les urgences, y avons amené 2 petits chiens, avons vu 3 vétérinaires femmes, très pros, sympas, très à l'écoute. A recommander.

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Le 07/11/2023 à 10:47

Pour vous tout allait bien, avec une prise de sang et deux injections.... Mais mauvais diagnostique, vous n'avez même pas pris le temps d'ausculter ses dents et bouche.... Ce qui vous aurait permis de mieux comprendre le cas. Vous avez peur des chats, vous sursauter à chacun de ses mouvements... Vous m'avez laissé repartir avec mon animal alors qu'il avait besoin de soins immédiat. Aujourd'hui il est sorti d'affaire mais c'est pas grâce à vous. Merci de m'avoir pris mes 300€ pour rien. J'adore gaspiller mon argent auprès de docteur incompétent. Taverny ? Plus jamais.... Édit: en réponse à votre stupide commentaire ci dessous. Premier point je ne suis pas une dame, c'est marqué plus haut... Deuxième point vous parlez d'évolution mais pas en 8h de temps,.. Lui ouvrir la bouche vous aurait permis de voir l'irritation de l'oesophage pour des vomissements réguliers. Troisième point, ma vétérinaire m'a confirmé que vos examens ne lui ont servi à rien. Quatrième point, mon animal est resté une nuit en observation et pas 3 jours comme vous le prétendez. Dites merci d'avoir un écran en face de vous, ça vous permet d'avoir un historique des choses que les autres véto on trouvé sans votre aide... Vous n'avez pas vu plus loin que votre nez. Votre incompétence est donc confirmée. Ah .. au fait, vous avez bien peur des petits minous.....paradoxal non ? Bref plus jamais.

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Le 07/11/2023 à 00:38

Une équipe très professionnel à l’écoute et très rassurante. Hyper professionnel je recommande à 100% Les animaux sont respectés et bien pris en charge

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Le 06/11/2023 à 22:59

À recommander, tant pour l'accueil que dans les interventions. Le personnel est aux petits soins autant pour nous que pour nos compagnons à 4 pattes. Bien sûr il faut attendre, mais c'est un service d'urgence, et hors des heures habituelles. Il y a des personnes qui oublient cela et c'est bien regrettable, car les vetos sont très dévoués et savent nous rassurer. Merci beaucoup

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Le 06/11/2023 à 22:27

Je suis très reconnaissante des soins apportés en urgence à mon chien en fin de soirée le samedi 04 novembre dernier. Je remercie infiniment le Dr Collomb, vétérinaire urgentiste qui a pris en charge Xena suite à une intoxication. Nous sommes arrivés dévastés et apeurés. Le diagnostic et soins associés ont été identifiés très rapidement ce qui nous a permis de confier notre chienne sereinement pour la nuit. Nous avons pu la récupérer le lendemain matin en bien meilleure forme. Cette hospitalisation d’urgence un soir de week end nous a bien sûr coûté (très) cher mais nous avons eu à affaire a un équipe dévouée et dans un moment comme celui ci c’était finalement le plus important. Merci pour tout.

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Le 06/11/2023 à 19:26

La gentillesse, l'efficacité, l'empathie un grand merci a toutes .

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Le 06/11/2023 à 08:02

J'ai apporté mon chat cette nuit à la maison des urgences de Taverny, ils l'ont pris en charge immédiatement, lui ont fait une écho pour voir ce qui se passait par rapport à ses problèmes respiratoires, ensuite le Dr Tordjman m'a convoqué et m'a proposé 2 solutions. Au vu de son âge (12 ans) et de son état il était préférable de mettre fin à ses jours. Personnel souriant, compétents. Merci.

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Le 02/11/2023 à 19:58

Très efficace, merci pour votre professionnalisme.

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Le 02/11/2023 à 15:56

Bonjour, j'ai dû me rendre aux urgences vétérinaire le 1er novembre, un jour férié sinon c'est pas drôle. Entièrement satisfaite. Déjà par téléphone pour la prise de rendez-vous ils vous annonces le tarif de la consultation, ainsi nous n'avons pas de surprise et très agréable au téléphone. Sur place,très bon accueil, la personne vous explique les documents à remplir avec calme. La vétérinaire très professionnelle, douce, pose un maximum de questions sur votre animal. Demande toujours l'autorisation de pratiquer un examen. A la fin elle demande si vous avez des questions. Je suis très satisfaite. Je recommande ++ Petite précision, je me suis rendu aux urgences vétérinaire de Brie-conte-Robert (77) Je tenais à préciser car j'ai vu des commentaires qui parlent des urgences d'autres villes.

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Le 30/10/2023 à 19:15

Merci pour tout, l’accueil l’écoute les explications votre bienveillance et votre accompagnement. Vraiment aucun regret d’avoir fait tout ces kilomètres Un très grand Merci pour notre petite Rosaly

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Le 24/10/2023 à 21:56

Prix EXORBITANTS. Je comprends que ce sont des urgences ect mais rien ne justifie de tels prix. La clinique était sale, la vétérinaire ne communiquais pas ce qu'elle faisait on était dans le flou.. C'est dommage car on sent que l'équipe est gentille mais je pense qu'il y a juste un gros problème d'organisation

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Le 23/10/2023 à 21:56

Excellent accueil au téléphone comme sur place. Gentillesse et efficacité des vétérinaires tops. Je recommande.

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Le 23/10/2023 à 20:05

prise en charge de mon chat en urgence rapide et très professionnel ils sont su trouver ce qu’il avait en 5mn anti douleur, mis sous oxygène chose que tout le monde ne fait pas ! expérience génial ! je le recommande et j’y retournerai sans souci

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Le 23/10/2023 à 09:20

Super accueil ,prise en charge rapide et de qualité . Je regrette des prix très élevés ( mais je crois que c est partout pareil 😢)

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Le 21/10/2023 à 11:11

⚠️UNE CLINIQUE A FUIR⚠️ j’ai ramené mon lapin hier soir. Ils m’ont dit qu’ils savaient s’occuper des lapins prise de confiance je my suis rendu. Au finale pendant la consultation la « vétérinaire » n’a pas réussi à le calmer et à le rattraper (gros manque de pratique de leur part pas du tout d’expérience!!), mon lapin est tomber du haut de leur table et a fait un arrêt cardiaque. Ils n’ont même pas réussi à le réanimer tout ça devant mon frère de 10 ans sans même avoir un peu de chagrin ils nous annonce qu’il est décédé à cause du stress !!!!!!!

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Le 20/10/2023 à 23:06

Une superbe clinique, ont à été pris en charge directement, l’équipe est vraiment au petit soin pour nos compagnons, le docteur Vinet est vraiment adorable de très bon conseil et explications, merci de nous avoir rassuré merci pour vôtre professionnalisme et de votre accueil chaleureuse 🙏🏼🫶

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Le 20/10/2023 à 22:08

C'est dans ces moments de véritables panique pour nous, lorsque notre animal de compagnie est en souffrance, qu'il est rassurant de faire appel à des professionnels compétants, doués avec de vrais sentiments humains.

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Le 18/10/2023 à 10:51

Accompagnement tout en douceur et empathie

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Le 18/10/2023 à 10:43

UN vétérinaire à l'écoute de mon chat et de nous, un grand professionnalisme et une facturation juste. Mon chat a été sauvé et nous avons senti l'amour des animaux

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Le 18/10/2023 à 09:57

Très aimable et très efficace , merci beaucoup

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Le 17/10/2023 à 10:22

C était la première fois que je me rendais au urgence vétérinaire,je tenais à remercier le docteur vétérinaire, personne a l écoute et très professionnel et maya ma chienne husky était en confiance,un grand merci je recommande

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Le 15/10/2023 à 20:18

Très bonne équipe et bienveillante. Merci

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Le 15/10/2023 à 16:47

Venant d’Amiens, nous nous sommes rendus ce dimanche à la clinique pour une urgence avec notre chien. Nous avons été extrêmement bien reçus, que ce soit pas l’AVS ou le vétérinaire. Cela fait du bien de savoir que même les dimanches et jours fériés, nos compagnons peuvent être aidés ! Un grand merci.

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Le 10/10/2023 à 10:06

Diagnostic très mauvais, le lendemain de ma visite mon vétérinaire habituel à soigné mon chat en 2 min. Très onéreux mais ça il fallait s'y attendre.

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Le 09/10/2023 à 21:56

Super clinique !

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Le 09/10/2023 à 21:46

Merci pour la prise en charge rapide et efficace

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Le 09/10/2023 à 21:01

Prise en charge rapide et efficace. Merci à tous

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Le 09/10/2023 à 19:04

Un grand merci à toute l’équipe compétente et d’une grande compréhension ! Une prise en charge à la hauteur des urgences vétérinaires

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Le 09/10/2023 à 18:33

Merci à toute l'équipe des vétérinaires et des ASV pour leur professionnalisme !

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Le 07/10/2023 à 22:09

Faut payée en arrivant 3 plombe d attente sans qu'il se passe rien par contre la prise en charge a 120 balle en 2 minute ses réglez fuyer fuyer sont la que pour le fric.

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Le 06/10/2023 à 03:31

Je recommande la maison des urgences. J'ai été bien accueillie. Tout le monde a été très gentil et la vétérinaire m'as parlée avec beaucoup de douceur et m'as laissé du temps pour accompagner ma chienne dans ses derniers moments. Merci !!

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Le 04/10/2023 à 20:39

Nous y sommes allés, car notre chiot Pomchi de 5 mois (en pleine découverte de la vie) a mordu un crapaud en balade nocturne 😅 Accueil téléphonique impeccable malgré notre stress évident (il ne fait que 2 kg), prise en charge rapide et efficace ! La vétérinaire (Dr BALLOFFY) a été douce, patiente et très rassurante. Nous remercions infiniment l'équipe présente cette nuit-là et reviendrons sans hésiter une seule seconde ! Concernant les tarifs, cela ne nous a pas posé problème, car un animal a un coût et il faut être préparé à toute éventualité lorsque nous décidons d'en adopter un 😉

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Le 25/09/2023 à 14:31

Maison des Urgences Vétérinaires à Taverny : À BANIR ! Ma lapine ayant une boule de poils coincer au niveau de l’intestin, sachant que les lapins ne vomissent pas, ils me donnent simplement des compléments alimentaires. Nous sortons avec une facture de 320e et notre lapine décède ce matin… Au lieu de l’opérer ou de chercher une autre solution eh bien non, ils n’ont vu que l’argent et le simple clicher « un lapin s’est trop fragile » Fuyez bien cette maison à ce qui parait dite « vétérinaire «

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Le 23/09/2023 à 18:26

Je déconseille fortement cette clinique ! Le personnel est incompétent , pas aimable et j'en passe ... Je conseille la clinique de l isle adam pour les urgences mais certainement pas cette clinique !! 1 fois pas 2 !!!

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Le 21/09/2023 à 21:37

Un accueil bienveillant, serein et rassurant ! Des personnes qui aiment les animaux ! Vraiment des supers professionnelles ! MERCI pour Java !

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Le 18/09/2023 à 09:34

A fuir!!!!! il garde votre animal juste pour encaisser et vous laisse dans la nature pour au final lui avoir injecter des anti-douleur. Aucun remède que du travail superficiel. 700€ pour 24h impossible à contacter et pour avoir des nouvelles de votre animal il vous disent pas de nouvelles bonnes nouvelles 😡🤬

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Le 17/09/2023 à 19:41

On s’aperçoit des endroits à éviter dans les mauvais moments. Cette clinique a une priorité qui n’est pas les animaux et leurs maîtres mais l’argent. Il n’y a pas de salle climatisé, le personnel est froid. Je viens pour l’euthanasie de mon chien et on me demande de payer(espèce ou liquide car les chèques ne sont pas acceptés) avant même que mon chien soit piqué. A déconseiller.

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Le 04/09/2023 à 20:45

Je ne connaissais pas cet établissement, je me suis fier aux avis et je ne regrette pas d'avoir fait 1 heure de voiture pour amener mon chien qui s'est déboîter l'épaule à cause de son frère qui a joué trop fort avec lui. Très bon accueil, personne souriante et très gentille. Le vétérinaire Dr EPHRATI très professionnelle qui prends le temps avec l animal , très douce et professionnelle , nous propriétaire se sentons en sécurité par ses explications. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande Mme HENRY

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Le 31/08/2023 à 16:14

Pratique en zone industrielle pour ce garer c'est top, accueil correct, soin correct tout c'est bien passé à vrai dire, bien comptant qu'il est peut me recevoir a minuit.

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Le 26/08/2023 à 20:03

Super accueil et prise en charge pour mes loulous qui vomissait du sang (un des deux mais on ne savait pas lequel). Certes beaucoup d’attente mais tout à fait justifiée car des cas plus urgents avaient besoin d’eux et passent évidemment en priorité. Équipe au top, qui prend des nouvelles quelques jours après. Concernant les tarifs, ils sont élevés mais de même totalement justifiés et pas non plus exorbitants. Un immense merci !

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Le 19/08/2023 à 14:02

Je tiens à remercier les urgences qui m'ont pris en charge tout de suite pour une infection dans mon thorax. Je suis restée une semaine là bas avec des drains pour enlever tout ça. Ils ont été extrêmement gentil avec moi et ont même permis a ma famille de venir me voir aux urgences pour me remonter le moral. J'ai été surnommé la chouchoute car ils m'ont trouvé gentille 😉 merci a vous tous pour vos efforts 😻😻 Rebelle

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Le 14/08/2023 à 20:01

Un grand merci à toute l’équipe pour sa bienveillance et l’excellente prise en charge de mon chat ce dimanche. Envoyée par le vétérinaire venu en urgence à mon domicile, dans cette clinique suite à une suspicion de lipidose hépatique, mon chat a été pris en charge très rapidement. La vétérinaire présente a fait tout ce qu’elle pouvait et l’équipe s’est très bien occupée de mon loulou. La vétérinaire a appelé des spécialistes d’une autre clinique pour que je sois reçue en urgence. Mon chat y est hospitalisé depuis, et son état s’améliore doucement. Merci encore à toute votre équipe. Et pour répondre à certains commentaires négatifs, en effet les tarifs sont élevés comme dans n’importe quelles urgences vétérinaires. Bizarrement ça ne choque personne de payer le déplacement d’un plombier 200€ ou 300€ …

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Le 13/08/2023 à 18:27

Nous sommes venus pour notre bébé chat de 2 mois qui boitait et avait une diarrhée depuis 4 jours. Le vétérinaire n'a pas voulu faire de radio car trop petite nous n'avons donc pas eu de diagnostic exact seulement des suppositions (142 euro pour des suppositions). Il nous a prescrit un médicament anti-inflammatoire mais n'ayant pas pris en compte la diarrhée déjà présente l'état de notre chat a été de pir en pir (diarrhée+++ manque de vitalité+++ Déshydratation+++), ses jours on été en danger. J'aurais souhaité une prise en charge beaucoup plus approfondie et réfléchie.

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Le 06/08/2023 à 11:05

Bonjour, Je voulais remercier le vétérinaire qui m’a accompagnée pour le dernier voyage de mon Nougat. Le remercier pour sa patience et sa bienveillance. Je recommande. Merci à vous.

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Le 04/08/2023 à 12:34

Les personnes travaillant dans cet endroit sont tous simplement incompétents que ce soit les assistantes comme les vétérinaires la gestion de leurs urgences est déplorable au plus au point sans parler de l’hygiène de la salle . J’ai emmené mon chat hier soir à 22h pour une probable paralysie du train arrière j’ai du patienter 2h sans un minimum d’examen afin de déterminer l’urgence, 1h30 après que je sois arrivé un homme arrive avec son chat qui avait une croûte sur la queue, il a été pris avant moi alors que ce n’était pas vital après plusieurs demande de prise en charge sans aucun changement de leur part je me suis rendu dans une autre clinique où eux sont vraiment très compétent a peine arriver que mon chat a été pris en charge pour qu’ils soit finalement hospitalisé d’urgence car son cas était vital il est paralysé à l’heure actuelle et sûrement jusqu’à la fin de sa vie. N’y allez surtout pas

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Le 01/08/2023 à 00:18

Le vétérinaire a pris le temps pour le soin et pour m'expliquer les signaux d'alarme pendant les 24h de surveillance suivantes. Pour autant, deux bémols : 1) j'ai téléphoné avant de venir pour prendre des informations par rapport au souci de mon chat. On m'a donné un horaire de rendez-vous pour venir alors que des urgences ne peuvent pas respecter d'horaire particulier. J'ai attendu l'horaire qu'on m'a indiqué pour y aller puis j'ai attendu à nouveau sur place afin d'être reçue par ordre d'arrivée. Si j'avais su, j'y serais allée tout de suite... 2) les salles d'examen donnent directement sur la salle d'attente avec une mauvaise isolation phonique. J'ai entendue les sanglots d'une dame qui était entrée avec son petit shi-tsu. On ne peut pas toujours tout soigner. Ça m'a fendu le cœur 😢 Ceci dit, mon chat est bien remis et j'en suis très heureuse 🥰

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Le 31/07/2023 à 00:57

ma chienne Bella allait extrêmement mal après s'être fait piquer les babines par un insecte. Nous avons directement appelé notre clinique habituelle pour prendre en charge notre chienne car il était 21h passé et nous avons été dirigé dans cette clinique qui a été très accueillant et qui a pris en charge notre chienne et depuis que nous sommes passé elle va beaucoup mieux et je remercie les 2 vétérinaires pour leurs gentillesses et leurs travails

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Le 30/07/2023 à 19:06

Bonsoir, Je souhaite remercier l’ensemble du personnel très professionnel et compréhensif à la situation. Nous sommes arrivés à la clinique pour le coup une urgence mon chien Tyron est passé à travers une porte vitrée les deux pattes avant coupées moi couvert de sang ils nous ont pris en charge de suite même si le prix est salé( tout travail mérite salaire) à la fin le résultat est là 70 points sur les deux pattes. et ça reste les seules urgences du 95 donc un grand bravo à vous.

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Le 28/07/2023 à 13:37

Très bonne prise en charge de ma chienne en urgence cette nuit suite à une mésaventure avec des guêpes, accueil parfait et vétérinaire au top. Merci à vous.

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Le 23/07/2023 à 13:19

Rien à dire sur les assistantes et la véto, très à l'écoute et très gentille avec ma petite chienne et avec nous ! Par contre pour moi qui suis bénévole dans la PA il y a une chose qui m'a quand même choqué c'est que personne n'a souhaité voir ni son carnet de santé ni son passeport alors qu'elle vient de Roumanie et pas de vérification de la puce alors je sais, que pour beaucoup c'est un détail mais ....! Je vois trop d'animaux volés pour passer la-dessus ! Et c'est vrai que la propreté de la salle d'attente laisse à désirer, je précise qu'il était 23h nous étions seuls pas d'autres clients dans la salle, 2 assistantes, ça m'embête de dire ça car elles étaient adorable mais l'une d'entre elles aurait peut-être pu prendre 5 minutes pour passer un coup de propre au sol, et remettre de l'eau dans les gamelles ! Et vérifier la puce ! Sinon très bon accueil et je les en remercie !

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Le 18/07/2023 à 22:29

J'ai appelé car mon chat allait très mal et ne pouvait plus se déplacé. Impossible de la deplacer.La femme a l'accueil téléphonique à été super et a fait une prise en charge rapide. En moins de 30 minutes un super vétérinaire était à la maison et à opéré mon chat sur place.

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Le 10/07/2023 à 00:52

Nous avons consulté pour notre chien qui boitait. Outre l’aspect de la clinique, et ses tarifs, nous avons été sur le coup reconnaissant de l’établissement ouvert en dehors des horaires normaux. En revanche, le vétérinaire ne sachant pas quoi faire comme diagnostic après l’examen clinique, a prescrit un médicament anti-inflammatoire à notre chien sans nous informer des effets secondaires qui sont dangereux. Notre chien est dans un état lamentable (diarrhées, vomissements, manque de vitalité), nous avons donc arrêté le traitement et irons donc visiter notre vétérinaire habituel de peur de ravoir un traitement qui mettrait encore plus à mal notre animal. Je trouve cela extrêmement dangereux de la part du practicien.

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Le 08/07/2023 à 22:22

Honte a vous la vérité j’ai ramener mon chien qui souffrait qui avait convulser j’arrive il me dise que c’est pas une urgence et que c’était rien !! Alors que la nuit elle souffrait ils ont préférer faire aucune consultation je vais le lendemain chez mon veto ils ont fait une échographie j’ai appris quel venait d’avoir l’endométriose et qu’elle souffrait de ouf bref honte à vous

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Le 05/07/2023 à 13:11

Rien à redire sur l'accueil, la prise en charge, le professionnalisme et la gentillesse des soignants. Très à l'écoute et évalue rapidement le soucis. Tout vous est clairement expliqué. Seul bémol, les tarifs , que même l'urgence ne justifie pas... Serait-il possible de les revoir ? En tout cas , bien contente de vous avoir eu cette nuit pour une de mes minettes que je vous ai laissé en toute confiance pour la nuit . Tout les examens ont été transmis rapidement à ma clinique vétérinaire habituelle et le relais à pu être fait sans soucis Merci à vous .

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Le 16/06/2023 à 19:43

Nous avons été très bien accueillies et très bien prises en charge. Très propre et facilité tant à trouver que pour se garer. Le prix reste très élevé

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Le 13/06/2023 à 10:57

J'ai eu un petit souci de facturation qui n'en était pas un. Ceci a été rectifié dans les 2 jours. Véto et assistante Véto au top. Bien cher mais c'est la nuit... assistante Véto

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Le 11/06/2023 à 19:43

Merci de votre prise en charge, de vos explications et de votre soutien dans ce moment douloureux.

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Le 01/06/2023 à 13:15

J’ai du emmener mon chat en urgence le dimanche 28/05/2023 car il était en détresse respiratoire. Je suis arrivée en courant à la clinique avec le chat dans les bras et il a été immédiatement pris en charge et mis sous oxygène. Le personnel a su faire preuve d’une grande réactivité. J’y suis retournée le 29/05/2023 pour le récupérer, malheureusement, mon chat a fait une nouvelle crise dans la voiture, j’ai fais demi tour pour le ramener aux urgences et il a été repris en charge sans hésitation. Au final, mon chat a été diagnostiqué comme asthmatique après que les problèmes cardiaques aient été écartés par le vétérinaire. Le personnel a été très présent pour lui et pour nous. J’enlève une petite étoile car j’attendais un appel du vétérinaire que je n’ai pas eu mais c’est certainement parce qu’il avait d’autres urgences à gérer en priorité. Mais si vous avez une urgence avec votre animal, n’hésitez surtout pas il sera très bien pris en charge.

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Le 29/05/2023 à 22:46

Honteux de profiter des gens et de leur soutirer autant d'argent. Cette clinique profite de l'amour que nous portons à nos animaux pour nous faire payer des montants astronomiques. Établissement a ne fréquenter qu'en cas d'extrême urgence. Située dans un bâtiment d'une zone industrielle, c'est pas génial. Rien de bien accueillant. Les locaux sont neutres, rien dans la salle d'attente. En cas de visite, prévoyez de faire un emprunt pour payer les soins qui seront 3 fois plus cher que dans n'importe quelle clinique autre. L'hygiène n'est pas au rendez-vous dès la porte d'entrée. Le sol est maculé de tâches (sang, urines et autres). J'ai jamais vu cela ailleurs, c'est choquant. Je croyais qu'il y avait des normes d'hygiène et de sécurité à respecter dans ce métier. Concernant la santé de mon chat et notre expérience dans cet établissement : Mon chat de race a été hospitalisé à la suite d'une détresse respiratoire (infection pulmonaire). Le diagnostic établi par la jeune fille de l'accueil et le vétérinaire a été rapide et juste. La dessus, rien à dire. Les soins et l'apport d'oxygène ont pu stabiliser mon chat. J'en suis content. Par contre, quand on lui a dit au revoir pour qu'il passe une nuit dans ces lieux, nous l'avons trouvé dans un box qui n'avait même pas été lavé et désinfecté. J'ai du exiger et faire comprendre au personnel que quand l'on paye des centaines d'euros pour des soins, la moindre des choses est de respecter les animaux. Nous humain, on dirait quoi, si aux urgences, on était allongé sur un brancard sale et couvert de sang? C'est scandaleux je trouve ! Pourvu que notre chat n'ai pas contracté de virus durant son séjour. Le lendemain de l'hospitalisation, on a récupéré vite fait bien fait notre chat après avoir payé. Aucune explication nous a été apportée quant à la nuit passée et les examens passés. Nous avons transféré notre chat dans notre clinique habituelle dans notre département de l'Oise et notre chat a fini par guérir de son infection après hospitalisation et traitements antibiotiques. Première et dernière fois que je me rends dans ces lieux.

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Le 20/05/2023 à 20:47

Un grand merci au Dr TORDJMAN qui a pris en charge notre chat. D'une douceur incroyable avec notre animal et nous mêmes qui étions inquiets, a répondu à nos questions et nous a conseillé avec bienveillance. Notre Blacky va maintenant bien mieux.

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Le 15/05/2023 à 23:17

Quel bonheur d’avoir une clinique vétérinaire d’urgence proche de chez soi! Auparavant nous allions à la clinique de l’isle Adam mais malheureusement, pour causes de restrictions budgétaires, ils ont dû réduire leur rayonnement d’urgence. Celle de Taverny est située à 15 min d’Evolia. L’expérience, bien qu’initialement traumatisante pour notre chat et nous meme, a été très bonne. Le personnel téléphonique qui a pris mon appel a très bien su contenir mon stress et me rassurer tout en me demandant de venir au plus vite. Sur place, un grand parking sans aucune difficulté pour se garer et surtout un personnel disponible, compétent, plein d’humanité et de compassion animale. Les prix ne sont pas excessifs et très alignés sur les tarifs des autres cliniques. Mon seul regret concerne le retard quant à l’envoi du compte rendu et des clichés radiographiques. Cependant, mon chat est sorti d’affaire grâce à eux et a pu être redirigé vers un spécialiste orthopédique dès le lendemain de l’accident. Alors mille mercis 🙏🏻

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Le 13/05/2023 à 14:00

Un grand grand merci au Dr SANTOSUOSSO qui s’est montrée d’un grand professionnalisme, humaine et très efficace .

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Le 07/05/2023 à 19:43

Complètement satisfaite du service. Mon chat est rentré blessé, elle avait du sang sur l’avant de la patte et elle paraissait tordue. Il a été compliqué d’avoir un vétérinaire qui me réponde au téléphone un samedi. Quand j’ai appelé le service d’urgence de Taverny, ils m’ont prise immédiatement. Le Dr RAEPSAET a été adorable et au petit soin avec mon chat et m’a bien rassuré ainsi que la secrétaire du cabinet. Le nécessaire a été fait, et on mon chat à bien été soigné. Je retournerai chez eux totalement confiante .. merci beaucoup

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Le 27/04/2023 à 22:22

Nous sommes venus aux urgences mardi soir pour notre chienne qui présentait des symptômes neurologiques inquiétants. L’équipe a été très pro et nous a donné toutes les éventualités et a fait les examens nécessaires. Elle est restée la nuit en observation en poursuivant un traitement. Le matin la vétérinaire nous a appelé à l’heure dite pour nous donner des nouvelles et venir la chercher. Le compte rendu a été reçu rapidement et nous avons pu aller chez notre vétérinaire habituel pousser les examens. La vétérinaire de Taverny a demandé des nouvelles de notre Pita également ce qui nous a beaucoup touché. Nous recommandons !

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Le 27/04/2023 à 18:32

Je suis aller à cette clinique « d’urgence » en début d’après-midi pour mon boxer qui était dans l’incapacité de s’assoir ou de s’allonger depuis le début de matinée; ayant attendue 4H debout avec mon chien j’ai enfin été prise en charge pour qu’on lui diagnostique une prostatite et qu’on me facture 401 euros de consultation(oui vous avez bien lu). Je me retrouve donc désormais avec un chien qui a une tumeur imposante qui traverse la veine cave… Superbe diagnostique je vous remercie d’accomplir votre travail avec autant de rigueur 👍🏻

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Le 27/04/2023 à 09:48

Clinique à fuir !j'ai amené ma chienne doberman de 5 ans en urgence pour une distorsion de l estomac..le vétérinaire nous a expliqué qu'il fallait l'opérer en urgence..à exigé 2000€ en acompte. En nous disant qu'il nous tiendrait au courant de l'opération pendant la nuit...pas de nouvelles de toute la nuit!!..le matin j'ai appelé pour venir la chercher..m'ont expliqué qu'elle était morte !!!Pas de compassion pas d'explications ..c'étaitjustehorrible!!!!...

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Le 24/04/2023 à 23:06

Nous nous sommes rendu à la maison des urgences veterinaire dimanche soir pour notre chien qui avait des blessures suite à une bagarre. Nous avons immédiatement été pris en charge par le vétérinaire et ses assistantes. Nous avons pu accompagner notre chien pour le soutenir, l'équipe à été bienveillante avec lui et ont également pris en considération notre état émotionnel. Nous avons été rassuré d'être pris en charge par votre équipe. Toute la procédure nous a été expliqué et un compte rendu nous a été remis pour la suite des soins avec notre vétérinaire. Merci beaucoup pour votre travail!

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Le 24/04/2023 à 11:44

Ce qui les anime c’est l’argent et pas l’amour des animaux. Je les appelle on me dit c’est une urgence il faut venir de suite après s’être assurés que je disposais d’un mode de règlement. Aucune question sur la santé de ma chienne. Je l’emmène et là aucun réconfort aucune empathie, consultation de 10minutes a peine , ma chienne repart exactement dans le même état ( prolapsus) aucun geste , juste sérum physiologique et betadine. Et là bim 181€. Je ne conteste pas les 181€ mais pk m’avoir dit au tel c une urgence et ensuite on me dit pas d’acte a faire attendre 3a 5jours.. juste histoire de me faire venir. L’argent fait tourner le monde! Biensur je retourne le lundi matin chez le veto de ville qui lui même est scandalisé qu’on l’ai laissé repartir comme ça . Une personne de vos urgences était également interloquée du fait que ma chienne reparte comme ça. D’ailleurs le diagnostic n’était pas le bon. Il s’agissait d’un polype et non d’un prolapsus pour revenir sur la réponse que vous apportez au commentaire. Quant au régulateur, il s’assure que vous disposez bien d’un chéquier avant de poser des questions sur l’état de santé de l’animal c’est une réalité , si j’avais seulement enregistré l’appel je vous en aurais fait part. Bonne continuation.

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Le 22/04/2023 à 07:57

Bonjour, Merci pur votre prise en charge pour Oréo hier soir. Quelques heure après, Oréo est en mode repos, ko et sans collerette mais ne gratte pas ces bobos pour le moment ouf . Comparez à d'autre commentaire qui sont négatif, je ne ressort avec mon chat qui est soigné et la facture qui va avec 348 € ( je m'y attendais un peu, je n'aurais pas laisser souffrir ma boule de poils quitte à faire de la route venant de Beauvais ) . Attente un peu long au début mais ça été dans l'ensemble , et le temps donné pour l'intervention aussi. Dommage qu'un paiement en plusieurs ne m'a pas été proposé... et dommage que les modalités de paiement ne sont pas affichés ou même abordé avec le vétérinaire.. Pas le choix de payer en carte bancaire, j'imagine pour les problèmes ayant des problèmes financiers... J'espère ne pas revenir trop vite vous voir quand même ahah. Bonne journée Cordialement Gwendoline

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Le 18/04/2023 à 21:48

J’y suis allée dimanche soir pour ma petite bichon frisée (13 ans) qui n'allait vraiment pas bien. Malheureusement, il a fallut prendre la décision d'abréger ses souffrances. Je tiens à remercier toute l'équipe et particulièrement la vétérinaire qui a été pleine d'empathie et de patience dans ce moment très douloureux pour moi.

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Le 09/04/2023 à 19:20

Nous remercions toute l' équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme...Notre loulou a été pris en charge avec beaucoup de bienveillance, ce qui nous a rassuré ! Il va mieux...

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Le 08/04/2023 à 20:41

Notre toutou ne posait plus la patte avant. Nous avons été accueillis rapidement, et ça c'est très bien passé Nous avons été rassurés, et notre chien a été très bien traité Les honoraires étaient aussi très honnêtes ! Merci pour votre travail :)

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Le 05/04/2023 à 18:27

Après avoir été refusé par la clinique Evolia à l'Isle Adam, nous avons contacté d'urgence cette clinique pour notre chienne CKC qui faisait un malaise cardiaque en pleine nuit. Au téléphone, le vétérinaire nous a dit de venir tout de suite, nous avons été très bien accueilli et notre chienne a été prise en charge dès notre arrivée. Personnel empathique et très à l'écoute, la vétérinaire m'a même appelé le demain pour nous souhaiter ses condoléances car malheureusement notre chienne est partie dans la nuit ✨❤️ Je remercie cette clinique et l'équipe qui nous a reçu.

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Le 02/04/2023 à 20:18

Mon chat avait une canine qui bougeait et l’empêchait de fermer la bouche. Par téléphone « oui nous pouvons le faire venez ». Arrivé là bas 120 euros juste pour lui prendre son poid et nous dire qu’ils n’ont pas le matériel pour puis 2h de torture de mon chat qui hurle pour essayer de l’endormir sans même y arriver. Résultat 225 euros pour rien ! Je suis rentré avec mon chat a 3h sans aucune amélioration. Le lendemain je suis allé à la clinique évolia a l’isle Adam. Mon chat était endormi à peine 10 minutes après que les vétérinaires m’ait pris et 5 minutes plus tard la dent était extraite et mon chat se réveillait tranquillement. Fuyez. La Veterinaire Mme RAEPSAET parlait de cette façon (oh le bébé, le petit bébé…) en torturant mon chat pour le maintenir de force comme certains policiers. On était pas loin de la clé de bras vraiment… FUYEZ !!!!!!!!!!!!!! L’intervention complète le lendemain avec l’extraction de la dent a coûté moins cher (180 euros) que tout ce que Mme RAEPSAET a essayé sans réussir en traumatisant mon chat et en me facturant le tout sans même avoir réussi et avoir soulagé mon chat. INADMINISSIBLE !!!!!!! Quand on ne sait pas faire son métier on ne le fait pas plutôt que de mal le faire !!!!!!

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Le 02/04/2023 à 19:13

La personne de l’accueil était très gentille. Bien sûr il y eu de l’attente, mais c’est normal, c’est les urgences.Le vétérinaire a été professionnel, doux et rassurant, mon p’tit chat a été bien soigné. Encore Merci ! Facile d’accès par l’A115. Je recommande vivement, adresse à conserver précieusement.

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Le 02/04/2023 à 13:35

Accueil téléphonique top Rdv ultra rapide pour prise en charge urgence Personnel sympathique Vétérinaire présente super adorable et bienveillante avec l’animal Lieu propre et pratique à la sortie de l A115 Un numéro à bien conserver et bons soins assurés

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Le 01/04/2023 à 23:32

Un grand merci a l équipe d avoir sauvé ma chienne Émilie elle va beaucoup mieux et surtout l accueil et l écoute encore merci vous êtes géniaux

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Le 30/03/2023 à 20:42

Je me suis présentée le 3 mars dans la nuit pour mon chat qui venait de faire 2 convulsions. Nous avions 1h de route, il a fait 2 autres convulsions sur le trajet. A notre arrivée Docteur Santosuosso le prend en charge, elle nous explique calmement et avec beaucoup d humanité, qu elle va le garder en observation et qu'elle va faire pour le mieux. Ayant eu une très bonne expérience nous n avons pas hésité à nous rendre dans la nuit du 26 au 27 mars mon chat étant en urgence vital subitement alors qu il allait très bien depuis le 3 mars. Sur place nous sommes prit en charge par le Dr Tordjman quel malheur pour nous !! En effet à l arrivée sur le parking notre chat rend son dernier souffle. On le pose sur la table il nous annonce que c est trop tard il ne le touche absolument pas. Nous avons en face de nous une personne avec deux de tension et qui nous débitent son barème concernant la prise en charge concernant l incinération individuelle (480 euros car prise en charge de nuit!,) ou collectif. Il sort ensuite pour nous laissé réfléchir. Il revient on lui explique qu on emmène le corps et qu on emmènera chez son vétérinaire habituel. Il ramène le sac mortuaire nous plaçons notre chat à l'intérieur. Puis il nous annonce 120 euros pour la consultation. A ce moment nous sommes encore sous le choc on lui demande si c est le sac qui vaut se prix il nous réponds non c est la consultation. Mais quel consultation ??? Notre petit chat Caramel est hélas arrivé mort ! Comment peux t 'on osé annoncé cela à ce moment là. Je pense que quand on pratique des métiers de santé il faut privilégier une certaine empathie plus que l appât de l'argent. A priori les priorités ne sont pas les mêmes pour tout le monde!! Nous avons réglé la consultation nous étions trop triste pour réfléchir à quoi que se soit. Bref je trouve qu il a profité de notre détresse à ce moment là. Cette expérience est vraiment très négative et pour cela je ne recommanderai absolument pas.

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Le 30/03/2023 à 13:38

Après deux tentatives infructueuses et non abouties à trouver un vétérinaire à 23h30, à partir du net. Nous avons été orientés, par chance, à Taverny. Accueil chaleureux et professionnel, allié à un véritable amour des bêtes. Merci au Dr Tordjman et à son assistante.

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Le 29/03/2023 à 21:10

Équipe très efficace contrairement à la clinique de l’isle adam. L’ Assistante et le vétérinaire aiment les animaux, ce qui n’est pas le cas partout !!! Je recommande. Notre chihuahua a été soulagé très rapidement.

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Le 25/03/2023 à 23:04

Consultation en urgence pour une chaussette avalée par mon chiot malinois. Très bonne prise en charge ayant permis l’expulsion de la chaussette par vomissements. Je recommande.

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Le 23/03/2023 à 22:16

Nous avons transporté notre chienne Calie, âgée de 16 ans. Elle vomissait et avait fait des convulsions. Le docteur RAEPSAET, accompagnée de ses assistantes, l'a prise en charge immédiatement. Elle nous a fait part de son diagnostic. Malheureusement notre Calie est partie rejoindre les anges. Le docteur RAEPSAET a répondu à toutes nos questions et nous a laissé le temps de lui dire au revoir. Nous remercions toute l'équipe pour leur écoute et leur soutien.

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Le 16/03/2023 à 18:49

Excellent accompagnement de ma chienne et de nous dans la douloureuse épreuve de l'euthanasie après 16 ans de bonheur par la Vétérinaire et son assistante. Très bon service également de la société mandatée pour la crémation.

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Le 13/03/2023 à 20:27

Havane a été prise en charge avec beaucoup de douceur. Nous souhaitons remercier l'ensemble du personnel pour l'accompagnement dont elle et nous avons pu bénéficier. L'équipe s'est montrée bienveillante et patiente. Merci encore pour votre gentillesse et votre empathie.

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Le 11/03/2023 à 19:45

J'ai amené ma petite minette 16 ans parce qu'elle avait des difficultés à respirer. Il y a eu de l'attente mais ils ont mis tout de suite ma minette sous oxygène. Il y avait du monde ce soir là d'où l'attente et les vétérinaires prennent le temps qu'il faut pour chaque cas. Ma petite minette ne se laissait pas trop faire. Ils ont été patient et on pris en compte mon inquiétude. Les personnes étaient vraiment très agréable. Ils m'ont conseillé d'aller chez mon vétérinaire le lendemain. Je ne regrette pas de les avoir écouté.

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Le 11/03/2023 à 19:36

Un accueil téléphonique et physique au top! Des vétérinaires empathiques, à l'écoute de l'animal et de ses propriétaires. J'espère ne jamais y retourner mais en cas d'urgences je sais désormais où aller avec mes animaux.

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Le 08/03/2023 à 07:19

Je suis venu hier soir pour noisette qui avait des plaques rouges. Partout sur le ventre, le diagnostic a été posée par le docteur. Je vais faire le traitement. En tout cas je trouve la petite assistante adorable elle a un super accueil, et le docteur et pro. Je ne connaissais pas du tout cette adresse. Je la recommande à tous.

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Le 04/03/2023 à 13:43

Personnel très réactif et agréable, ils prennent le temps de répondre à toutes nos inquiétudes et s’occupent avec le plus grand soin de nos animaux. Merci

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Le 01/03/2023 à 21:59

Je rebondis sur l’avis d’Allan Selebran. Avec un autre monsieur nous avons trouvé ce chat hier vers 20h dans le centre de Taverny. Il avait l’oreille droite et une partie de sa joue droite complètement arrachées. Le cabinet vétérinaire de la gare étant fermé, M. Selebran s’est gentiment proposé d’appeler la Maison d’urgences vétérinaires. C’est là qu’une personne lui a répondu que si nous ne voulions pas payer, ce n’était pas la peine d’amener le chat et que nous n’avions qu’à faire appel aux pompiers pour le prendre en charge… ce que nous avons fini par faire. Ne pas vouloir prendre en charge des animaux en danger de mort parce que des inconnus qui souhaitent le sauver ne peuvent pas payer, c’est le choix (assumé) que vous avez fait. Heureusement pour ce chat, cela n’a pas été celui de la clinique d’urgence de l’Isle-Adam ! D’ailleurs lorsque je les ai appelés ce matin pour prendre des nouvelles et les remercier de l’avoir sauvé, l’assistante vétérinaire m’a répondu : « c’est normal, c’est notre métier madame ! ».

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Le 28/02/2023 à 21:36

C'est une clinique qui s'occupe d'animaux pour les soigner ou une usine à fric ?? J'ai appeler cette clinique car j'ais vu des personne a coter de chez-moi avec un chat qui malheureusement a eu une oreille complètement arracher, donc on appelle avec ma femme la clinique , on leur explique, et il nous disent que si ils le prennent en charge il faudrait payer les frais alor que c'est meme pas notre chat . Il nous dise que il faut appeler les pompiers pour que il le dépose à une autre clinique ! C'est honteux d'entendre sa de la part d'une clinique qui aide et soigne les animaux ! Leur excuse cest oui on est pas payer par l'état ducoup on le prend pas en charge faut apeler les pompiers . En tout cas un grand merci au pompiers qui l'ont prit en charge !

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Le 28/02/2023 à 18:07

Nulle j'ai amené mon chat dimanche on devait m'appeler personne ma appelé aucune radio aucun document m'a été donné payer sa ces bon pour eux à fuir vous pouvez faire confiance

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Le 27/02/2023 à 17:43

Très bon établissement, personnel agréable et à l'écoute aussi bien au téléphone qu'en face. Ils nous ont accompagné pendant la période la plus difficile. Merci à l'équipe

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Le 26/02/2023 à 22:05

Top d'avoir des vétos disponibles et efficaces toutes les nuits, les WE...

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Le 21/02/2023 à 23:37

J’ai dû me rendre à deux reprises en moins d’une semaine et j’ai bien été reçu je félicite le professionnalisme des vétérinaires et les assistantes un grand merci à eux.

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Le 15/02/2023 à 08:26

DES URGENCES TRES LOIN DE CHEZ MOI SUPER CHERES 17 EUROS POUR UN PAIEMENT EN 3 FOIS ON M'A PAS DONNE LES RADIOS QUI ETAIENT SOIT DISANT ILLISIBLES DES EXAMENS FAIT EN TROP ET J'AI PAYE PLUS DE 500EUROS A NE PAS CONTINUER A ALLER AUX URGENCES LA BAS

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Le 13/02/2023 à 03:14

Mon berger Australien est mort. Il a été mordu à la cuisse vendredi soir. Je l'ai amené aux urgences de Taverny à 22h. Il a été anesthésié pour raser ses poils afin de voir la petite plaie plus facilement. Après presque 48 heures, il n'arrivait pas à se rétablir, ni marcher, ni se lever. Il est mort le dimanche soir. Est-il nécessaire de faire une anesthésie pour raser des poils ? Fallait-t-il faire une radio pour une morsure ? le chien avait 13 ans. De nombreux actes médicaux ont été facturés sans aucune justification. Je complète l'avis après la condescendance de votre réponse 15 jours après. Après 2 heures d'attente vous m'avez fait signer une décharge sans même avoir ausculté mon chien. La personne de garde a procédé à l'auscultation en moins de trente secondes pour me dire qu'elle préférait le garder et je lui faisait toute confiance. Il n'y a pas eu de surveillance étroite, j'ai rappelé la Maison des urgences le lendemain pour joindre le vétérinaire régulateur qui m'a fait un fin de non recevoir en me disant qu'il fallait que le chien prenne ses médicaments (qu'il prenait d'ailleurs) alors que je venais de lui indiquer que Everest avait vomi à la suite de l'anesthésie. Bref, j'aurai du partir du cabinet dés le début après cette longue attente et tous les indices qui montraient que votre objectif est de faire du chiffre d'affaire car je reste persuadé que mon chien serait encore vivant aujourd'hui.

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Le 09/02/2023 à 13:40

je n y suis pas allé de gaieté de coeur arrivé en urgence a 16h pour mon chat mon sushi des l arrivé il a ete installé au vu de son état direct en caisse d o2 car il respirait mal bonne prise en charges examens et soins a la hauteur de l urgence a 21h on m a appelé pour l evolution de la prise en charge malheureusement il n a pas survecu arrivé au matin son etat c est degradé on m a appelé direct on m a aussi appelé pour m annoncer son deces alors que j étais sur le parking . la veterinaire m a appeler 3 fois dans la journée pour repondre a ttes mes questions j ai senti une humanité incroyable un amour des animaux nous avons besoin de ca dans ces lourds moment merci pour sushi merci pour la maman humaine que j etais pour lui

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Le 06/02/2023 à 19:11

A fuir d urgence !!!! Mon chat est tombé par la fenêtre jeudi soir. Nous avons transporté notre chat dans cette clinique. Accueil plus que médiocre. Aucun réconfort. Aucune compassion. Juste le paiement qui intéresse. Nous avons reçu le compte rendu qui n indiquait rien de particulier. Il est même noté que la démarche est normal. Aujourd'hui nous l avons emmené chez notre vétérinaire habituel. Résultat les pattes avant sont cassées. Fracture de la mâchoire. Je doute réellement qu il ai été consulté. Donc à fuir vraiment compte rendu qui nous signalait

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Le 04/02/2023 à 23:47

Une prise en charge immédiate d'un petit chat vers 22h. L'équipe est sympathique, douce avec les animaux et très claire dans ses explications. Nous repartons rassurés avec un chat soulagé Aucun souci à signaler Attention : penser à appeler avant d'arriver pour aider l'équipe à s'organiser !

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Le 25/01/2023 à 23:38

Je remercie fortement l'équipe qui a ete très réactive et accueillante suite à un accident grave pour mon chien. Les premiers soins ont permis de limiter les dégâts sur ces pattes. C'est vraiment une équipe de professionnels et on en plus un C/R complet des soins qu'on recoit par email Merci encore

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Le 23/01/2023 à 10:53

Il y a une étoile car on ne peut pas publier avec 0 Chien transporté à 22h pour , entre autres, détresse respiratoire. Le vétérinaire pense à faire une radio des poumons 10 heures plus tard. Mon chien est décédé à 12h

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Le 08/01/2023 à 21:12

Personnel très agréable, vétérinaire à l'écoute et réponds à toutes nos questions... Et compétents, ce n'est clairement pas le cas de tous ! Il a rapidement vu le tempérament de mon animal et a fait au mieux pour ne pas le stresser plus. Je recommande les yeux fermés si vous avez un cas d'urgence pour votre animal !

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Le 03/01/2023 à 11:45

Personnel de qualité, accueil téléphonique réactif et agréable. Nous avons emmené notre chien Max le 01-01-2023 qui avait l'oeil gonflé et infecté suite à un léger choc. L'attente n'était pas longue, le cabinet facile d'accès et la prise en charge juste parfaite : le vétérinaire et son assistante ont été adorables, douces et ont pris le temps de tout nous expliquer afin de nous rassurer. Encore merci pour tout !

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Le 30/12/2022 à 21:17

Je viens de téléphoner pour une question oubliée concernant la césarienne de ma chienne prévue demain .... Je suis tomber sur une dame plus que superbe !!! Cette femme a su répondre a mes questions et me rassurer..... Je la remercie infiniment....

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Le 16/12/2022 à 12:17

Merci à vous pour le bien être des animaux, votre écoute et votre bonne humeur !!

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Le 16/12/2022 à 11:21

Mon lapin qui ne mangeait plus a été pris en charge dès son arrivée. Je remercie vivement le Dr Raespaet qui a très bien soigné ma Blanchette. La clinique est toute neuve et juste à coté de la sortie d'autoroute.

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Le 11/12/2022 à 09:54

J’ai dû emmener mon chat cette nuit dans cette clinique en urgence. Entièrement satisfaite, de l’équipe téléphonique à la prise en charge sur place , merci merci !!!

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Le 10/12/2022 à 22:35

Equipe très sérieuse, super structure d'urgence !

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Le 10/12/2022 à 22:28

Une structure dédiée aux urgences! Rassurant! La vétérinaire et les assistants m’ont reçu avec beaucoup d’empathie, d’attention et d’écoute. Je recommande!

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Le 10/12/2022 à 19:47

Personnels de qualités, agréables et à l'écoute, tant avec les animaux que les clients. J'ai amené mon chat pour une urgence car il vomissait sans arrêt, ils m'ont rassuré et directement pris en charge mon chat. L'accès au cabinet est simple. Je recommande pour toutes urgences Merci encore pour avoir sauvé la vie de mon chat.

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Le 10/12/2022 à 19:35

Merci a l'équipe pour mon chat Nalee qui vomissait beaucoup !

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Le 10/12/2022 à 19:13

Une prise en charge rapide et professionnelle 👨‍⚕️ , clinique facile d’accès 🛣 , accueil très chaleureux. Je recommande pour toute urgence 🚨

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