RefervetLoire

Le 17/03/2024 à 18:34

Accueil et compétence sont au rdv avec le Dr Salacroup, et c'est bien.

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Le 08/03/2024 à 15:23

Bonjour, nous avons été très agréablement surpris de l'appel de Mme Jacquemoux, vétérinaire cancérologue. cet échange a été positif, un petit rappel sera fait aux secrétaires, pour l'envoi des comptes rendus, mais les bons soins prodigués à notre chienne par Mme Jacquemoux ne sont pas du tout remis en cause. Bon diagnostic. Cdt

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Le 29/02/2024 à 21:57

Mon chien à passé un scanner, pour boiterie. Sachant que j'ai fais des radios chez un autre cabinet avant, mais il fallait des images plus poussées d'où le scanner ici. Compte rendu du scanner : rien à signaler à part une tendinite. Je prend rdv chez un vétérinaire pour justement soigner la boiterie suite à la soi-disant tendinite. Ce dernier lit les images. Verdict : scanner peu lisible, imagine pas net et mon chien n'a pas une tendinite mais de l'arthrose. Payer 400€ pour des images illisibles, c'est scandaleux. Se faire de l'argent sur le dos des gens, très moyen de votre part. Un scanner doit être plus précis que des radios, hors ici ce n'est pas le cas. Comprenez mon mécontentement, et ce qui est, je ne suis pas la seule apparemment. Si vous n'étiez pas apte à faire ce scanner sur mon chien de grand gabarit, renseignez votre clientèle, cela évitera une perte de temps et d'argent. Je déconseille votre entreprise qui ne brasse que de l'argent.

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Le 29/02/2024 à 15:28

Merci au DV Salacroup-Laurent pour la chirurgie faite sur ma petite Leila qui s'était fracturé le fémur. Une technique très bien métrisée avec un clous verrouillé. Aujourd hui Leila se porte très bien et c'est comme si de rien n'était, aucune séquelle. Et afin d'aider l'équipe soignante, comme mon chien rentrait dans les critères de donneur, il a pu donner son sang pour venir en aide à un autre chien qui nécessitait une transfusion. Personnellement je recommande cette clinique car on voir que l'équipe se donne au maximum pour chaque patients qu'elle reçoit. Merci beaucoup!

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Le 28/02/2024 à 17:12

Merci pour l'accueil, toujours dans la bienveillance de la part de toute l'équipe, et ce , depuis des années ! Et merci au Dr Jacquemoux pour son professionnalisme et ses diagnostics toujours très justes, ainsi que sa douceur vis à vis de ses patients à 4 pattes, en tous les cas pour nos 2 chiennes 🙏 Nous venons pourtant de Lyon, mais nous ne changerons pour rien au monde de vétérinaire.

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Le 16/02/2024 à 07:27

Payer une opération à plus 2000e plus les prix des soins mon chien était chez eux depuis trois jours il allez un peu mieu avec la ponction son état c et dégrader le lendemain il a souffert tt la nuit en me disant qui doit être opérer d urgence mais sa coute 2000 e je leur dit ok il on attendu le soir pour l opérer pour me dire au final il et dans le coma à ce prix là je comprend pas pkoi il n a pas était opérer dans la matinée vu qu c était urgent il a souffert te la journée et a était opérée quand il était très faible plus un scanner à 700 e vraiment c et des pompe afric et en plus mon chien et décédé je vs conseillé de prendre une mutuelle c et ce que j ai fait pour mon nouveau chien et je ne retournerai plus jamais chez eux 😡

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Le 11/02/2024 à 21:13

Le Dr SALACROUP à opéré Laska suite à un accident avec un véhicule, il lui a sauvé sa patte. Professionnel très compétent dans son domaine.

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Le 02/02/2024 à 18:57

De supers vétérinaires compétents, investis et professionnels.

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Le 01/02/2024 à 11:11

Bon accueil, personnel compétent et attentionné. Je recommande.

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Le 01/02/2024 à 00:10

Merci au docteur Bouzouraa pour sa réactivité, la clarté de ses explications et sa sympathie. Les jeunes femmes à l'accueil ont été adorables. Nous allons pouvoir bien profiter de notre chère Iona.

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Le 29/01/2024 à 21:46

Mon chien est suivie pour son cœur tous les 6 mois, par le Dr Salacroup qui est super patiente avec les animaux et qui prend de bien expliquer aux propriétaires. Super équipe également on sent la bonne entente.

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Le 29/01/2024 à 17:50

Ma chienne est suivie depuis deux ans en cardiologie et on m'a toujours bien expliqué et fait participer afin que je comprenne sa pathologie et l'accompagne au mieux. Merci pour ce suivi et cette gentillesse de la part des Asv et de la cardiologue Dr Salacroup.

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Le 27/01/2024 à 23:21

Super clinique et super équipe( vétérinaires et asv), je recommande vivement.

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Le 27/01/2024 à 20:20

Très bon accueil, soins très professionnels. Mes chats Birdie et Uranie ont été très bien soignés avec gentillesse et respect. Je recommande vivement cette clinique

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Le 26/01/2024 à 23:42

Mon chien Bahia a été suivi en chimiothérapie par le Dr Jacquemoux durant 7 mois, ce qui m'a permis de prolonger encore sa présence à mes côtés...Alors merci à toute l'équipe pour votre écoute, votre disponibilité et la qualité des soins prodigués. 🙏

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Le 26/01/2024 à 21:26

Équipe de vétérinaire et auxiliaire vétérinaire au top merci !!

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Le 26/01/2024 à 21:20

Équipe au top !! Souriant, chaleureux, très professionnel et très attentionné avec mon chat. Elle a été sauvée d’une péritonite par les médecins, le Dr SALACROUP et le Dr JACQUEMOUX puis opérée par le Dr SALACROUP puis Merci !!!

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Le 23/01/2024 à 20:34

Je recommande les soins du Dr Salacroup pour son professionnalisme, et son sens de l'humanité. La qualité d'acte chirurgical autant que du suivi sont excellents.

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Le 20/01/2024 à 19:26

Le Dr. François Laurent Salacroup extrêmement investit est au top ! Encore merci de votre professionnalisme. Rayan Deveze & Chloé Leroux Deveze

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Le 10/01/2024 à 13:35

Rendez vous à 10h pour une chimio. accueil sans un bonjour ,soit. On nous prend à 11h30 parce que ca va prendre du temps on fait passer ceux qui prenne moins de temps avant soit . Les locaux ne font pas vraiment propre ..soit Je laisse mon chien pour une chimiothérapie par intraveineuse je viens ici car mon vétérinaire habituelle ne pratique pas les chimio Je laisse donc mon chien a 11h30 à 10jours post op d'une amputation (non réalisé par leur soin) La plaie était NIKEL j'avais rendez vous avec son véto habituel pour enlever les point 2 jours plus tards On me rappel a 16h30 pour me dire que la plaie s'est mise a couler le matin , que la plaie est infecté et que du coup ils ne font pas la chimio J'habite a 1h de route Jai laisser mon chien a 11h30 avec une plaie nikel photo a l'appuie et on m'appelle pour me dire ça a 16h30 pourquoi pas dès le matin ? Je retourne à saint Étienne en trombe pour récupérer mon chien . Je demande les résultats des analyse qui devaient être faite et pour la chimio et pour l'infection , auncue prise de sang faite , ils ont deviné une infection à l'œil, trop fort Je récupère mon chien dans un état apeuré de l'assistante qui est allez le chercher alors quil peut suivre n'importe qui et avec 7 POINTS DE SUTURE en moins , la plaie sanginolante ils n'ont même pas pris la peine de désinfecter et mettre un coup de bombe argent RIEN ils ont même eu le culot de me dire on fera la chimio dici une semaine 10jours ça ne presse pas Si justement ca presse un ostéosarcome ça se développe à vitesse grand V Je vais direct en sortant chez mon vétérinaire habituel, pour lui faire faire une prise de sang histoire de vérifier, il n'y avait AUCUNE infection, J'ai donc fait faire ses chimio ailleurs par une équipe qui n'en a pas rien à faire dès le lendemain tant pis pour les heures de route supplémentaire On m'avais prévenu de me méfier, j'y suis aller parce que saint Étienne m'évitait 3h de trajet supplémentaire et que je me fais toujours un avis par moi même. Mon pauvre chien a du supporter 10jours supplémentaire de colerette grâce à des incompétent pas foutu de surveiller un chien ni de remettre une collerette correctement En demandant des explications ils remettaient cela sur le dos de mon chien qui malheureusement pour lui est habitué à aller chez le vétérinaire depuis petit pour des prise de sang si souvent que maintenant il donne la patte pour les faire et monte de lui même sur la table mais apparemment mon chien était compliqué . Non , vous l'avez laissé dans une cage sans surveillance vous n'avez pas mis sa colerette , il a arraché ses points ! Il a fallu tirer les vers du nez à la nana de l'accueil mais j'aurais eu le fin mot de l'histoire. La seule chose que je demandais c'est au moins un désolé il s'est passé ça et de nettoyer la plaie , mais rien , j'aurai pu comprendre mais non vous n'y êtes pour rien c'est pas comme si c'était votre metier BREF Plus JAMAIS

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Le 25/10/2023 à 23:40

Très bon accueil. Des vétérinaires passionnés qui mesurent les enjeux et n'insistent pas pour faire des examens à tord contrairement à d'autres centre. Certains commentaires font état d'un manque de sérieux, je ne suis pas d'accord. Tout est présenté clairement, les options faisables et raisonnables et aussi ce qui est moins évident, de maniere à permettre une prise de décision réfléchie. Ceux qui critiquent cette équipe, sont soit tristes et déversent leur haine sur le coupable idéal, soit ne comprennent pas que vétérinaire spécialiste n'est pas synonyme de Dieu sur Terre... À bon entendeur...

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Le 14/10/2023 à 08:34

Ophtalmologue au top, un grand merci pour l intervention rapide,les assistantes aussi tres bien

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Le 06/10/2023 à 21:18

Clinique au top, prise en charge de mon Jack avec rapidité, personnel agréable malgré la quantité de travail Je recommande Merci a eux

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Le 06/10/2023 à 14:43

Une équipe au top pour prendre soin de mon chat qui est normalement très peureux mais était à son aise chez le vétérinaire ! Chouchouté durant son hospitalisation, et en pleine forme maintenant ! 💪

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Le 26/09/2023 à 13:49

Au lieu de me dire clairement et distinctement qu'il n'y avait plus rien à faire pour mon chien au vu de son état et ainsi me donner les informations médicales nécessaires pour décider de manière éclairée d'une rapide euthanasie, le vétérinaire a très malhabilement proposé une lourde prise en charge s'apparentant à un acharnement thérapeutique. A la question, ce pourrait-il que ce soit la fin pour mon chien, il a répondu par la négative. S'il revient ultimement au propriétaire de l'animal de choisir des suites à donner à la prise en charge thérapeutique, il aurait été plus honnête d'affirmer franchement, sans détours et sans autres formes d'approximations statistiques sur les chances de survie qu'il n'y avait tout simplement plus rien à faire pour mon chien.

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Le 22/04/2023 à 21:30

Inadmissible.... Asv qui manque de politesse ...

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Le 08/04/2023 à 18:20

Bienveillance et professionalisme Merci

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Le 08/02/2023 à 14:25

Des professionnels d'une douceur et à l'écoute de la moindre interrogation des propriétaires d'animaux souvent mal en point. Accessibles et disponibles. Je les recommande vivement et je les remercie chaleureusement de tous leurs bons soins à l'égard de mon chat 😘

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Le 12/11/2022 à 11:29

j'ai fait opéré mon chien le mardi pour ensuite le récupérer mercredi , le jeudi nous nous inquiétons de l'état de sa patte qui présentait beaucoup d'hématome , la personne nous as donc demandé d'envoyer une photo par sms chose faite et bien sur aucune réponse depuis !! quand nous somme venu récupérer notre chien son pensement n'avait pas été changé , nous devions revenir lui faire enlever son cathéter mais comme la clinique était fermé ce vendredi et samedi nous avons du le faire nous même inadmissible au vu des douleurs provoqué sur mon chien pour lui enlever ! payé une somme astronomique pour n'avoir aucune réponse aucun suivi est une chose inadmissible , ma compagne infirmière lui a enlever ses pensement qui avait coller a sa peau , douleur hurlement bien sur !

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Le 13/04/2022 à 21:14

Bonjour, je n ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais là je suis très déçue de la prise en charge de mon chien... depuis janvier je n ai eu aucun retour malgré de nombreux appels téléphoniques... pour l instant je n ai aucune solution pour les douleurs de mon chien... pour 500€ on s attend à mieux...

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Le 04/04/2022 à 14:09

madame salacroup suit ma chienne avec plusieurs pathologies compliquées et est toujours disponible pour me rassurer et me donner des conseils....elle n'hésite pas à prendre ma chienne en urgence et se débrouille tout le temps pour ne pas me faire attendre vu quelle connait mon angoisse dès que ma chienne ne va pas bien....

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Le 30/03/2022 à 12:29

Un grand merci pour l’intervention de mon petit bouledogue français Nino. Le personnel est très agréable et professionnel.

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Le 08/03/2022 à 13:07

Très satisfaite de ce cabinet. Vétérinaire qui prend le temps d'expliquer, à l'écoute, et son assistante était très agréable aussi. Ma chienne a très bien était prise en charge.

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Le 05/03/2022 à 18:18

Mon expérience a été merveilleuse... mon chien a été écrasé et s'est cassé la patte... J'ai programmé l'opération et le service a été le meilleur possible... tout le monde était très attentif, ils m'ont tout expliqué, malgré mes difficultés avec la langue...a L'opératrice appelée Laura a même appelé sa grand-mère qui parle portugais pour que je puisse mieux comprendre... toutes les instructions m'ont été données avant et après l'opération, le chirurgien lui-même s'est occupé de moi et m'a tout expliqué . Merci à tous pour les grands soins et l'affection apportés à mon petit ange. Que Dieu vous bénisse pour continuer ce beau travail.

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Le 09/01/2022 à 09:30

Professionnels très disponibles, qui prennent le temps de vous expliquer et vous mettent en confiance avec beaucoup de bienveillance. Merci pour tout

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Le 01/11/2021 à 18:15

Opéré en urgence par ce cabinet vétérinaire, mon animal pouvait mourir à tout instant il était entrain de faire une péritonite. Personnel formidable, je recommande, merci à eux.

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Le 17/09/2021 à 17:38

très bien, très compétent. mais je reviens le cœur gros et des larmes.

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Le 11/08/2021 à 14:34

Il y a tout ce qu'on veut.

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Le 04/07/2021 à 10:23

Clinique très sérieuse et compétente et à l écoute des propriétaires en détresse

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Le 03/07/2021 à 15:28

Je suis très satisfaite de cette clinique. Professionnels gentils+++ Vétérinaire disponible, serviable. Qualité des soins, accepte paiement échelonné. Je recommande vraiment cette clinique. Personnellement j'ai été pris en charge par le médecin ophtalmo présent les jeudis. Au top!

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Le 18/06/2021 à 09:21

Très professionnels et l'équipe est très sympa. Mon chat s'est fait opérer hier et ils ont fait du super travail. Bravo à toute l'équipe.

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Le 08/05/2021 à 16:24

Super veto /chirurgien compétent

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Le 06/05/2021 à 06:29

Une équipe aussi professionnelle que sympathique.

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Le 09/04/2021 à 15:39

Très bien

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Le 22/02/2021 à 21:26

Une clinique aux petits soins pour nos loulous , ouna nôtre staffie à été opérée par le docteur salacroup. Merci encore à lui et son équipe pour tout.

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