A propos de : Urgences vétérinaires Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Lyon à Saint-Priest
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Les avis
Les dernier avis sur Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Lyon à Saint-Priest
jardindesoi.eLe 24/03/2024 à 19:26
Bonne prise en charge de mon chat, le personnel d accueil et les veterinaires sont agréable et à l écoute. Vigilant et patient, on a su répondre à mes questions et ont anticipé une éventuel possibilité d aggravation et quoi faire au cas où.
Stéphane.OLe 24/03/2024 à 06:36
Bravo! Une équipe d urgence remarquable ! Une équipe de jour formidable ! La prise en charge de votre animal est maximale Du très haut niveau à tout point de vue: accueil, disponibilité, écoute, diagnostic, soins, suivi de l animal pendant l hospitalisation, appel régulier du vétérinaire ou des assistantes pour vous donner des nouvelles de votre animal. Ils sont passionnés, compétents et vous sentez qu ils aiment les animaux !!!!! Merci!!!!!
I.Le 19/03/2024 à 17:02
V2TU a bien pris en charge notre chat en urgence. Only vêt a pris la suite pour l hospitalisation. Nous sommes systématiquement contacter 2 fois par jour pour avoir des nouvelles en indiquant les soins prévus c est très appréciable Le seul hic c est les prix trop chers des soins mais comme chez tous vétérinaires. Un grand merci à toute l equipe avec des explications claires et simples. A l écoute et ne sont pas dans l abus de l hospitalisation quand ce n est plus nécessaire. Merci
Fabrice.aLe 19/03/2024 à 12:54
Expérience très positive de mon arrivée à la prise en charge, au diagnostic et aux explications. Tarif très correct pour une urgence vétérinaire un dimanche soir. Je recommande vivement.
joaquina.uLe 19/03/2024 à 12:28
Nous avons été bien, se sont très bien occupés de notre chien et nous ont reçu très rapidement.
Lxs69.Le 19/03/2024 à 08:10
Chaton tombé du 3e étage en pleine nuit 1h du mat, fracture de la patte. J'arrive paniqué, personne à l'accueil, j'ai dû ouvrir l'arrière porte pour faire venir quelqu'un. On me demande de remplir des papiers avant même de regarder mon chat qui respirait super vite. Déçu de l'accueil. Ensuite 700€ pour le tout, c'est HORS DE PRIX. Mais bon j'ai joué le jeu la santé de mon chat avant tout, ils en profitent bien car ailleurs ç'aurait été moins de 400€ (j'ai emmené mon chat chez un concurrent ensuite) on me mettait la pression pour le faire opérer chez leur partenaire alors que ce n'était pas nécessaire, 1500€ l'opération. Le concurrent m'a indiqué que le prix était de moins de 800€ pour une fracture de la patte avant propre. Honteux de faire peur et de profiter du besoin des gens. Je ne reviendrai pas même pour urgence même si le chat a été très bien soigné (à 700€ pour 10h de garde sous oxygène, une radio une attelle ça coûte rapidement cher)... Bienvenue dans le monde du bizness des soins animaliers
Marion.oLe 19/03/2024 à 07:30
Nous sommes assez mitigés sur notre venue dans ces urgences vétérinaires. Tout d’abord les points positifs : un excellent accueil de la part de l’équipe et du vétérinaire qui nous a pris en charge. De plus nous avons appelé pour indiquer notre arrivée et après 5 minutes de questions pour remplir le dossier, nous avons été pris en charge juste après par le vétérinaire. Pour un vendredi soir nous ne nous attendions pas à un telle rapidité. MAIS problème de diagnostic du vétérinaire qui nous a dit que notre petit lapin avait sûrement une nouvelle tumeur et nous a orienté vers un parcours oncologique alors qu’il s’agissait simplement d’un abcès … dommage que nous ayons dû patienter tout le week-end pour voir notre vétérinaire habituel pour avoir des antibiotiques.
Coralie.aLe 16/03/2024 à 23:21
Lieu facile d’accès, personnel à l’écoute, la vétérinaire était très attentionnée avec notre chienne.
persico.eLe 03/03/2024 à 10:13
Bonjour, nous avons emmené Loona notre lapine aux urgences car elle c'est blessée a l'œil, mon veto Nac était fermé... Nous avons été bien accueillis par l'ASV et le Dr Resplendino c'est bien occupé d'elle. Un peu d'attente mais il y avait plusieurs urgences donc rien de catastrophique. Les informations ont été claires et précise. J'ai été informé (oral et écrit) des suites de la consultation comme : -consulter sa véto lundi pour observer l'évolution de la cicatrisation - surveiller son alimentation ,ainsi que son transit durant le week-end, et qu'au moindre problème ne pas hésiter a la ramener pour adopter le traitement... Perso, cela c'est bien passée pour nous , Loona mange, elle va bien . Merci
MAELLE.Le 27/02/2024 à 20:44
J’appelle cette clinique à l’instant pour signaler que mon chat a des vomissements et que je pense qu’il aurait peut être ingurgité une pétale de tulipes durant le week-end. Le « vétérinaire » qui m’a répondu a été fortement désagréable tout au long de l’échange, il m’a notamment dit à la fin je cite : « ah bah si vous voulez pas que votre chat meurt dans la nuit il faut le soigner immédiatement, après à vous de voir ». Certes je demande un constat mais il y a une manière de dire les choses. J’irai en effet le soigner ce soir car je suis très inquiète mais sûrement pas chez vous suite à cet appel très peu agréable. Bonne soirée.
Loustique.Le 21/02/2024 à 20:15
Une équipe vraiment au top ! Super prise en charge de mon animal, merci pour votre professionnalisme.
Sylvie.iLe 20/02/2024 à 09:31
Ma chienne a été prise en charge très rapidement. Le vétérinaire a procédé à un lavage d'estomac et a su me rassurer. C'est important de savoir que, quoi qu'il arrive, notre animal sera pris en charge et bien soigné, y compris les WE et jours fériés ! Merci !
Sarah.zLe 19/02/2024 à 13:52
J'ai consulté le docteur Rizzo pour une urgence vétérinaire vendredi soir. Elle a été très à l'écoute et très douce avec mon chien. Malgré le fait qu'il soit stressé et ne se laisse pas manipuler elle a été très patiente. Ce que j'ai apprécié par dessus tout c'est que malgré le comportement peu coopératif de mon chien, elle n'a pas cherché à le sédater comme ont pu le faire d'autres vétérinaires. La prise en charge a été rapide, il n'y a pas d'incitation au soins ou aux examens, ils m'ont présenter les devis et fait valider chaque intervention à chaque fois. Je recommande.
Gaetan.oLe 18/02/2024 à 23:14
Nous y sommes allez pour notre chien 🐕 qui c'était coincé dans les barbelés. Il a rapidement été pris en charge, le docteur Maxime nous vraiment bien expliqué ce qu'il avait, ce qu'il devais faire et comment. Oui la facture à la fin est salée mais la vie sans les animaux que l'on aime est amère... D'autant que l'ont peu payer en plusieurs fois. Merci encore à eux pour cet accueil cette gentillesse
Claire.iLe 13/02/2024 à 22:37
Visite un dimanche soir pour notre chaton .il y avait beaucoup de monde. Mais nous sommes passés assez rapidement. L'auscultation a été attentive. Le vétérinaire a bien pris le temps de tout vérifier et de nous rassurer. Je recommande cette clinique. Tous les soins nécessaires seront prodigués.
Hannaé.Le 13/02/2024 à 21:09
/!\ Ne sont absolument pas formés NAC /!\ Arrivée pour un blocage de transit pour mon lapin, j'ai attendu plus d'une heure pour qu'on me dise d'encore attendre. Je suis donc allée aux urgences de Mermoz Vet et directement sous morphine et en attente d'examens approfondis. Le secrétariat ne sait donc pas classer les urgences, pour rappel un blocage de transit chez le lapin est mortel, il ne faut surtout pas faire attendre. À éviter absolument et encore plus avec un lapin en urgence absolue (cf. Photo jointe, yeux mi-clos, air amorphe, ne peut pas se poser sur son ventre, c'est une urgence)
Nathalie.eLe 13/02/2024 à 13:11
Très bonne clinique un accueil super et très bon vétérinaire à l'écoute de notre loulou et très respectueux des animaux je recommande à 100%
Aicha.eLe 12/02/2024 à 21:42
Après 1nuit à la clinique, le vétérinaire n'a pas retiré le cathéter à mon chat. 2h après être rentrée à la maison le cathéter c'est accroché et arraché brutalement Ce qui a provoqué une hémorragie et souffrance. En urgence les soins et le lavage de tous le sang ont été fait par le vétérinaire qui le suit . Je n'oublie pas la surfacturation de l'amour pour notre animal , c'est honteux de faire de l'argent sur la souffrance
Gomes.nLe 12/02/2024 à 20:16
Très bonne prise en charge de mon chien, les vétérinaires sont disponibles et prennent le temps d'expliquer les choses. Ce n'est pas facile quand nos animaux sont mal en point, ça fait donc plaisir d'avoir en face de nous du personnel sympathique et qui ne cherche pas à vous facturer le + de soins possibles. Merci pour Cayenne 🙏
Habib.ELe 12/02/2024 à 18:19
Des prix astronomiques, un accueil bancale et surtout incompréhension totale du fait d'avoir laissé le cathéter qui a par la suite créé un problème supplémentaire. 700 euros pour raser les poiles et une collerette je trouve ça vraiment exagéré.
Jocelyne.eLe 11/02/2024 à 14:27
Consultation et injection d anti inflamatoire chez un chien en insufisance rénale 1 semaine après crise de convulsion à part de me dire que c était sûrement neurologique il ont rien fait mais c est l anti-inflammatoire qu il lui ont fait qui a fait que ces reins ont lache
Margaux.eLe 06/02/2024 à 12:45
Prise en charge rapide et efficace. On a le droit de rendre des visites et pendant les visites vous pouvez demander à voir un vétérinaire. La clinique donne des nouvelles par appel téléphonique. Le personnel est agréable et très professionnel, je les remercie pour tout ce qu’ils ont fait pour mon chat Pepette.
Maelis.tLe 04/02/2024 à 01:42
Prise en charge rapide, un super accueil et très bien expliqué. En 2h j’ai récupérer mon chat, consultation opération et post opératoire compris ! Merci beaucoup
les.rLe 01/02/2024 à 12:07
Avant quoique ce soit vous avez un forfait a payer, si pas les moyens on vous propose un crédit à la consommation. Une fois cela votre animal sera pris en charge. Dommage que la vie d'un compagnon de vie ne ce compte qu'en euro
Francoise.dLe 31/01/2024 à 18:12
Vétérinaires au top l accueil de la prise en charge de votre animal de son opération sa convalescence et tout les jours d hospitalisation nous avons été informés de l évolution de notre furet yokobon
CHORRIER-COLLET.aLe 30/01/2024 à 11:09
Médecin ainsi que les autres personnes, amabilité, explications très claires, très bon contact avec notre animal de compagnie, nous sommes repartis confiants et soulagés
Camille.OLe 28/01/2024 à 16:59
Prise en charge rapide de mon chiot de 6 mois qui s'était goinfré de chocolat en mon absence. Les assistantes ainsi que le vétérinaire en charge ce soir là était très attentifs et aux petits soins pour Tao, ainsi que pour moi. Ils m'ont rassuré et ont agit rapidement ! De plus, il y avait une bonne ambiance avec les autres maîtres en salle d'attente
Mathis.RLe 27/01/2024 à 10:42
J’y suis allé hier pour mon chat Rio et tout s’est bien passé ! Je recommande cette clinique, le veto à su être à l’écoute et Rio à été pris rapidement. Merci pour tout !
Aurore.eLe 21/01/2024 à 15:44
Passée pour mon chihuahua en urgence, pas d’attente, accueil au top et médecin avec explications très claires sans pousser à l’achat inutile de médicaments. Parfait endroit d’urgence pour les animaux que je recommande
OLIVIER.ILe 20/01/2024 à 23:24
Vétérinaire très compétant et rassurante. Très clair dans ses explications. Je suis rentré rassuré et pas déçu de ma visite en urgence
Nadine.ALe 20/01/2024 à 10:01
EXCELLENTE PRISE EN CHARGE DE MON CHIEN ARRIVÉ EN URGENCE LE 1ER JANVIER PAR TOUTE L'EQUIPE NOUS AVONS RÉGULIÈREMENT ÉTÉ TENU AU COURANT DE SON ÉTAT DE SANTÉ AU COURS DE L'HOSPITALISATION. JE RECOMMANDE VIVEMENT!
Camille.eLe 17/01/2024 à 18:05
Très bon accueil, à l'écoute et beaucoup de bienveillance... je recommande
raphael.oLe 09/01/2024 à 18:13
1er janvier 2024 (férié!) : coordonnées reçues sur répondeur véto classique Estimation de la gravité au 1er regard prise en charge immédiate, avec explications de la procédure Tenus informés aux horaires pré-définis Soins parfaitement adaptés, qui ont permis de sauver l animal. Vétérinaires empathiques, sympathiques. Un énorme merci.
Joce.iLe 09/01/2024 à 15:32
Suite à une grosse morsure, mon chien a été pris en charge en urgence par cette clinique située près d’Auchan St.Priest. La vétérinaire s’est parfaitement bien occupée de mon chien, elle a été douce et gentille. Quant à l’accueil, la jeune fille est très sympathique et agréable.
Diane.uLe 08/01/2024 à 15:34
PARFAIT! Arrivée aux urgences après 1h30 de route avec ma chatonne de 3 mois qui avait des pb respiratoires importants. Accueil agréable, prise en charge rapide, vétérinaire au top, explications claires, prix raisonnable: Je recommande à 100%
Marie.y
Libera.Le 07/01/2024 à 15:15
Très bonne Accueil, prise en charge rapide et accompagnement jusqu'au bout je recommande vivement cette clinique si votre animal est malade
Aurelie.aLe 06/01/2024 à 11:24
Je recommande cette clinique d'urgences vétérinaire, les personnes y sont accueillantes, rassurantes et à l'écoute
martine.eLe 31/12/2023 à 22:56
Urgences Vétérinaires au top. Bon accueil et vétérinaire sérieux gentil a l ecoute et très humain où l animal est pris en considération.
Yveline.ALe 30/12/2023 à 15:28
Excellent service d'urgence vétérinaire, animaux pris en charge rapidement. Je recommande à 200%
Astuko.Le 27/12/2023 à 13:31
Espace de soins convivial, accueillant et très sérieux. Notre chien a été rapidement pris en charge le soir du 25 décembre par une équipe sympathique et à l écoute. Nous recommandons sans hésitation cette clinique.
Gisèle.eLe 26/12/2023 à 21:13
La prise en charge de mon animal a été très rapide et efficace. Tenant en compte de l'urgence vitale de l'animal malgré une salle d'attente bondée..merci
Else.iLe 24/12/2023 à 22:12
Mon lapin a survécu à un arrêt de transit + bordetellose grâce à leurs premiers soins de nuit. Il ne s’alimentait plus et suffoquait Merci dr Joly
Marie-Grace.oLe 21/12/2023 à 13:58
Très bon accueil, très satisfaite de la consultation avec des explications claires. Je recommande.
dominique.aLe 20/12/2023 à 20:26
Prise en charge rapide de notre petite chienne. Tout a été mis en œuvre rapidement par une équipe compétente Beaucoup humanité. Explications claires
n.aLe 12/12/2023 à 11:43
Ma minette se porte mieux aujourd'hui merci à vous tous.
Matthieu.oLe 28/11/2023 à 17:27
Notre chat Garfield a été reçu durant la nuit pour une urgence vitale. Toute l'équipe a été efficace, pédagogue et sympathique, que ce soit avec nous ou pour rassurer, soulager et réconforter notre chat. A recommander.
David.rLe 25/11/2023 à 09:44
Très bonne prise en charge de mon chien souffrant avec opération d'urgence. Nous avons été tenu informé chaque jours, animal et maîtres sont très bien géré. Merci à l'ensemble du personnel.
Beatrice.oLe 23/11/2023 à 00:17
Une clinique à l'écoute du client et surtout de l'animal. Merci au docteur Tur et a toute l'equipe d'avoir pris soin de mon mozart .
Mélanie.bLe 19/11/2023 à 11:01
Un grand merci à toute l’équipe, suite à ma visite pour mon chien Sydney qui présentait des troubles neurologiques, la prise en charge a été extrêmement rapide, les explications du vétérinaire ont été détaillées et m’ont permis d’appréhender au mieux la situation malgré mon inquiétude. Aujourd’hui Sydney se porte comme un charme, mille mercis pour avoir remis mon compagnon de vie sur pattes Mélanie Aubanel
olive.iLe 15/11/2023 à 23:37
Vétos au top, n'hésitez pas en cas d'urgence mais ça serait bien que la personne au standard qui est censé te dire si c'est une urgence ou pas sache reconnaître les urgences... mon chaton avait une diarrhée qui m'a un peu inquiétée, j'ai appelé pour être sûre et on m'a dit de venir.... même les vétos étaient surpris, aucun signes d'urgence selon eux ... 130€ le smecta !!! (sans compter les uber) 😫
Isabelle.e
Vialle.eLe 02/11/2023 à 16:28
Très bon prise en charge, personnel a l'accueil adorable et vétérinaire compétant. Très bonne clinique pour urgences
FRANCOISE.A
Emmanuelle.aLe 31/10/2023 à 11:46
A fuir... des équipes incompétentes qui vous facturent une fortune pour ne rien faire et ne pas soigner votre animal malade, et vous forcer à revenir consulter pour vous facturer un 2e rein.
Laure.eLe 24/10/2023 à 10:55
Très bonne prise en charge de notre chienne Nala pour une suspicion de torsion de l'estomac, rapide, rien à dire de ce coté la. Par contre est ce qu'on parle des règlements et facturations ? Arnaque +++: on nous annonce lors de la prise en charge d'un devis à 2663,80€.. Mais TOUT EST COMPRIS DEDANS nous a-t-on répété à 3 reprises! Et il faut régler tout de suite comme ça demain il n'y aura plus rien à régler, juste à récupéré la chienne se sera plus tranquille pour vous d'après le gentil monsieur ... Nous passons donc immédiatement au règlement et l'on nous propose de régler en 4x .. Très gentil de leur part encore une fois, ils oublient juste de nous préciser qu'il y a 62€ de frais supplémentaires pour le règlement en 4x. Il serait vraiment judicieux de votre part de le dire à vos pigeons à l'avenir! PUIS le lendemain soir nous venons récupérer Nala MAIS ! il faut régler les médicaments en plus qui n'étaient pas compté dedans (3ème pilules à digérer pr nous). C'est vrai qu'il était difficile de prévoir des anti bio et anti douleur après une chirurgie pour torsion de l'estomac sauf si vous laisser défois repartir un animal sans ? .. donc 100€ supplémentaire. Puis une fois la facture réceptionnée nous voyons que les médicaments valaient 82€ (si on rajoute collerette à 12€ encore un fois non prévisible, nous sommes à 94€). Bizarre les totaux moins règlements sont pourtant exacts .. le reste de la facture à augmenté toute seule...... pour arriver au bon total. V/ ref: 2023-LYON-FACT--15879
Emmanuelle.ALe 17/10/2023 à 15:30
Clinique vétérinaire ouverte les soirs, week-ends et jours fériés. Facile à trouver. Un grand parking. Équipe très professionnelle. J'y suis allé 2 fois pour des urgences, et la prise en charge étaient très bien. Je recommande en cas d'urgence. Seul bémol, plus chère que mon vétérinaire habituel mais logique...
Nadia.ELe 13/10/2023 à 09:22
Bonjour, l accueil est parfait. Mon chaton de 3 semaines a été osculté, une baisse d énergie + vomissement. Pour ma part, la visite était courte et inutile. On n en savait pas plus. De plus, le vétérinaire fait faire un test payant de plus de 50€ sans nous demander si on le souhaitait. Test qu'on pouvait chez le veto, le lendemain. Et moins cher. Ça ressemblait plus à un placement de produit ! 😁 On voulait juste un diagnostique 😊 On passe au paiement 180€.😵💫 Bref, les praticiens qui veulent se remplir les poches sur le dos de nos animaux, changer de métier, faites du commerce ou autre 😚. Je la déconseille. Pas très propre non plus la salle de consultation. Donc, je mets 1 pour l accueil. A bon entendeur.
Nicolas.oLe 12/10/2023 à 09:58
J'ai emmené ma chienne en urgence dans cette clinique suite à une attaque d'un autre chien, elle a été immédiatement prise en charge et miraculeusement sauvé! Mention spéciale au docteur BEYNET qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable que ce soit avec moi ou avec ma chienne! Merci
Emilie.oLe 27/09/2023 à 10:41
Personnel très compréhensif et empathique les vétérinaires ont pris le temps de nous écouter , expliquer . Et réfléchir Bravo pour leur travail
Timothée.lLe 24/09/2023 à 10:23
ALLEZ Y DE SUITE ! pas de temps à perdre à regarder les review ! Nous y sommes allée pour un chaton qui ne respirait plus bien. Même plus du tout sur la route. Prise en charge direct, massage cardiaque mais impossible de le réanimer. Les deux vétérinaires ont été très gentils et doux quand ils nous ont annoncé la nouvelle. Pas de payement pour un massage cardiaque (même si nous aurions aimé payer et partir avec notre animal vivant)
Nad.aLe 23/09/2023 à 23:07
Je recommande, accueil très bienveillant, pas trop d’attente, l’équipe a été très prévenante avec ma chienne , explication clair de la vétérinaire.
aurelie.aLe 30/08/2023 à 13:29
UN GRAND MERCI à toute l'équipe d'urgence vraiment MERCI à vous🙏. La prise en charge a été si rapide😮 l'opposé total des urgences de Lyon 8 😠ne perdez plus votre temps, allez directement dans cette clinique votre animal sera vraiment pris en charge dans l'urgence comme son nom l'indique. Dès notre arrivée la personne qui est à l'accueil a été très professionnelle et fort sympathique et de suite elle a examiné notre chienne pour jauger l'urgence et nous rassurer, un grand MERCI à vous 🙏 Mention Particulière pour le Dr Guengant, qui a été FORMIDABLE^^ Que dieu vous bénisse Orel Lulu et Monica 🐶
caroline.eLe 27/08/2023 à 12:25
Bon professionnalisme. Des vétérinaires qui ne sont pas des vendeurs de croquettes.
jf.Le 26/08/2023 à 19:49
nous sommes venus une première fois pour le scanner, nous avons été touchés par l'humanité des professionnels. nous sommes revenus et nous confirmons le très haut niveau d'accompagnement. même pour les moments durs.
Sandrine.eLe 26/08/2023 à 08:34
Bonne expérience pour une première fois. Ambiance de confiance, d'écoute et très bonne prise en charge de mon animal.
Valerie.eLe 22/08/2023 à 20:20
Clinique très professionnelle personnel disponible , attentif aux animaux. Les vétérinaires donnent des explications claires, les devis sont réévalués au fur et à mesure des investigations
Titouan.OLe 21/08/2023 à 00:15
Diagnostique bâclé, il suffisait de regarder dans la bouche de notre chat. Nous avons laissé un commentaire pour cela. Facturation de 200€ pour des médicaments inutiles. Je laisse maintenant un commentaire suite à un deuxième essai de prise en charge. Nous avons appelé pour demander ce qu’il se passait au vu de l’état de notre chat, afin d’être renseigné : dame de l’accueil très gentille, mais qui nous passe ensuite un personnel agressif, qui ne veut pas nous parler, et qui balance des mots scientifiques sans rien nous expliquer. Dans une situation pareille, c’est tres dur. Nous sommes très peinés et notre chat souffre.
Lou.aLe 20/08/2023 à 23:22
Notre chat a eu un abcès à la bouche, et nous l’avons emmené aux urgences. Comme l’abcès faisait gonfler sa joue, son œil se fermait : on nous facture donc 200€ pour un soin de l’œil. Un vétérinaire le lendemain nous a bien confirmé qu’il suffisait d’ouvrir la bouche du chat pour voir de manière évidente l’abcès. Nous sommes repartis notre chat toujours autant en souffrance. Étant étudiants, ces 200€ nous mettent en difficulté dans le parcours de soin de notre chat, tout cela pour un manque d’implication dans les soins.
MP.Le 19/08/2023 à 16:36
Merci à toute l'équipe pour le travail fourni, leurs soins, attentions, leur écoute, une clinique de qui se donne pour les animaux, j'avais espoir, malgré tout cela n'a pas suffit pour sauver mon petit, repose en paix amour.
Celine.HLe 13/08/2023 à 09:24
Équipe très professionnelle, très douce et très agréable. Nous avons été rassurés tout de suite sur l’état de santé de Raven. Nous remercions toute l’équipe car nous avons eu vraiment très peur.
Anaïs.uLe 12/08/2023 à 09:10
Équipe très compétente et attentive. Ils ont été très à l’écoute de nos angoisses et ont su, par leur professionnalisme, régler une situation stressante. Encore merci 🙏
WEIN.RLe 10/08/2023 à 13:31
Mon chien a été percuté par une voiture et là prise en charge à était rapide je recommande V2TU Lyon
Claire.eLe 09/08/2023 à 11:45
Je parle au nom de ma fille Samantha Decorme pour son Scoobydoo chéri mort aux urgences..Bon accueil, prise en charge rapide malgre les urgences et empathie qui nous ont touché, on a affaire a des pros. Dommage, que pour l'incinération nous n'avons pas été mis au courant que le centre était à Marseille sinon nous aurions récupérez la dépouille. Nous n'avons signez aucun papier faisant référence du lieu et autre indication liéa lincineration,note globale avec le service, j'ai dû me débrouiller toute seule pour trouver où était mon bébé .L'urne est imposée noir ou blanche et en forme de galet. Et pas possibilité de la récupérer vers mon véto, obliger de revenir à des horaires d'ouverture en soirée ou w.end. Impossible de les joindre pour plus d'explication et sans attestationd jai du me débrouiller On ne sait pas si il y a une assurance en cas de perte ou de casse, rien et cest dommage.. Ça n'a fait que m'attrister davantage.
Malosse.oLe 02/08/2023 à 00:36
Clinique très sérieuse, depuis l’appel jusqu’à notre arrivée. Personnels sérieux, très professionnel et agréable. Merci
Rose.uLe 31/07/2023 à 15:57
Très bon accueil des professionnels Prise en charge rapide Explications claires et précises
Christine.oLe 25/07/2023 à 10:16
Très bon accueil. Soins efficaces. Je recommande à 100%. Très bon contact avec le véto. Merci
claudine.bLe 23/07/2023 à 23:33
Des voleurs 400 euros pour un lapin juste pour une radio et une nuit je vais porter plainte beaucoup de plainte contre cette malhonnête clinique et pas du tout professionnel le lapin et mort une catastrophe cette cliniques une seul chose comte l argent une horreur à fuir quand je lit les avis cela fait peur
simonnet.uLe 22/07/2023 à 09:15
Nous sommes venu pour notre chaton Qui était très malade ! L’accueil était parfait le vétérinaire aussi ! Personne nous déclarer de pronostic faux ou flou et surtout on ne nous a pas poussé à faire des test inutiles. La petite Genepi a bien été suivie mal grès qu’elle n’est pas survécue à sa maladie
Iris.aLe 18/07/2023 à 11:22
Le Dr Hadidane a été très rassurante, nous nous sommes sentis en confiance tant par son diagnostic que par sa prise en charge. Merci à votre équipe !
Sonia.oLe 15/07/2023 à 10:51
Une clinique à recommander pour sa réactivité, la qualité des soins prodigués et la bienveillance de tout le personnel. Autant d'éléments qui rassurent des propriétaires inquiets devant une situation d'urgence... Une mention particulière pour la responsable, le Dr Inès Hadidane, secondée également par Mélissa Ducrocq, qui a opéré notre chienne malgré sa blessure importante, et a eu le souci de son suivi. Nous ne pouvons que recommander cette clinique guidée avant tout par l'amour de l'animal. Merci encore à toute l'équipe!
Oliv.lLe 15/07/2023 à 09:25
La vétérinaire a sauvé la vie de mon chat! Merci infiniment pour tout ce qu'elle a fait, les soins, sa réactivité et aussi sa gentillesse dans cette situation + que difficile en urgence de nuit et l'état critique de mon chat. Elle a été extrêmement professionnelle et bienveillante. Je recommande cet établissement d'urgence.
Pauline.RLe 13/07/2023 à 22:43
Première visite en urgence pour un épillet dans le nez. Trop loin pour le récupérer sans anesthésie. Tout a été très vite et dans la bienveillance. J'ai un chien très sensible aux anesthésies et cela a été pris en compte, de même que l'ensemble des informations données. La vétérinaire a répondu à toutes mes questions. Bref c'était parfait
Maud.ELe 13/07/2023 à 21:37
Service d'urgence très professionnel, Un établissement dont il faut mieux ne pas avoir besoin mais qui est indispensable en cas d'urgence et que je recommande de part la qualité des soins, le professionnalisme du vétérinaire, et de la proximité géographique. Pour mon passage le 09/07/2023, je ne peux vraiment que remercier le personnel de cette clinique. Mon petit chien a reçu tous les soins nécessaires avec un vétérinaire (Dc CARRERAS) qui a su allier connaissances, précisions, informations auprès de moi et douceur auprès de mon chien. Je le remercie pour ses soins. Le compte rendu du passage au urgence est directement envoyé au vétérinaire traitant, ce qui est un plus. Très bon établissement.
Christiane.rLe 09/07/2023 à 15:07
On vous annonce la couleur d office 120 €).BONJOUR. Je pensais 100€ pour le dimanche en plus c est MOI QUI ME DEPLACE Petit examen de mon chien.joue qui suinte .Il n arrive pas à le raser tout seul.aide de l équipe. Il demande de l endormir.et là on me dit le tout 300 € J AI REFUSÉ. Je suis reparti . j attendrais lundi pour consulter mon véto. Je ne reviendrais pas.UN conseil si Vous le pouvez allez chez un véto à la campagne le prix est beaucoup moins cher.Et il sont très efficace.j ai quand même payé 120 € pour être venu et 30€ pour lui avoir nettoyé la joue à la betadine. J aurais pu le faire moi même. Je ne ferais pas de publicité autour de moi.j avais oublié de préciser que je suis parti sans que l on met donné un diagnostic. Pas sérieux tout ça.
Céline.OLe 05/07/2023 à 13:01
Super accueil, vétérinaire extra. La prise en charge de ma chienne a été rapide et ultra efficace ! Alors un grand merci !
Fiona.aLe 04/07/2023 à 01:20
Très bonne clinique vétérinaire! Première fois que je me rends la bas pour une urgence vétérinaire, j’ai fais 45 minutes de route et rien à dire! Le personnel est top! Accueillant et tres professionnel! Je vous la conseille fortement !
Val.RLe 30/06/2023 à 15:45
Je n'ai pas les mots pour dire à quel point je suis reconnaissante à cette clinique et tout son personnel pour les soins apportés à mon chien, pour leur gentillesse et leur compréhension à mon égard. Mon chien ne peut pas être dans de meilleures mains.
Mylene.nLe 27/06/2023 à 14:32
Vous avez fait un miracle ! chiot de 3 mois victime de noyade , amené ds un état déplorable ;pronostic engagé .... Après 5 jours en soins intensifs et l acharnement de toute l'équipe , elle s'en sort et retrouve sa famille et son quotidien MERCIIIII A VOUS TOUS
Mave.iLe 27/06/2023 à 08:30
Que dire de cet endroit???? N'y aller SURTOUT PAS!!!!!!!! Ils comptent sur l'amour qu'on a envers nos animaux de compagnie pour nous faire payer un max!!!!!!! J'ai ramené mon chat pour une suspicion de patte cassé et d'hémorragie interne, résultat 3h d'attente pour au final nous proposer qu'il passe la nuit pour la modique somme de 300 euros au total!!!!!! Faut compter entre 500 et 600€ pour une radio...ce qu'on a refusé d'ailleurs! Sans radio n'y soin, juste une surveillance...et comme c'était lundi le lendemain, il fallait absolument le récupérer avant 7h... 300€ la nuit, c'est une suite au SOFITEL... Au final, au bout de 3h et après une injection et un peu d'oxygène, nous avons payé 189€!!!!! Le lendemain nous sommes rendu chez un vétérinaire, pas de pattes cassé et abdomen clean, même pas eu besoin de radio! Ce que je reproche à V2tu ce n'est pas forcément les prix, mais l'incitation à dépenser toujours plus, sous prétexte qu'on se rend chez eux en urgence... Et franchement pour une simple consultation 120€???? La prochaine fois je ne m'emballe pas trop et j'attends l'ouverture de mon vétérinaire... EDIT : MENSONGES!!!!!!! Le dimanche le tarif est de 120€ d'office, sans les soins sans rien!!!! Et une radio c'est le triple de 66€.... Au final, consultation + radio + soins = à peu près 300€, si on rajoute la nuit, on frôle les 500€ Et tout ça sans rétablissement, juste pour un examen... J'espère vraiment que d'autres personnes prendront en compte les vraies tarifs!!! Vous exploitez la peur qu'on a envers nos animaux domestiques lorsque qu'ils se blessent...
Nola.aLe 24/06/2023 à 10:07
Mes parents m’appellent à la rescousse car ils viennent de retrouver deux chatons dans leur jardin en rentrant après plusieurs jours d’absence la mère n’est plus là et ne revient pas je réussis à en faire adopter un mais en allant le récupérer le deuxieme est dans un piteux état nous sommes avec les enfants et mon conjoint nous n’avons pas le cœur de la laisser comme ça nous l’emmener donc aux urgences vétérinaires afin de la sauver prise en charge rapide après 20 mn de soins ils vont la garder on peut venir demain matin on doit payer 540 euros !!!! J’ai la facture ! Mais les enfants sont trop contents on la ramène à la maison 1 journée et elle a pas survécu on est triste !!!! Alors peut être que si elle était encore là j’aurais pas laissé d’avis négatif mais 540 euros on a juste voulu sauver un chaton et on a mis tous les moyens humains et financier quelle déception !
Delphine.oLe 23/06/2023 à 09:36
Équipe réactive et à l’écoute des gens! Très bonnes explications pour les soins donnés et la marche à suivre pour la suite des soins. Ils ont sauvé mon chat Fylou qui était en urgence vitale !🙏
Alain.rLe 20/06/2023 à 09:51
Propreté des lieux, vétérinaire très à l'écoute. J'ai beaucoup apprécié le petit SMS du vétérinaire le lendemain pour me demander des nouvelles de ma LIli.
Bérengère.aLe 20/06/2023 à 09:35
Très bonne prise en charge de mon chien un samedi soir à 19h. Un peu de monde mais cela reste des urgences… c’est normal. Très professionnel, il manque un peu de place en salle d’attente au vue du nombre de personnes. Je reviendrai sans problème si mon chien a un problème de santé.
Charlotte.oLe 19/06/2023 à 00:07
Aujourd’hui j’ai emmené ma boxer Lilo pour un épilet dans le nez ce n’est malheureusement pas une première pour elle avec les beau jours tous les ans elle nous fait le coup et particulièrement le dimanche…Je ne connaissais pas la clinique j’en avais entendu parler et j’ai tenté et franchement je recommande. Tout le monde a été bienveillant à l’écoute les locaux sont propres et les prix raisonnables croyez en mon expérience des urgences le dimanche. Merci
Marine.Le 16/06/2023 à 09:36
J’ai emmené mon chien dans cette clinique pour un épillet coincé dans le nez en soirée. Il a directement été pris en charge. Le personnel a été accueillant et rassurant. Les tarifs nous ont bien été communiqués avant la consultation. La vétérinaire nous a bien expliqué le processus de retrait de l’épillet sous anesthésie générale. Je recommande cette clinique pour les urgences !
Kenwood.oLe 13/06/2023 à 17:57
J’ai emmené ma chienne qui était mal-en-point abattue et qui se raclait la gorge en permanence fiévreuse mal à l’estomac je pense que c’était un interne qui nous a reçu il a fait le minimum d’examen diagnostic très évasif. Il ne savait pas trop en fait ce que ma chienne avait il avait diverses suspicions après une echo et une prise de sang il n’a pas réglé le problème À ce jour j’ai emmené ma chienne dans une clinique où ils font les urgences à Villefontaine où de réels vétérinaires vous reçoivent et après tous les examens effectués le diagnostic est un mégaœsophage. vraiment très déçue par par cette clinique d’Urgence située à Saint-Priest vous payez très chère pour aucun résultat
Luc.Le 06/06/2023 à 15:28
Peu d’attente, une grande écoute. Le docteur Geffray a été attentionné et s’est occupé de Jasper avec beaucoup de considération.
christian.ELe 02/06/2023 à 11:39
Très bonnes clinique vétérinaire je recommande et s'occupe bien de mon Shar-Peï.
Nicolas.aLe 31/05/2023 à 16:23
Arrivés vers 22h30, nous et notre petite chienne avons été accueillis avec attention et le sourire. Nous n'avons attendu que 20min car les urgences n'étaient pas encombrées ce jour-là. La vétérinaire a également été douce, à l'écoute et précise lors de l'intervention. Nous sommes repartis avec explications et traitement... et notre chienne soulagée de sa douleur. Je recommande cette clinique de garde.
Charlotte.lLe 26/05/2023 à 17:21
Nous amenons notre chien en début de soirée car il présente des symptômes digestifs graves. Nous expliquons à plusieurs reprises les pathologies de notre chien (pancréatite aiguë puis chronique, ulcères). Nous présentons les bilans et ordonnances. A aucun moment la vétérinaire n'a effectué un bilan sanguin. Simplement une radio pour éliminer l'hypothèse d'une torsion de l'estomac. Puis, plus aucun examen n'est proposé (selon ses dires, vous n'êtes pas équipé d'un échographe et pas possible de faire une endoscopie…), pas même une prise de sang ! C'est à notre demande que vous gardez notre chien sous surveillance. Nous devrons donc l'amener le matin chez notre vétérinaire mieux équipé puisque selon vos dires, rien de plus ne peut être fait. Bilan ? Nous transférons notre chien chez notre vétérinaire. Le pronostic vital de notre chien est engagé. De précieuses heures perdues et de souffrances pour lui. Investissez dans du matériel et dans vos équipes ! Soyez plus à l'écoute quand on vous présente les antécédents ! Demandez l'avis d'un collègue présent au lieu de vous entêter pour garder la face !
Lucile.eLe 26/05/2023 à 03:09
Un grand merci au Dr Geffray , qui a été adorable avec nous ce soir . Un professionnalisme et une gentillesse remarquable , merci énormément . Un moment très difficile pour nous , mais votre gentillesse nous a toucher . Merci 1000 fois , la maman de Ruby ⭐
Isabelle.HLe 24/05/2023 à 09:30
Accueilli rapidement, une bonne prise en charge de mon animal La vétérinaire a su prendre le temps, d’ausculter et de m'expliquer
An.yLe 23/05/2023 à 10:51
Mon chien Paillette a été entre de bonne mains, merci au Dr GODALLIER, d’avoir pris en charge rapidement ma Paillette qui était entre la vie et la mort, elle aime son travail et elle aime les animaux. Vous êtes une personne formidable et vous avez été douce avec elle. Je n’oublierais jamais ces actes de bienveillances, aussi le fait de m’avoir tenu au courant régulièrement sur l’état de ma petite fille Paillette. Merci 🤍
Masseur.oLe 19/05/2023 à 12:34
Clinique très professionnelle avec du personnel compétent et des explications claires ainsi que des examens non abusés et dans le respect de l'animal. Spécialiste NAC très compétent. Je recommande.
Corinne.mLe 16/05/2023 à 10:57
Accueil chaleureux et réconfortant une prise en charge rapide, tenue informée régulièrement des suites opératoire durant la nuit. Merci à l'équipe.
Sandrine.aLe 11/05/2023 à 14:21
Mon chat a déclenché un souffle qui m’a inquiété en raison de sa pathologie cardiaque. J’ai donc préféré le montrer au service d’urgences lors de ce week-end du 8 Mai, afin de ne pas voir les choses s’aggraver. Il était à son arrivée, malgré ce souffle un peu intense, en bonne forme. Après m’ avoir indiqué qu’il serait irresponsable de ne pas laisser mon animal sur place , il a donc passé 2 jours et 2 nuits aux urgences. Il est aujourd’hui en piteux état et je pense qu il ne se remettra pas. Presque 700€ payés d’avance et un harcèlement téléphonique pour régler les 180€ manquants. Il y a à mon sens ici, certains cas qui représentent une parfaite source financière. L’urgence pour mon chat commence après la sortie de ce service.
Nancy.RLe 08/05/2023 à 20:10
Professionnels et à l'écoute. Très attentionnés envers les animaux. Nous avons pu voir Grisou une dernière fois dans toute sa splendeur avant qu'elle ne s'éteigne définitivement...
Catherine.aLe 18/04/2023 à 08:39
Super accueil et très bonne prise en charge de mon chien, je recommande vivement l'équipe de V2TU !
Réna.oLe 15/04/2023 à 16:43
Mon animal a été renversé nécessitant intervention chirurgicale. Accueil aux urgences très bien, un peu d'attente normale, financièrement très claire dès le début et sans surprise, de nombreux comptes rendus, des SMS et photo car hospitalisation 5 jrs. Très humains.
Elodie.eLe 15/04/2023 à 00:12
Des vétérinaires humains, et amoureux des animaux j'en ai vu, mais des vétérinaires aussi impliqués qu'à la clinique v2tu jamais. Personnels au top, bienveillants, gentils, professionnels. A 80 km de chez moi, mais j'y vais les yeux fermés, et sans me poser de questions !
monique.rLe 14/04/2023 à 23:03
Ayez confiance. Cette clinique est formidable, les urgences tout autant. Malgré la distance (80 km) je reviendrai sans hésiter.
veronick.gLe 12/04/2023 à 08:49
Arrivée à 23h40 pour notre chien avec la patte cassée, prise en charge rapide, la vétérinaire nous a tout bien expliqué, l'équipe très sympathique, comme c'était le lundi de pâque, nous a fait un pansement avec des cocottes dessus et un gros cœur,; point très important, nous donne les tarifs par téléphone et n'abuse pas sur les soins, le lendemain j'ai envoyé la feuille de soin à remplir pour la mutuelle par @, nous la renvoi le soir même rempli. Un grand merci Une grosse léchouille de Lasko
Audrey.eLe 08/04/2023 à 11:10
Personnels au top pour la prise en charge de notre petite jack Malheureusement et c est de partout pareil, le prix pour faire soigner son animal est exorbitant
dominique.eLe 07/04/2023 à 07:21
Bonne écoute , efficacité . Très bonne relation avec mon chien et aussi avec nous , bien sûr .
Nelly.iLe 07/02/2023 à 18:35
Je suis venue à plusieurs reprise pour mes chiens, tout dernièrement pour mes 2 petites whippet Sybel et Shadow, ayant absorbé des médicaments, excellente prise en charge rapide et personnel toujours sympathique.
Charly.eLe 31/01/2023 à 13:55
Super accueil , super explications des veto ,super soins mon chien a été opérait 2 foi là-bas et tout c'est très bien passé. Le seul problème restera le payement en 4× qui pour de grosse somme peut paraître peut
Amandine.nLe 17/01/2023 à 09:24
Une équipe au top ! Une prise en charge rapide efficace malgré ma chienne pas très coopérative. Merci à toute l'équipe !
adeline.eLe 10/01/2023 à 20:47
Bon accueil dans un établissement très propre. Délai d'attente correct en fonction des urgences. Mon chat a été pris en charge pour une euthanasie d'urgence un dimanche. Points de vigilance : - Tarifs annoncés par téléphone supérieurs aux tarifs effectivement facturés sur place (très chers). - Pré-paiement de l'euthanasie sur la table de soins auprès du chat avec le cathéter en place comme si nous allions partir sans payer...un peu limite... Des efforts à faire dans l'accompagnement des propriétaires dans ces circonstances difficiles.
Amandine.aLe 08/01/2023 à 17:34
Un immense merci au Dr Smisaert qui a pris en charge notre chat hier soir. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur avec notre Chatouille, qui va déjà mieux ! Nous avons été reçus très rapidement même en pleine nuit, et le standard nous a également vite répondu au téléphone. Merci à toute l'équipe !
Cindy.aLe 05/01/2023 à 21:55
De l'accueil téléphonique, à l'accueil physiquement jusqu'au vétérinaire, tout était parfait. Ma hamster a été opéré pour remettre sa bajoue qui était sortie. C'était le 31 décembre. Ma hamster russe de 26 mois a été très bien pris en charge. Je ne regrette pas les 80 km jusqu'à la clinique.
May.rLe 27/12/2022 à 11:37
Nous avons été accueillis avec le sourire par une personne très aimable. Le temps d'attente a été très court, la vétérinaire très a l'écoute et douce avec l'animal nous a bien tout expliqué et ma chienne a été correctement soignée. Merci a toute l'équipe de nuit du 21.12.2022 🥰 Bonus : les locaux sont propres et semble bien entretenus, nous n'avons pas l'impression d'être dans une clinique de film d'horreur 😉
Maeva.uLe 13/12/2022 à 10:10
Une clinique vétérinaire au top. J’ai eu déjà deux fois affaire à eux pour des urgences et ils sont géniaux du début jusqu’à la fin de la prise en charge. Très rassurant, que ce soit avec l’animal, ou le maître. Très clair, dans les explications et d’une bienveillance, qui fait vraiment du bien surtout lorsqu’on est dans le stress pour son animal. Encore une fois un grand merci pour toute votre prise en charge et beaucoup de courage. Vous faites un métier formidable !
Estelle.iLe 08/12/2022 à 21:36
Mon conjoint s'y est rendu pour notre chien qui avait mangé un épi de maïs , le nécessaire à été fait et notre chien a pu éviter le pire, pour ça je remercie la clinique. En revanche, lors d'un second passage cette fois ci pour notre chat de 10 ans, abattu depuis peu, il lui à été diagnostiqué une bronchite et on nous à donné des antibiotiques. le lendemain il était dans un état pire que la veille, il n'avait pas bougé depuis. Nous l'avons donc emmené chez notre vétérinaire de ville. Il est décédé à ce moment là. En effet plus aucun de ces organes ne fonctionnait, il avait de plus un diabète qui n'avait pas été décelé. Ce qui me met en colère, c'est qu'une prise de sang à été faite dans cette clinique, mais que rien de tout ça n'a été mis en évidence. (1h d'attente pour avoir les résultats) Mon conjoint est donc reparti avec l'espoir que notre chat guérisse alors qu'il était condamné à ce moment là. Je suis déçue que le diagnostic est été bâclé? ou pas fait avec les éléments correspondants... Quel ne fut pas notre stupeur et notre désespoir le lendemain de notre visite. Pour moi il s'agit d'un diagnostic raté pour cette fois ci. En espérant que le personnel sera plus vigilant à l'avenir.
Eva.dLe 06/12/2022 à 22:02
J’ai amené ma lapine en urgence samedi soir pour un arrêt de transit, nous avons été pris en charge rapidement et elle a été hospitalisée 2 nuits. J’ai pu venir le dimanche après-midi lui rendre visite, cela nous a permis de passer de longues heures ensemble pour faire diminuer son stress, ainsi que le mien. Elle a reçu les meilleurs soins possibles et a pu sortir lundi matin. Elle va désormais beaucoup mieux, je remercierais jamais assez l’équipe de V2TU de lui avoir sauvé la vie !
Daniel.rLe 06/12/2022 à 19:18
Très bonne prise en charge de ma chienne qui c'est bien rétabli grâce aux soins et conseils apporté. Je recommande 👍
bancel.eLe 01/12/2022 à 09:46
PRise en cherge très rapide à 5h30, docteure très rassurante quand elle a vu notre état de stress. Dame à l'accueil très humaine qui nous à tous laissés entré pour être avec notre chien.
Chloe.uLe 15/11/2022 à 23:28
Nous avons été reçu en urgence pour notre chien. Dr Langlois a parfaitement su trouver les mots et les gestes pour s’occuper de lui. Malgré une situation stressante pour nous elle a su être rassurante et claire dans ses propos tout en assurant un suivi de la prise en charge. Merci à elle et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !
Noel.rLe 30/10/2022 à 14:17
Des gens très sympas, très compétent et pros, qui sont passionnés par leur métier. Très a l'écoute et de très bon conseils. Ils savent rassurer nos animaux ils sont très attentionné avec eux. Je recommande les yeux fermés ! MERCI beaucoup à cette dame de l accueil et ce vétérinaire très douce avec ma Nina.
claire.aLe 23/10/2022 à 09:21
Je ne recommande absolument pas cette clinique . J ai emmené mon chat car elle était mal en point je leur explique se qu elle avait Elle était déshydratée elle avait la diarrhée et vomissait de la bile Elle avait fait une syncope Il me propose toute une serie d examen j en avait pour 1300 euros d examen Sans compter les jours où il voulait la garder Je ne pouvais pas me permettre Alors il me l on rendu en me disant donner lui du smecta ☹️ Il aurais été bien qu il lui donner quelque chose pour les vomissements afin de la soulager A la finale je paye 112 euros pour rien car rien donné .…… Le lendemain Je l emmener chez mon vétérinaire qui lui fait les traitements pour la soulager et quelque examen prise de sang , radio , perfusion ect Aujourd’hui elle va mieux et cela m’a coûté 253 chez mon vétérinaire . D ailleurs merciii à lui il est génial. Il ni a pas un soucis abusif !!!!!! Vous méritez de me remboursé Sous prétexte qu on ne peux pas payer des sommes exorbitantes vous n avez rien fait pour mon chat . A part me le rendre . Vous n avez pas su détecter une gastro . Je doute de vos compétences . Vous n avez vraiment pas honte de soutiré de l argent alors que vous n êtes pas en mesure d établir un diagnostic .
Victoria.iLe 18/10/2022 à 19:14
Rien à redire que soit sur la plate-forme régulatrice ou l'accueil des ASV ou vétérinaires .. professionnel, à l'écoute. On nous as donné des nouvelles dans la nuit à notre demande. Vous avez eu ma confiance absolue ! Je recommande fortement V2TU !!! Si un incident venait à se reproduire c'est sans hésitation que je ferais appelle à vous ! Cordialement, Victoria PILLOUD.
Sylvie.rLe 12/10/2022 à 23:22
J'ai emmené mon chien un dimanche car il souffrait de vomissements. J'ai été reçu assez rapidement. Le vétérinaire s'est très bien occupé de mon chien et ses explications étaient très claires. Je recommande cette clinique vétérinaire
evelyne.oLe 08/10/2022 à 11:08
Très bonne clinique vétérinaire que j'ai connue grâce à mon vétérinaire car ma fifille a un souffle au cœur et donc surveiller, de plus elle a une santé fragile Je recommande cette clinique vétérinaire Pour moi tout a été parfait
Laura.iLe 04/10/2022 à 15:36
Incompréhension, déception et colère. Voici les sentiments que je garderais de la visite en urgence pour mon Ramsès, qui est resté une nuit en hospitalisation avant d’être transféré à Onlyvet. Mon chien est revenu avec la peau des testicules à vif et a nécessité la mise en place d’un traitement antibiotique pendant 10 jours et des soins locaux sans qu’aucune explication recevable ne me soit donnée et celui ci n’avait évidemment aucun problème à ce niveau à son admission. Là où il y aurait probablement du y avoir des excuses, une tentative d’explication ou de recherche de la cause, je n’ai trouvé par téléphone « sur le temps personnel de Mr » que de l’arrogance, une justification bancale, non professionnelle et inquiétante sur l’attitude de mon chien qui était en polymyosite (résultat du scanner) et donc plutôt très douloureux, ainsi qu’une invitation à ne plus solliciter le service d’urgence pour mon animal s’il en avait de nouveau besoin. Cette attitude ne passe pas, et il est plutôt malvenu de l’avoir au vu des tarifs de la structure. Je n’ai rien contre des tarifs élevés, mais la qualité du service proposé et du suivi doit être exemplaire. C’est dommage car elle tranche avec la prise en charge exemplaire du Dr Langlois en qui j’avais toute confiance.
MELANIE.CLe 04/10/2022 à 11:39
Excellente prise en charge de ma chienne. L'ensemble de l'équipe vétérinaire est douce et agréable. Une clinique sérieuse. L'intervention chirurgicale était risquée sur une chienne âgée mais l'opération s'est bien déroulée et un suivi de 48h a été réalisé. Le fait de recevoir des photos lors de l'hospitalisation est un vrai plus ! Un GRAND MERCI !
noelle.eLe 27/09/2022 à 12:14
Hormis une première visite avec une personne a priori inexpérimentée qui aurait du être encadrée car elle nous a prescrit un pansement gastrique pour un chien victime de diarrhées hémorragiques à mettre en urgence sous surveillance ce qui nous a valu un aller retour supplémentaire et un chien en souffrance plus longtemps, cependant le cabinet est super équipé , le personnel sympathique pour la plupart, un peu froids pour d'autres, on vous propose des soins assez chers qui sont justifiés; attention à l'acharnement qui peut être attrayant; mon loulou a du être euthanasié et pour ce service cela s'est passé correctement
leonie.aLe 25/09/2022 à 17:27
Je voulais remercier le docteur Morel qui nous a accompagné lors de la fin de vie de notre chien Jimbo. Merci du fond du cœur.
Cassandra.zLe 21/09/2022 à 12:03
Nous avons déjà été une fois auparavant (courant août) pour notre cavalier king Charles qui n'allait pas bien. L'équipe a déjà été rassurante au téléphone. Par la suite, une fois sur place, nous avons été très bien accueilli par l'équipe. La gentillesse et la douceur des vétérinaires envers les animaux sont primordiaux pour eux, ce qui a un côté encore plus rassurant. Les analyses ont été faite rapidement et les soins apportés. Grâce à une prise en charge rapide pour un pyomètre, notre petite Orphée s'est très vite remise et est aujourd’hui en pleine forme ! Cette nuit, c’est notre petite chichuaha qui n'allait pas bien. Pris en charge très rapidement, les soins lui ont été apporté et l'intervention s'est déroulée sans encombre et très rapidement. Je recommande cette clinique les yeux fermés où le professionnalisme est de rigueur et l'accueil très chaleureux. On sent l'amour que les vétérinaires portent aux animaux et que chez V2TU st priest, il ne s'agit pas d'une usine à fric comme certaines autres cliniques. Chez V2TU st priest, le bien-être et la santé de l'animal sont l'importance et les soins sont pratiqués en toute confiance. Merci pour tout.
Xie.hLe 06/09/2022 à 17:15
je tiens a vous partager mon expérience que j'ai eu avec cette clinique. nous avions déposer notre chiot agée de deux mois et demi le samedi soir vers 20-21h nous avons fait 2 heures de routes, notre chiot était atteint malheureusement de la maladie de hydrocéphalie et il était en plein crise d'épilepsie. on les a eu au téléphones ( très compliquer a les avoir ) avant même de pouvoir parler du chiot la demoiselle nous parle d'argent que les prix sont élevée etc... ce que ce trouve très déplaisant. ensuite nous arrivons a la clinique notre chiot hurler de douleur et se tortillait dans tous les sens, mais personne n'est venu prendre en charge notre chiot il a fallut aller toquer a la porte et appeler a l'aide pour qu'ils puissent prendre en charge du moins ce que on croyait, ils nous demander de payer avant même de commencer a le soignée … par la suite notre chiot a du être hospitalisée sous soin intensif aucune nouvelle dans la nuit. on a récupérer le chiot lundi matin a 7h, on avait rendez vous a l'école vétérinaire de Lyon a 9h15 on était arriver vers les coup de 7h05, on a récupérer notre chiot que a 8h30 ( on entendais des rires, discutions derrière ) on a du toquer encore une fois pour pouvoir le récupérer. on a récupéré notre chiot totalement shooter ils nous avait expliquée que c'était pour évitée les crise, plein de gel dans les yeux car d'après eux il dormais les yeux ouvert, tout maigre ( on avait déposée il fessait 2kg5-2kg6 mais récupérée a 2kg25 ), ensuite départ immédiat a école vétérinaire avec plein espoir de faire le IRM est ensuite par la suite opération pour sa maladie. on a eu 35 min de route. une fois arrivée on a était pris en charge assez rapidement. La vétérinaire la vue et a ce moment la elle la toute suite pris pour le mettre en soin intensif. on avait pas compris ce qui nous arriver mais c'était le début de notre journée cauchemardesque. Notre chiot était totalement déshydratée, mal nutrition, très très maigre on sait pas si il avait manger ou non mais très affaiblie, c'était une urgence total 10 min après la vétérinaire viens nous annoncer que notre chiot a fait un 2 arrêt cardiaques de suites et a la troisième il n'a pas pu être ranimée. Nous étions sous le choque, nous qui étions venu avec plein espoir, nous étions même entrain de penser que une fois guérie on va prendre soin de lui et l'imaginer avec nous... Ma femme est totalement dévastée .... Je trouve ca pas normal que cela puissent arriver alors que il sortait de la clinique est qu'il était soit disant sortie de SOIN INTENSIF. NOUS RECLAMER DE PAYER 1350€pour deux nuit ALORS QUE IL N'A PAS RECU LE SOIN NECCESSAIRE !!! ON A BESOIN DE SAVOIR CE QUI SES PASSER ON A BESOIN D'EXPLICATION IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE STANDARD ALORS QUE CEST CENSER ETRE OUVERT
Mathilde.aLe 31/08/2022 à 15:51
Pour notre part, nous avons été très déçus du professionnalisme de ce service. J'espère que nous sommes mal tombés… Nous sommes arrivés pour une boiterie sévère de la patte. 1er diagnostique : une crise d'arthrose, mais nous restons sceptique. Nous demandons de faire une radio au vétérinaire. 2ème diagnostique : votre chien a peut-être une tumeur. Ok, qu'elle est la solution ? L'amputation ! Donner, un diagnostique (tumeur) avec une solution d'amputation de la patte est d'une violence. Surtout, quand vous apprenez par votre vétérinaire traitant que le problème ne vient pas de la patte, mais de l'épaule. Et qu'il n'y a aucun signe de tumeur osseuse sur les radios. La personne que nous avons vue, était-elle réellement compétente ? Aucune attention. Rien. Heureusement, que notre vétérinaire traitant à pris relais et fait le nécessaire et nous a rassuré. Conclusion, un traumatisme à l'épaule.
Frédérique.RLe 26/08/2022 à 18:24
La prise en charge concernait un chat, un jour férié, qui malheureusement avait un gros abcès au niveau de la tête. Le point négatif - je le soulève malgré mes 5 étoiles - a été la difficulté à joindre la plateforme. Ensuite en revanche, tout a été parfait, et même au-delà de mes espérances ! L'accueil n'a pas été particulièrement avenant, mais en tout cas très correct. Ensuite, mon chat a dû subir une chirurgie pour drainer l'abcès. Vue la localisation, j'étais un peu angoissée... La (jeune) vétérinaire qui nous a reçus a été parfaite : accessible, patiente, rassurante, et surtout très pédagogue. Elle a vraiment pris le temps d'expliquer en quoi consistait le geste chirurgical. Quand j'ai récupéré mon chat, elle m'a à nouveau tout expliqué pour les suites, en prenant le temps et en s'assurant que toutes les infos et conséquences étaient intégrées. Enfin, au retour à la maison, j'ai eu un doute sur une chose qu'on n'avait pas abordée. Comme l'indique le site, j'ai envoyé un SMS, et été rappelée dans les 15 minutes ! Quand j'ai ramené mon chat chez mon vétérinaire habituel, il avait bien reçu le compte-rendu et connaissait ainsi les éléments médicaux. Bref, allez-y les yeux fermés ! Je ne regrette qu'une chose : avoir finalement été mieux accueillie et accompagnée que chez mon vétérinaire !! Un grand merci pour Loukoum :)
Mohammed.eLe 22/08/2022 à 09:21
Ils sont tout simplement efficace et je les recommande vivement ne perdez pas votre temps ailleurs si vous n’êtes pas satisfait de votre vétérinaire vous ne les quitterez plus jamais
Coralie.aLe 21/08/2022 à 09:15
L'animal a été très bien pris en charge. Les vétérinaires sont à l'écoute. J'ai reçu un appel à minuit pour me tenir au courant suite à l'intervention et me dire que tout allait bien ! J'ai senti que le chat était entre de bonnes mains et ça m'a beaucoup rassuré. Je recommande vraiment cette clinique.
Emy.Le 20/08/2022 à 12:16
Appel pris en charge rapidement, arrivée vendredi soir vers 1h30 pour plaie ouverte, pris en charge quasi immédiatement. Nous sommes revenus le lendemain pour chercher mon chat, explications précises et gentillesse de l'équipe malgré beaucoup de travail. Merci à vous.
Bernadette.aLe 18/08/2022 à 11:40
Sur les conseils de notre vétérinaire de BOURG-EN-BRESSE, nous avons amené Dita, notre petite Jack Russel de 14 ans, dans votre clinique. Elle avait un problème cardiaque et était en détresse respiratoire. Le personnel soignant était prévenu de notre arrivée et une charmante jeune femme, qui nous attendait sur le parking, (le service n'étant pas encore ouvert au public) l'a immédiatement prise en charge et elle a été mise sous oxygène. Nous avons été reçus par une vétérinaire qui nous a donné des explications sur le déroulement de ce qui allait se passer. Les nouvelles du samedi soir n'étaient pas bonnes : Dita ne passerait peut-être pas le week-end. Avec les bons soins prodigués, son état s'est nettement amélioré. Arrivés le samedi, nous avons pu ramener Dita le mardi 16 août après son passage dans un service de cardiologie pour subir des examens complémentaires. Depuis, elle se remet doucement. Durant toute cette période, matin et soir, nous étions informés par téléphone de son état de santé. Il nous a même été envoyé, vers 2 heures du matin, une photo d'elle, dans sa cage, avec un gentil mot de réconfort ! MERCI à toute l'Equipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse, toujours très appréciés dans ces moments là.
Lina.aLe 14/08/2022 à 13:24
Urgence je vous déconseille d'appeler si vous avez une vraie urgence. Une femme décroche au bout de 10minutes pour dire patientez svp. Madame, nous avons une urgence nous ne pouvons pas patienter. Incompétence totale au niveau de la prise en charge téléphonique 🤦♀️🤦♀️
anais.lLe 02/08/2022 à 14:51
Nous nous sommes rendu avec notre chat a la clinique envoyé par le régulateur. Nous sommes arrivés à 00h50 et on nous à reçu a 2H35. Deux personnes nous sont passé devant ( ce n'étais pas des urgence, mais des gens qui récupérait leur animaux) si vous avez une urgence surtout soyez patient. Dommage au prix de l'acte que le respect des priorités ne soit pas appliqué.
Berivan.oLe 19/07/2022 à 16:05
Prise en charge rapide au téléphone et sur place, des vétérinaires très aimables ! Merci d’avoir soigné mon chien Tyson, merci à toute l’équipe j’ai été rassuré de laisser mon chien entre de bonnes mains. Restez comme vous êtes :)
Adélie.Le 19/07/2022 à 10:39
Un grand merci à vous pour votre gentillesse, vos compétences et votre professionnalisme. Mon petit chien ne serait certainement plus là sans vous. Un million de fois merci ♥️
yann.rLe 26/06/2022 à 17:06
Sur avis de notre vétérinaire, nous n'avons pas hésité à faire une heure de route pour confier notre Nouba à la clinique Vétérinaire 2 toute Urgence et nous ne le regrettons pas. Des appels quotidiens pour nous tenir informés de l'état de santé de Nouba victime d'une hernie discale. A ce jour, Nouba récupère bien.
Mademoiselle.eLe 25/06/2022 à 13:37
Mon appel a d'abord très vite été pris. Mon interlocutrice était très gentille, très efficace et m a bien renseignée. Arrivée sur place, la jeune femme de l accueil était très douce. Cela fait du bien quand on arrive stressé à 2h30 du matin avec un animal malade. J'ai très vite été reçue par la vétérinaire qui m a très bien expliqué la situation et les choix possibles. J'ai laissé mon chat à leurs bons soins jusqu'au petit matin en étant tout à fait rassurée. Quand je suis retournée le chercher, à nouveau un très bon accueil et la vétérinaire est venue me dire comment la nuit s'était passée. Je suis rassurée de savoir que ce service existe. Je le recommande vivement si malheureusement vous avez un animal souffrant
Yannis.Le 25/06/2022 à 02:56
Nous y avons emmenée notre petite chienne qui malheureusement était déjà partie lorsque nous sommes arrivés à la clinique. Ils ont essayé de la réanimer mais sans miracle possible, pas d'acharnement. L'infirmier de garde nous a chaleureusement accueilli avec beaucoup de mesure et de compassion pour dire un dernier au revoir. Il nous a également bien guidé pour le reste de la procédure. Même si c'est le genre d'expérience que personne ne veut vivre, j'ai été soulagé que la prise en charge fut autant de qualité.
LEROY.mLe 21/06/2022 à 16:08
Je tiens à vous remercier pour la prise en charge de mon Olaf, ainsi que pour la qualité des soins que vous lui avait prodigué. Merci pour les sms, les photos afin de me rassurer. Vous êtes au top et vous faites un travail formidable.
Claire.eLe 11/06/2022 à 13:20
un accueil extrêmement attentionné et chaleureux. Assistantes et vétérinaire ont été attentifs aussi bien au bien être de mon chat qu'à mon ressenti.
Anne-Sophie.ALe 13/04/2022 à 10:30
J'ai beaucoup apprécié le contact et la rapidité de la prise en charge de mon loulou 🐰 Ils ont été très clairs sur les tarifs des différents soins, radios ... pas de mauvaise surprise, tout est transparent. Merci beaucoup encore
Pauline.rLe 22/03/2022 à 20:23
Une prise en charge rapide. Le vétérinaire a été très attentif et très pro. Merci à toute l'équipe ! En espérant tout de même ne jamais revenir 😊
Mpi.5Le 22/03/2022 à 12:07
Je recommande vivement cette clinique. Toutes les personnes présentes ont été agréables. Une prise en charge pour mon chien extraordinaire. Merci encore pour elle. Elle va mieux grâce à vos soins.
Marie-Odile.ALe 12/03/2022 à 18:03
Sans avoir avertis de notre arrivée à la clinique vers 20h, nous avons été très bien accueillis et la prise en charge de notre petite chienne a été rapidement prise en compte par le vétérinaire de garde. L'auscultation a été très soigné et la relation avec notre petite chienne à son contact s'est faite avec douceur. Voici la 2ème fois que nous nous rendons dans cette clinique et nous en somme très satisfaits.
Estelle.eLe 23/02/2022 à 15:31
A la suite d'une visite impromptue, mon Spitz a été très bien pris en charge par l'équipe soignante de la clinique, dont le Dr Lemaitre. Ils ont été à l'écoute, attentifs, doux, soigneux, professionnels et réactifs. Toutes les informations nécessaires au retour à domicile de mon chien m'ont été données afin de prendre soin de lui. Je recommande !
Anais.iLe 19/02/2022 à 16:20
Pris très rapidement , très compréhensif et surtout aucun jugement.
Patricia.ILe 10/02/2022 à 12:44
Vraiment une équipe de professionnels au top. Prise en charge bienveillante tant pour mon chien que pour nous. Beaucoup d'écoute, de conseils et un suivi exceptionnel. Merci pour Jockey
JAVIN.SLe 01/02/2022 à 09:21
Merci beaucoup pour votre prise en charge, très professionnel et très attentionné, 2 photos, à notre arrivée et depuis. Merci et continuez comme ça, ça fait chaud au cœur
Farah.Le 31/01/2022 à 09:12
Je ne peut que remercier cette formidable équipe. Sa fait du bien de tomber sur des personnes autant compétents qu’humaine. De l’accueil jusqu’au soins mon petit Berus et moi avons était bien accueilli et rassuré. Des personnes qui aiment réellement leur métier et ça se voit. Encore merci infiniment.
Anne.ALe 22/01/2022 à 09:25
La vétérinaire a été très professionnelle et très attentionnée dans ces gestes. On sentait qu'elle aimait les animaux et la prise en charge à été excellente. Elle m'a aussi très bien expliqué le diagnostic et le traitement adapté. En cas d'urgence avec la santé de son petit compagnon, n'hésitez pas à les consulter.
Nathalie.oLe 09/01/2022 à 17:21
Mon chat qui s'est cassé la patte un dimanche soir à 20h à été très vite pris en charge. Sans stress ! Super
juju.nLe 08/01/2022 à 12:15
Accueil un dimanche soir en urgence pour mon golden retriever de 13 ans et demi, je pensais que c’était son dernier soir …suspicion d’OAP Tout d’abord la régulation médicale vétérinaire qui vous dirige vers la clinique a été au top ! Ensuite très bon accueil à la clinique, assez peu d’attente vu le contexte, vétérinaire au top, et au final c’était moins grave que prévu, ( confirmation avec une radio du thorax). et il faut quand même le préciser, la facture était plus qu’honnête pour une consultation un dimanche soir à 22h00
helene.eLe 02/01/2022 à 16:21
un RDV à 2h du matin le 1er janvier. Un service d'urgence qui répond au téléphone (ce qui n'a pas été le cas d'autres services vétérinaires lyonnais contactés avant ) une vétérinaire très professionnelle, attentionnée vis à vis de mon chien et prenant le temps d'expliquer ses gestes au maitre. que demander de plus? Je ne peux que recommander. Le numéro est maintenant enregistré dans mon téléphone et l'adresse dans mon GPS.
Justine.aLe 01/01/2022 à 11:59
Prise en charge très rapide un 1er janvier. Un vétérinaire très doux avec ma lapine. Et qui connait les lapins et leurs besoins. Je conseille tout a fait ces urgences.
Bruno.iLe 28/12/2021 à 13:00
Devant faire face à une urgence pour mon chien le lendemain de Noël, notre rendez-vous a été obtenu rapidement au regard de la détresse de l'animal. Le chien a été parfaitement soigné et il se porte bien mieux avec le traitement qu'il a reçu.
Hubert.zLe 21/12/2021 à 07:54
Un excellent accueil et un service de qualité. Nous avons du y aller deux fois dans un week-end le soir pour notre chienne Pistache et l'ensemble du personnel était vraiment hyper sympathique et agréable et le service proposé est vraiment de qualité et hyper appréciable dans ces moments difficiles. Grace à eux notre chienne va mieux. Les locaux sont très propres et les gens très compétents et arrangeants. Ils ne poussent pas à la consommation et sont compréhensif vis à vis du budget de certains actes. C'est transparent et du coup c'est très appréciable car il n'y a pas de mauvaises surprises au moment de payer l'addition. J'espère ne plus avoir à y retourner mais en cas d'urgence je n'hésiterai pas à leur confier une nouvelle fois Pistache.
Yannick.ULe 27/11/2021 à 09:20
Le Docteur GUENGANT s’est occupée de mon chien pour une plaie située sous la cuisse. Tout s’est très bien passé, la prise en charge était rapide et les conseils précis et rassurants. Je recommande vivement ce lieu où le personnel est aux petits soins pour nos compagnons.
Maëva.Le 20/11/2021 à 09:31
Excellent accueil d’urgence pour mon chien très douloureux. Les infirmiers et les vétérinaires ont été très doux av lui , très précis dans leurs explications. Il a été pris en charge immédiatement , avec un compte rendu détaillé de la nuit en hospitalisation dès le matin suivant . Merci à toute l’équipe du jeudi 18/11/21 ♥️ Je rajoute un deuxième avis suite à un nouveau passage le 18/08/23 , malgré le décès de notre Pinou , l’équipe a été très professionnelle, douce , bienveillante. Merci encore pour votre accueil et vos soins
Nathalie.oLe 29/10/2021 à 09:34
Prise en charge rapide de notre chat, très bonne écoute, bons conseils, le vétérinaire prend le temps de répondre aux questions. Réception du compte rendu des soins complets, par mail, et transmission direct à notre vétérinaire habituel. Je recommande vivement
Veronique.aLe 28/10/2021 à 21:51
Diagnostic complètement erroné, pourtant le Dr Lemaitre nous a conseillé de faire une échographie qu'il a lu et très mal interprete.Au final mon chat est sorti avec un traitement inadapté, il a souffert pendant 48h avant que notre vétérinaire prescrive tout simplement un antibiotique et un anti inflammatoire correspondant à sa réelle pathologie. Dommage d'être situé sur les urgences et de traiter les situations avec si peu de sérieux ce qui nous a coute plus de 200€en plus de la souffrance de notre chat.
Christelle.ILe 12/10/2021 à 10:36
Merci à l'équipe qui a été professionnelle, à l'écoute et rassurante. Habituellement mon chat est agressif lorsque nous l emmenons chez le vétérinaire et ne l a pas du tout été lors de cette visite et examens qu'il a pu avoir.
Mario.Le 06/10/2021 à 23:18
Merci toujours pour votre attention et empathie vers les maîtres des animaux qui arrivent angoissés. Votre zenitude et professionnalisme est rassurant et le suivi impeccable ! Je recommande vivement. Merci à l'équipe OnlyVet
Sabrina.aLe 05/10/2021 à 13:48
Clinique très professionnel et réactive par téléphone. Accompagnement et prise en charge de notre animal au top. Vétérinaire très consciencieuse et à l'écoute. Résultats rapides et complet. Merci beaucoup :)
candice.aLe 24/09/2021 à 07:53
Mon chat a été pris en charge immédiatement, l’équipe était très rassurante, tout m’a été expliqué. J’ai même reçu un sms me donnant des nouvelles pendant la nuit où mon chat était hospitalisé. Quel soulagement d’avoir une super clinique d’urgence à saint priest!
Françoise.rLe 14/09/2021 à 15:07
Très bonne clinique vétérinaire d urgence ,je la recommande a plus de 100% Un seule petit bémol prévoir CB ou Espèce pas de chèque. Pour nous cela n a pas été un souci mais a savoir . L accueil et la dct vétérinaire ont été pour nous très réactif et très a l ecoute . Nous avons eu des explications très clair et détaillé sur etat de santé de notre bébé york Qui malheureusement pour nous et partie rejoindre les étoiles 😭 Merci a toutes l équipe et bonne continuation à tous.
Laetitia.aLe 13/09/2021 à 09:01
Merci à l’accueil chaleureux et très professionnel de toute l’équipe d’urgence Onlyvet. La prise en charge de Louna, ma petite yorkshire, a été très rapide et l’équipe formidable de Onlyvet s’est occupée de soigner Louna pendant une semaine avec des nouvelles quotidiennes pour me rassurer… Son suivi est exceptionnel dans un pôle technique avec des spécialistes qui approfondissent les recherches pour véritablement soigner et soulager nos compagnons que nous aimons tant ! MERCI ONLYVET !
Louisa.OLe 30/08/2021 à 14:10
Prise en charge ultra rapide et un accueil plus que chaleureux. Nous avons été très bien accueilli et notre chat a reçu de bons petits soins. Dr Hadidane a été douce et bienveillante, avec notre petite minette et à avec nous. Un devis est réalisé en début de consultation et pas de mauvaise surprise au moment de payé. Un grand merci à vous !
Stéphanie.Le 17/08/2021 à 20:23
Très bonne clinique avec un vrai professionnalisme. La vétérinaire était douce, et nous a bien expliqué ce qu avait notre chienne. Nous propose de nous donner le devis avant de commencer les soins comme ça pas de surprise ( ce qui n est pas le cas de toutes les cliniques). Je reviendrai sans problème si ma chienne devait avoir une autre urgence. Merci aux professionnels de cette clinique pour leur bienveillance et leur savoir-faire.
Valerie.ILe 25/07/2021 à 23:12
Mon chien souffrait d une pancréatite aiguë,l équipe l a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de douceur,,leur diagnostic a été le bon ,le traitement également et ils ont pris des nouvelles le lendemain ce qui est très appréciable.Lucky se sent beaucoup mieux aujourd’hui et se rétablit doucement
Marber.Le 13/07/2021 à 13:40
Prise de rendez-vous d'urgence téléphonique très accessible, Accueil très convivial, Prise en charge des soins avec compétence et efficacité. Une grande attention portée aux animaux jusqu'à la demande de nouvelles par mail le lendemain. Merci encore pour l'ensemble de la prise en charge de notre petite chienne.
Gaelle.rLe 11/07/2021 à 10:25
Un accueil très chaleureux, une grande réactivité, le personnel a fais preuve de grand professionnalisme. Je suis ressortie de cette consultation en urgence avec des explications claires et une conduite à tenir très précise sans incompréhension avec la clinique qui se rend disponible pour toutes questions si besoin en cas d’aggravation. Vous inspirez confiance et c’est tout ce dont on a besoin dans ces situations délicates tant pour le propriétaire que pour l’animal. Je vous recommande sans aucune hésitation malgré le fait que j’ai fais plus d’une heure de route mais je ne le regrette absolument pas ! Pour toutes ces raisons: MERCI !
Nipers.Le 07/07/2021 à 11:17
Personnel à l’accueil prévenant et rassurant. Le vétérinaire qui s’est occupé de notre petite Pirouette était lui aussi parfait: il m’a rassuré sur son état, il a bien expliqué les soins et a même fourni une petite pipette pour l’administration des médicaments.
Mariana.Le 25/05/2021 à 12:25
Franchement au top ils m’ont trop aidé pour ma chienne. Dans les autres vétérinaires ont resté que dans des analyses simples mais ici ils ont fait une échographie. Grâce à ça il a découvert la vrai maladie de ma chienne. MERCI!
Océane.eLe 14/05/2021 à 21:18
Très bon accueil et très bonne écoute. Efficacité et prenne bien le temps avec l'animal et d'expliquer au propriétaire. Très satisfait de cette clinique vétérinaire.
Hervé.aLe 12/05/2021 à 18:50
Plus de 600euros pour - de 10h. c'est cher, toujours trop quand ca se termine par la mort de notre chat de tout façon . J'aurais cru que les 500euros de devis initiaux aurais suffit pour l'injection finale mais non il a fallut repayer après ... sinon l'accueil est humain comme il faut mais comme beaucoup je reste surpris des prix.
Géraldine.Le 11/05/2021 à 13:01
Équipe bienveillante et professionnelle qui ont su prendre en charge autant la détresse de ma petite Cata que la mienne. Les tarifs sont corrects pour un service d'urgence et ils ont pris en compte ce que je souhaitais ou pas pour aider mon chat. Malheureusement, j'ai du la laisser partir une semaine plus tard chez son vétérinaire habituel, mais je garderai la gentillesse que le docteur Hadidane et l'équipe présente ce soir-là nous ont témoignée à toutes les deux. Merci à vous.
soleil.iLe 28/04/2021 à 22:38
Bonsoir à l'équipe de vétérinaires 2 toute urgence. Je vous remercie pour votre carte, qui m'a fait chaud au coeur et qui m'en a donné les larmes aux yeux. Vous nous avez accueillis avec beaucoup de gentillesse. Vous avez été à l'écoute et patient fasse à notre chagrin. Merci encore pour votre gentille attention.
Typhaine.aLe 20/04/2021 à 14:55
Vétérinaire très a l'écoute, prend le temps qu'il faut pour votre animal, ne vous force pas la main pour divers traitements s'ils ne sont pas nécessaires. Je suis allée la bas pour mon chat qui a joué avec des chenilles processionaires. La peur de ma vie ! Je recommande.
Vanilla.rLe 13/04/2021 à 20:18
Des personnes très compétentes aussi bien les vétérinaires que les assistantes, à l écoute et très attentionné avec nos animaux. Par contre concernant les prix je trouve exagéré pour un peu plus de 24h de surveillance pour mon petit chien, 700 € il y a eu échographies , prise de sang et médicament en intraveineuse. Nous aimons tous nos animaux et nous assumons parfaitement si il y a des frais mais la .... 700 € pour vous dire à la fin je ne sais pas ce que votre petit chien a ! Un peu rageant !
Céline.rLe 09/04/2021 à 10:34
Vétérinaire très à l'écoute des soucis de santé de mon chat à 1h30 du matin. Merci de m'avoir rassuré et merci pour votre professionalisme avec Pikachu. Le traitement prescript correspondait bien à la pathologie et mon chat a très rapidement guéri
Hares.VLe 09/04/2021 à 05:22
Sans parler de L expérience des vétérinaires mais je trouve scandaleux quand votre animal est entrain de crever qu on vous disent que les chèques ne sont pas acceptés on parle de la vie d'un être vivant pas de saucisses donc si on est pauvres on fait quoi on laisse crever celui qui a partagé notre vie pendant plus de 10 ans où on se crussifie donc merci d avoir fait le maximum je remet rien en doute du coter professionnel mais vous pouvez dire tout ce que vous voulez po ur des personnes qui sont là pour sauver des vies je trouve la politique de la maison juste honteuse
Anna.eLe 08/04/2021 à 06:37
Nous préférons aller jusqu'à la clinique vétérinaire qui se trouve à 20 kilomètres de notre domicile, car là au moins nous savons que toutes l'équipe vétérinaire fera tout pour trouver de quoi souffrir notre petite chienne, cette fois ci c'était une bonne angine, Toute l'équipe était autour de Kalina pour lui prendre sa température.... la vétérinaire à eu la patience de donner une deuxième anesthésiée pour faire le meilleur des diagnostics, Le lendemain Kalina s'est remise à manger et aboyer grâce à la patience et compétences de cette vétérinaire si attentive Mille fois merci beaucoup Cordialement
Pippo.RLe 30/03/2021 à 21:24
J'ai amené Callia dans un état critique aux urgences. Elle a été vite prise en charge par l'équipe qui l'a hydratée par perfusion et réchauffée. Le diagnostic a été vite posé grâce aux examens réalisés. Mais il était trop tard, ma petite bête est morte d'un arrêt cardiaque. Le docteur a pris l'excellente initiative de réaliser une autopsie (à titre gracieux) afin de connaitre les raisons du décès: tumeur intestinale en phase terminale. La mort de Callia était donc inévitable, mais l'équipe V2TU a tout fait pour que cela se passe dans les meilleurs conditions possibles et je les en remercie.
SLIMANI.aLe 24/03/2021 à 10:12
Service d'urgence à recommander. Prise en charge immédiate, pas de surprise, devis clair et bien expliqué, pas d'examen intrusif si ce n'est pas nécessaire. Notre chien a été gardé sous surveillance la nuit et rendu le lendemain avec le détail de son évolution et des conseils de surveillance en cas de nouvelle crise. Topppp. Merci
Mathilde.iLe 03/03/2021 à 17:57
J’ai du apporter mon petit chat en urgence le soir. L’équipe m’a très bien accueilli et je les remercie. Le docteur m’a tout expliqué en me rassurant. Pendant la nuit, ils m’ont donné des nouvelles avec une petite photo de mon chat. Le lendemain je suis allée le chercher et même après être partie ils ont repris des nouvelles. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je recommande vivement. Un grand MERCI
Benoit.rLe 24/02/2021 à 09:57
Superbe accueil pour notre Léo victime d'un pyothorax, merci au Docteur Morel pour son implication à le prendre en charge. Nous sommes venus de Grésy sur Aix en Savoie un peu désespéré quand à la santé de Léo. Il a été pris en charge avec humanité et professionnalisme. Le Docteur nous a recontacté à notre retour en Savoie le soir même, pour nous expliquer ce qu'il avait mis en place pour soulager Léo et qu'il soit au mieux le lendemain pour être opéré. Léo est pour l'instant dans l'unité de soins journalier et semble reprendre le dessus.
Canaldog.yLe 09/02/2021 à 11:02
Une équipe au top ! Je recommande vivement! Attentionnés, à l'écoute de moi même et de mon chien. Un diagnostique simple et claire ! Cerise sur le gâteau, un petit sms pour avoir des nouvelles 24h après. AU TOP !!!
Lilly.eLe 10/12/2020 à 10:15
Venue en urgence pour mon cochon d'inde, toute l'équipe à été fantastique. Écoute, sourire, conseils et grande attention portée à mon loulou ! Bref, des professionnels très investis !
EVG.oLe 30/11/2020 à 22:21
Nous avons amené notre petite Chipie aux urgences en pleine nuit. Une aventure s'il en est, la pauvre s'est retourné l'estomac après avoir ingéré de l'herbe en quantité... Nous avions perdu un autre chien de cette même affection quelques années auparavant, et sommes arrivés particulièrement anxieux. L'équipe sur place, infirmières et vétérinaires, a su nous entourer et nous rassurer presque immédiatement. Prise en charge rapide et très professionnelle, ils ont aussi compris notre détresse et très rapidement expliqué le déroulé des évènements une fois le diagnostic confirmé. Chipie d'habitude farouche avec les étrangers s'est montrée immédiatement coopérative et a suivi l'équipe soignante qui l'a prise en charge sans délai vu sa condition. Après une nuit d'attente, l'intervention s'est bien déroulée, et le suivi réalisé par notre vétérinaire a achevé de lui permettre de récupérer. Aujourd'hui Chipie a repris son poids de forme, et toute l'énergie qui fait son charme. Un grand merci, pour elle et de nous avoir permis de la garder avec nous.
Edwina.oLe 28/11/2020 à 14:15
Je suis partie le 26.11 à la clinique 2 tout urgence pour ma petite lapine bélier nain Duchesse. L'auxiliaire vétérinaire est très agréable et accueillante. Le Dr Lemaitre c'est bien occupé de ma petite lapine Duchesse. Je recommande la clinique vétérinaire sans aucun problème
Manu.OLe 24/11/2020 à 22:35
Une nouvelle clinique entièrement dédiée aux urgences, c'est vraiment top ! Le docteur a bien soigné mon chien. L'équipe a l'air très sympa, ils m'ont fait visiter leurs locaux, c'est flambant neuf et très bien équipé. Une adresse à retenir !!
Pascale.oLe 15/11/2020 à 11:11
Un grand merci au Dr Lemaitre, Pilou va beaucoup mieux ,et la blessure de son œil est en très bonne voie de guérison. Bravo à Vétérinaires 2 toute Urgence, un beau métier que celui de sauver nos animaux
scheller.oLe 07/11/2020 à 16:06
Footsie a été très bien prise en charge par le Dr Garnodier et toute son équipe. Ils sont très à l'écoute, aussi bien pour les animaux qu'envers les propriétaires. Ma chienne se remet très bien. Un grand merci à toute l'équipe. Je vous les recommande sans hésitation.
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